物業(yè)公司標準保安員培訓(xùn)條例

為適應(yīng)本管理公司日益發(fā)展,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、安全服務(wù),為保安實行專業(yè)化、標準化、軍事化管理,建立正規(guī)的保安隊伍,特制本條例。

第一條培訓(xùn)標準保安所遵循的原則

1.堅持把優(yōu)質(zhì)、高效作為檢驗一切工作的標準,狠抓工作能力和責任心的提高。

2.堅持把思想工作放在首位,保持整個隊伍思想上的統(tǒng)一、合格。

3.堅持實事求是,從嚴治軍,實行嚴格的科學(xué)管理,有功必獎,有過必罰。

4.繼承和發(fā)揚部隊的優(yōu)良傳統(tǒng),引導(dǎo)隊員樹立良好的企業(yè)形象。

第二條機構(gòu)設(shè)置

保安部系統(tǒng)設(shè)主管、班長等上下一體的組織結(jié)構(gòu),上級領(lǐng)導(dǎo)下級,下級服從上級并對上級負責。

第三條保安員條件

保安員必須是復(fù)員退伍軍人或經(jīng)過政法、保衛(wèi)、武術(shù)學(xué)校等部門工作和專門訓(xùn)練,各方面素質(zhì)經(jīng)面試合格的人員。

第四條培訓(xùn)

一、對新隊員的培訓(xùn)

1.全面介紹大廈的發(fā)展歷程,激發(fā)隊員的自豪感,從而為小區(qū)努力服務(wù)。

2.熟悉環(huán)境及設(shè)施分布,掌握單位紀律制度。

3.以老帶新,迅速適應(yīng)工作需要,逐步提高工作能力。

4.有計劃、有步驟地組織進行軍事、消防知識的訓(xùn)練與學(xué)習(xí)。

二、對全體人員的培訓(xùn)

1.實行優(yōu)勝劣汰的競爭機制,能者上,劣者汰,調(diào)動隊員積極進取精神。

2.分期分批,有重點地組織軍事、消防和法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)訓(xùn)練。

3.除班務(wù)會外,適時組織有關(guān)學(xué)習(xí)討論、交換思想、交流經(jīng)驗,并共同解決工作中的難題,不斷提高整體素質(zhì)。

4.培養(yǎng)管理骨干,帶動隊中圍繞共同目標積極工作。

5.定期開展文化活動,活躍文化生活,促進身心健康。

第五條工作范圍

1.維護大廈的治安程序,保護業(yè)主和財產(chǎn)的安全,保障管理處工作、生活的正常運行。

2.完成每天的治安執(zhí)勤和業(yè)務(wù)訓(xùn)練工作。

3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

4.協(xié)助公安機關(guān)要求辦理的其他事務(wù)。

第六條工作職責

一、儀態(tài)、風(fēng)紀、禮貌

1.在公共場所,站、立、坐、走都要有嚴謹、規(guī)范的儀態(tài),以軍人的儀表給人的端莊、穩(wěn)重、威武的印象。

2.衣袂鞋帽的穿戴要整潔、規(guī)范,不準留長發(fā)、長胡須。

3.制服只能在公司內(nèi)穿(特殊情況除外)。

4.外出執(zhí)勤,仍保持嚴謹?shù)能娙俗黠L(fēng),以維護大廈的聲譽。

5.見到領(lǐng)導(dǎo)、客戶應(yīng)敬禮、問好。

6.上班值勤,禮貌為先,嚴肅認真。

第七條內(nèi)務(wù)紀律

1.服從命令,聽眾指揮,做到有令行禁止。

2.加強法律、法規(guī)和制度紀委的學(xué)習(xí),不斷提高思想覺悟。

3.嚴格執(zhí)行崗位責任制,盡忠盡職,保安機密。

4.嚴格執(zhí)行請銷假制度,嚴格遵守作息時間。

篇2:某小學(xué)保安人員培訓(xùn)制度

小學(xué)保安人員培訓(xùn)制度

第一章總則

第一條為了規(guī)范我校的保安人員培訓(xùn)工作,促進保安人員培訓(xùn)工作的日常化、全員化、制度化,增強保安人員培訓(xùn)工作的效果,使保安人員培訓(xùn)工作發(fā)揮應(yīng)有的作用,特制定本制度。

第二條本制度適用范圍:開發(fā)區(qū)ZZ小學(xué)全體保安員。

第三條本制度自公布之日起實施。

第二章培訓(xùn)目的

第四條幫助保安人員獲得勝任本職工作的必要知識與技能,滿足職位現(xiàn)實和發(fā)展的要求。

第五條對保安人員進行正確引導(dǎo),協(xié)調(diào)保安人員個人與學(xué)校的關(guān)系,增強保安隊伍的凝聚力。

第六條造就一支素質(zhì)優(yōu)良、穩(wěn)定精干的保安隊伍,以促進學(xué)校管理水平的不斷提高,增強學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的能力。

第三章培訓(xùn)內(nèi)容

一、保安員的守則

二、禮貌服務(wù)用語

三、服務(wù)態(tài)度

四、儀容儀表

五、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程

六、保安員權(quán)限

七、保安員辨別盤查可疑人員

八、保安員執(zhí)勤時與對方發(fā)生糾紛的處理

九、消防安全知識

十、參加教管辦及上級部門組織的各種安全培訓(xùn)。

第四章培訓(xùn)措施

組織保安人員按時參加各種培訓(xùn),及時參加教管辦及上級部門組織的各種安全培訓(xùn)。若保安人員無參加培訓(xùn),按照空崗處理。

篇3:保安公司新隊員培訓(xùn)建議

保安服務(wù)公司新隊員培訓(xùn)的建議

每年春節(jié)前后,公司都會有許多新隊員加入到保安行業(yè)這一職業(yè),給保安業(yè)務(wù)的發(fā)展注入了新的活力。然而,有些分隊因新隊員培訓(xùn)不夠到位,給開年的保安服務(wù)工作帶來了一定的影響,給保安服務(wù)工作打了一個折扣,給分隊開展工作帶來了一定的壓力。如何才能讓新隊員在短期內(nèi)能夠?qū)W以致用,提高隊員的綜合素質(zhì)呢這已成為眾多基層骨干的心聲,我提出幾點建議與大家商討。

第一點:勤教要講工作方法。

新隊員在上崗前都有一個試崗期,在試崗期間,作為一名基層骨干,應(yīng)與新隊員做好第一次談話,時常給予他們生活與工作上的問候和支持。注意他們的生活習(xí)性,盡量安排一名老隊員一起上雙人崗,或親自指導(dǎo),做到老隊員的幫與帶,分隊長的傳與教,發(fā)揚團體間的團結(jié)精神。大家都知道上晚班比較辛苦,因此不要長期安排新隊員上夜班,那樣只會給新隊員心里增加壓力,使他對保安工作厭煩,有的還沒開始,就已經(jīng)離隊了。我們要給新隊員創(chuàng)造一個和諧輕松的環(huán)境,在分隊長的勤教關(guān)懷下,才能留住新隊員的心。

第二點:苦練要能細水長流。

軍事消防訓(xùn)練是保安工作中的一個重要環(huán)節(jié),更是提高隊員職業(yè)技能和團隊凝聚力的必經(jīng)階段。在分隊里面,訓(xùn)練是必須的,但就是這個訓(xùn)練,給有些新隊員心里產(chǎn)生了無形的壓力,現(xiàn)在進公司的保安員,大多數(shù)都是八五年后出生的人,大部分在家中都是獨生子女,沒吃過什么苦,剛從學(xué)校出來就面對社會就業(yè)的壓力,有些人跟本承受不了較強的軍事培訓(xùn),而有些分隊長卻考慮不夠全面,新隊員一到分隊,就苦訓(xùn)一個月,在軍事訓(xùn)練的過程中,還對著隊員又罵又踢,使隊員想立刻放棄保安工作。所以作為一名基層骨干,在日常的訓(xùn)練當中,應(yīng)以人性化訓(xùn)練為主,對隊員要多一份耐心、理解和包容。所謂“冰凍三尺,非一日之寒”。

第三點:培訓(xùn)要能深入人心。

在保安分隊,每個星期都至少會有一次分隊會議或安排一天的時間來給隊員進行以公司規(guī)定及法制培訓(xùn)。這種會議及培訓(xùn)的目的主要是傳達公司近期的隊伍管理方針,以及提高隊員的崗位執(zhí)勤素質(zhì),更深入的提高自我保護意識。有許多基層骨干并沒有做到深入人心,只是把它當作公司要求的任務(wù)馬虎了事,沒有起到真正的法制培訓(xùn)。所以在新隊員法制培訓(xùn)時,作為一名分隊長要有高度的責任感,時刻要以主人翁的姿態(tài)去完成上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)。要能夠把公司的文件指示精神深入到每一名隊員,避免在隊員身上發(fā)生違法犯罪事件,從根本上提高隊伍的自我保護及服務(wù)態(tài)度意識。