業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范本(4)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)**地區(qū)的銷售管理工作。

2、詳細(xì)了解所轄區(qū)域市場(chǎng)。

通過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查(通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等)，熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況，包括人口、農(nóng)業(yè)水平、產(chǎn)品消費(fèi)水平、銷售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、各產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐姆诸~、產(chǎn)品的分額及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，根據(jù)以上基本狀況，確定在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)目標(biāo)。

3、挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過(guò)濾;與客戶溝通，建立客戶關(guān)系;對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤，以便完成營(yíng)銷任務(wù)定額;并在合同執(zhí)行過(guò)程中認(rèn)真跟進(jìn)，同營(yíng)管部進(jìn)行有效的信息溝通，隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。

4、結(jié)合公司安排，提出年度市場(chǎng)銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。

5、結(jié)合具體市場(chǎng)，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。

7、收集區(qū)域市場(chǎng)信息，掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì)，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。

8、了解國(guó)內(nèi)展會(huì)的信息，根據(jù)公司計(jì)劃參加展會(huì)活動(dòng)，盡可能與客戶達(dá)成合作意向，擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng)。

9、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)公司市場(chǎng)影響，增強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高企業(yè)的知名度。

一，拜訪客戶并填寫客戶資料，業(yè)務(wù)員第一職責(zé)在于拜訪客戶，并每天真實(shí)有效的填寫有關(guān)客戶資料，掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的看法，市場(chǎng)的現(xiàn)狀，以便于公司制定適合市場(chǎng)的促銷政策，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。因此，拜訪客戶并上交業(yè)務(wù)報(bào)表為業(yè)務(wù)第一工作。崗位職責(zé)重之又重。

二，反饋市場(chǎng)信息，業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)一線，是真正看到過(guò)市場(chǎng)，唯一擁有發(fā)言權(quán)的人，為此作為業(yè)務(wù)員必須了解市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行反饋是業(yè)務(wù)員的根本工作。業(yè)務(wù)員關(guān)心自己的產(chǎn)品同時(shí)必須關(guān)心競(jìng)品，也就是說(shuō)，必須在了解自己產(chǎn)品的同時(shí)，必須對(duì)競(jìng)品了如指掌，價(jià)格，包裝，市場(chǎng)策略，營(yíng)銷思路，廣告投入，團(tuán)隊(duì)管理，薪金待遇等多方面對(duì)競(jìng)品，甚至競(jìng)品公司上層進(jìn)行了解。從而指導(dǎo)我公司向上健康有序發(fā)展。

三，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，公司的發(fā)展，****于一線信息的收集，市場(chǎng)調(diào)研也必不可少。為此，市場(chǎng)調(diào)研至關(guān)重要，業(yè)務(wù)員才能綜合了解市場(chǎng)，公司高層才能了解市終端市場(chǎng)，精細(xì)化的了解市場(chǎng)，才能了解市場(chǎng)的趨向，制定針對(duì)性的促銷政策，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)品有效阻擊，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)最大化。市場(chǎng)調(diào)研能力是衡量業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)的基本要求，同時(shí)是業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)提高的必由之路。

四，執(zhí)行促銷活動(dòng)，執(zhí)行力是考察業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)則，為此，執(zhí)行促銷活動(dòng)是業(yè)務(wù)員的基本任務(wù)，關(guān)鍵在于好的執(zhí)行力，無(wú)條件執(zhí)行促銷活動(dòng)，完成活動(dòng)任務(wù)，確保活動(dòng)促銷品的有效發(fā)放，活動(dòng)的有效執(zhí)行是必備素質(zhì)。

五，進(jìn)行終端監(jiān)控市場(chǎng)策略，業(yè)務(wù)員在活動(dòng)過(guò)程中必須做到活動(dòng)的有效執(zhí)行。并通過(guò)監(jiān)控體系確保公司的財(cái)力物力的有效投放，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作同時(shí)，監(jiān)控產(chǎn)品的陳列，維護(hù)室外形象，負(fù)責(zé)pop的粘貼，同時(shí)傳遞公司針對(duì)消費(fèi)者的促銷活動(dòng)，監(jiān)控市場(chǎng)促銷品的發(fā)放。

六，協(xié)調(diào)反饋客戶信息，將一線信息及時(shí)傳達(dá)到公司，客戶反饋有關(guān)對(duì)產(chǎn)品的包裝，形象，廣告，促銷方法，市場(chǎng)策略等想法，及時(shí)提交高層作為調(diào)整促銷政策，制定戰(zhàn)略的依據(jù)。

七，總結(jié)活動(dòng)效果，上交市場(chǎng)計(jì)劃，業(yè)務(wù)員必須是有經(jīng)驗(yàn)的并有經(jīng)歷的人，為此，留心自市場(chǎng)，將自己的心得體會(huì)寫下來(lái)，在工作中必須不斷的總結(jié)，是最重要的任務(wù)，這些作為公司改變多方面發(fā)展的依據(jù)。

1、先做人，做為一個(gè)業(yè)務(wù)員，一定要熟悉公司的相關(guān)流程、有資深的專業(yè)知識(shí)，良好的素質(zhì)及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度、懂得適時(shí)大度

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)，并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;

3、積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)。

4、做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，

5、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、有效地開(kāi)辟新的客戶，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司商品的市場(chǎng)占有率;

6、負(fù)責(zé)做好商品的售后服務(wù)工作，走訪客戶，及時(shí)處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù);

7、按時(shí)完成業(yè)務(wù)經(jīng)理(番禺經(jīng)理)與店經(jīng)理交辦的其他工作。

篇2:區(qū)域主管辦事處業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

要求：

1.一年以上鞋服行業(yè)大店?duì)I運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉服裝運(yùn)營(yíng)模式；

2.良好的服務(wù)意識(shí)，優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力，能適應(yīng)出差。

工作內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)自營(yíng)店鋪管理及店鋪的營(yíng)運(yùn)工作，對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)

2.負(fù)責(zé)支持區(qū)域加盟店鋪營(yíng)運(yùn)支持和服務(wù)（包括新店開(kāi)業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，人員培訓(xùn)，訂貨會(huì)時(shí)指導(dǎo)客戶并溝通合理下單，后期訂單的履行跟進(jìn)，催收定金，店鋪突發(fā)事件及客戶提出問(wèn)題的及時(shí)處理等）

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發(fā)展通道：區(qū)域主管→城市經(jīng)理→大區(qū)經(jīng)理

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷類、管理類專業(yè)；

2、3年以上服裝、零售連鎖行業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)

3、有敏銳的市場(chǎng)洞察力和果斷的決策能力；

4、有良好的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、溝通、控制能力，開(kāi)拓精神強(qiáng)；

5、嫻熟的談判技巧，具備團(tuán)隊(duì)管理能力；

6、熟悉終端店鋪貨品、陳列等管理；

7、熟悉當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)。

篇3:業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(社會(huì)福利院)

1.在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下工作。

2.負(fù)責(zé)擬訂養(yǎng)老業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，認(rèn)真組織實(shí)施，按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。

3.按照養(yǎng)老工作規(guī)定，做好老人的人出院工作和老人檔案管理及統(tǒng)計(jì)工作。

4.經(jīng)常督促生活護(hù)理程序和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行，定期檢查，采取措施，提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)防差錯(cuò)、事故。，

5.充分發(fā)揮老人民管會(huì)作用，廣泛聽(tīng)取老人的意見(jiàn)與建議，不斷改進(jìn)工作，提高老人生活服務(wù)質(zhì)量。調(diào)解好老人與老人、老人與工作人員之間的矛盾。

6.負(fù)責(zé)接待人民群眾的來(lái)訪。做好業(yè)務(wù)接待和業(yè)務(wù)咨詢等，并做好記錄。

7.整理老人出人院資料，負(fù)責(zé)本部門的職工考勤工作。

8.負(fù)責(zé)本部門的檔案整理，嚴(yán)格對(duì)檔案進(jìn)行分類、歸檔、立卷、保管，定期匯總到院部保存。

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。