以書面形式體現冊，并對清潔標準、清潔頻次、清潔人員、檢查人員等作出規定，按時實施需有對應記錄。

(一)展廳整體

　　1、展廳內、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔，應定期(1次/半年)清潔。

　　2、展廳內部相關標識的使用應符合風神公司有關ci、vi要求。

　　3、應按風神公司要求掛有標準的風神汽車營業時間看牌。

　　4、展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調器、視聽設備等保持干凈整潔，墻面無亂帖的廣告海報等。

　　5、展廳內擺設有型錄架，型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應的各種型錄。

　　6、展廳內保持適宜、舒適的溫度，依照標準保持在25℃左右。

　　7、展廳內的照明要求明亮、令人感覺舒適，依照標準照度在800lux左右。

　　8、展廳內須有隱蔽式音響系統，在營業期間播放舒緩、優雅的輕音樂。

　　9、展廳內所有布置物應使用風神公司可提供的標準布置物。

(二)車輛展示區

　　11、每輛展車附近的規定位置(位于展車駕駛位的右前方)設有一個規格架，規格架上擺有與該展車一致的規格表。

　　12、展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照cis手冊執行。

　　13、其它項目參照本章《展車規范要求》及《展示布置規范示意圖》執行。

(三)顧客休息區

　　14、顧客休息區保持整齊清潔，沙發、茶幾等擺放整齊并保持清潔。

　　15、顧客休息區桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內若有3個以上(含3個)煙蒂，應立即清理;每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。

　　16、顧客休息區設有雜志架、報紙架，各備有5種以上的雜志、報紙，其中含有汽車雜志、報紙，報紙應每天更新，雜志超過一個月以上需更換新版。

　　17、顧客休息區設有飲水機，并配備風神標準的杯托和紙杯。

　　18、顧客休息區需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。

　　19、顧客休息區配備有大屏幕彩色電視機(29英寸以上)、影碟機等視聽設備，在營業時間內可播放風神汽車廣告宣傳片和專題片。

(四)業務洽談區

　　20、業務洽談區的桌椅擺放整齊有序，保持潔凈，桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內若有3個(含3個)以上煙蒂，應立即清理;每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。

(五)顧客接待臺

　　21、接待臺保持干凈，臺面上不可放有任何物品，各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在臺面下，不許放置與工作無關的報紙、雜志等雜物。

　　22、接待臺處的電話、電腦等設備保持良好的使用狀態。

(六)衛生間

　　23、衛生間應有明確、標準的標識牌指引，男女標識易于明確區分。客人和員工分離。客人在一樓，員工在二樓，由專人負責衛生打掃與清潔，并由專人負責檢查與記錄。

　　24、衛生間的地面、墻面、洗手臺、設備用具等各部分保持清潔，臺面地面不許有積水，大小便池不許有黃垢等臟物。

　　25、衛生間內無異味，應采用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。

　　26、衛生間內相應位置應備有充足的衛生紙，各隔間內設有衣帽鉤，小便池所在的墻面上應懸掛有賞心悅目的圖畫。

　　27、適度布置一些綠色植物或鮮花予以點綴。

　　28、衛生間洗手處須有洗手液、烘干機、擦手紙、綠色的盆栽等，洗手臺上不可有積水或其他雜物。

　　29、在營業期間播放舒緩、幽雅的背景音樂。

(七)兒童游戲區

　　30、兒童活動區應設在展廳的里端，位置應相對獨立，有專人負責兒童活動時的看護工作(建議為女性)，不宜離樓梯、展車、電視、型錄架、規格架等距離太近，但能使展廳內的顧客看到兒童的活動情況。

　　31、兒童游戲區要能夠保證兒童的安全，所用的兒童玩具應符合國家有關的安全標準要求，應由相對柔軟的材料制作而成，不許采用堅硬銳利的物品作為兒童玩具。

　　32、兒童游戲區的玩具具有一定的新意，色調豐富，保證玩具對兒童有一定的吸引力。

篇2:疾控中心清潔衛生制度

疾控中心清潔衛生制度

　　1、認真執行愛委會的一切安排，把衛生列入日常工作。

　　2、保持室內窗明幾凈，整齊、有花卉。

　　3、辦公室內、過道、衛生間按股室輪流值日，養成天天清掃的良好習慣。

　　4、辦公樓前后，家屬樓區，垃圾道有專人負責，勤掃勤運，經常保持衛生清潔。

　　5、種植花卉，美化環境。

　　6、配合重大活動，節假日全面徹底打掃衛生。

篇3:地毯的清潔維護與保養程序與標準

地毯的清潔、維護與保養程序與標準

（一）地毯的維護及保養

　　1.每日例行清潔

　　①每日需要用吸塵器把地毯上的塵土吸干凈;

　　②用潮抹布把吸塵器吸不到的地方(如地毯邊角)擦干凈;

　　③保證地毯無紙屑，無雜物。

　　2.處理地毯上的油污

　　①如發現油漬，首先弄清污漬的類型;

　　②使用正確的清潔劑，噴在油漬上，等兩分鐘，用抹布或半板刷清潔干凈;

　　③保持地毯無油漬痕跡。

　　3.地毯的保養

　　①吸地毯時，如發現地毯有破損或缺少時，需及時與地毯工聯系，請其馬上修補，以保證地毯完好無損;

　　②如發現大片地毯有污跡，需馬上用洗地毯機器進行清洗，保持地毯的干凈及壽命。

（二）地毯吸塵

　　1.準備

　　①工作正常，狀態良好的吸塵器;

　　②吸塵器吸管能自由拆卸互換使用。

　　2.操作

　　①檢查無漏電后，接通電源，注意安全;

　　②注意不能用腳踢吸塵器或插頭;

　　③不要用力猛拉吸塵器，以防電線被拉斷;

　　④正確操作吸塵器。

　　⑤用吸塵器扳動限位將滾刷與地面平行，開始吸塵;

　　⑥開動機器，從前向后，從右到左，從理到外的順序進行吸塵;

　　⑦吸塵結束后，關機拔下電源插銷，清除空箱中的雜物和灰塵;

　　3.邊角的處理

　　①用吸管頭吸地毯的邊角;

　　②對吸不干凈的要用濕抹布擦或用刷子刷;

　　③床下、桌下、柜子后地毯需吸塵時，要先搬開家俱后在吸塵;

　　④注意不要碰壞墻邊的踢腳板。

　　4.保養

　　①地毯要堅持每天吸塵;

　　②地毯如有污跡，要迅速及時處理;

　　③對處理不了的要及時報告地毯工修理或清洗。

（三）地毯的清洗

1.準備

　　①檢查地毯污跡面積及污跡的種類，排出清潔計劃;

　　②備好所需的工具及清潔劑(去除水溶性污漬的地毯洗滌劑，去除油脂污漬的溶劑，口香糖清除劑);

　　③備好去除墨水、水果汁、咖啡等特殊去漬劑;

　　④備好小塊海綿，地毯機，地毯烘干機。

2.清除污漬

　　①用刀或鏟鏟除固體;

　　②用白綿紙或紙巾用力吸去液體;

　　③查表決定去污方法;

　　④清除污漬前先在不顯眼的地方測試一下是否會改變地毯的顏色;

　　⑤從污漬的邊緣向內吸干清擦以防止污漬擴大;

　　⑥在清除或清洗過程中，切勿摩擦地毯絨頭;

　　⑦按處理次序在進行下一步去除污漬前，應確保地毯是平的。

　　⑧用干凈的布或海綿以微溫的水清除。

　　⑨一旦污漬去除，即用白紙和白棉紙用力壓吸水分。

3.清洗地毯

　　①準備單擦機、地毯洗滌劑、鏟刀;

　　②洗滌劑溶劑的物品有：去除水溶性污漬的地毯洗滌劑;去除油脂的溶劑;口香糖清除劑(凍凝型或溶劑型);去除墨水、水果汁、咖啡等污漬的去漬劑;擦去濺物的白色綿紙;

　　③首先將地毯由里及外用吸塵器吸干凈;

　　④根據污跡的輕重選擇清潔劑的濃度，將適量稀釋的清潔劑均勻的噴灑在地毯表面;浸泡五分鐘，使之完全分解;用干凈抹布揉搓、擦試地毯直至污跡清除;地毯上如存有大面積污跡，可用地毯清洗機進行洗滌。

　　⑤單擦機里注入清水以1：40的比例填加洗滌劑;

　　⑥以順時針方向依次向外劃圓，以高泡洗滌劑為主，以洗凈為主，不能停太久以免地毯過濕;

　　⑦用手耙理順地毯毛順方向;

　　⑧地毯清洗4~6小時用吸塵器將漂浮在上面的高泡藥液吸凈;

　　⑨烘吹拔松：清洗完畢，用地毯烘干機進行烘吹;

　　烘干后用地毯拔松機進行拔松吸塵。