辦公大廈發生火警的應急處理規程

1.0目的

當發生火警時,迅速、正確進行處理,保護大廈財產及人身安全。

2.0工作范圍

適用于**集團大廈內發生火警的應急處理。

3.0職責

3.1保安員負責火警信號的現場檢查、確認和處理,并與消防監控中心保持聯絡。

3.2消防監控中心值班人員負責消防系統的操作與監控,發現問題立即派人到現場察看處理。

3.3值勤保安員負責周邊環境安全防范,工程部值班人員負責保障應急設施設備的供應。

3.4發生火情,各部門員工應服從指揮與安排,趕赴現場第一線積極參與救護、搶險、疏散物資和人員。

3.5管理處經理是搶險救災的總指揮,負責組織、指揮滅火撲救工作。

4.0工作程序

4.1火警應急處理

4.2預警信號的處理

4.2.1消防監控中心接到消防系統如破玻、煙感、溫感、噴淋等報警時,應即時消音,保留報警信號,并立即通知巡邏或機動保安員到現場檢查。

4.2.2保安員在接到消防監控中心的指令后,在5分鐘內趕赴現場進行檢查,并報告現場情況。

4.2.3屬火情,即按滅火應急方案處理;屬誤報,消防監控中心立即將系統復位并作好登記。

4.3滅火應急方案

4.3.1大廈發生火警使用代號為"99"

4.3.2員工如發現火情,必須保持鎮定,就近按動消防破玻按鈕報警,或盡快用電話或對講機通知消防監控中心,同時大聲呼叫周圍的業主(用戶)逃離現場或協助滅火。在安全的情況下視火勢大小,就近取滅火器或消防栓盤管水槍滅火(電器著火先關電閘,氣體著火先關氣閘)

4.3.3消防監控中心人員接到現場火警信號,應即時作出火警反應:

a.將警鐘置于報警位置,對相關樓層發出警報信號。

b.立即用對講機向領班報告。

c.電話通知管理處、工程部、保安部、服務部、清潔部、以及住集體宿舍員工,報告時必須講清楚火警位置。

d.啟用緊急消防廣播,使用規范的普通話、廣州話引導樓層人群疏散。

e.隨時侯命,與火災現場保持密切聯系,服從火災現場指揮人員命令,按照《消防系統操作規程》視情進行自動或手動操作;消防聯動柜處于手動狀態時,將電梯回降到大廈首層,關閉送風機、排風機、中央空調,啟動事故照明、排煙機、排煙機閥、正壓風機、消防泵、加壓泵等消防聯動設備。

f.按現場指揮的指示確定是否報"119";報警時,清楚講出大廈地址:東風東路555號粵團集團大廈樓發生火災。

4.3.4保安領班接到火警報告,即組織各崗位趕赴現場進行滅火;各崗位接到火情警報,自動就位:

a.車場廣場收費崗堅守黃華路大門,疏散大門通道,保證消防救火車輛順利到位。05房著火,指揮消防救火車停在1#崗門口,06~08房著火,指揮消防救火車停在大廈北廣場,01~04房著火,指揮消防救火車停在大廈南外圍。

b.大堂2#崗堅守崗位,維持東、南、北大門和大堂秩序以及監控西側通道,防止有人趁火進行偷竊、破壞等活動,(23:00~~次日7:00時,大堂2號崗的工作由3號崗完成)。

c.1#崗、3#崗(7:00~~23:00時)、巡邏崗、機動崗(并視情抽調其他部門義務消防隊員協助救火),應即赴現場救火以及疏散人員。

4.3.5保安部和管理處領導接到火情報告即赴現場,組成火災現場領導小組,指揮滅火搶險工作;如管理處領導未到位,由保安部領導擔任火災現場指揮;如保安部領導未到位,由保安部當值領班擔任現場指揮。現場指揮員根據火勢的大小,及是否可以控制,命令消防中心打"119"報警。

4.3.6工程部接到報警,立即組成后勤保障組,迅速關閉火情樓層電閘,視情況關閉其他相關樓層電閘;監控消防泵、加壓泵、恒壓泵的正常運行,保證消防供水、應急電源的供應,并隨時準備有關物資的疏散工作。

4.3.7服務部、清潔部接到報警,組成現場保障組,即到發生火災的相關樓層將人員從7、8號走火梯疏散地面,維持大堂秩序,接應從樓層疏散下來人群以及物資并將其轉移到安全地方。管理處文員負責對受傷人員進行初步包扎處理,傷勢較重的立即送到醫院搶救。

4.3.8遇火險時所有員工應聽從指揮,無條件服從上級或現場指揮調配,按照分工,各司其責,勇往直前,撲救搶險。

4.3.9現場若困有人員,應本著"先救人、后財產","先救人、后滅火"的搶救原則進行搶救。緊急情況下破門進入房間撲救,事后由管理處負責向業主(用戶)做解釋工作。

4.3.10疏散人員時應走消防走火樓梯,嚴禁使用電梯。

4.3.11撲救完畢,管理處安排人員協助消防機關調查起火原因、查明損失后,寫出《突發事件報告》,并通知清潔部對火災現場進行清理。

5.0相關文件

5.1《應急工作規程》WI04-01-01

6.0記錄

6.1《突發事件報告》QR/GR-022

篇2:火災火警應急處理標準作業辦法

1.目的

規范火警、火災的處理程序的方法,確保火警、火災得到及時有效的控制的處理。

2.適用范圍

適用于物業轄區內火警、火災的應急處理。

3.職責

3.1主管經理負責監督及抽查培訓實施情況,驗證培訓效果及對外聯系培訓教師。

3.2護衛處主管負責制定年度培訓計劃,并負責具體組織實施。

3.3護衛處負責協助消防管理中心組織滅火撲救。

4.程序要點

4.1報警與確認

4.1.1火警信息。火警信息可以是:

a)消防控制中心接收的火警信號(包括燈光、音響、消防主機顯示屏顯示);

b)護衛員執勤和巡邏中發現的火警;

c)住戶的報警。

4.1.2火警信息的確認。根據火警信息來源不同,火警信息確認可以是:

a)消防控制中心從自動報警裝置系統接收的火警信息,應立即用對講機、電話通知機電處當值電工(或附近護衛員)趕赴預警現場確認是否由于自動報警裝置系統誤動發出的信息或有人違章(如燒紙、施工、向探頭噴煙)引起的報警,若屬于非誤報,則應查明預報原因,追蹤煙霧來源,確認中應隨時保持與消防控制中心的聯系,并報告確認情況;

b)發現火警的安全員員應立即趕赴火警現場,判明是否屬于火警,若是人為違章造成的火警現象應予制止;若是火警,則按火警、火災處理方法進行處置。

c)住戶報警。公司任何人員或部門接到報警時,應立即用最有效的手段報告消防管理中心,并按火警、火災處理方法進行處置。

4.2火警、火災處理原則及方法

4.2.1火警、火災的處理原則:

a)確認的火警應在第一時間內向消防管理中心和“119”臺報警的原則;

b)立即開展撲滅火警、火災的原則;

c)積極疏散所引響的住戶,搶救被困人員的原則;

d)將易燃易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場所的原則;

e)盡力搶救公司財產和住戶生命財產安全的原則。

4.2.2火警、火災的處置方法:

a)公司任何員工發現火警,應就近取滅火器材迅速撲滅火警;

b)若火警有發展趨勢,應一邊呼叫鄰近人員參與控制火勢,一邊呼叫消防管理中心主管(班組長)和相關人員前往撲救;

c)取用滅火器材時應正確選用滅火器(根據物質的燃燒特性)以免用錯滅火器使回火復燃;

d)若是機房、電氣發生火災,應先切斷一切電源,選用“1211”、干粉和CO2等滅火器直接噴射火源處,如有油的電源設備(如變壓器、油開關)著火時,也可用干燥的黃沙蓋住火焰,使火熄滅,裝有自動滅火裝置的場所,直接開啟自動滅火裝置施放藥劑滅火。

4.3火災撲救及現場控制

4.3.消防管理中心根據預先制定的滅火預案立即組織滅火和對現場進行控制,消防管理中心主管應臨指揮,具體要求如下:

a)向“119”臺報警,并派隊員到必經路口引導;

b)通知安全處緊急組織安護衛員趕赴火災現場,進行外圍警戒和交通管制;

c)通知安全處立即組織安全員趕赴火場進行疏散,救護被困人員,搶救財物,協助滅火;

d)通知機電處電工斷開相關電源,開啟自動滅火系統、排煙系統防水泵,保證消防供水;

e)消防管理中心班組長在其主管的指揮下帶領消防員鋪設水帶,施放滅火,控制火勢。

4.3.2火災現場及影響區人員的疏散:

a)公共娛樂場所超高層樓座的消防控制中心應通過消防應急廣播裝置進行廣播,通報火災情況,引導群眾疏散;

b)護衛處護衛員員應逐戶(樓層)通知受影響的住戶、顧客,引導住戶疏散;或做好撤離準備;

c)公共娛樂場所值班電工在切斷電源后應開通應急照明電源,火災現場部門員工打開所有安全通道,引導住戶、顧客有序地撤離。(風險世界網-RiskMW.com專業研究安全風險管理,安全員的門戶網站!)

4.3.3撲救:

a)公共娛樂場所和超高層樓座的消防控制中心應立即進行操作,同時遵守《消防系統操作標準作業規程》,將火災單元的電梯迫降到低層,以供消防隊員撲救用;

b)撲救工作應有組織的進行,在公安消防隊未到達之前,消防管理中心主管或履行其職責的人應負責火災現場的指揮,調動一切人員利用所有消防設備和裝備器材開展撲救工作;

c)公安消防隊到達以后,消防管理中心迅速向公安消防隊指揮員報告火情,移交指揮權,組織公司所有參戰人員配合撲滅火災。

4.3.4交通管制和現場治安的維護:

a)安全處主管親臨火災現場組織并指揮所屬安全員員對火災現場進行交通管制和現場控制;

b)撤出或移走妨礙消防和救護車輛通行的障礙;

c)阻攔與撲救無關的人員進入火災現場或影響區,防火場中物品被盜竊;

d)看管被搶救的公私財物,在火災撲救前嚴禁任何人轉移;

e)保護現場使用的消防器材裝備正常使用。

4.3.5疏散及轉移物資:

a)安全處主管到領所屬安全員員協助安頓、疏散住戶,協助運送火場中被困或受傷人員;

b)護衛員應積極主動進入火災現場,撤出易燃、易爆物品,搶救公私財物。

4.4火災撲滅后的處置

4.4.1消防管理中心主管以及相關人員應配合公安消防部門對火災現場進行調查分析,評估火災造成的損失,填寫《火警、火災事故報告表》,組織對滅火預案的可*性和有效進行討論,必要時進行修改。

4.4.2安全處主管應組織護衛員對搶救出的物品進行確領取及轉移到倉庫保存。

4.4.3公司領導對受災住戶進行安慰及解決實際問題。

4.4.4主管經理應召集參與實施滅火撲救的部門負責人,總結滅火工作的經驗及教訓。

4.4.5機電處應對消防設備設施進行一次檢查和清點,對已損壞的設備設施進行修復或提出補充申請。

5.記錄

《火警、火災事故報告表》

6.相關支持文件

6.1《消防系統操作標準作業規程》

6.2《滅火預案標準作業規程》

篇3:火警火災應急處理標準安全操作規程

1、報警與確認。

(1)火警信息。火警信息可以是:

①消防控制中心接收的火警信號(包括燈光、音響、消防主機顯示屏顯示);

②保安、治安分隊執勤和巡邏中發現的火警;

③住戶的報警。

(2)火警信息的確認。根據火警信息來源不同,火警信息確認可以是:

①消防控制中心從自動報警裝置系統接收的火警信息,應立即用對講機/電話通知機電維修部當值電工(或附近保安員)趕赴預警現場確認是否由于自動報警裝置系統誤動發出的信息或有人違章(如燒紙、施工、向探頭噴煙)引起的報警,若屬于非誤報,則應查明預報原因,追蹤煙霧來源,確認中應隨時保持與消防控制中心的聯系,并報告確認情況;

②發現火警的保安員應立即趕赴火警現場,判明是否屬于火警,若是人為違章造成的火警現象應予制止;若是火警,則按火警、火災處理方法進行處置。

③住戶報警。公司任何人員或部門接到報警時,應立即用最有效的手段報告消防管理中心,并按火警、火災處理方法進行處置。

2、火警、火災處理原則及辦法。

(1)火警、火災的處理原則:

①確認的火警應在第一時間內向消防管理中心和“119”臺報警的原則;

②立即開展撲滅火警、火災的原則;

③積極疏散所影響的住戶,搶救被困人員的原則;

④將易燃易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場所的原則;

⑤盡力搶救公司財產和住戶生命財產安全的原則。

(2)火警、火災的處置辦法:

①公司任何員工發現火警,應立即就近取用滅火器材迅速撲滅火警;

②若火警有發展趨勢,應一邊呼叫鄰近人員參與控制火勢,一邊呼叫消防管理中心主管(班組長)和相關人員前往撲救;

③取用滅火器材時應正確選用滅火器(根據物質的燃燒特性)以免用錯滅火器使回火復燃;

④若是機房、電氣發生火災,應先切斷一切電源,選用“1211”、干粉和co2等滅火器直接噴射火源處,如有油的電器設備(如變壓器、油開關)著火時,也可用干燥的黃沙蓋住火焰,使火熄滅,裝有自動滅火裝置的場所,直接開啟自動滅火裝置施放藥劑滅火。

3、火災撲救及現場控制。

(1)消防管理中心根據預先制定的滅火預案立即組織滅火和對現場進行控制,消防管理中心主管應親臨指揮,具體要求如下:

①向“119”臺報警,并派隊員到必經路口引導;

②通知保安部緊急組織保安員趕赴火災現場,進行外圍警戒和交通管制;

③通知保安部立即組織保安員趕赴火場進行疏散,救護被困人員,搶救財物,協助滅火;

④通知機電維修部電工斷開相關電源,開啟自動滅火系統、排煙系統防水泵,保證消防供水;

⑤消防管理中心班組長在主管指揮下帶領消防員鋪設水帶,施放滅火,控制火勢。

(2)火災現場及影響區人員的疏散:

①公共娛樂場所超高層樓座的消防控制中心應通過消防應急廣播裝置進行廣播,通報火災情況,引導群眾疏散;

②保安部保安員應逐戶(樓層)通知受火災影響的住戶/顧客,引導住戶疏散;或做好撤離準備;

③公共娛樂場所值班電工在切斷電源后應開通應急照明電源,火災現場部門員工打開所有安全通道,引導住戶/顧客有序地撤離。

(3)撲救:

①公共娛樂場所和超高層樓座的消防控制中心應立即進行操作,同時遵守《消防系統操作標準作業規程》,將火災單元的電梯迫降到底層,以供消防隊員撲救用;

②撲救工作應有組織地進行,在公安消防隊未到達之前,消防管理中心主管或履行其職責的人員應負責火災現場的指揮,調動一切人員利用所有消防設備和裝備器材開展撲救工作;

③公安消防隊到達以后,消防管理中心主管迅速向公安消防隊指揮員報告火情,移交指揮權,組織公司所有參戰人員配合撲滅火災。

(4)交通管制和現場治安的維護:

①保安部主管親臨火災現場組織并指揮所屬保安員對火災現場進行交通管制和現場控制;

②撤出或移走妨礙消防或救護車輛通行的障礙;

③阻攔與撲救無關的人員進入火災現場或影響區,防止火場中物品被盜竊;

④看管被搶救的公私財物,在火災撲滅前嚴禁任何人轉移;

⑤保護現場使用的消防器材裝備正常使用。

(5)疏散及轉移物資:

①保安部主管帶領所屬保安員協助安頓、疏散住戶,協助運送火場中被困或受傷人員;

②保安員應積極主動進入火災現場,撤出易燃、易爆物品,搶救公私財物。

4、火災撲滅后的處置。

(1)消防管理中心主管以及相關人員應配合公安消防部門對火災現場進行調查分析,評估火災造成的損失,填寫《火警、火災事故報告表》,組織對滅火預案的可靠性和有效性的討論,必要時進行修改。

(2)保安部主管應組織保安員對搶救出的物品進行確認領取及轉移到倉庫保存。

(3)公司領導對受災住戶進行安慰及解決實際問題。

(4)主管經理應召集參與實施滅火撲救的部門負責人,總結滅火工作的經驗及教訓。

(5)機電維修部應對消防設備設施進行一次檢查和清點,對已損壞的設備設施進行修復或提出補充申請。

5、記錄,《火警、火災事故報告表》。

6、相關支持文件,《消防系統操作標準作業規程》,《滅火預案標準作業規程》。