寫字樓停車場ID卡遺失處理規程

一、目的:為了進一步規范和理順停車場進出車輛車主將ID卡遺失的對應處理規定和流程,特制定本規程。

二、本規程使用范圍:凡進出*室內地下停車場的所有車輛,以及公司內部處理流程。

三、遺失卡的預防工作:公司明確由物業管理部制定向車主的“特別提示”、“溫馨提示”牌,懸掛于車主顯眼的部位,以預防為主,進行有效的友情提示。

四、遇有車主將ID卡遺失的處理流程:

(一)對車主的處理方法、流程。

1、當車主告知收費崗亭工作人員ID卡遺失時,工作人員應禮貌勸說,盡可能讓車主找到ID卡,一時難以找到時,工作人員可指引車輛先將車移到出口外,再繼續尋找。

2、確認實屬遺失了ID卡的情況下,工作人員禮貌告知車主要繳納50元賠償金,并按當日全天滿額繳納停車費。如車主拒絕上述要求時,工作人員應將車引導至出口外,與車主共同確認進入停車場時間(查看錄相),確認后按實際停車小時收費(工作人員每日早間上班前將保安部夜間車輛登記本領取放在崗亭備查,晚間下班人員進行移交還回保安部。)卡的賠償金50元必繳。遇拒繳ID卡賠償金時,工作人員應耐心說明,仍不認同時,應立即聯絡報告當班上級共同處理。

(二)公司內部對遺失卡賠償金的處理辦法、流程:

1、由停車場出口工作人員確認并收取的賠償金在工作記錄本上進行登記,交接班時與接班人進行交接雙方簽字確認。

2、周一至周五每日16:30至17:30分由客服科主管前往出口片收集賠償金向公司財31務辦理入帳手續(主管在記錄本簽字確認)憑證由客服科專項保管。

3、周一至周五17:30至閉店期間的賠償金(含代收的停車費款項、票據等)由工作人員一并存放至保安部監控室的保險柜中(將數目確認簽字等手續完畢,并由監控室值班人員證明后落鎖)。次日接班人取款時同樣在監控室值班人員的證明下確認留存的金額是否有誤差。

4、周六、日收取的賠償金在周一上午由客服主管按第二條辦法執行。

5、節假日收取的賠償金按公司規定財務恢復上班之日上午,由客服主管按第二條辦法執行。

五、本規程由公司負責解釋,自20**年3月1日起實施。

篇2:第1人民醫院票據遺失會計處理規定

第一人民醫院票據遺失會計處理若干規定

根據《會計基礎工作規范》第55條第55款規定:"從外單位取得的原始憑證如有遺失,應當取得原開出單位蓋有公章的證明,并注原始憑證的號碼、金額和內容等,由經辦單位會計機構負責人、會計主管人員和單位領導人批準后,才能代作原始憑證"。為確保此項工作的嚴肅性,特制訂若干工作規定。

1、票據遺失、復印件等問題由財務處、審計科牽頭進行專項審核清理,財務處設立單獨輔助帳、分科室(如藥劑科、設備科、總務處)羅列,審核內容包括發票遺失、復印件掛帳經濟事項的經辦科室、經辦人,復印件發票的對方單位名稱、開票時間、發票號碼,經濟事項內容(品名、單價、數量、金額等)。財務處掛帳按《會計基礎工作規范》規定辦理批準手續后進行,會計帳應注明會計憑證時間、號碼。

2、專人專項負責核對正常申請匯款的發票、復印件輔助帳,同一張發票有否出現正本復印件,避免重復匯款。

3、統一確定掛帳時間為3個月、6個月等,由各相關科室審核、院領導批準后嚴格執行。

4、對已到規定掛帳時間,又無特殊情況,由各相關科室提出匯款申請,報請有關部門及院長審批付款,匯款申請單需注明掛帳憑證、時間、發票號碼。

5、財務處付款后沖轉掛帳的應付帳款,并在輔助帳上注明匯款時間、金額,以備以后查對。

以上規定由財務處、審計科負責解釋。

篇3:酒店財產遺失或損壞處理程序

執行部門:前廳部大堂副理報/送:董事會、總經理

生效日期:頁數:1頁

發文人:***批準人:

內容:

酒店財產的遺失或損壞:

一、如果客房服務員在客房發現有酒店的財產遺失或損壞,必須立即報告領班。

二、樓層領班立即落實并報告大堂副理處理。

三、大堂副理接到通知后,立即到現場查看遺失或損壞的情況。

四、大堂副理負責聯系客人并有技巧地詢問客人遺失或損壞的情形。

五、嚴重損壞的必須拍照以便今后的保險索賠。

六、如果客人承認并愿意賠償酒店,大堂副理寫雜項收入單由客人簽字后交前臺收銀入房間帳。

七、若客人已離開酒店而找不到當事人向其索賠,須記錄事情經過并向上級匯報。

八、沒有客人的認可不得隨意入帳。

九、通知有關部門進行事扣跟進并在大堂副理日志上詳細記錄有關情況。

客人財產的遺失或損壞。

一、接到客人報告財產有遺失或損壞,大堂副理和保安部經理立即到現場展開調查并填寫調查表。

二、大堂副理和保安部經理將通報總經理調查的結果。

三、大堂副理和保安部經理需要和客人商量是否報警。

四、如果遺失或損壞不是發生在酒店范圍內,酒店仍有義務幫助客人解決。

五、大堂副理將情況記錄在當班日志上。