保安員工作管理規(guī)范(五)

1、文明值勤,熱情服務(wù),禮貌待客。

2、著裝整齊,紀(jì)律嚴(yán)明。

3、準(zhǔn)時(shí)交、接崗,手續(xù)完備,交接齊全。

4、見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)敬禮、問(wèn)好,敬禮姿勢(shì)要規(guī)范、準(zhǔn)確。

5、值班記錄填寫(xiě)要清晰明了、字跡工整、語(yǔ)言通順。

6、對(duì)遺留的問(wèn)題,要認(rèn)真進(jìn)行處理,處理完畢后要做好記錄。

7、保持值班室衛(wèi)生,做到“物見(jiàn)本色,整齊劃一”。

8、值班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情,禁止會(huì)客、辦私事。

9、遇到重大事情時(shí),要沉著、冷靜、不慌張,穩(wěn)住事態(tài)的發(fā)展并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

10、指揮車(chē)輛時(shí),要使用規(guī)范手勢(shì)。

11、儀容儀表端莊大方、得體。男保安員不準(zhǔn)留胡須,頭發(fā)要以不過(guò)耳為標(biāo)準(zhǔn);女保安員不準(zhǔn)化濃妝、留長(zhǎng)指甲、披肩發(fā)等。

篇2:A珠寶公司保安隊(duì)日常管理規(guī)范

珠寶公司保安隊(duì)日常管理規(guī)范

1、任何保安人員必須嚴(yán)格履行本職工作,嚴(yán)守崗位,不得隨意走動(dòng),離崗時(shí)必須用對(duì)講機(jī)要求當(dāng)值組長(zhǎng)及時(shí)安排巡場(chǎng)保安補(bǔ)缺才能離崗,離崗時(shí)間不得超過(guò)10分鐘;

2、任何保安人員上班時(shí)間內(nèi)必須穿著統(tǒng)一制服,并佩戴廠牌;

3、保持制服整潔、皮鞋光滑、精神抖擻、頭發(fā)整潔齊整、嚴(yán)禁無(wú)精打彩,酒后上班,兩臉布紅,如有發(fā)現(xiàn),立即開(kāi)除;

4、上班時(shí)間不得左歪右斜,必須挺胸收腹,兩手后背;

5、值班保安不得在上班時(shí)間睡覺(jué)、看書(shū)報(bào)雜志和做私事等;

6、上班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)進(jìn)食,吃飯時(shí)間輪流到飯?zhí)糜貌?嚴(yán)禁將膳食帶到工作崗位進(jìn)食;

7、保安人員要保持與員工之間距離,不得與員工過(guò)份熟悉,嚴(yán)禁保安人員與員工嘻笑打鬧,如有發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除;

8、凡事必須大公無(wú)私,秉功辦理,勇于揭發(fā);

9、如有意外事件或突發(fā)事件時(shí),必須有挺身而出的精神,如發(fā)現(xiàn)見(jiàn)事不理或逃避者,立即開(kāi)除;

10、保安人員必須每人有一本工作手冊(cè),記錄當(dāng)天工作崗位情況,由保安隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行查閱;

11、所有保安人員不得收取員工、客戶(hù)、供應(yīng)商的禮品、金錢(qián),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即開(kāi)除;

12、嚴(yán)格建立隊(duì)風(fēng)、隊(duì)容、隊(duì)紀(jì),所有保安必須在廠住宿,且不能超過(guò)00:00回廠;不得攜帶朋友、家屬進(jìn)廠,包括節(jié)假日;

13、嚴(yán)禁亂用搜身器材和對(duì)講機(jī);

篇3:物業(yè)轄區(qū)保安服務(wù)管理規(guī)范制度

物業(yè)轄區(qū)保安服務(wù)管理規(guī)范

1.保安服務(wù)

(1)門(mén)衛(wèi)值勤服務(wù)提供規(guī)范

a.每天按時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉服務(wù)大門(mén)。

b.值勤時(shí)站立姿勢(shì)規(guī)范。

c.對(duì)問(wèn)詢(xún)?nèi)藛T詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題,要準(zhǔn)確回答所提問(wèn)題。

d.外來(lái)車(chē)輛來(lái)訪,指揮停車(chē)及指引人員進(jìn)出大樓方向。

e.無(wú)關(guān)車(chē)輛一律謝絕進(jìn)出或停放。

f.在值勤中發(fā)現(xiàn)顧客有困難要及時(shí)提供幫助,對(duì)有生理殘疾的顧客要主動(dòng)提供幫助。

(2)安全巡視人員服務(wù)提供規(guī)范

a.在每天巡視中要仔細(xì)檢查各類(lèi)設(shè)施和門(mén)窗等安全設(shè)施,發(fā)現(xiàn)故障或設(shè)備運(yùn)行異常要及時(shí)報(bào)告相關(guān)人員或負(fù)責(zé)人。

b.定期檢查消防設(shè)施和消防器材是否過(guò)期。檢查是否缺少消防器材。

c.對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的可疑情況和可疑人員要進(jìn)行情況追蹤和匯報(bào)。

d.每天對(duì)巡查情況要進(jìn)行記錄。

2.保安組服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

禮儀禮貌文明、整潔、大方、規(guī)范、

統(tǒng)一按《物業(yè)管理人員禮儀禮貌行為規(guī)范》

車(chē)輛管理指揮進(jìn)出和停放進(jìn)出有序、停放整齊、規(guī)范有序

門(mén)衛(wèi)值勤

1、提高警惕、安全防衛(wèi)

2、發(fā)現(xiàn)火警及時(shí)撲救,避免發(fā)生火災(zāi)。1、站立姿勢(shì)規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或報(bào)案

2、《消防管理?xiàng)l例》及時(shí)疏散人員

咨詢(xún)提供各類(lèi)咨詢(xún)面帶微笑、回答正確,提供各類(lèi)幫助。

巡視不間斷巡視設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行情況和安全防護(hù)發(fā)現(xiàn)故障和安全隱患立即與相關(guān)人員聯(lián)系,檢查排除故障和隱患的整改