地產銷售外展接待中心項目護衛崗位職責

操作人員:護衛人員職級員工級

檢查人員:項目經理/護衛主管直接上級:護衛主管

監督人員:客戶/區域全體員工直接下級:無

1.目的:維護接待區域進出人員和門前車輛秩序,保障接待中心人、財、物安全,嚴格工作職責范圍,展現文明禮貌執勤形象。

2.范圍:本職責適用于***接待中心。

3.崗位能力要求:

3.1具較強的工作責任心。

3.2熟練操作和使用區域配置的各種設施設備及所有消防器械,熟知各種器械使用方法,熟練掌握使用要領和使用技巧。

3.3熟知《員工手冊》和本服務區域的《應知應會》及規章制度。

3.4有一定的語言表達和溝通(問訊)能力。

3.5身體健康,體貌端正。

3.6具有初中以上學歷。

4.崗位經驗要求

4.1對可疑人員有一定的辯識能力。

4.2熟知各種突發事件的處理預案,有較強的反應能力。

4.3具備服務技巧和親和力。

4.4有同類工作經驗為佳。

5.操守

5.1忠于職守,主動維護公司聲譽或利益,不得以任何語言或行為直接或間接對公司進行誹謗和損害公司的聲譽或利益。

5.2具有良好的物業服務意識,儀表端莊、禮貌待人,在工作中做到"忠誠、尊重、敏感、迅速、周到"。

5.3遵章守紀,嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規章制度及操作程序。未經許可不得擅自使用、復印或以任何形式復制等對外泄漏公司內部信息和相關資料。

5.4嚴格遵守物業各項規章制度、護衛部門各項安全護衛制度,落實接班登記制度,上崗時不得擅自離崗位,不準睡覺、不準看書報、不準干與執勤無關的事,注意自身形象。

6.崗位職責

6.1負責接待中心站崗值勤。值班人員必須嚴守崗位,服從指揮,履行操作規程。如離開崗位必須知會同值人員去向及離開時間。

6.2維護接待中心正常秩序,維護人員及門前車輛交通秩序;果斷處理本崗發生的問題,并及時上報,做好記錄。

6.3對接待中心進出人員進行問候、問訊、查看,認真填寫各種值班記錄;對進、出物品嚴格檢查,認真登記,嚴禁利用職務之便,內外勾結,損害客戶及公司利益。

6.4對火災、治安、公共衛生等突發事件執行應急預案,立即采取相應措施,及時報告有關部門或報警和配合公安機關進行處理。

6.5服從上級領導的指令和工作安排,熟悉崗位任務與要求,貫徹執行崗位責任制,認真做好本職工作,確保接待中心人、財、物的安全。

6.6善于總結學習,不斷提高護衛服務技巧。

6.7熟悉接待中心布局,愛護接待中心設施設備,維持執勤區域的衛生。

6.8熟悉銷售項目的基本情況,能給客戶進行簡單的項目介紹等。

6.9積極完成領導交辦的其它工作。

篇2:中心安全護衛隊隊長工作職責

本職工作:

1、對項目經理和安全主管負責;

2、嚴格遵守公司制定的勞動紀律及其他各項規章制度;

3、熟悉和遵守國家有關安全的法規法律,熟練掌握各種安全用具的特性和使用方法,懂得處理各種突發事件和應付各種危險狀況;

4、熟悉掌握所管轄的物業基本情況,能夠根據轄區特點,設定崗位地點、巡邏線路和巡邏頻率;協助項目經理制定轄區安全保衛方案;

5、在項目經理和安全主管的指導下具體負責物業內門崗,巡邏崗等的作業監督,發生不可預見的事故,第一時間趕到現場指揮;

6、協助項目經理處理安全投訴和安全隱患整改;

7、負責安全護衛隊的員工的日常管理、業務考核,安全教育和物業知識的培訓,并對培訓效果進行考核,以促進安全管理員業務素質的不斷提高,所有涉及本組工作及本專業的技術服務工作質量的達標并承擔相應責任;

8、負責所有涉及本專業的技術服務工作并承擔相應責任;完成日常使用的專業技術資料的搜集、管理工作;

9、負責本管理中心的安全業務統計;和安全隊的值班記錄整理,工作的總結。安全隊的業務業余培訓;

10、關注隊友的思想狀況,努力提高全體的素質水平,以身作則,作業中隨時糾正錯誤;

11、完成項目經理交辦的其他工作。

篇3:物業管理公司協調護衛工程副總經理崗位職責

物業管理公司副總經理崗位職責(協調、護衛、工程)

1.在總經理領導下,分管護衛隊、工程部和公司與政府和有關部門協調工作。

2.負責統籌公司內外部聯絡工作,協助總經理協調各部門、分管管理處之間的工作關系。

3.負責處理公共關系,加強同社會相關部門的溝通聯系,處理好公司內外部各種公共關系,樹立物業公司在外部的良好形象。

4.負責管轄部門員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、獎懲、辭退等管理工作。

5.主持工程部對所管物業及設施、設備的管理、養護、維保建立物業公司的設備、設施檔案及規范工作。

6.負責檢查、監督工程部,對一般性工程的審批、材料的購進。

7.負責建筑施工隊,建筑工程遺留問題的聯系溝通,跟蹤、落實情況。

8.負責物業小區工程項目的審核,施工隊的選定,落實組織施工和檢查監督管理工作。

9.參考公司重大戰略目標和戰略規劃的制定,以及經營計劃、方針策略的確定。

10.對公司經營管理過程中發生的一切重大事項,及時向總經理反映,并提出建議,當好總經理的參謀和助手。

11.積極努力完成具體分工主管級以上的各項工作任務和事宜。

12.對直接下屬部門工作進行督導、檢查,對出現的問題及時處理反映。

13受總經理的委托,在總經理因事不在崗位時,帶行總經理職權。

14.完成董事會、董事長、總經理授權或交辦的其他工作任務。