物業(yè)轄區(qū)治安保衛(wèi)工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)制度
物業(yè)轄區(qū)治安保衛(wèi)工作的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
一、守護(hù)保安檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
(一)儀容儀表
1.按規(guī)定著裝,佩戴工作證。
2.精神飽滿,姿態(tài)良好。
3.舉止文明,大方。
4.不袖手,背手,插手,不勾肩搭背。
(二)工作要求
1.能熟練掌握大廈業(yè)主(住戶)的基本情況,包括姓名、特征及經(jīng)常交往的社會(huì)關(guān)系等。
2.能準(zhǔn)確填寫各種表格、記錄。
3.能熟練掌握?qǐng)?bào)警監(jiān)控、對(duì)講、電梯等設(shè)施、設(shè)備的操作程序。
4.善于發(fā)現(xiàn)各種事故隱患和可疑人員,并能及時(shí)正確處理各種突發(fā)事件。
5.服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。
(三)服務(wù)態(tài)度及要求
1.禮貌待人,說話和氣,微笑服務(wù)。
2.主動(dòng),熱情,耐心,周到為業(yè)主(住戶)服務(wù)。
3.不準(zhǔn)發(fā)生一起爭(zhēng)吵,打斗事件。
4.登記有效證件不超過30秒鐘(不出錯(cuò))。
5.不出現(xiàn)一起業(yè)主(住戶)被盜、被搶等案件。
6.不準(zhǔn)出現(xiàn)大堂秩序混亂等情況。
7.接到住戶報(bào)警,不超過兩分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)告。
(四)形象規(guī)定
1.經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2.不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲。頭發(fā)不得露于帽檐外,帽檐下發(fā)長(zhǎng)不得超過1.5厘米,鼻毛不得露出鼻孔。
3.精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準(zhǔn)彎腰駝背,東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖?執(zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食,不勾肩搭背。做到站如松,坐如鐘,動(dòng)如風(fēng)。
4.不準(zhǔn)哼歌,吹口哨,聽收(錄)音機(jī),看書報(bào)。
二、巡邏保安檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
(一)儀額表
1.按規(guī)定著裝,佩戴齊全。
2.精神飽滿,姿態(tài)良好。
3.舉止文明,大方。
4.不袖手,背手或?qū)⑹植迦胍麓还醇绱畋场?/p>
(二)工作要求
1.服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。
2.能熟練掌握物業(yè)管理范圍的基本情況,包括業(yè)主(住戶)的基本情況,樓宇結(jié)構(gòu),防盜消防設(shè)備,主要通道的具體位置,發(fā)電機(jī)房,配電記,水泵房,消防中心等重點(diǎn)位置的防范等。
3.善于發(fā)現(xiàn),分析處理各種事故隱患和突發(fā)事件,有較強(qiáng)分析,判斷,處理問題的能力。
4.熟悉車場(chǎng)的基本情況。
5.能圓滿完成規(guī)定的檢查內(nèi)容。
(三)服務(wù)態(tài)度及要求
1.微笑服務(wù)。
2.主動(dòng),熱情,耐心,周到地為住戶服務(wù)。
3.說話和氣,禮貌等人。
4.不發(fā)生起爭(zhēng)吵、打斗事件。
5.按時(shí)巡邏,按時(shí)到指定地點(diǎn)簽到。
6.不出現(xiàn)業(yè)主(住戶)家被盜搶事件。
7.車場(chǎng)內(nèi)車輛完好無損,不出現(xiàn)一起交通事故,不丟一輛車。
8.接到住戶報(bào)警不超過兩分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)告。
9.處理各種違章,文明禮貌,及時(shí)有效,機(jī)動(dòng)靈活,不失原則。
10.及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種事故隱患,不因失職而出現(xiàn)一次意外事故。
三、治安保衛(wèi)服務(wù)的檢驗(yàn)
(一)
一)班檢:各班班長(zhǎng)依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本班工作進(jìn)行一次班檢,填寫“班檢表”
二)日檢
1.管理處保安隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)保安工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和各班班長(zhǎng)填寫的班檢表的情況對(duì)保安隊(duì)所有工作及隊(duì)員進(jìn)行檢查,填寫《員工考核表》。
2.巡視檢查:分管保安工作的主管,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各保安工作進(jìn)行檢查。
3.周檢、月檢:管理處的主管及物業(yè)管理經(jīng)理根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)管理部門進(jìn)行周檢、月檢,其中對(duì)保安工作一項(xiàng)單獨(dú)進(jìn)行全面檢查,并分別填寫周檢表、月檢表。
篇2:物業(yè)園區(qū)治安保衛(wèi)工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)園區(qū)治安保衛(wèi)工作的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
1、班檢:各班班長(zhǎng)依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本班工作進(jìn)行一次班檢,填寫"班檢表"
2、日檢
管理處保安隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)保安工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和各班班長(zhǎng)填寫的班檢表的情況對(duì)保安隊(duì)所有工作及隊(duì)員進(jìn)行檢查,填寫《員工考核表》
3、巡視檢查:分管保安工作的主管,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各保安工作進(jìn)檢查。
4、周檢、月檢:管理處的主管及物業(yè)管理經(jīng)理根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)管理部門進(jìn)行周檢、月檢,其中對(duì)保安工作一項(xiàng)單獨(dú)進(jìn)行全面檢查,并分別填寫周檢表、月檢表。
篇3:治安保衛(wèi)工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):巡羅保安
治安保衛(wèi)工作的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):巡羅保安
――巡羅保安檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
(一)儀額表
1、按規(guī)定著裝,佩戴齊全;
2、精神飽滿,姿態(tài)良好;3、舉止文明,大方;
4、不袖手,背手或?qū)⑹植迦胍麓还醇绱畋场?/p>
(二)工作要求
1、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮;
2、能熟練掌握物業(yè)管理范圍的基本情況,包括業(yè)主(住戶)的基本情況,樓宇結(jié)構(gòu),防盜消防設(shè)備,主要通道的具體位置,發(fā)電機(jī)房,配電記,水泵房,消防中心等重點(diǎn)位置的防范等;
3、善于發(fā)現(xiàn),分析處理各種事故隱患和突發(fā)事件,有較強(qiáng)分析,判斷,處理問題的能力;
4、熟悉車場(chǎng)的基本情況;
5、能園滿完成規(guī)定的檢查內(nèi)容。
(三)服務(wù)態(tài)度及要求
1、微笑服務(wù);
2、主動(dòng),熱情,耐心,周到地為住戶服務(wù)。
3、說話和氣,禮貌等人;
4、不發(fā)生起爭(zhēng)吵、打斗事件。
5、按時(shí)巡邏,按時(shí)到指定地點(diǎn)簽到;
6、不出現(xiàn)業(yè)主(住戶)家被盜搶事件;
7、車場(chǎng)內(nèi)車輛完好無損,不出現(xiàn)一起交通事故,不丟一輛車;
8、接到住報(bào)警不超過兩分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)告;
9、處理各種違章,文明禮貌,及時(shí)有效,機(jī)動(dòng)靈活,不失原則;
10、及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種事故隱患,不因失職而出現(xiàn)一次意外事故。