1.對(duì)于本職工作要以身作則，身先士卒，起模仿帶頭。

2.保持時(shí)刻高度的自我醒覺性，謹(jǐn)言慎行，做到言少而精，行禮而不浮躁，樹立個(gè)人管理威望，。

3.言行一致，在員工眼中應(yīng)該希望領(lǐng)導(dǎo)是守信的，說(shuō)一不二的，言必信，行必果。這也是發(fā)布命令的最終依據(jù)。

4.樹立有員工在有自我存在的觀念意識(shí)，對(duì)每一個(gè)員工給予關(guān)懷，從團(tuán)體角度不可忽略每一位員工，以包容心來(lái)塑造人，以情感人，以理服人。

5.知人善任，發(fā)現(xiàn)并挖掘員工的工作動(dòng)力，通過(guò)激烈，協(xié)調(diào)，溝通，來(lái)完成工作指標(biāo)。因人而異，充分了解員工，并根據(jù)相應(yīng)的工作意愿，給予適當(dāng)空間

6.重視員工意見反饋，保持不跨級(jí)反饋，重于傾聽，支持并鼓勵(lì)執(zhí)行，當(dāng)員工在工作中發(fā)生不當(dāng)時(shí)，應(yīng)間接予以警告提示，善于有計(jì)劃的給下屬施加一定適當(dāng)?shù)膲毫Α?/p>

7.布置安排工作要有計(jì)劃性，詳細(xì)，目的性，能有效調(diào)節(jié)個(gè)人的工作狀態(tài)，將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，對(duì)于日常管理要有原則，對(duì)員工要包容，但不能縱容。

8.善于深入基層與員工溝通，說(shuō)服從事工作調(diào)動(dòng)或合理安排，關(guān)心員工的工作條件和反饋工作困難，并在短期內(nèi)進(jìn)行回復(fù)。

9.保持高度緊迫感，時(shí)刻做好接待準(zhǔn)備，具有居安思危的工作觀念。

10.熟悉掌握餐飲業(yè)務(wù)技能，并努力定期提高個(gè)人的業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)員工的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)和糾正。

11.敢于與自我較勁，培養(yǎng)工作責(zé)任感，勇于承擔(dān)責(zé)任。

12.培養(yǎng)成熟個(gè)人魅力，擅長(zhǎng)發(fā)揮個(gè)人的專長(zhǎng)，并具有一定的個(gè)人工作原則。

管理理念;以定性規(guī)章為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)以關(guān)懷人性為方式的管理執(zhí)行，要因人而異，因地制宜，應(yīng)事而變，因時(shí)而改。寓情和理為結(jié)合，導(dǎo)為統(tǒng)籌安排，領(lǐng)為身先士卒，

管理人員威望形成

1.則其身，以行動(dòng)服人，以行動(dòng)教化人，要求員工做到的，自己要先做到

2.精行事對(duì)業(yè)務(wù)精通，能正常進(jìn)行指導(dǎo)，員工不懂的，自己要懂，員工懂的，你更要懂。

3.示才華以能悟人能才悅?cè)?/p>

4信守諾以信取人仁信滿腹

5恤民情以情動(dòng)人以理說(shuō)人

1一個(gè)人去做一件事情，常是兩種原因：一種是真正原因，二種為聽來(lái)很動(dòng)聽的原因

2為將者須以“黑”懲之恕人

1以自我為中心較難與人合作無(wú)團(tuán)隊(duì)精神。

2無(wú)積極性缺乏責(zé)任感。

3心胸狹窄容不下他人。

4凈耍嘴皮子不干事。

5只會(huì)溜須拍馬奉誠(chéng)者。

6不滿較多牢騷滿腹。

7陰毒損壞愛道他人短者。

8疑心較重歧視他人

9思維不清辦事效率低

篇2:地鐵督導(dǎo)員做二休二一休一就近安排工作職責(zé)與職位要求

職位描述：

上海地鐵站務(wù)員報(bào)1-16號(hào)線分配

男女不限，戶籍不限，男身高170以上，女身高160以上，無(wú)明顯紋身，無(wú)前科，能適應(yīng)翻班制度，上班時(shí)間做一休一，和做二休二兩大班次，做一休一9:00-9:00，做二休二7:30-7:30，

薪資待遇試用期3800，試用期兩個(gè)月，兩個(gè)月后轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后4200，試用期也為員工繳納五險(xiǎn)一金，加班另計(jì)，工資之外另算，

每半年加薪一次，一年加薪1000元，每?jī)蓚€(gè)月考核晉升一次，成功一次加薪200_400元

地鐵站務(wù)員須執(zhí)行下列工作任務(wù)：

（1）負(fù)責(zé)在售票處售票、檢票、處理壞票、補(bǔ)票及處理乘客問(wèn)詢等工作。

（2）負(fù)責(zé)從售票機(jī)收集票款和更換票盒，從出站檢票機(jī)收票及更換票盒。

（3）負(fù)責(zé)站廳和站臺(tái)等處的站務(wù)工作，主動(dòng)向需要幫助的乘客提供服務(wù)。

（4）負(fù)責(zé)車站售票設(shè)備和其它設(shè)備的操作。

（5）監(jiān)視乘客客流情況，巡查出入口、站廳和站臺(tái)。

（6）監(jiān)控設(shè)備的維修情況。

篇3:營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)主管工作職責(zé)與職位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)要求，協(xié)助完善各門店餐飲板塊管理體系，梳理建設(shè)相關(guān)制度規(guī)范等；

2、執(zhí)行并監(jiān)督各門店餐飲板塊經(jīng)營(yíng)情況，確保標(biāo)準(zhǔn)及制度能有效落實(shí)；

3、負(fù)責(zé)門店餐飲板塊運(yùn)營(yíng)管理工作，包括人員分工、物資、環(huán)境衛(wèi)生、客戶滿意度等；

4、及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，統(tǒng)計(jì)、分析相關(guān)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化產(chǎn)品，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)銷售策略；

5、與品牌、營(yíng)銷相關(guān)業(yè)務(wù)部門建立良好的溝通合作關(guān)系，提升用戶體驗(yàn)，增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；

職位要求：

1.3年以上餐飲運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)或酒廊行政管理經(jīng)驗(yàn)（餐飲、酒店或酒廊行業(yè)優(yōu)先）;

2.了解餐飲行業(yè)營(yíng)運(yùn)方式，熟悉餐飲管理體系，有過(guò)相關(guān)的體系搭建經(jīng)驗(yàn);

3.有產(chǎn)品思維，對(duì)產(chǎn)品充滿激情，具有一定的開放創(chuàng)新精神;

4.極強(qiáng)的執(zhí)行力及溝通能力，具備良好的服務(wù)意識(shí)，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)；

5.了解熟悉精釀啤酒相關(guān)知識(shí)優(yōu)先