保安隊值勤獎保安員個人委屈獎評獎管理辦法
物業(yè)保安隊值勤獎和保安員個人委屈獎評獎管理辦法
第一章總則
第一條為提高保安隊的服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)公司的整體利益,更好地調(diào)動保安員的工作積極性,體現(xiàn)偉星保安特色,特設(shè)立保安隊文明值勤獎和保安員個人委屈獎,并制定本管理辦法
第二條本辦法所指的保安隊是指公司因工作需要,在公司所管轄的小區(qū)內(nèi)設(shè)立的從事小區(qū)保安工作的服務(wù)組
本辦法所指的保安員是指上款所述保安隊的成員
第三條保安隊文明值勤獎和保安員個人委屈獎的評選工作歸人力資源部管理
第二章保安隊文明值勤獎
第四條保安隊文明值勤獎是指公司為表彰保安隊在保安工作中文明值勤而設(shè)立的集體獎
第五條符合下列條件的并組建在半年以上的保安隊可申請評選保安隊文明值勤獎:
1、在評選周期內(nèi),本保安隊隊員未有任何原因同民工或他人發(fā)生找架斗毆;
2、在評選周期內(nèi),本保安隊及其隊員沒有受到所在小區(qū)業(yè)主的投訴;
3、在評選周期內(nèi),本保安隊能靈活處理好一起(含)以上較突出的矛盾事故,得到業(yè)主或公司認(rèn)可
第六條經(jīng)下列程序,公司對符合第五條規(guī)定的保安隊授予文明值勤獎:
1、本保安隊自薦;
2、保安部初審?fù)?
3、人力資源部審核同意;
4、總經(jīng)理審批同意。
第七條保安隊文明值勤獎每季度評選一次
第八條保安隊文明值勤獎每次評選額為一名
第九條當(dāng)符合第五條規(guī)定的保安隊數(shù)量超過評選名額,參照以下標(biāo)準(zhǔn)確定:
1、同等條件下,該保安隊受到業(yè)主較多表揚(yáng)的(以公司收到的表揚(yáng)信記錄為準(zhǔn))。可優(yōu)先授予保安隊文明值勤獎;
2、同等條件下,以保安部每月考評中積分最高可優(yōu)先授予保安隊文明值勤獎。
第十條公司對獲得文明值勤獎榮譽(yù)的獎勵,以"精神鼓勵為主,物質(zhì)獎勵為輔"的原則,物質(zhì)獎勵的額度由保安部會同人力資源部確定。
第三章保安員個人委屈獎
第十一條保安員個人委屈獎是指公司為表彰保安員在值勤中遭受委屈而設(shè)立的個人安慰獎
第十二條保安員在當(dāng)班期間,能按公司要求文明執(zhí)勤,禮貌待人,為了維護(hù)小區(qū)廣大業(yè)主的利益和公司形象確實(shí)做到"罵不還口,打不還手",下列情形之一的,可申請授予保安員個人委屈獎:
1、在工作崗位中,按公司要求文明執(zhí)勤,卻被醉酒者或無理取鬧者傷害,沒有采取任何報復(fù)行為,并使對方事后認(rèn)識到錯誤的;
2、在工作崗位中,按公司要求文明執(zhí)勤,無故被業(yè)主或他人辱罵,而沒有計較,沒有使矛盾激化的,并使業(yè)主或他人主動認(rèn)錯的。
第十三條經(jīng)下列程序,公司對符合第十二條條件的保安員可授予個人委屈獎:
1、保安員所在保安隊的推薦;
2、保安員所在小區(qū)的管理處提供證明材料;
3、保安部初審?fù)?
4、人力資源部審核同意;
5、總經(jīng)理審批同意。
第十四條對獲得個人委屈獎的保安員的獎勵,堅持以"精神獎勵為主,物質(zhì)獎勵為輔"的原則,物質(zhì)獎勵的額度由保安部會同人力資源部確定
第四章附則
第十五條本辦法的解釋權(quán)歸人力資源部
第十六條本辦法自公布之日起實(shí)施
篇2:保安隊值勤獎保安員個人委屈獎評獎管理辦法
物業(yè)保安隊值勤獎和保安員個人委屈獎評獎管理辦法
第一章總則
第一條為提高保安隊的服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)公司的整體利益,更好地調(diào)動保安員的工作積極性,體現(xiàn)偉星保安特色,特設(shè)立保安隊文明值勤獎和保安員個人委屈獎,并制定本管理辦法
第二條本辦法所指的保安隊是指公司因工作需要,在公司所管轄的小區(qū)內(nèi)設(shè)立的從事小區(qū)保安工作的服務(wù)組
本辦法所指的保安員是指上款所述保安隊的成員
第三條保安隊文明值勤獎和保安員個人委屈獎的評選工作歸人力資源部管理
第二章保安隊文明值勤獎
第四條保安隊文明值勤獎是指公司為表彰保安隊在保安工作中文明值勤而設(shè)立的集體獎
第五條符合下列條件的并組建在半年以上的保安隊可申請評選保安隊文明值勤獎:
1、在評選周期內(nèi),本保安隊隊員未有任何原因同民工或他人發(fā)生找架斗毆;
2、在評選周期內(nèi),本保安隊及其隊員沒有受到所在小區(qū)業(yè)主的投訴;
3、在評選周期內(nèi),本保安隊能靈活處理好一起(含)以上較突出的矛盾事故,得到業(yè)主或公司認(rèn)可
第六條經(jīng)下列程序,公司對符合第五條規(guī)定的保安隊授予文明值勤獎:
1、本保安隊自薦;
2、保安部初審?fù)?
3、人力資源部審核同意;
4、總經(jīng)理審批同意。
第七條保安隊文明值勤獎每季度評選一次
第八條保安隊文明值勤獎每次評選額為一名
第九條當(dāng)符合第五條規(guī)定的保安隊數(shù)量超過評選名額,參照以下標(biāo)準(zhǔn)確定:
1、同等條件下,該保安隊受到業(yè)主較多表揚(yáng)的(以公司收到的表揚(yáng)信記錄為準(zhǔn))。可優(yōu)先授予保安隊文明值勤獎;
2、同等條件下,以保安部每月考評中積分最高可優(yōu)先授予保安隊文明值勤獎。
第十條公司對獲得文明值勤獎榮譽(yù)的獎勵,以"精神鼓勵為主,物質(zhì)獎勵為輔"的原則,物質(zhì)獎勵的額度由保安部會同人力資源部確定。
第三章保安員個人委屈獎
第十一條保安員個人委屈獎是指公司為表彰保安員在值勤中遭受委屈而設(shè)立的個人安慰獎
第十二條保安員在當(dāng)班期間,能按公司要求文明執(zhí)勤,禮貌待人,為了維護(hù)小區(qū)廣大業(yè)主的利益和公司形象確實(shí)做到"罵不還口,打不還手",下列情形之一的,可申請授予保安員個人委屈獎:
1、在工作崗位中,按公司要求文明執(zhí)勤,卻被醉酒者或無理取鬧者傷害,沒有采取任何報復(fù)行為,并使對方事后認(rèn)識到錯誤的;
2、在工作崗位中,按公司要求文明執(zhí)勤,無故被業(yè)主或他人辱罵,而沒有計較,沒有使矛盾激化的,并使業(yè)主或他人主動認(rèn)錯的。
第十三條經(jīng)下列程序,公司對符合第十二條條件的保安員可授予個人委屈獎:
1、保安員所在保安隊的推薦;
2、保安員所在小區(qū)的管理處提供證明材料;
3、保安部初審?fù)?
4、人力資源部審核同意;
5、總經(jīng)理審批同意。
第十四條對獲得個人委屈獎的保安員的獎勵,堅持以"精神獎勵為主,物質(zhì)獎勵為輔"的原則,物質(zhì)獎勵的額度由保安部會同人力資源部確定
第四章附則
第十五條本辦法的解釋權(quán)歸人力資源部
第十六條本辦法自公布之日起實(shí)施
篇3:小區(qū)物業(yè)保安規(guī)章制度
小區(qū)物業(yè)保安規(guī)章制度
一、職業(yè)紀(jì)律:
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時看閱書報小說,玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。
3、嚴(yán)禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門前及住宅區(qū)吸煙。
5、嚴(yán)禁交接班不清楚,必須搞好本班衛(wèi)生
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴(yán)禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費(fèi)用。
9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴(yán)禁無故不參與保安會議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動。
11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級。
12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
13、嚴(yán)禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。
二、規(guī)范用語:
您好、請進(jìn)、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、 抱歉、對不起、謝謝、再見等。
三、崗位規(guī)范:
(一)門衛(wèi)
1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔、嚴(yán)格做好小區(qū)外來進(jìn)出車輛及人員的登記工作;。
2、注意觀察人員進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時詢問,阻止小商小販進(jìn)入小區(qū)叫賣等。
3、對進(jìn)出小區(qū)的各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。
4、外來人員必須登記方可進(jìn)入小區(qū)，裝修工人必須按規(guī)定時間進(jìn)行施工。
5、大型車輛嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)，必須進(jìn)入的必須由物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)方可進(jìn)入。
6、對于裝修業(yè)戶進(jìn)行查看、嚴(yán)禁私自對房屋承重墻進(jìn)行改動，商網(wǎng)裝修嚴(yán)禁私自臥地溝及封堵地溝口
7、裝修用沙子、石子、必須裝袋方可進(jìn)入小區(qū)、刨墻廢料由業(yè)主自行運(yùn)出禁止長時間堆放在樓下、樓道屬于消防通道嚴(yán)禁堆放一切物品。
(二)巡邏
1、增加巡邏時間、,要勤巡查，多看、多聽、多問注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失;。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報警和報告負(fù)責(zé)人,。
2、對轄區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時報告并記錄。
3、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在裝修過程中有違反國家和本市有關(guān)規(guī)定以及業(yè)主臨時公約業(yè)主公約行為的,要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,要及時報告公司負(fù)責(zé)人。
四、監(jiān)控
1、堅守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運(yùn)行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整。發(fā)現(xiàn)周界報警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時報告小區(qū)維修人員采取措施消除故障,保持正常使用。
2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運(yùn)行、排除異常情況等記錄。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告小區(qū)負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程。
4、監(jiān)控室屬于保密場所閑人免進(jìn)!嚴(yán)禁帶朋友和其他人等在監(jiān)控室內(nèi)會客及聊天，
(三)車管
1、正確引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。
2、保持車庫、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。
考核標(biāo)準(zhǔn)
1、提前15分鐘到崗并換好服裝，由當(dāng)班班長召開班前會。對上班情況進(jìn)行了解，有無異常，寫好班前記錄。 遲到者罰款50元
2、交班前上一班人員要認(rèn)真詳細(xì)檢查、并對本崗位的情況向下班人員講清，并寫好交接班記錄。 違者罰款50元
3、上一班人員要將本崗位所有用具放到指定位置，室內(nèi)衛(wèi)生認(rèn)真清掃干凈后，經(jīng)下一班檢查同意后本班方可離崗。 未清掃者罰款50元
4、須在崗位上交接班，接班者不到崗位或交接班不清楚時，不得交接班。 違規(guī)者罰款50元
5、交班后對本崗位所管轄的部位認(rèn)真檢查，檢查后要認(rèn)真記錄。 發(fā)現(xiàn)未記錄者罰款50元
6、對待來公司辦事人員態(tài)度要和藹，講究禮貌，文明執(zhí)勤。 接到投訴罰款20元。
7、工作期間，當(dāng)班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。 違者罰款20元。
8、發(fā)現(xiàn)脫崗、睡崗一次罰款50元造成損失的根據(jù)情節(jié)輕重再做處罰。
本制度從下發(fā)之日開始實(shí)施希望各位員工自覺遵守。