小區禮賓(保安)部職責

1、負責小區治安、消防、車輛的管理;

2、遵照執行工作程序,對本部門質量指標和經濟指標負責;

3、負責安全和消防方面的對外聯絡與配合;

4、負責小區的24小時報警/求助/服務熱線;

5、參與小區接管理驗收及前期介入;

6、參與小區對口專業方面的規劃、設計;

7、負責小區消防、治安與交通方面的突發事件的組織與處理;

8、協助客戶服務部進行屬地日常監管;

9、負責對巡查中發現的環境、設施與裝修方面問題的現場處理、跟蹤與反饋;

10、完成服務中心下達的其它任務,與其他部門良好協作;

11、以公司榮譽為重,忠實地為公司服務。

篇2:酒店禮賓部職責

酒店禮賓部崗位職責:

1、在每班開始時向員工布置任務。

2、編寫值班人員名單,保證所有當班人員都穿戴整齊,身著制服。

3、與自己的同事及前廳部其他員工保持良好的工作關系。

4、熟悉酒店員工手冊,并遵守上述條例。

5、控制所有行李員、門僮的工作效率。

6、確保所有客人住店,離店時行李正確,高效,無任何延誤,并負責領取客人的行李。

7、負責行李房里的所有物品,定期現場檢查,隨時作好記錄。

8、了解酒店發生的所有事情,熟悉每天重要客人抵離店情況。

篇3:酒店禮賓部領班崗位職責

酒店禮賓部領班的崗位職責

1、合理調配當班服務人員。準確、及時地運送團隊、散客行李,為進出酒店的客人提供規范服務。

2、為住客提供租借酒店可用輪椅、雨傘等服務。

3、按規定要求檢查下屬員工的禮節、儀表、著裝、勞動紀律和工作效率。

4、檢查督促工作人員按操作標準進行工作,協助主管培訓新員工,對老員工進行在職培訓。

5、處理客人對本班組的投訴。

6、填寫交接班表及工作日記,保證所有報表的準確性和及時送出。

7、做好下屬的思想工作,調解員工之間的矛盾。

8、完成上級交給的其他工作。