應(yīng)收賬款追收管理制度
1、建立應(yīng)收賬款帳目,明確應(yīng)收貨款,分期應(yīng)收賬款和應(yīng)收票據(jù)的數(shù)額、期限、應(yīng)付款人等內(nèi)容。2、建立應(yīng)收賬款賬齡分析分級(jí)表,將應(yīng)收賬款按賬齡分為合同期內(nèi)、進(jìn)入預(yù)警期內(nèi)、到期、逾期、進(jìn)入最后通牒期,進(jìn)入專業(yè)追賬期、付諸法律期和壞賬期八級(jí),制訂相應(yīng)的催收措施。3、對(duì)應(yīng)收賬款加強(qiáng)日常監(jiān)督,根據(jù)實(shí)際情況每周或每月打印出會(huì)計(jì)賬上全部接近到期的應(yīng)收賬款記錄進(jìn)行分析和診斷,對(duì)每筆賬款作出處理意見。4、制訂商賬(逾期應(yīng)收賬款)追收辦法,培訓(xùn)催收、追收人員。5、設(shè)計(jì)商賬追收工作流程,包括內(nèi)勤提示、外勤催收、委托專業(yè)信用管理公司追收、法律訴訟。商賬追收程序一般應(yīng)包括下列步驟:步驟階段時(shí)間段聯(lián)系方法催賬形式1提醒客戶逾期第一天傳真禮貌提示2提醒客戶以后第4天傳真再度提示3了解問題以后第4天電話了解客戶發(fā)生了什么問題4第一次正式催賬以后第4天傳真顯示證據(jù)5嚴(yán)肅通知以后第4天傳真嚴(yán)肅通知6第二次正式催賬以后第4天傳真顯示證據(jù)7壓迫客戶式談話與6同一天通話/拜訪表達(dá)不滿8第一次經(jīng)理對(duì)話以后第3天電話催賬級(jí)別升高9第二次經(jīng)理對(duì)話以后第3天電話最后一次談話10最后通知以后第3天掛號(hào)信最后通牒11送專業(yè)追賬公司一周以后委托追賬與追賬代理簽約12提出法律訴訟半年以后委托律師法律行動(dòng)
篇2:應(yīng)收賬款追收管理制度
1、建立應(yīng)收賬款帳目,明確應(yīng)收貨款,分期應(yīng)收賬款和應(yīng)收票據(jù)的數(shù)額、期限、應(yīng)付款人等內(nèi)容。2、建立應(yīng)收賬款賬齡分析分級(jí)表,將應(yīng)收賬款按賬齡分為合同期內(nèi)、進(jìn)入預(yù)警期內(nèi)、到期、逾期、進(jìn)入最后通牒期,進(jìn)入專業(yè)追賬期、付諸法律期和壞賬期八級(jí),制訂相應(yīng)的催收措施。3、對(duì)應(yīng)收賬款加強(qiáng)日常監(jiān)督,根據(jù)實(shí)際情況每周或每月打印出會(huì)計(jì)賬上全部接近到期的應(yīng)收賬款記錄進(jìn)行分析和診斷,對(duì)每筆賬款作出處理意見。4、制訂商賬(逾期應(yīng)收賬款)追收辦法,培訓(xùn)催收、追收人員。5、設(shè)計(jì)商賬追收工作流程,包括內(nèi)勤提示、外勤催收、委托專業(yè)信用管理公司追收、法律訴訟。商賬追收程序一般應(yīng)包括下列步驟:步驟階段時(shí)間段聯(lián)系方法催賬形式1提醒客戶逾期第一天傳真禮貌提示2提醒客戶以后第4天傳真再度提示3了解問題以后第4天電話了解客戶發(fā)生了什么問題4第一次正式催賬以后第4天傳真顯示證據(jù)5嚴(yán)肅通知以后第4天傳真嚴(yán)肅通知6第二次正式催賬以后第4天傳真顯示證據(jù)7壓迫客戶式談話與6同一天通話/拜訪表達(dá)不滿8第一次經(jīng)理對(duì)話以后第3天電話催賬級(jí)別升高9第二次經(jīng)理對(duì)話以后第3天電話最后一次談話10最后通知以后第3天掛號(hào)信最后通牒11送專業(yè)追賬公司一周以后委托追賬與追賬代理簽約12提出法律訴訟半年以后委托律師法律行動(dòng)
篇3:寫字樓租金追收管理規(guī)范辦法
寫字樓租金追收管理辦法
1.租金催收程度
下表提供了催收租金的一般程序。
函件發(fā)出日期拖欠期
(1)催租單來當(dāng)月10日1個(gè)月
(2)催租信函第二個(gè)月10日2個(gè)月
(3)法律室追討信第三個(gè)月10日3個(gè)月
(4)清盤結(jié)算通知第四個(gè)月10日4個(gè)月
對(duì)拖欠期的最高限度為3個(gè)月,因?yàn)榇藭r(shí)尚能從抵押租金中扣除。但超過三個(gè)月就會(huì)出現(xiàn)赤字,使業(yè)主蒙受損失。
2.制定應(yīng)收賬制度
(1)設(shè)立專門的收賬機(jī)構(gòu)
人員由營銷人員、賬務(wù)人員、法律顧問組成。公正地收賬是收賬人的權(quán)利和責(zé)任,設(shè)置專門收賬機(jī)構(gòu)的目的就是防止和處理壞賬及死賬;
(2)設(shè)置應(yīng)收賬齡
賬齡分析是記錄欠賬時(shí)經(jīng)常使用的一種方法。賬齡分析可使您一目了然哪些應(yīng)收賬款已達(dá)30天、60天、90天或更長的時(shí)間。通過設(shè)置應(yīng)收賬齡可以掌握拖欠賬戶的全面情況。
具體作法如下:
a.在每周特定的時(shí)間仔細(xì)查明細(xì)賬和所有未付款賬戶記錄;
b.在賬齡分析表上列出這些賬戶,根據(jù)欠賬時(shí)間進(jìn)行分類并顯示合計(jì)金額;
c.根據(jù)賬齡分析決定采取何種收賬方法。
3.催款主件范例
第一次催繳:
尊敬的**先生(女士):
我們?cè)?月*日與您聯(lián)系時(shí)知道您已收到我們于*月*日寄給您的收賬單,總計(jì)****元人民幣。可能您忽略了或是忘記了,但我們相信您能對(duì)此事予以關(guān)注。如果您有什么問題,請(qǐng)打電話與我們聯(lián)系。
***大廈財(cái)務(wù)部
聯(lián)系人:***先生
***女士
年月日
第二次催繳:
尊敬的**先生(女士):
我們想提醒您,您的欠賬仍未支付。我們于*月*日給您寄的信也沒有得到您的回音。現(xiàn)再次附上收款單,總計(jì)****元人民幣,請(qǐng)及時(shí)回復(fù)。
如上封信所言,您對(duì)賬單有何疑問請(qǐng)立即與我們聯(lián)系。
***大廈財(cái)務(wù)部
聯(lián)系人:***先生
***女士
年月日
第三次催繳:
尊敬的**先生(女士):
您拖欠我們的賬款至今毫無消息,這實(shí)在出手我們的意料之處。
您已于*月*日收到了我們的收款單,如果您希望親自討論這件事,請(qǐng)直接與我們聯(lián)系。
我們抱歉地通知您,如果您在*月*日前仍不給我們答復(fù),我們將不得不采取其他收賬方式。
***大廈財(cái)務(wù)部
聯(lián)系人:***先生
***女士
年月日
第四次催繳:
尊敬的**先生(女士):
有關(guān)您拖欠我大廈賬款一事,我們已與您聯(lián)系多次,但至今仍毫無單訊。我們抱歉地通知您,如果到*月*日前還得不到您的租金,我們將把此事提交法律部門處理。
***大廈財(cái)務(wù)部
聯(lián)系人:***先生
***女士
年月日
4.上門催收
上門催收不僅可喚起租戶的注意而且有助于問題的解決。上門催收讓客戶按約定付清賬款,也是為了客戶的利益著想。對(duì)租戶來說欠款越少越好,對(duì)那些信用不太可靠的客戶應(yīng)保持高度警覺,如果超過兩個(gè)月仍收不到賬款,無異于將收款的主導(dǎo)權(quán)讓給了對(duì)方。上門催收賬有如下要點(diǎn):
(1)制定出催收計(jì)劃;
(2)定期登門拜訪;
(3)催款應(yīng)反復(fù)行文;
(4)提前告之催款時(shí)間;
(5)未收到款,也要約妥下次日期;
(6)如果只收到部分賬款應(yīng)幫助租戶制定還款計(jì)劃。
企業(yè)是有生命的組織,如果不斷產(chǎn)生壞賬、死賬、必將影響企業(yè)的生存和發(fā)展,因而成功的收賬也是企業(yè)自身存在和發(fā)展的基礎(chǔ),是企業(yè)的生命線。
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