物業(yè)轄區(qū)監(jiān)控管理規(guī)程(三)

1.機(jī)房管理辦法

(1)監(jiān)控中心管理辦法(示例);

①管理處列出監(jiān)視系統(tǒng)攝像頭布防的分布數(shù)量部位;

②按每臺(tái)錄象機(jī)配備16盒錄象帶,所有錄象帶必須保存兩周,嚴(yán)禁差錯(cuò),調(diào)看錄象帶須經(jīng)營(yíng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn);

③監(jiān)控中心內(nèi)實(shí)行保安人員24小時(shí)值勤,不得脫崗無(wú)人沒(méi);

④外來(lái)人員進(jìn)入監(jiān)控中心應(yīng)經(jīng)管理處同意登記;

⑤設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)立即保修;

⑥當(dāng)顯示屏出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知班長(zhǎng)趕到現(xiàn)場(chǎng),并做好記錄,遇緊急情況按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行;

⑦每天晚上19:00對(duì)周界報(bào)警的各個(gè)防區(qū)進(jìn)行檢查,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即保修;

⑧接消防、周界報(bào)警時(shí)應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知班長(zhǎng)趕到現(xiàn)場(chǎng),跟蹤處理結(jié)果并做好記錄,然后將系統(tǒng)重新復(fù)位、布防;

⑨接業(yè)戶電子對(duì)講機(jī)系統(tǒng)鈴響三聲之內(nèi)應(yīng)答,認(rèn)真聽(tīng)取要求,用對(duì)講機(jī)向班長(zhǎng)報(bào)告并做好記錄;

⑩保持監(jiān)控中心室內(nèi)清潔

⑾負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)、應(yīng)急電筒的保管、充電、借用手續(xù)。

(2)監(jiān)控中心安全管理制度(示例)

①監(jiān)控中心由保安人員負(fù)責(zé)24小時(shí)監(jiān)控,由機(jī)電人員負(fù)責(zé)日常維保。保安人員須經(jīng)培訓(xùn)后方可上機(jī)超作;

②機(jī)放內(nèi)環(huán)境溫度應(yīng)保持在5℃-40℃,墻上掛溫度計(jì);

③無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入監(jiān)控中心。若要進(jìn)入,須經(jīng)保安主管、設(shè)備主管或管理處經(jīng)理批準(zhǔn),由設(shè)備或保安人員陪同進(jìn)入;,由設(shè)備主管同意,管理處經(jīng)理認(rèn)可,按照動(dòng)火作業(yè)管理規(guī)定進(jìn)行;

④監(jiān)控中心嚴(yán)禁吸煙、明火作業(yè),確因工作需要?jiǎng)佑妹骰痦毷孪绒k理動(dòng)火審批手續(xù),經(jīng)設(shè)備主管同意,管理處經(jīng)理認(rèn)可,按照動(dòng)火作業(yè)管理規(guī)定進(jìn)行;

⑤監(jiān)控中心消防設(shè)施完備,并定期檢查;

⑥常備應(yīng)急手電筒及充電式應(yīng)急照明設(shè)施;

⑦監(jiān)控中心內(nèi)、外保持清潔,室內(nèi)照明、通風(fēng)良好、地面、墻壁、門(mén)窗、設(shè)備無(wú)積塵、水漬、油漬。禁止亂堆雜物和易燃、易爆物品;

⑧監(jiān)空中心內(nèi)的一切設(shè)備設(shè)施、元器件、線路嚴(yán)禁隨意更改;

⑨值班人員不得擅離崗位,進(jìn)出人員應(yīng)隨手關(guān)門(mén);

⑩各控制柜、顯示屏、信號(hào)燈、控制線路等的運(yùn)作應(yīng)始終處于有效狀態(tài),各類功能標(biāo)時(shí)應(yīng)明確。

2.監(jiān)控設(shè)備與錄象帶管理制度

(1)對(duì)監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)每天上午進(jìn)行測(cè)試和檢查,發(fā)現(xiàn)異常和故障立即報(bào)修,并做記錄。

(2)任何人(包括保安人員)未經(jīng)管理處同意,不得查看監(jiān)控錄象帶的內(nèi)容。

(3)錄象帶保存處要有防潮措施,避免錄象帶發(fā)霉。

(4)新的錄象帶錄象帶啟用時(shí)應(yīng)在標(biāo)記欄上注明開(kāi)始使用日期;每次錄象后,注明錄象時(shí)間,連續(xù)使用24個(gè)月更換新帶。

(5)每天擦拭監(jiān)控設(shè)備一次,保持顯示屏、錄象機(jī)等設(shè)備清潔。

3.異常情況處理程序

(1)發(fā)現(xiàn)異常情況立即向管理處經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)報(bào)告,同時(shí)按應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行操作。

(2)堅(jiān)守崗位,加強(qiáng)監(jiān)視繼續(xù)跟蹤,即時(shí)向調(diào)度室提供事態(tài)發(fā)展的最新情況。

(3)立即組織力量,使異常情況控制在萌芽狀態(tài)之中。

(4)報(bào)告主管部門(mén)并協(xié)助調(diào)查原因,寫(xiě)出報(bào)告,上報(bào)主管部門(mén)備案。

4、監(jiān)控作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

(5)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實(shí)行監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)開(kāi)通,由專人值班,定點(diǎn)監(jiān)控錄像,對(duì)可疑情況跟蹤監(jiān)視、同步錄像。

(6)監(jiān)控值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,思想集中,嚴(yán)禁脫崗,離崗嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,充分發(fā)揮監(jiān)控室作用。密卻注意設(shè)備運(yùn)行情況,對(duì)發(fā)現(xiàn)情況和處理辦法做好詳細(xì)記錄。

(7)監(jiān)控保安員在當(dāng)班期間應(yīng)認(rèn)真、準(zhǔn)確、如實(shí)地填寫(xiě)《中控室設(shè)備運(yùn)行記錄表》。當(dāng)監(jiān)視屏顯示異常情況應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)。

(8)嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室,外訪者必須做好登記手續(xù)。對(duì)有事進(jìn)出機(jī)房人員,按要求如實(shí)填寫(xiě)《設(shè)備機(jī)房進(jìn)出登記表》。

(9)負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)、應(yīng)急電筒的充電、保管、借用手續(xù)。監(jiān)控室物品保管完好,交接班無(wú)差錯(cuò),未經(jīng)同意不得私自外借。凡外借物品應(yīng)做好登記,簽收工作。

(10)發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備、室內(nèi)空調(diào)有故障時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)修。

(11)保持監(jiān)控室的清潔、衛(wèi)生。

(12)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行檢查標(biāo)準(zhǔn)(示例)見(jiàn)表6-36

5、監(jiān)控作業(yè)規(guī)程

(1)值班人員要掌握本控制室內(nèi)系統(tǒng)的簡(jiǎn)單工作原理、性能和常規(guī)的維護(hù)保養(yǎng)工作,熟練掌握個(gè)系統(tǒng)操作。

(2)值班人員要堅(jiān)守崗位,密卻注視監(jiān)視屏及各類控制柜的運(yùn)行狀態(tài)。

(3)每班對(duì)各類信號(hào)至少檢查一次,確認(rèn)正常與否,并做好記錄。如不正常應(yīng)立即查明原因并及時(shí)處理,無(wú)法處理的問(wèn)題,迅速上報(bào)主管或機(jī)電人員。

(4)各操作手柄在正常情況下應(yīng)處在"自動(dòng)"位置。每月第一周做一次手動(dòng)、自動(dòng)實(shí)際操作檢查,以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。

(5)當(dāng)出現(xiàn)火警報(bào)警信號(hào)時(shí),應(yīng)立即復(fù)位。再次出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)時(shí),立即通過(guò)對(duì)講機(jī)或電話通知當(dāng)值班長(zhǎng)前去報(bào)警位置核查信號(hào)真?zhèn)吻闆r。

(6)當(dāng)電梯監(jiān)視系統(tǒng)收到故障報(bào)警時(shí),應(yīng)立即通知當(dāng)值班長(zhǎng)和機(jī)電人員前去處理。

(7)從閉路電視上發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪活動(dòng),應(yīng)立即通知當(dāng)值班長(zhǎng)前往調(diào)查處理。

(8)按上級(jí)要求負(fù)責(zé)上報(bào)消防、保安設(shè)施運(yùn)行狀況的各種數(shù)據(jù)和報(bào)表。

(9)配合機(jī)電人員等進(jìn)行報(bào)警系統(tǒng)每季度一次的檢查以及每半年一次的消防系統(tǒng)有關(guān)試驗(yàn)。

(10)保證中控室專線報(bào)警信息暢通,除緊急情況外不得使用中控室專線報(bào)警電話。

(11)值班人員準(zhǔn)確、真實(shí)、清晰地填寫(xiě)值班記錄。

(12)絕與本控制室無(wú)關(guān)人員入內(nèi)。

(13)中控室嚴(yán)禁收、錄、放電臺(tái)節(jié)目及工作無(wú)關(guān)的音樂(lè)、錄象帶。

篇2:物業(yè)消防監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)定

1.0目的

確保消防監(jiān)控中心設(shè)備處于良好狀態(tài),保證用戶的生命和財(cái)產(chǎn)安全。

2.0范圍

適用于**集團(tuán)大廈的消防系統(tǒng)、保安閉路電視系統(tǒng)、對(duì)講電話系統(tǒng)運(yùn)行管理。

3.0職責(zé)

3.1值班保安員負(fù)責(zé)中心設(shè)備的監(jiān)控管理并做好記錄。

3.2工程部主管負(fù)責(zé)對(duì)中心設(shè)備進(jìn)行綜合管理及監(jiān)督指導(dǎo)。

3.3當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)中心設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督。

4.0工作程序

4.1各級(jí)人員工作程序

4.1.1中心值班保安員

a.中心值班保安員負(fù)責(zé)中心消防設(shè)備24小時(shí)運(yùn)行操作、監(jiān)控、記錄。顯示火警信號(hào)后,于三秒內(nèi)消音,保留信號(hào),并立即報(bào)告領(lǐng)班前往察看,確認(rèn)信號(hào)真?zhèn)?發(fā)生火災(zāi)后,通過(guò)廣播和警鈴疏散人員并啟動(dòng)相應(yīng)滅火設(shè)備。

b.當(dāng)發(fā)生故障時(shí),及時(shí)通知工程部派人修理。

c.將每班運(yùn)行情況記錄于《消防中心工作記事簿》,《消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)設(shè)備監(jiān)控運(yùn)行記錄》。

d.保安員按《消防設(shè)施檢查制度》要求,在工程部責(zé)任技工配合下,定期對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行功能檢查并啟動(dòng)消防泵、加壓泵、恒壓泵、正壓風(fēng)機(jī)、送風(fēng)機(jī)、排風(fēng)機(jī)、排煙機(jī)等聯(lián)動(dòng)功能廣播系統(tǒng),并將試驗(yàn)結(jié)果記錄于各種檢查表格中。

e.每班次打掃房間一次,每月清潔設(shè)備一次(由保養(yǎng)單位完成),保持地面、墻壁、設(shè)備無(wú)積塵、水漬、油漬。

4.1.2技工、高級(jí)技工(有承包單位由承包單位負(fù)責(zé))。

a.按《消防設(shè)備檢查保養(yǎng)計(jì)劃表》、《保安閉路電視檢查保養(yǎng)計(jì)劃表》要求按時(shí)進(jìn)行中心設(shè)備的維修保養(yǎng)或監(jiān)督外保工作,并做好記錄。

b.負(fù)責(zé)向工程部主管申報(bào)備品、備件的采購(gòu)計(jì)劃。

c.負(fù)責(zé)編制中控室設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備卡。

4.1.3保安部部長(zhǎng)

a.負(fù)責(zé)中心保安員的紀(jì)律管理和素質(zhì)培養(yǎng)。

b.制定培訓(xùn)考核計(jì)劃定期對(duì)中心保安員進(jìn)行培訓(xùn)考核,以提高值班人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4.1.4工程部主管

a.負(fù)責(zé)中心設(shè)備的綜合管理,包括技術(shù)資料、檔案的收集、保管,負(fù)責(zé)零星設(shè)備配件、材料的采購(gòu)計(jì)劃的編制、外委修理的聯(lián)系工作,對(duì)維修保養(yǎng)工作進(jìn)行指導(dǎo)及檢查監(jiān)督。

b.每年12月制定下年度的各項(xiàng)檢查保養(yǎng)計(jì)劃表。消防系統(tǒng)設(shè)備、保安閉路電視設(shè)備的保養(yǎng),每季進(jìn)行一次。并按運(yùn)行情況制定中修、大修計(jì)劃。

4.1.5管理處經(jīng)理

a.審核修保養(yǎng)記錄表中修、大修計(jì)劃。

b.中心各項(xiàng)保養(yǎng)計(jì)劃表及維修計(jì)劃表。

4.2消防監(jiān)控中心管理工作程序

4.2.1保安員負(fù)責(zé)中心每天24小時(shí)值班、監(jiān)控,并嚴(yán)格執(zhí)行交班制度,填好值班記錄。

4.2.2非值班人員嚴(yán)禁操作。外來(lái)人員進(jìn)入要經(jīng)管理處或保安部長(zhǎng)批準(zhǔn),禁止無(wú)關(guān)

人員進(jìn)入。

4.2.3各控制制柜、顯示屏、信號(hào)燈、控制線路等的動(dòng)作應(yīng)始終處于良好狀態(tài),各類操作轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)應(yīng)在手動(dòng)位置。

4.2.4每班應(yīng)注意檢查各類信號(hào)是否正常,并認(rèn)真記錄,如有異常要立即查清原因。

4.2.5中心出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)后,應(yīng)立即核實(shí)。屬誤報(bào),應(yīng)消除信號(hào)并做好記錄,屬火災(zāi)報(bào)警,應(yīng)迅速報(bào)告保安部長(zhǎng),管理處領(lǐng)導(dǎo),組織滅火。

4.2.6中心內(nèi)的一切設(shè)備設(shè)施、元器件、線路不得隨意更改,如有損壞,要查明原因立即申報(bào)上級(jí),經(jīng)批準(zhǔn)后及時(shí)更換。

4.2.7室內(nèi)要保持干凈衛(wèi)生、通風(fēng)干爽、設(shè)備無(wú)灰塵,不準(zhǔn)堆放雜物。

4.2.8消防應(yīng)急器材應(yīng)齊備良好,室內(nèi)禁止吸煙。

4.2.9常備應(yīng)急于電筒及充電或應(yīng)急照明設(shè)備。

4.2.10保持專線報(bào)警電話暢通,禁止任何人員作私人用途。

5.0相關(guān)記錄

5.1《消防中心工作記事簿》QR/GR-605

5.2《消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)設(shè)備異常情況記錄表》QR/GR-611

篇3:物業(yè)小區(qū)消殺監(jiān)控管理規(guī)定5

物業(yè)小區(qū)消殺監(jiān)控管理規(guī)定(5)

1.目的:

為營(yíng)造和保持一個(gè)衛(wèi)生、文明的生活環(huán)境,控制“四害”的孳生,提高小區(qū)消殺管理水平,特制定以下規(guī)定。

2.范圍:

適用于**管理處。

3.職責(zé):

環(huán)境主辦負(fù)責(zé)小區(qū)消殺工作的具體實(shí)施及消殺效果檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、評(píng)估工作。

4.方法和過(guò)程控制:

4.1根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,春夏期間每風(fēng)吹草動(dòng)對(duì)蚊蠅、蟑螂、樓內(nèi)消防通道、電梯廳、消防梯、垃圾桶,對(duì)樓外綠化帶、雨水井、污水井、化糞池、采光井、停車場(chǎng)進(jìn)行兩次消殺,以白天為宜,至少每月8次為佳;

4.2消殺前一天應(yīng)張貼《消殺通知》及相關(guān)消殺標(biāo)識(shí),明確消殺范圍及注意事項(xiàng);

4.3綠化植物病蟲(chóng)害的消殺盡量選擇周一至周五進(jìn)行,特殊情況可安排于周六或周日,以避免顧客休息為宜;

4.4每月組織一次滅鼠行動(dòng),由專人負(fù)責(zé)在樓內(nèi)外投放毒餌,應(yīng)22:00點(diǎn)以后進(jìn)行,第二天早上7:00點(diǎn)以前將檢死鼠,用垃圾袋裝好統(tǒng)一放到垃圾房,對(duì)遺留的毒餌應(yīng)及時(shí)收好放于指定地點(diǎn),由專人保管,并于次日投放一次。

4.5消殺前,必須嚴(yán)格按體系文件規(guī)定進(jìn)行濃度配比,嚴(yán)禁任意提高消殺藥物濃度;

4.6有皮膚過(guò)敏者及身體狀況不佳者不能從事消殺工作,消殺前應(yīng)戴好口罩、膠手套。

4.7消殺工作完畢后,應(yīng)將消殺用具、用品放回指定倉(cāng)庫(kù),不能亂丟亂放,消殺人員要用肥皂擦洗皮膚裸露處,有中毒癥狀應(yīng)馬上送醫(yī)院解毒救治;

4.8本規(guī)定從即日起由環(huán)境主辦監(jiān)督執(zhí)行。