目錄

　　一、項目目標3

　　1.1需求分析3

　　1.2網(wǎng)站目標與期望3

　　二網(wǎng)站整體結構4

　　2.1網(wǎng)站欄目結構圖4

　　2.2欄目說明4

　　2.21網(wǎng)站首頁4

　　2.22企業(yè)介紹4

　　2.23產(chǎn)品信息5

　　2.24銷售聯(lián)系9

　　2.25售后服務9

　　2.25在線訂單13

　　三網(wǎng)站運營安全策略14

　　四網(wǎng)站建設進度及實施過程16

　　4.1項目合作與成員16

　　4.2項目實施方法16

　　4.3項目實施溝通18

　　五費用預算20

　　5.1網(wǎng)站部分：20

　　5.2網(wǎng)站平臺部分21

　　5.3網(wǎng)站維護部分21

一、項目目標

　　1.1需求分析

　　電子商務(e-commerce)交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機，降低成本，同時可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關系，為此，許多公司積極拓展電子商務，為客戶服務，進行價值鏈集成。

　　隨著全球信息網(wǎng)絡的發(fā)展，internet在世界上已不僅僅是一種技術，更重要的是它已成為一種新的經(jīng)營模式。從4c(connection.，communication，commerce。co-operation)層次上徹底改變了人類工作，學習，生活，娛樂的方式，已成為國家經(jīng)濟和區(qū)域經(jīng)濟增長的主要動力。internet正成為世界最大的公共資料信息庫，它包含無數(shù)的信息資源，所有最新的信息都可以通過網(wǎng)絡搜索獲得。更重要的是，大部分信息都是免費的，應用電子商務可使企業(yè)獲得在傳統(tǒng)模式下所無法獲得的巨量商業(yè)信息，在激烈的市場競爭中領先對手。互聯(lián)網(wǎng)真是商機無限。

　　目前，我國許多企業(yè)上網(wǎng)，但只是展示企業(yè)網(wǎng)上形象，離電子商務的內涵還很遠。企業(yè)上網(wǎng)并不代表實現(xiàn)了電子商務，只有當網(wǎng)站為企業(yè)帶來實質性的幫助和顯著的效益(如新聞發(fā)布、網(wǎng)上調查、bbs等)，具備網(wǎng)上交易功能等的網(wǎng)站才是企業(yè)電子商務發(fā)展的方向，電子商務的核心應是商務，電子是一種手段。在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)應充分利用互聯(lián)網(wǎng)的手段，洞察消費者需求，沖破銷售服務的限制，擴大市場機會，早日進行電子商務的實踐，感受電子商務的博大魅力，把機會踩在腳下，建立一個以服務客戶為中心，滿足消費者及合作伙伴全方位需求，吸引眾多瀏覽者，增強企業(yè)品牌輻射效應的商務網(wǎng)站。

　　為此，我們結合網(wǎng)站將來發(fā)展方向，本著專業(yè)負責的精神，在原有網(wǎng)站的基礎上，進一步強化**化妝品有限公司網(wǎng)站網(wǎng)站的互動性，完善產(chǎn)品展示功能，推薦新聞發(fā)布功能，售后服務功能，企業(yè)論壇等功能，密切**化妝品有限公司同其合作伙伴、經(jīng)銷商、客戶、和瀏覽者之間的關系，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營模式，提高企業(yè)運營效率。采用最新的技術架構和應用系統(tǒng)平臺，協(xié)助**化妝品有限公司網(wǎng)站優(yōu)化復雜的商業(yè)運作流程。特為**化妝品有限公司網(wǎng)站度身定做一個符合自己需求的網(wǎng)上品牌推廣平臺。

　　1.2網(wǎng)站目標與期望

　　1、樹立全新企業(yè)形象

　　對于一個以化妝品行業(yè)企業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關重要。特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術高度發(fā)展的今天，大多客戶都是通過網(wǎng)絡來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實力，因此，企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國際水準的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。

　　2、優(yōu)化企業(yè)內部管理

　　企業(yè)網(wǎng)站的建設將會為企業(yè)內部管理帶來一種全新的模式。網(wǎng)站是實現(xiàn)這一模式的平臺。在降低企業(yè)內部資源損耗、減低成本、加強企業(yè)員工與員工，企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用，最終使企業(yè)的運營和運作達到最大的優(yōu)化。

　　3、增強銷售力

　　銷售力指的是，產(chǎn)品的綜合素質優(yōu)勢在銷售上的體現(xiàn)。現(xiàn)代營銷理論認為，銷售亦即是傳播。銷售的成功與否，除了決定于能否將產(chǎn)品的各項優(yōu)勢充分地傳播出去之外，還要看目標對象從中得到的有效信息有多少。由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對一”的特性，目標對象能自主地選擇對自己有用的信息。這本身已經(jīng)決定了消費者對信息已經(jīng)有了一個感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加給消費者，而是由消費者有選擇地主動吸收。同時，產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進設計，既有報紙信息量大的優(yōu)點，又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢，可以牢牢地吸引住目標對象。因此，產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠遠提高，同時亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。

　　4、提高附加值

　　許多人知道，購買產(chǎn)品不僅買的是那些看得見的實物，還有那些看不見的售后服務。這也就是產(chǎn)品的附加值。產(chǎn)品的附加值越高，在市場上就越有競爭力，就越受消費者歡迎。因此，企業(yè)要贏得市場就要千方百計地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務手段已經(jīng)遠遠不能滿足客戶的需要，為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網(wǎng)上服務，是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網(wǎng)站下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。

二.網(wǎng)站整體結構

　　2.1網(wǎng)站欄目結構圖

　　2.2欄目說明

　　**化妝品有限公司網(wǎng)站欄目結構如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到**化妝品有限公司展示企業(yè)形象、擴大知名度的需要。網(wǎng)站內容以公司的基本情況、技術實力、文化理念、服務、產(chǎn)品、售后服務等信息為主，全方位的宣傳、提升企業(yè)的整體形象。

　　2.21網(wǎng)站首頁

　　網(wǎng)站首頁是企業(yè)網(wǎng)站的第一窗口，決定客戶對企業(yè)文化第一印象認知度的關鍵頁面，頁面的布局和頁面風格的設定，對網(wǎng)站整體定位起著決定性的作用。我們擁有專業(yè)而朝氣的美工設計隊伍，精彩的flash矢量動畫技術和資深的網(wǎng)站策劃工程師。為客戶的網(wǎng)站度身定制獨有的風格和整體形象結構。

　　2.22企業(yè)介紹

　　本欄目采用靜態(tài)頁面，主要功能是宣傳企業(yè)，通過對企業(yè)的基本情況、文化理念、服務、產(chǎn)品的介紹，使**化妝品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設計上，我們采用靈活運用多種效果，力求將**化妝品有限公司的企業(yè)形象予以最好的傳達。

　　2.23產(chǎn)品信息

　　這是一個集產(chǎn)品展示、在線定購功能為一體的網(wǎng)上交易系統(tǒng)，這個欄目的成功建設，說明企業(yè)已經(jīng)初步實現(xiàn)了電子商務的應用。

　　公司通過這個模塊來展示自己的產(chǎn)品，產(chǎn)品介紹包括產(chǎn)品圖片和詳細的文字說明。網(wǎng)站管理員可以在管理后臺對產(chǎn)品信息進行增加、刪除、修改等操作，并且可以定義該產(chǎn)品是否為新品或推薦產(chǎn)品，以突出展示。

　　前臺按類別展示產(chǎn)品，并設置檢索功能，瀏覽者按類別檢索，可以很方便的找到需要了解的產(chǎn)品。

模塊特點

　　1.管理員可管理產(chǎn)品的分類，產(chǎn)品類別分為一級或者二級

　　2.管理員可發(fā)布、刪除、修改產(chǎn)品信息

　　3.管理員可指定產(chǎn)品是否顯示，是否屬于新品、熱銷商品

　　4.管理員可指定新品、熱銷商品的顯示順序

　　5.支持產(chǎn)品按大分類、小分類、關鍵字進行模糊搜索

　　6.結合了購物車功能，顧客訂單以電子郵件的形式發(fā)送

前臺顯示頁面

　　產(chǎn)品目錄顯示頁面(產(chǎn)品分類展示，產(chǎn)品分類查詢。)

　　產(chǎn)品詳細信息顯示頁面

　　購物車顯示頁面

　　訂單顯示頁面

　　產(chǎn)品后臺――產(chǎn)品類別添加頁面

　　產(chǎn)品后臺――產(chǎn)品類別管理

　　產(chǎn)品后臺――產(chǎn)品列表

　　2.24銷售聯(lián)系

　　公司的詳細聯(lián)系方式，方便訪問者查詢。

　　2.25售后服務

　　采用靜態(tài)頁面的形式，列出產(chǎn)品的常見問題及解決辦法。

　　推薦采用動態(tài)模塊

模塊介紹

　　本系統(tǒng)是一個文章管理系統(tǒng)，企業(yè)將其在服務過程中遇到的常見問題按類別在網(wǎng)上發(fā)布，并且設置問題提交表單，訪問者可以在線提交問題。管理員可以在后臺管理這些問題，并可根據(jù)問題的普遍性選擇單獨答復或者修改后發(fā)布到客戶服務系統(tǒng)中。文擋支持分類檢索功能。

模塊特點

　　a、類別管理

　　可靈活地修改、增加、刪除內容類別(如對“產(chǎn)品訂購、保修條例、維修保養(yǎng)、技術支持、常見問題”進行維護)

　　b、文章管理

　　自由修改文章內容，管理員自由完成文章的增加、修改、刪除操作

　　c、客戶問題管理

　　客戶提交的問題不在網(wǎng)站前臺顯示，管理員自由選擇將普遍問題發(fā)布或單獨給客戶回答問題

　　d、客戶問題修改

　　管理員在發(fā)布客戶提交的問題前可以對問題的標題、回答修改

　　e、問題查詢

　　客戶、網(wǎng)站管理員可按類別、關鍵字查詢問題

　　模塊功能說明

　　客戶服務目錄顯示頁面

　　說明：目錄可以按類別、關鍵字分頁列表，點擊目錄標題進入詳細信息顯示頁面。

　　客戶服務詳細情況顯示頁面

　　客戶服務管理后臺――類別添加顯示頁面

　　客戶服務管理后臺――類別管理顯示頁面

　　客戶服務管理后臺――客戶問題顯示頁面

　　客戶服務管理后臺――客戶問題答復頁面

　　客戶服務管理后臺――說明文檔提交頁面

　　客戶服務管理后臺――說明文檔目錄顯示頁面

　　2.25在線訂單

　　本欄目為靜態(tài)頁面，是一個在線表單提交頁面，瀏覽者可以在線填寫表單，表單以電子郵件的形式發(fā)送到管理員信箱。

　　該欄目主要針對那些對企業(yè)產(chǎn)品比較熟悉的客戶，他們可以直接在表單中填寫所需的產(chǎn)品名稱、數(shù)量等信息，不用到產(chǎn)品一個個的選擇。

三.網(wǎng)站運營安全策略

　　為保證網(wǎng)站的正常運行，用戶數(shù)據(jù)的高度安全，系統(tǒng)考慮了多種安全策略。如下圖所示。

四.網(wǎng)站建設進度及實施過程

　　4.1項目合作與成員

　　根據(jù)本項目的工作內容和范圍，我們將成立一個5個人左右的項目工作組來負責本項目的開發(fā)。具體職責如下：

　　我們方項目主要成員

　　l項目經(jīng)理(1人)

　　項目經(jīng)理負責項目管理、組織、協(xié)調，對項目資源進行控制，是項目能夠按照計劃實施，滿足項目規(guī)定的業(yè)務需求。項目經(jīng)理對項目的質量、進度和成本負責。項目經(jīng)理負責客戶關系的管理，也是客戶方項目經(jīng)理的主要對口協(xié)調人。

　　并負責對整個項目中的數(shù)據(jù)庫結構及功能程序的設計。

　　l高級程序員(1人)

　　負責外部網(wǎng)站和內部服務系統(tǒng)的程序及多媒體的開發(fā)。

　　lhtml制作(1人)

　　負責網(wǎng)頁的模板制作及html搭建。

　　l創(chuàng)意設計總監(jiān)(1人)和美工設計人員(1人)

　　從事項目整體上的創(chuàng)意、規(guī)劃、視覺設計和交互表現(xiàn)的形式的方向把握和設計方案

　　的提交，對項目規(guī)劃設計的質量實施控制、指導與監(jiān)督。

客戶方項目主要成員

　　l項目經(jīng)理

　　項目經(jīng)理負責與我們的項目管理、組織、協(xié)調工作，簽收各種項目文檔，自始至終配合我們推進整個項目。

　　4.2項目實施方法

　　項目管理的成效直接關系到整個項目的成敗。尤其是實施與internet有關的新技術應用項目，無論在國內和國外都是有一定難度的，更需要成功的項目管理。我們充分認識到了這一點，并且已做好了準備。我們在項目管理方面具有豐富的經(jīng)驗，并且擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才。

　　我們項目管理緊跟世界項目管理協(xié)會(projectmanagementinstitute)的原則，結合internet項目it系統(tǒng)開發(fā)和創(chuàng)意設計的特性，我們的這套方法別適用于帶有大量系統(tǒng)應用開發(fā)和創(chuàng)意設計相結合的項目。已經(jīng)在我們越來越多的成功項目中得以體現(xiàn)和印證。

　　項目的實施方法是保證我們每個項目能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與，有組織有計劃的進行資源管理和分配，并能夠在最大程度上保證我們的項目按時，按質完成的前提。作為我們多年積累摸索的結果，在這里我們將它作一個介紹。

我們項目實施方法中的五個基本階段是：

　　1.規(guī)劃定義

　　作為項目的啟動，規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準確地把握客戶的商業(yè)目的，確立項目范圍、整體性和操作實施性。這包括對客戶商業(yè)策略的回顧;確認、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單，提出系統(tǒng)構架草案。根據(jù)該項目的特點，我們將選擇項目成員、整合項目組并安排項目計劃。

　　2.分析設計

　　在得到了項目目標,范圍和高級別需求清單等結果后,我們將針對功能性,系統(tǒng)構架技術性和視覺創(chuàng)意等方面進行更詳細的分析設計。我們將它們一一記錄下來并與您一起探討,改進.如有必要,我們將制作一個原型或演示系統(tǒng)來測試我們的概念。

　　之后,我們將根據(jù)這個設計又針對性地來完成內容開發(fā),交互信息和界面設計等工作。

　　3.編碼制作

　　我們開始建造這個系統(tǒng)。開發(fā)整合階段的工作是將所有設計的結果予以開發(fā)出來。

　　如有必要我們還將這個新系統(tǒng)與您現(xiàn)有系統(tǒng)進行整合。本階段將完成一個正常運行的系統(tǒng)。

　　4.測試驗收

　　測試工作包括功能測試和性能測試兩部分。然后將已完成的系統(tǒng)從開發(fā)環(huán)境遷移至發(fā)布環(huán)境。有計劃的發(fā)布功能和數(shù)據(jù)直至全部開放進行商務運作。我們將記錄并轉移一切客戶必須掌握和了解的技術與規(guī)范方面的知識，保證客戶懂得如何運作及維護系統(tǒng)。用戶和我們將在一個有限的范圍內對系統(tǒng)進行試運行，系統(tǒng)試運行一段時間后，系統(tǒng)將投入正式運行。

　　5.維護管理

　　除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外，管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能;在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強和升級。

階段、步驟和任務

　　我們將項目的時間周期分為5個階段(phase)，在不同階段內用相應的步驟(process)來達到不同階段的目標。而任務(task)被包含在不同步驟之內，以完成該步驟的工作內容。由淺至深，由總到細，三個元素之間相互聯(lián)系，相互作用，有機的構成了整個方法的藍本。在實際操作中，根據(jù)不同時期的不同任務，動態(tài)地分配資源予以實施，再與專業(yè)人員的專業(yè)知識相結合，使得項目得以妥善完成。

項目管理模式

　　項目管理有一定的模式，在其模式下主要有三個組成部分：

　　l項目的定義和組織

　　l項目的計劃

　　l項目的跟蹤管理

　　項目定義和組織

　　l項目總體需求、客戶背景介紹和方案構成

　　l項目工作范圍定義

　　l項目組的組成結構、角色和責任

　　l項目組將在項目中達到何種目的，工作目標

　　l項目組的內部協(xié)同和自主管理

項目計劃

　　l分解工作明細清單

　　l制定初步項目實施時間表

　　l在項目實施時間表、項目范圍和資源方面進行權衡

　　l風險管理計劃預計與措施控制

　　l成本控制

項目跟蹤管理

　　l收集項目狀態(tài)信息

　　l分析項目實施時間表、項目范圍和資源的使用情況

　　l項目進度報告：一般每周一次

　　l項目文檔記錄:會議日志、記錄、各種備忘錄

　　l項目質量和客戶滿意度跟蹤

　　l項目完成后的總結

　　以我們真誠的服務、優(yōu)秀的技術能力、科學的項目管理方法，我們一定能將**化妝品有限公司網(wǎng)站建設得讓客戶滿意!

　　4.3項目實施溝通

　　在項目正式實施過程中，我們有一套專門的項目實施溝通平臺，設計師通過這個平臺展示設計稿，客戶通過這個平臺查看設計稿并提出相關意見，系統(tǒng)自動記錄每一次的溝通日志。

五.費用預算

　　5.1網(wǎng)站部分：

篇2:政府電子政務信息門戶網(wǎng)站建設方案

網(wǎng)站策劃方案

電子政務(政府)信息門戶網(wǎng)站建設方案

1.方案概述

國家信息化領導小組在20**年的第一次會議上決定，要把電子政務建設作為我國信息化工作的重點，政府先行，帶動國民經(jīng)濟和社會信息化。這預示著在未來幾年，電子政務的發(fā)展已經(jīng)成為當代信息化的最重要的領域之一。

網(wǎng)絡中國基于對互聯(lián)網(wǎng)的深刻認識、對電子政務的研究了解以及豐富的網(wǎng)站運作、咨詢經(jīng)驗，明確電子政府信息門戶網(wǎng)站的建設宗旨，就是要充分體現(xiàn)“為民辦好事，辦實事“!政府信息門戶網(wǎng)站作為展示整個城市整體形象的窗口，同時也是政府聯(lián)系群眾、服務群眾的又一座橋梁。政府信息門戶網(wǎng)建設的主要目的是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，更好的為民服務，擴展其對外宣傳、政務公開、咨詢服務、網(wǎng)上辦事等主要功能。

本方案將遵循“審慎規(guī)劃，小步快走“的建設原則，通過四個業(yè)務平臺(門戶網(wǎng)站信息發(fā)布平臺、網(wǎng)上辦事平臺、子站生成平臺、郵件服務平臺)和一個綜合管理體系的建設，構建電子化政府運行模型，從而推動中國電子政務的發(fā)展進程。

2.實施效益

1.監(jiān)督電子化：通過政府公務的電子化，將政府辦公事務流程向社會公開，讓公眾迅速了解政府機構的組成、職能和辦事章程、各項政策法規(guī)，增加辦事的透明度，并自覺接受公眾的監(jiān)督。

2.資料電子化：服務于政府部門和科研教育部門的各種資料、檔案、數(shù)據(jù)庫也應上網(wǎng)。政府部門的許多資料檔案對公眾是很有用處的，要充分挖掘其內在的潛力，為社會服務。公開政府部門的各項活動，可以使政府受到公眾的監(jiān)督，這對于發(fā)揚民主，搞好政府部門的廉政建設有很大意義。

3.溝通電子化：在網(wǎng)上建立起政府與公眾之間相互交流的橋梁，并為公眾與政府部門打交道提供方便，公眾可直接從網(wǎng)上行使對政府的民主監(jiān)督權利。

4.辦公電子化：網(wǎng)上辦公是政府上網(wǎng)非常重要的一個內容，通過辦公電子化，不僅極大的方便了公眾同政府部門的辦事效率，而且對于塑造政府形象也具有重要的意義。

5.市場規(guī)范電子化：政府上網(wǎng)，除了其相關職能和內容上網(wǎng)以外，應建立起各個部門相應的專業(yè)交易市場，以推動經(jīng)濟的發(fā)展。尤其是個體企業(yè)的資金、技術有限，需要政府為其建立起面向供需雙方的專業(yè)化網(wǎng)上市場，這對于搞活經(jīng)濟，繁榮市場非常重要。

3.方案特點

□先進性

該系統(tǒng)在設計上采用三層結構、WebService技術，使之在選用平臺、采用技術上具有先進性、前瞻性、擴充性，從而保證建成的網(wǎng)站系統(tǒng)具有良好的穩(wěn)定性、可擴展性和安全性。

□實用性

考慮到要盡量滿足業(yè)務功能需求的前提下，又要適應各業(yè)務角色的工作特點，該系統(tǒng)做到簡單、實用、人性化，實現(xiàn)了統(tǒng)一身份和資源管理、統(tǒng)一認證、統(tǒng)一內容管理、個性化界面和內容定制。

□可靠性

由于該系統(tǒng)用戶群比較復雜，既有政府部門和各系統(tǒng)機構內的操作層、管理層和業(yè)務層，也有比較多的社會民眾，所以建設的信息服務網(wǎng)站系統(tǒng)我們考慮了在建設平臺上保證系統(tǒng)的可靠性和安全性。系統(tǒng)設計中，應有適量冗余及其他保護措施，平臺和應用軟件具有良好的容錯性、容災性等。

□開放性

在系統(tǒng)構架、采用技術、選用平臺方面都有較好的開放性。特別是在選擇產(chǎn)品上，我們采用符合開放性要求，遵循國際標準化組織的技術標準，我們的產(chǎn)品既有自己的獨特優(yōu)勢，又能與其他多家優(yōu)秀的產(chǎn)品進行組合，共同構成一個開放的、易擴充的、穩(wěn)定的、統(tǒng)一軟件的系統(tǒng)。

□可維護性

系統(tǒng)設計應標準化、規(guī)范化，按照分層設計，軟件構件化實現(xiàn)。采用軟件構件化的開發(fā)方式：一是系統(tǒng)結構分層，業(yè)務與實現(xiàn)分離，邏輯與數(shù)據(jù)分離;二是以統(tǒng)一的服務接口規(guī)范為核心，使用開放標準;三是構件語意描述形式化;四是提煉封裝構件規(guī)范化。

□可伸縮性

考慮到政務系統(tǒng)的網(wǎng)上業(yè)務建設是一個循序漸進、不斷擴充的過程，系統(tǒng)采用積木式結構，整體構架可以與原有系統(tǒng)進行無縫連接，為今后系統(tǒng)擴展和集成留有擴充余量。

□可移植性

選擇開放的應用平臺，建設一套與平臺無關，以統(tǒng)一的服務接口規(guī)范和與各種數(shù)據(jù)庫相連的應用組件。

4.功能簡介

點通網(wǎng)絡電子政府信息門戶網(wǎng)站系統(tǒng)整體架構上采用微軟asp動態(tài)網(wǎng)站技術，充分考慮技術的先進性與擴展性，同時兼顧原有系統(tǒng)的重用及平滑移植，最大程度的保護了政府門戶網(wǎng)站的前期投資。

一、基本模塊

1.透視政府(領導班子、黨政機關、市長風采)

2.政務之窗

3.政府公報(財政公開)

4.圖片新聞

5.專題報道

6.經(jīng)濟建設(經(jīng)濟分析、宏觀經(jīng)濟、招商引資)

7.政策法規(guī)(法律法規(guī)、政策解讀)

8.政府采購

9.發(fā)展規(guī)劃

10.政務公開

11.城市活動

12.視頻在線

13.民政互動(領導信箱、公眾留言、舉報投訴、建言獻策)

二、交互模塊

1、在線辦理

(高新科技企業(yè)申請

建筑工程在線預審

工商行政審批

網(wǎng)上辦稅(地稅)

網(wǎng)上審核(國稅))

2、收費標準

(按項目隸屬單位查詢

按收費項目名稱查詢)

3、文件、表格下載

(地稅

科技局

環(huán)保局

人事局

申報表類

審核類

稅務登記類等)

4、行政審批

(高新科技企業(yè)申請

建筑工程在線預審

工商行政審批

網(wǎng)上辦稅(地稅)

網(wǎng)上審核(國稅))

5、投訴舉報(紀檢監(jiān)察機關受理來信來訪和舉報)

6、進言獻策(人民建議征集)

7、系統(tǒng)整合(OA辦公系統(tǒng)在線登錄電子政務系統(tǒng)整合)

8、在線解答

9、郵件查看

注：其中在線辦理、行政審批功能模塊另計

5、電子政務(政府)信息門戶網(wǎng)站管理示意圖：

6.運行環(huán)境

操作系統(tǒng)：Windows2000/20**server

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：Access

Web服務器：MSIIS

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篇3:集團網(wǎng)站建設方案書

目錄

一、前言…………………………………………………………………………3

二、為什么需要一個新的*集團網(wǎng)站………………………………………4

2.1、好馬配好鞍，名企配好站…………………………………………………4

2.2、*集團網(wǎng)站應該是這樣的……………………………………………5

三、網(wǎng)站設計需求………………………………………………………………6

3.1、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)…………………………………………6

3.2、樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象…………………………………………………6

3.3、保持市場的領先地位……………………………………..………………6

3.4、吸引更多的客戶………………………………………………………..…6

3.5、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務……………………………………..…6

3.6、開發(fā)新的商業(yè)機會……………………………………………………..…6

3.7、建立完善的網(wǎng)上服務系統(tǒng)……………………………………………..…6

3.8、提高管理效率…………………………………………………………..…6

四、網(wǎng)站設計風格………………………………………………………………7

五、網(wǎng)站架設步驟………………………………………………………………8

5.1、中文版網(wǎng)站布局……………………………………………………..…..8

5.2、英文版網(wǎng)站布局…………………………………………………..……..8

5.3、網(wǎng)站功能模塊說明……………………………………………….……..10

六、技術支持和培訓………………………………………………….……...12

6.1、技術支持…………………………………………………………….…...12

6.2、培訓……………………………………………………………………….12

6.3、課程安排………………………………………………………………….12

七、網(wǎng)站推廣……………………………………………………………..…..13

一、前言

互聯(lián)網(wǎng)走到今天，也有五年的光景了，之間經(jīng)歷了高潮和低谷，讓許許多多為之奮斗的人們興奮過，也沮喪過。一年前，當失去耐心的人開始疾呼互聯(lián)網(wǎng)是泡沫，大家不要陷進去的時候，中國互聯(lián)網(wǎng)仍然我行我素，走著自己該走的路。專家們對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將有90%關門的預言如今也不攻自破。這些風風雨雨讓許多真正了解互聯(lián)網(wǎng)的人終于看明白了一點：互聯(lián)網(wǎng)本身并不能創(chuàng)造產(chǎn)值，它是一個服務性行業(yè)。

透過泡沫看本質，可以讓我們明白很多，互聯(lián)網(wǎng)不是神話，而是實實在在的一個媒體、一種工具、一條途徑。認清了這些，我們就發(fā)現(xiàn)，原來互聯(lián)網(wǎng)真的很有用，如果你懂得利用的話。

傳統(tǒng)企業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻，借助互聯(lián)網(wǎng)展示企業(yè)形象，發(fā)布產(chǎn)品信息，做好客戶服務已經(jīng)成為業(yè)界的共識，成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中一個不可或缺的步驟;互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)服務，滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、管理當中去，這也成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要模式之一。

讓我們構想一下企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)之道的美好局面：

企業(yè)占領互聯(lián)網(wǎng)這一第四媒體的宣傳陣地，利用它面向全球展示了企業(yè)的形象、品牌、文化和產(chǎn)品;

互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是網(wǎng)站，更是一種高效高技術含量的管理方法和手段。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)的應用引進管理技術和觀念，豐富管理手段，倡導互動溝通和透明管理，提高企業(yè)管理效率和質量水平;

企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)尋求產(chǎn)品的銷售新渠道，尋求更多的商業(yè)機會。對于這些，我們相信，如果能很好的利用互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)必將助企業(yè)一臂之力。

二、為什么需要一個新的*集團網(wǎng)站

2.1、好馬配好鞍，名企配好站

中國*集團是中國低壓電器行業(yè)規(guī)模最大的產(chǎn)銷企業(yè)之一。一個名牌企業(yè)，肯定可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到它的蹤影，*也不例外。然而縱觀現(xiàn)有的*集團網(wǎng)站，我們總感覺到，它可以也應該做的更好。

若干名牌企業(yè)網(wǎng)站技術參數(shù)對比

網(wǎng)址欄目編排最近更新首頁設計英文版論壇社區(qū)

同類企業(yè)*x6個，

無欄目首頁20*.7一般有有論壇

無欄目首頁20*.7一般有有論壇

無欄目首頁2*0.8一般無無

有欄目首頁20*.7精美有有論壇和社區(qū)

行業(yè)資訊分辨率信息發(fā)布系統(tǒng)站內搜索人才庫會員系統(tǒng)

同類企業(yè)德力西無8**6*有有無有

*無1*4*768有有無有

*無8**6*無無無無

美的集團有8**6*有有有有

上述為*集團和其它一些大集團網(wǎng)站技術參數(shù)情況，從中可以看出，現(xiàn)有的*集團網(wǎng)站還需要更好的行使其職能。一個理想的*集團網(wǎng)站應當以知名企業(yè)網(wǎng)站為標準，與企業(yè)形象相襯，能夠在企業(yè)的宣傳策略上添加濃重的一筆。

2.2、*集團網(wǎng)站應該是這樣的

?符合：*集團網(wǎng)站應當符合企業(yè)形象標準，能夠充分展示企業(yè)精神和企業(yè)文化，能夠展示*人的風采;

?現(xiàn)代：*集團企業(yè)網(wǎng)站應當是具有青春活力，看上去美觀大方的網(wǎng)站，能夠緊跟企業(yè)網(wǎng)站設計潮流，運用流行元素，使網(wǎng)站和企業(yè)一樣充滿現(xiàn)代氣息;

?實用：*集團網(wǎng)站應當讓訪問者最快找到他所需要了解的，一目了然，輕松自如;同時，管理人員能夠輕松進行網(wǎng)站內容更新和維護工作。實用、易用能使*集團網(wǎng)站走向良性循環(huán)軌道;

?互動：訪問者是一面鏡子，*集團網(wǎng)站應當從訪問者那里獲取對網(wǎng)站的反饋，能夠捕捉客戶的需求，能夠雙向交流，能夠使客戶在網(wǎng)站中充分發(fā)表見解，并加以吸收;

?擴展：*集團網(wǎng)站應當是一個可擴展的網(wǎng)站，能夠根據(jù)技術的發(fā)展而將其充分應用，能夠將企業(yè)外部窗口和企業(yè)內部管理機制相結合，能夠為管理決策提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析;

*集團網(wǎng)站應當高屋建瓴，未雨綢繆，將企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮到極至，具備了上述五大特點的*集團網(wǎng)站，就可以做到。

三、網(wǎng)站設計需求

3.1、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)

產(chǎn)品展示是企業(yè)網(wǎng)站的重要職能。建立一個完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)，分類合理，訪問快捷，添加方便，管理科學。這樣的一個產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)，能夠使客戶快速了解產(chǎn)品信息，并找到自己所需要的，或者發(fā)出詢價意向，或者給出反饋意見，企業(yè)通過產(chǎn)品的展示和反饋，能夠快速了解變化中的市場需求，把握商機，運籌帷幄。

3.2、樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象

誠信是企業(yè)之本。*集團正是靠誠信經(jīng)營，質量第一贏得了客戶和市場的青睞。在*集團網(wǎng)站的建設中，也要展示出企業(yè)的誠信形象，通過互聯(lián)網(wǎng)傳播*的企業(yè)精神和企業(yè)文化。

3.3、保持市場的領先地位

3.4、吸引更多的客戶

3.5、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務

3.6、開發(fā)新的商業(yè)機會

3.7、建立完善的網(wǎng)上服務系統(tǒng)

3.8、提高管理效率

四、網(wǎng)站設計風格

網(wǎng)站語言：

簡體中文

繁體中文

英文

*集團的客戶層面廣，產(chǎn)品遠銷全國各地和海外市場，服務好*所有的用戶是*人義不容辭的職責。因此設計不同的語言界面，會讓不同地域講不同語言的*用戶有更親切溫馨的感覺。

網(wǎng)站風格

以*集團企業(yè)ci為基礎

網(wǎng)站屬性：垂直型網(wǎng)站

華人風格(中文版)

純歐美風格(英文版)

以*集團ci為基礎，根據(jù)不同地域客戶的瀏覽習慣設計出一流的專業(yè)網(wǎng)站，吸引各界瀏覽者對*集團網(wǎng)站的濃厚興趣，培養(yǎng)客戶對*集團網(wǎng)站的忠誠度。

五、網(wǎng)站架設步驟

5.1、中文版網(wǎng)站布局

主欄目分欄目說明

集

團

介

紹集團簡介*集團介紹

總裁致辭總裁致辭

公司歷程公司由小壯大的發(fā)展歷程

組織結構*集團的公司組織結構

公益事業(yè)*集團在公益事業(yè)方面的活動

公司榮譽*集團所獲得的各項榮譽

新

聞

中

心集團新聞集團新聞

行業(yè)新聞低壓電器行業(yè)新聞

媒體評論各媒體對*集團的報道

*報*集團內部刊物電子版

產(chǎn)

品

信

息產(chǎn)品分類*集團產(chǎn)品系列分類展示

新品介紹新產(chǎn)品推薦和介紹

技術白皮書產(chǎn)品技術文檔查詢

說明書下載相關產(chǎn)品資料下載

產(chǎn)品榮譽產(chǎn)品榮譽

企

業(yè)

文

化企業(yè)理念*集團的經(jīng)營理念，價值觀

*人*人的風采

商

務

中

心

材料采購企業(yè)生產(chǎn)材料公開采購

網(wǎng)上招標企業(yè)生產(chǎn)建設項目招標

在線交流訪問者在線提交意見和建議

商務預約*集團重要商務活動發(fā)布，客戶可在線預約

天

正

之

家*賀卡壁紙下載*主題的賀卡壁紙下載

調查問卷關于*集團的調查問卷

*論壇*論壇

趣味下載各類趣味小游戲下載

友情鏈接各類同行業(yè)和知名網(wǎng)站互相鏈接

客

服

中

心銷售網(wǎng)點銷售網(wǎng)點介紹

在線報修在線報修

服務網(wǎng)點服務網(wǎng)點介紹

服務宗旨服務宗旨介紹

人

力

資

源人才戰(zhàn)略*集團的人才戰(zhàn)略規(guī)劃

職位空缺現(xiàn)有職位空缺，可直接網(wǎng)上應聘

加入人才庫訪問者可填寫資料，進入人才庫

*小欄目網(wǎng)站導航、聯(lián)系我們、法律聲明、意見反饋、友情鏈接

5.1、英文版網(wǎng)站布局

主欄目分欄目

集團介紹集團簡介、公司歷程、公益事業(yè)

新聞中心集團新聞、媒體評論、行業(yè)新聞

產(chǎn)品中心新品介紹、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品榮譽

商務中心材料采購、網(wǎng)上招標、商務活動

客服中心銷售網(wǎng)點、在線反饋、服務宗旨

5.3、網(wǎng)站功能模塊說明

(1)網(wǎng)站新聞發(fā)布系統(tǒng)

是將網(wǎng)頁上的某些需要經(jīng)常變動的信息，類似新聞、新產(chǎn)品發(fā)布和行業(yè)動態(tài)等更新信息集中管理，并通過信息的某些共性進行分類，最后系統(tǒng)化、標準化發(fā)布到網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應用程序。網(wǎng)站信息通過一個操作簡單的界面進入數(shù)據(jù)庫，然后通過已有的網(wǎng)頁模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上。

它的出現(xiàn)大大減輕了網(wǎng)站更新維護的工作量，通過網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的引用，將網(wǎng)站的更新維護工作簡化到只需錄入文字和上傳圖片，從而使網(wǎng)站的更新速度大大縮短，在某些專門的網(wǎng)上新聞站點，如新浪的新聞中心等，新聞的更新速度已經(jīng)縮短到五分鐘一更新，從而大大加快了信息的傳播速度，也吸引了更多的長期用戶群，時時保持網(wǎng)站的活動力和影響力。

(2)全站搜索系統(tǒng)

提供對全站的信息進行搜索的功能。站內搜索系統(tǒng)提供了對信息進行多種類型檢索的支持，對網(wǎng)站主要信息提供了搜索功能。由于系統(tǒng)信息的儲存方式有兩種，文件系統(tǒng)的靜態(tài)html和裝入數(shù)據(jù)庫的信息，因此系統(tǒng)采用兩種搜索引擎，一種是針對文件系統(tǒng)的全文檢索功能，一種是針對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的全文檢索功能。

(3)產(chǎn)品信息發(fā)布系統(tǒng)

產(chǎn)品展示：

能夠在網(wǎng)上提供在線產(chǎn)品目錄，展示所有產(chǎn)品。如果定期更新，客戶即可獲得最新目錄。

更新和添加新產(chǎn)品信息：可以全面控制站點，并隨時進行更改或補充，而不必再依賴網(wǎng)頁制作公司或編程人員。

詳細的產(chǎn)品介紹：提供全面的產(chǎn)品描述，客戶可以充分了解所有產(chǎn)品，并靈活地從您的產(chǎn)品線中進行選擇，并可在反饋表或網(wǎng)上調查表中提出對產(chǎn)品的看法。

搜索引擎能力：客戶可以對產(chǎn)品進行搜索，以快速準確地找到他們所需要的產(chǎn)品。這避免了客戶無謂地瀏覽諸多頁面來尋找合適的產(chǎn)品。

(4)郵件列表管理系統(tǒng)

實現(xiàn)增加、更改會員資料，接受會員申請、登錄等，授予會員ip管理地址，定期向相關會員發(fā)送商業(yè)信息，發(fā)掘潛在客戶。根據(jù)客戶的特點分析客戶對不同產(chǎn)品興趣的相關性通過對客戶群的細分，客戶購買行為的分析為客戶提供對應的服務。有效的進行客戶投訴管理，客戶服務管理。

(6)bbs論壇系統(tǒng)

論壇系統(tǒng)服務已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)站一種極為常見的互動交流服務。論壇可以向網(wǎng)友提供開放性的分類專題討論區(qū)服務，網(wǎng)友們可以在此發(fā)表自己的某些觀感、交流某些技術、經(jīng)驗乃至人生的感悟與憂歡，亦可以做為用戶與商家交流的渠道，商家亦可在此回答用戶提出的問題或發(fā)布某些消息。

(7)網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)

網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以向商業(yè)網(wǎng)站提供頁面訪問計數(shù)、排行和訪問分析服務，網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以分析網(wǎng)站流量，對整個站點乃至任意頁面的訪問流量進行數(shù)據(jù)分析，并對網(wǎng)站分析出完整的統(tǒng)計報告，隨時可以了解網(wǎng)站乃至任意頁面的流量動向和受歡迎程度，并以此做出相關調整策略。

分析您的站點最受歡迎欄目流量分析獨立于操作系統(tǒng)和web服務器系統(tǒng)分析采用先進技術，不需要web服務器記錄訪問日志，增強web服務器的性能分析網(wǎng)站任意一個文件的訪問情況流量、訪問量、操作系統(tǒng)、瀏覽器、任一界面，多項統(tǒng)計指標日、周、月、年，多項查詢條件全程加密技術，采用物理加密對用戶數(shù)據(jù)做到公平，真實，可靠，系統(tǒng)運行cpu占用率小于3%，可以分析一個ip地址或多個ip地址的訪問狀況，web頁面方式查看分析報表，方便、快捷統(tǒng)計功能及統(tǒng)計指標介紹。

六、技術支持和培訓

6.1、技術支持

奧肯網(wǎng)絡負責*集團網(wǎng)站的終身維護工作，并負責為*集團培訓網(wǎng)站日常管理人員和信息發(fā)布人員。如果您需了解更多的情況或對這份方案書有任何不明之處，請隨時與我們聯(lián)系。我們將通過在線或電話等方式隨時向貴公司提供專人的技術支持。

6.2、培訓

?網(wǎng)站管理系統(tǒng)的使用

?信息發(fā)布系統(tǒng)的使用

?網(wǎng)站界面風格控制系統(tǒng)的使用

?后臺管理系統(tǒng)的使用

?搜索引擎的使用

?網(wǎng)站的建設和維護

6.3、課程安排

課程內容時間參加人員

網(wǎng)站管理系統(tǒng)的使用?系統(tǒng)驗收后?系統(tǒng)管理員

?信息發(fā)布人員

信息發(fā)布系統(tǒng)的使用?系統(tǒng)驗收后?系統(tǒng)管理員

?信息發(fā)布人員

網(wǎng)站界面風格控制系統(tǒng)的使用?系統(tǒng)驗收后?網(wǎng)站設計人員

?網(wǎng)頁設計人員

后臺管理系統(tǒng)的使用?系統(tǒng)驗收后?系統(tǒng)管理員

?信息發(fā)布人員

搜索引擎的使用?系統(tǒng)驗收后?系統(tǒng)管理員

?網(wǎng)站設計人員

網(wǎng)站的建設和維護?系統(tǒng)驗收后?系統(tǒng)管理員

?網(wǎng)站設計人員

注：具體培訓內容可與客戶商定

七、網(wǎng)站推廣

序號推廣方式說明

1

搜索引擎推廣同新浪、搜狐兩大搜索引擎商合作，進行網(wǎng)站進行推廣型網(wǎng)站登錄;同百度競價排行搜索引擎商合作，使*集團在數(shù)百家門戶網(wǎng)站的同類行業(yè)搜索中排名前列

2商務信息平臺發(fā)布同阿里巴巴、環(huán)球資源、*商務等商務平臺合作，使*集團網(wǎng)站及其新產(chǎn)品及時有效的出現(xiàn)在廣大客商眼前

3行業(yè)鏈接廣泛尋求同行網(wǎng)站聯(lián)盟，進行行業(yè)鏈接

4郵件列表利用電子郵件許可營銷，將*集團網(wǎng)站進行針對性、廣泛性的電子郵件推廣

5有獎活動推廣策劃開展系列有獎活動，在各大網(wǎng)站和平臺宣傳，推出*集團網(wǎng)站和企業(yè)形象

6商務軟件推廣利用網(wǎng)絡營銷商務軟件，將*集團網(wǎng)站信息和產(chǎn)品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺

八、網(wǎng)站建設費用清單

序號項目費用(元)

策劃制作1網(wǎng)站策劃5*0

2網(wǎng)站風格設計1**

3頁面制作2**

4資料編輯錄入5*0

功

能

開

發(fā)5網(wǎng)站新聞發(fā)布系統(tǒng)1**

6全站搜索系統(tǒng)5*0

7產(chǎn)品信息發(fā)布系統(tǒng)1**

8郵件列表管理系統(tǒng)1**

9bbs論壇系統(tǒng)5*0

10網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)1**

11在線信息系統(tǒng)2**

網(wǎng)站推廣12服務器空間1**/年

13搜索引擎推廣

14商務信息平臺發(fā)布

15郵件列表

16有獎活動推廣

17商務軟件推廣

總計頭年網(wǎng)站建設費用：12**

以后每年維護和服務器費用：2**

*奧肯網(wǎng)絡科技有限公司

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