根據(jù)市委、市政府深入推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化，全力推進(jìn)“兩個(gè)加快”，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展新局面的總體部署，結(jié)合全市廣播影視實(shí)際，在《市廣播電視公共服務(wù)體系建設(shè)框架方案》的基礎(chǔ)上制定《市廣播影視公共服務(wù)體系實(shí)施意見》。通過落實(shí)《實(shí)施意見》，到20**年，使我市廣播影視公共服務(wù)體系達(dá)到“西部領(lǐng)先、全國(guó)一流”的水平，使全市人民享受到優(yōu)質(zhì)的廣播電影電視服務(wù)。

第一部分總則

一、指導(dǎo)思想、基本原則和基本要求

(一)指導(dǎo)思想

以*理論和“****”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)*****，堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，堅(jiān)持城鄉(xiāng)廣播影視事業(yè)均衡協(xié)調(diào)發(fā)展，逐步實(shí)現(xiàn)廣播影視公共服務(wù)均等化。堅(jiān)持不懈地狠抓廣播影視規(guī)劃、覆蓋、機(jī)制、內(nèi)容、評(píng)價(jià)等建設(shè)，著力改善廣播影視公共服務(wù)質(zhì)量，提高廣播影視公共服務(wù)能力，使全市人民群眾“看得見、聽得到，看得清、聽得明，愿意看、樂意聽”，無(wú)差別地享受廣播影視公共服務(wù)，推動(dòng)文化建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、社會(huì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

(二)基本原則

統(tǒng)籌規(guī)劃。市廣電局對(duì)全市廣播影視公共服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，制定目標(biāo)和實(shí)施方案，確定進(jìn)度安排和職責(zé)分工等。

分級(jí)負(fù)責(zé)。在廣播影視公共服務(wù)體系實(shí)施中，市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)各司其責(zé)，局、臺(tái)、網(wǎng)三方合理分工。

財(cái)政投入。廣播影視公共服務(wù)體系建設(shè)資金主要由政府財(cái)政投入，網(wǎng)絡(luò)公司按市場(chǎng)原則承擔(dān)部分經(jīng)費(fèi)。廣播電視播出機(jī)構(gòu)作為黨和政府的喉舌，主要抓宣傳和節(jié)目?jī)?nèi)容生產(chǎn)，以社會(huì)效益為主，因此在其自身進(jìn)行創(chuàng)收的同時(shí)，政府財(cái)政特別是縣級(jí)財(cái)政應(yīng)給予本級(jí)播出機(jī)構(gòu)一定的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼以維護(hù)運(yùn)行。

(三)基本要求

在廣播影視公共服務(wù)體系建設(shè)過程中，要按照“圍繞一個(gè)中心，突出兩個(gè)重點(diǎn)，狠抓三項(xiàng)建設(shè)，構(gòu)建四縱四橫網(wǎng)絡(luò)”的要求，提升廣播影視公共服務(wù)能力，提高廣播影視公共服務(wù)質(zhì)量。

一個(gè)中心。指以廣播影視公共服務(wù)均等化為中心，堅(jiān)持把廣播影視事業(yè)建設(shè)的重心放在農(nóng)村，縮小城市和農(nóng)村收聽收看廣播影視的差別。

兩個(gè)重點(diǎn)。指突出服務(wù)質(zhì)量和監(jiān)管手段兩個(gè)重點(diǎn)，市、縣兩級(jí)播出機(jī)構(gòu)要加大節(jié)目?jī)?nèi)容生產(chǎn)力度，為人民群眾提供更多更新的精品;要做好城市電影和農(nóng)村公益電影放映工作;要建立覆蓋全市的廣播電視監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，構(gòu)建科學(xué)合理的公共服務(wù)質(zhì)量管控評(píng)價(jià)體系。

三項(xiàng)工程。指狠抓電視“戶戶通”、廣播“村村響”、電影“人人看”三項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程，使全市每家每戶均能收看到高質(zhì)量的電視節(jié)目，每個(gè)村都有廣播響，人人都能就近觀看電影。

四縱四橫網(wǎng)絡(luò)。指縱貫上下的四項(xiàng)公共服務(wù)和承擔(dān)提供公共服務(wù)職責(zé)的市縣鄉(xiāng)村四級(jí)構(gòu)成全域廣播影視公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。“四縱”即服務(wù)設(shè)施的均衡布局、服務(wù)機(jī)制的高效運(yùn)行、服務(wù)內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)供給、服務(wù)監(jiān)管的全面到位，“四橫”即市級(jí)、縣級(jí)、鄉(xiāng)級(jí)、村級(jí)各司其責(zé)，“四橫”和“四縱”密不可分，互相交織，具體講“四橫”是對(duì)“四縱”在不同層面的落實(shí)。

二、奮斗目標(biāo)

總體目標(biāo)：到20**年，基本建成基礎(chǔ)設(shè)施完備、網(wǎng)絡(luò)健全、技術(shù)先進(jìn)、內(nèi)容豐富、管理順暢、服務(wù)優(yōu)良、運(yùn)行高效的覆蓋全域的廣播影視公共服務(wù)體系，使市廣播影視公共服務(wù)體系具有一流的基礎(chǔ)設(shè)施、一流的體制機(jī)制、一流的服務(wù)內(nèi)容、一流的監(jiān)管手段，達(dá)到“西部領(lǐng)先，全國(guó)一流”的水平，創(chuàng)建廣播影視公共服務(wù)的“模式”。

一流的基礎(chǔ)設(shè)施――服務(wù)設(shè)施均衡布局。指廣播電視傳輸網(wǎng)絡(luò)、公共廣播系統(tǒng)、電影院的均衡布局。廣播電視傳輸網(wǎng)絡(luò)的均衡布局是通過實(shí)施“戶戶通”工程，使全市95%以上的用戶都能收聽收看到高質(zhì)量的廣播電視節(jié)目。公共廣播系統(tǒng)的均衡布局是通過實(shí)施“村村響”工程，在村(社區(qū))和50戶以上建有公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的農(nóng)民集中居住區(qū)建設(shè)公共廣播系統(tǒng)，作為基層政權(quán)重要的宣傳工具。電影院的均衡布局是通過實(shí)施“人人看”工程，按照規(guī)劃在全市建設(shè)滿足各種層次需要的電影院，城區(qū)建立分布合理的大型影院，區(qū)(市)縣城建設(shè)中型電影院，鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展數(shù)字影院，村(社區(qū))建立壩壩電影放映點(diǎn)。

一流的體制機(jī)制――服務(wù)機(jī)制高效運(yùn)行。按照“轉(zhuǎn)變職能、理順關(guān)系、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效能”的總體要求，理順局臺(tái)網(wǎng)關(guān)系、上下關(guān)系、政事關(guān)系、政企關(guān)系“四大關(guān)系”，努力形成權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的廣播影視行政管理體制和運(yùn)行機(jī)制。具體包括優(yōu)化市縣兩級(jí)廣播影視管理體制、完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視管理體制、完善廣播影視服務(wù)機(jī)制、建立事業(yè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。

一流的服務(wù)內(nèi)容――服務(wù)內(nèi)容優(yōu)質(zhì)供給。要向全市城鄉(xiāng)群眾提供優(yōu)質(zhì)的廣播電影電視節(jié)目，分為廣播電視節(jié)目供給和電影供給。廣播電視節(jié)目?jī)?yōu)質(zhì)供給是要求市、縣兩級(jí)廣播電視播出機(jī)構(gòu)加強(qiáng)節(jié)目?jī)?nèi)容生產(chǎn)，為人民群眾提供更多更新的精品，同時(shí)加大對(duì)農(nóng)節(jié)目制作力度;鄉(xiāng)、村兩級(jí)要充分利用公共廣播系統(tǒng)加大對(duì)基層的宣傳，為基層群眾提供更多的法律、經(jīng)濟(jì)、農(nóng)技知識(shí)和實(shí)用信息等。電影供給分為城市電影和公益電影，城市電影要確保市民能及時(shí)就近享受優(yōu)秀電影;公益電影要在做好國(guó)家要求的農(nóng)村公益電影放映的同時(shí)，擴(kuò)大公益電影放映范圍，提高影片質(zhì)量，將公益電影擴(kuò)大到社區(qū)、學(xué)校，要隨時(shí)對(duì)公益影片進(jìn)行更新。

一流的監(jiān)管手段――服務(wù)監(jiān)管全面到位。各級(jí)廣播影視行政管理部門要對(duì)廣播電影電視公共服務(wù)進(jìn)行全面監(jiān)管和科學(xué)評(píng)價(jià)。硬件上要建立覆蓋全市的廣播電視監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，軟件上要構(gòu)建科學(xué)合理的公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管體系。廣播電視監(jiān)測(cè)系統(tǒng)不但對(duì)市級(jí)和區(qū)(市)縣廣播電視節(jié)目進(jìn)行監(jiān)測(cè)，還對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目進(jìn)行監(jiān)管。公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管體系包括節(jié)目?jī)?nèi)容傳輸監(jiān)測(cè)體系、節(jié)目?jī)?nèi)容質(zhì)量管控體系、技術(shù)質(zhì)量控制體系、應(yīng)急管理控制體系和社會(huì)服務(wù)管控體系。

三、職責(zé)劃分

(一)市級(jí)職責(zé)。市廣電局負(fù)責(zé)全市公共服務(wù)體系建設(shè)總體實(shí)施意見的制定，包括市級(jí)廣播影視事業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并指導(dǎo)市級(jí)廣播電視播出機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)具體實(shí)施;制定各項(xiàng)監(jiān)管辦法，依據(jù)廣播影視法規(guī)、規(guī)章對(duì)市級(jí)廣播電視播出機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)和電影單位實(shí)施行政管理和廣播影視工作目標(biāo)考核，并依法實(shí)施行政處罰。市廣電臺(tái)負(fù)責(zé)落實(shí)具體宣傳任務(wù)，制作群眾喜聞樂見的廣播電視節(jié)目。市網(wǎng)絡(luò)公司負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)覆蓋建設(shè)，按規(guī)定傳輸高質(zhì)量的節(jié)目。市電影公司負(fù)責(zé)發(fā)展電影市場(chǎng)，放映公益電影。

(二)縣級(jí)職責(zé)。縣級(jí)廣播影視行政管理部門負(fù)責(zé)本地公共服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施意見的制定，根據(jù)全市廣播影視事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定并組織實(shí)施本地廣播影視事業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)本地“戶戶通”、“村村響”、“人人看”三項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程的組織、督促、指導(dǎo)，負(fù)責(zé)本地廣播影視行政管理和行業(yè)管理，指導(dǎo)本地廣播影視宣傳工作，負(fù)責(zé)組織廣播影視節(jié)目創(chuàng)優(yōu)工作。縣級(jí)廣播電視播出機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)落實(shí)具體宣傳任務(wù)，制作群眾喜聞樂見的廣播電視節(jié)目。縣級(jí)網(wǎng)絡(luò)公司負(fù)責(zé)本地網(wǎng)絡(luò)覆蓋建設(shè)、維護(hù)和管理，按規(guī)定傳輸高質(zhì)量的節(jié)目。縣級(jí)電影公司負(fù)責(zé)發(fā)展電影市場(chǎng)，放映公益電影。

(三)鄉(xiāng)級(jí)廣播電視站工作職責(zé)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)廣播電視站負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播影視發(fā)展規(guī)劃和建設(shè)，指導(dǎo)村級(jí)廣播工作，負(fù)責(zé)村(社區(qū))廣播室設(shè)備設(shè)施的管理，負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播影視的宣傳、管理、監(jiān)督，承擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播影視設(shè)備設(shè)施的維護(hù)，負(fù)責(zé)廣播影視統(tǒng)計(jì)等信息上報(bào)工作，協(xié)助縣級(jí)廣播影視行政管理部門開展相關(guān)工作。

(四)村級(jí)廣播電視室工作職責(zé)。負(fù)責(zé)廣播室管理和日常維護(hù)工作及村級(jí)廣播電視宣傳工作，嚴(yán)格宣傳紀(jì)律，保證收轉(zhuǎn)好中央、省、市、縣以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播節(jié)目，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域廣播室的安全播出工作。

第二部分工作方案

一、抓覆蓋，完善服務(wù)設(shè)施建設(shè)

(一)“戶戶通”工程

1、建設(shè)目標(biāo)。到20**年，確保全市每家每戶都能收聽收看到高質(zhì)量的廣播電視節(jié)目。其中，有線電視入戶率達(dá)70%，無(wú)線數(shù)字電視入戶率達(dá)25%，直播衛(wèi)星入戶率達(dá)5%。

2、組織實(shí)施。市廣電局負(fù)責(zé)全市“戶戶通”工程建設(shè)的規(guī)劃、組織、指導(dǎo)和管理工作，并組織實(shí)施市級(jí)無(wú)線發(fā)射臺(tái)(站)的建設(shè)及監(jiān)測(cè)、監(jiān)控、安全播出管理系統(tǒng)的建設(shè)和管理工作;各區(qū)(市)縣廣播影視行政管理部門負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)“戶戶通”工程的規(guī)劃、組織實(shí)施和管理，全面推進(jìn)“戶戶通”工作;市、縣廣播電視播出機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)無(wú)線發(fā)射臺(tái)(站)的建設(shè)、管理和運(yùn)行維護(hù)工作;市、縣有線電視傳輸機(jī)構(gòu)配合廣播影視行政管理部門進(jìn)行“戶戶通”工程的規(guī)劃，并承擔(dān)光纜干線的建設(shè)、管理和運(yùn)行維護(hù)工作。

3、經(jīng)費(fèi)保障。共需資金92049萬(wàn)元，其中：中央、省級(jí)財(cái)政共同補(bǔ)貼3195萬(wàn)元;市本級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼20602萬(wàn)元;縣級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼9761萬(wàn)元;市興網(wǎng)公司及其子公司共同自籌43539萬(wàn)元;接入廣播電視信號(hào)農(nóng)戶共承擔(dān)14952萬(wàn)元。

4、進(jìn)度安排。，總體入戶率達(dá)37%，新發(fā)展光纖有線電視用戶27.5萬(wàn)戶，入戶率達(dá)30%，新發(fā)展無(wú)線數(shù)字電視用戶2.4萬(wàn)戶，入戶率達(dá)2%，安裝直播衛(wèi)星地面接收裝置10.7萬(wàn)套，入戶率達(dá)5%;20**年，總體入戶率達(dá)60%，新發(fā)展光纖有線電視用戶32.1萬(wàn)戶，入戶率達(dá)45%，新發(fā)展無(wú)線數(shù)字電視用戶17.1萬(wàn)戶，入戶率達(dá)10%，直播衛(wèi)星電視入戶率達(dá)5%;20**年，總體入戶率83%，新發(fā)展光纖有線電視用戶32.1萬(wàn)戶，入戶率達(dá)60%，新發(fā)展無(wú)線數(shù)字電視用戶17.1萬(wàn)戶，入戶率達(dá)18%，直播衛(wèi)星電視入戶率達(dá)5%;20**年，總體入戶率達(dá)100%，新發(fā)展光纖有線電視用戶21.4萬(wàn)戶，入戶率達(dá)70%，新發(fā)展無(wú)線數(shù)字電視用戶14.9萬(wàn)戶，入戶率達(dá)25%，直播衛(wèi)星電視入戶率達(dá)5%。

(二)“村村響”工程

1、建設(shè)目標(biāo)。到20**年，每個(gè)行政村和農(nóng)民集中居住區(qū)(指50戶以上建有公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的農(nóng)民集中居住區(qū)，下同)均建設(shè)廣播系統(tǒng)，建有標(biāo)準(zhǔn)化廣播室，實(shí)現(xiàn)廣播“村村響”。

2、組織實(shí)施。公共廣播系統(tǒng)建設(shè)由市廣電局統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各區(qū)(市)縣廣播影視行政管理部門具體組織實(shí)施，市興網(wǎng)公司、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村協(xié)助。

3、經(jīng)費(fèi)保障。建立廣播電視站每個(gè)需經(jīng)費(fèi)2萬(wàn)元，316個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)共計(jì)732萬(wàn)元;建廣播室(含桿線建設(shè))每個(gè)需經(jīng)費(fèi)6萬(wàn)元，20**個(gè)村共計(jì)12114萬(wàn)元;建廣播室每個(gè)需經(jīng)費(fèi)1.5萬(wàn)元，1400個(gè)農(nóng)民集中居住區(qū)共計(jì)2100萬(wàn)元。以上建設(shè)共計(jì)需資金14946萬(wàn)元，按照一圈層全由區(qū)級(jí)財(cái)政承擔(dān)，二圈層由市級(jí)財(cái)政以獎(jiǎng)代補(bǔ)60%，三圈層由市級(jí)財(cái)政以獎(jiǎng)代補(bǔ)70%的原則，市級(jí)財(cái)政共以獎(jiǎng)代補(bǔ)9038萬(wàn)元。

4、進(jìn)度安排。，本年建成的農(nóng)民集中居住區(qū)100%建立廣播室，25%的村建立廣播室;20**年，100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)建立廣播電視站，本年新建農(nóng)民集中居住區(qū)100%建立廣播室，以前建成的農(nóng)民集中居住區(qū)廣播達(dá)30%，50%的村建立廣播室;20**年，本年新建農(nóng)民集中居住區(qū)100%建成廣播，以前建成的農(nóng)民集中居住區(qū)廣播達(dá)70%，70%的村建立廣播室;20**年，本年新建農(nóng)民集中居住區(qū)100%建成廣播，以前建成的農(nóng)民集中居住區(qū)廣播達(dá)100%，100%的村建立廣播室。

(三)“人人看”工程

1、建設(shè)目標(biāo)。到20**年，按照規(guī)劃在全市建設(shè)滿足各種層次需要的電影院，城區(qū)建立分布合理的大型影院，郊區(qū)(市)縣城建中型電影院，鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展數(shù)字影院，村(社區(qū))建立壩壩電影放映點(diǎn)。

2、組織實(shí)施。市廣電局按照市場(chǎng)的原則，引導(dǎo)五城區(qū)影院合理分布;郊區(qū)(市)縣按照公益和市場(chǎng)相結(jié)合的原則，通過全額財(cái)政出資或引進(jìn)資金加財(cái)政補(bǔ)助等形式建設(shè)縣城電影院;鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字影院由縣級(jí)廣播影視行政管理部門、網(wǎng)絡(luò)公司和鄉(xiāng)鎮(zhèn)共同實(shí)施;村(社區(qū))壩壩電影點(diǎn)建設(shè)由村(社區(qū))組織實(shí)施。

3、經(jīng)費(fèi)保障。縣城電影院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)影院和村(社區(qū))壩壩電影點(diǎn)建設(shè)以縣財(cái)政承擔(dān)為主，吸收社會(huì)資金，同時(shí)爭(zhēng)取國(guó)家、省、市財(cái)政資金支持。

4、進(jìn)度安排。，推進(jìn)縣城電影院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)影院建設(shè)，建成村(社區(qū))壩壩電影點(diǎn)達(dá)500個(gè);20**年，推進(jìn)縣城電影院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)影院建設(shè)，建成村(社區(qū))壩壩電影點(diǎn)達(dá)1000個(gè);20**年，推進(jìn)縣城電影院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)影院建設(shè)，建成村(社區(qū))壩壩電影點(diǎn)達(dá)2500個(gè);20**年，推進(jìn)縣城電影院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)影院建設(shè)，建成村(社區(qū))壩壩電影點(diǎn)達(dá)3387個(gè)，村(社區(qū))壩壩電影點(diǎn)覆蓋率達(dá)100%。

二、抓體制，完善服務(wù)機(jī)制建設(shè)

(一)優(yōu)化管理體制

1、目標(biāo)任務(wù)。到20**年，理順市縣兩級(jí)局、臺(tái)、網(wǎng)關(guān)系，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視管理體制，在全市建立管理順暢、職責(zé)明確的廣播影視科學(xué)管理體制。

2、組織實(shí)施。由市廣電局牽頭，市廣電臺(tái)、市網(wǎng)絡(luò)公司、市電影公司配合，按照國(guó)家廣電總局、省廣電局的要求，優(yōu)化現(xiàn)有市級(jí)管理體制。由縣級(jí)廣播影視行政管理部門牽頭，縣級(jí)廣播電視播出機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)公司、電影公司配合，市廣電局督查考核，優(yōu)化縣級(jí)管理體制。同時(shí)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)成委辦〔〕37號(hào)文件精神，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視管理體制。

3、進(jìn)度安排。，對(duì)市、縣管理體制摸底調(diào)研，完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)廣播電視站掛牌，明確管理職能，確定管理人員，落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障;20**年，理順并完善市級(jí)局、臺(tái)、網(wǎng)的分工，明確局對(duì)臺(tái)、網(wǎng)的指導(dǎo)和各自的職責(zé)范圍;20**年，理順并完善縣級(jí)局、臺(tái)、網(wǎng)的分工，明確局對(duì)臺(tái)、網(wǎng)的指導(dǎo)和各自的職責(zé)范圍;20**年，建立起有序、高效、協(xié)調(diào)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制。

4、經(jīng)費(fèi)保障。縣級(jí)財(cái)政按轄區(qū)人口1元/人

篇2:ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系審核員工作職責(zé)與職位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1.執(zhí)行公司安排的審核任務(wù)，及時(shí)向相關(guān)人員反饋審核工作中出現(xiàn)的各種問題，并積極配合解決問題；

2.在審核工作中堅(jiān)持審核原則，遵守審核員的行為規(guī)范和公司的各項(xiàng)規(guī)定，注意自己的言行，維護(hù)公司利益和形象；

3.及時(shí)完成審核資料的準(zhǔn)備、與客戶在審核前的溝通、督促客戶整改不符合項(xiàng)、根據(jù)認(rèn)證決定工作人員的意見修改和完善審核資料等工作；

4.及時(shí)完成公司安排的技術(shù)文件的編制工作；

5.積極參加公司安排的現(xiàn)場(chǎng)見證工作；

6.在審核中了解客戶需求并向相關(guān)部門反饋；

7.積極參加公司安排的有關(guān)培訓(xùn)工作；

8.提供與審核相關(guān)的工作及公司其他各項(xiàng)工作的建議；

9.主動(dòng)學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身的專業(yè)素質(zhì)和審核技能，為受審核方提供有價(jià)值的意見和建議，不斷提升審核工作質(zhì)量。

職位要求：

1.本科及以上學(xué)歷；

2.具備信息安全、密碼學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、電子信息科學(xué)與技術(shù)、電子信息技術(shù)應(yīng)用、人工智能、計(jì)算數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)、自動(dòng)化、通信、電氣等相關(guān)的專業(yè)學(xué)歷；

3.已獲得信息安全領(lǐng)域?qū)I(yè)注冊(cè)資格；

4.至少2年與信息安全有關(guān)的管理、技術(shù)研究與開發(fā)服務(wù)、測(cè)評(píng)、教學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)制定等工作；

5.國(guó)家管理體系審核員注冊(cè)準(zhǔn)則中規(guī)定的各級(jí)別審核員應(yīng)具備的知識(shí)、技能和個(gè)人素質(zhì)；

6.工作適應(yīng)能力強(qiáng)，具備時(shí)間管理的概念；

7.尊重和維護(hù)公司的形象、聲譽(yù)和利益；

8.自我激勵(lì)，自我完善，具有良好的溝通能力及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

9.具備計(jì)算機(jī)基本操作能力；

10.能滿足經(jīng)常性出差需要。

篇3:ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系審核員工作職責(zé)與職位要求

職位描述：

工作職責(zé)：

1.執(zhí)行公司安排的審核任務(wù)，及時(shí)向相關(guān)人員反饋審核工作中出現(xiàn)的各種問題，并積極配合解決問題；

2.在審核工作中堅(jiān)持審核原則，遵守審核員的行為規(guī)范和公司的各項(xiàng)規(guī)定，注意自己的言行，維護(hù)公司利益和形象；

3.及時(shí)完成審核資料的準(zhǔn)備、與客戶在審核前的溝通、督促客戶整改不符合項(xiàng)、根據(jù)認(rèn)證決定工作人員的意見修改和完善審核資料等工作；

4.及時(shí)完成公司安排的技術(shù)文件的編制工作；

5.積極參加公司安排的現(xiàn)場(chǎng)見證工作；

6.在審核中了解客戶需求并向相關(guān)部門反饋；

7.積極參加公司安排的有關(guān)培訓(xùn)工作；

8.提供與審核相關(guān)的工作及公司其他各項(xiàng)工作的建議；

9.主動(dòng)學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身的專業(yè)素質(zhì)和審核技能，為受審核方提供有價(jià)值的意見和建議，不斷提升審核工作質(zhì)量。

職位要求：

1.本科及以上學(xué)歷；

2.具備信息安全、密碼學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、電子信息科學(xué)與技術(shù)、電子信息技術(shù)應(yīng)用、人工智能、計(jì)算數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)、自動(dòng)化、通信、電氣等相關(guān)的專業(yè)學(xué)歷；

3.已獲得信息安全領(lǐng)域?qū)I(yè)注冊(cè)資格；

4.至少2年與信息安全有關(guān)的管理、技術(shù)研究與開發(fā)服務(wù)、測(cè)評(píng)、教學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)制定等工作；

5.國(guó)家管理體系審核員注冊(cè)準(zhǔn)則中規(guī)定的各級(jí)別審核員應(yīng)具備的知識(shí)、技能和個(gè)人素質(zhì)；

6.工作適應(yīng)能力強(qiáng)，具備時(shí)間管理的概念；

7.尊重和維護(hù)公司的形象、聲譽(yù)和利益；

8.自我激勵(lì)，自我完善，具有良好的溝通能力及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

9.具備計(jì)算機(jī)基本操作能力；

10.能滿足經(jīng)常性出差需要。