物業(yè)工程部土建領班崗位職責

1.忠于公司,自覺維護公司的利益、形象、聲譽,認真貫徹**公司企業(yè)精神和工作作風。

2.遵紀守法,遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀律,服從上級領導工作安排。

3.認真貫徹落實崗位責任制,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則。

4.服從領導安排,做到"事事有著落、件件有回音"。

5.負責督促公共設施的維修工作。

6.負責制定、實施公共設施維修、保養(yǎng)計劃。

7.負責巡查公共區(qū)域內設備設施的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時組織處理。

8.當設備設施檢修(維修)時,需停水、停電等情況下,應遵照相應的程序執(zhí)行。

9.新建樓宇公共設施工程質量跟進。

10.每周對各維修點、裝修點巡查兩次以上,并作巡查記錄。

11.落實當天開工的維修項目及工作要點,處置當天的緊急維修項目。當天的維修、裝修驗收、協(xié)調重點戶。

12.負責每月按時提交所有本專業(yè)下個月所需的維修工具、設備、材料采購計劃和配合填寫相關表格;負責按時提交設備保養(yǎng)、維修計劃、資金預算、工作總結、計劃、運行排班表等相關文件。

13.負責下屬員工的日常管理、考核,安全教育和物業(yè)知識的培訓及技術管理和指導。

14.組織本部門人員參加相關專業(yè)知識培訓,提高各技術人員的工作技能及業(yè)務水平。

15.積極推廣新技術,努力降低能耗,節(jié)約管理成本。

16.負責對外相關單位及部門的協(xié)調工作,積極配合公司內其他專業(yè)、其他部門的工作。

17.完成領導交辦的其他工作。

篇2:某KTV禮賓部禮賓領班任職說明書

崗位名稱禮賓領班

直屬上級服務部主管

所在部門?禮賓部

直屬下級?禮賓員

崗位定員工資等級

本崗位工作人員是與超市、收銀、保安、保潔保持緊密協(xié)作,在賓客進店至離店過程中,為客提供高品質待客服務、為企業(yè)樹立良好口碑和美譽度的一個重要崗位。其儀態(tài),精神面貌、工作技能直接關聯(lián)著企業(yè)在消費者心中的形象,是企業(yè)對外的一面旗幟。

本職描述:

1、嚴格遵照《禮賓部領班作業(yè)指導書》、《禮賓部領班例行公事管理表格》要求,確保工作流程順暢、有效、準確地實施。

2、負責對禮賓部禮賓員進行業(yè)務、行政管理。

3、負責與同級同部門、其他部門領班干部進行事務性協(xié)調。

職責與任務

職責一:熟記和遵守企業(yè)文化和相關工作制度

工作任務

1、全面了解企業(yè)發(fā)展藍圖、經(jīng)營理念、質量標準與企業(yè)、部門組織、人力架構,明確部門工作在企業(yè)中的窗口作用。

2、熟悉企業(yè)人事手續(xù),牢記并遵守部門工作制度與其他制度,并在工作時加以嫻熟應用,做好員工解釋。

3、熟練掌握并遵守企業(yè)規(guī)定的后勤制度,并在工作中加以嫻熟應用,做好員工解釋。

4、按《連鎖店例會制度》要求,主持、監(jiān)督好本部門周例會、班會,做好工作計劃與工作總結。

職責二:個人工作規(guī)劃與呈報

工作任務

1、保障個人工作的條理性和高效性,每個工作周結束前,認真做好當周工作總結和下一工作

周的工作開展計劃和注意事項,修正實施工作出現(xiàn)的偏差,對主管上級進行客觀、準確的工作呈報。

2、每日做好《禮賓部領班工作日志》,當日事當日畢,且工作結果高效、明確。

3、保障個人工作任務順利完成的情況下,制定個人學習計劃,促進個人業(yè)務技能不斷提高。

4、按例會要求參加主管會議與培訓,做好工作計劃與總結,積極學習相關業(yè)務知識。

職責三:部門工作規(guī)劃

工作任務

1、制定禮賓部禮賓員工作量化指標和定性化指標,監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況。

2、落實各項制度標準,使工作標準化、高效化。

3、配合監(jiān)察部,評估《禮賓部領班作業(yè)指導書》《禮賓部禮賓員作業(yè)指導書》的適用性與匹配性。

職責四:日常事務管理

工作任務

1、隨時掌握每日、每時房型數(shù)量,合理指導預訂員安排預訂工作。

2、熟練掌握企業(yè)營業(yè)價格、打折時段及各類實效性營銷、促銷政策,做好促銷類表格、表單

的規(guī)范統(tǒng)計。

3、加強積點禮品的發(fā)放與管理,定時申購。

4、做好客服中心如信息平臺、賓客寄存、遺失物品的管理,確保賓客物品安全。

5、強調對客服務意識,認真監(jiān)督、指導領位員對各項禮儀規(guī)范的執(zhí)行標準。

6、按例會要求參加各類會議與培訓,做好工作計劃與總結,積極學習相關業(yè)務知識。開展商務禮儀培訓,不斷增強禮賓人員的服務素質。

7、嚴格電話預定、訪客接待禮儀,做到記錄準確、接待規(guī)范、解釋到位、熱情有禮。

8、監(jiān)督公共廣播、字幕信息操作,確保對外信息發(fā)布的準確性與有效性。

9、每日組織好禮賓部領班例會,做好當日工作總結與次日工作安排。

篇3:某ktv領班工作職責

領班崗位職責

一帶頭認真學習和牢記并遵守公司的規(guī)章制度,工作職責,職權范圍和處罰條例,作好自身思想工作和模范帶頭作用,并靈活運用到實際工作中去。

二、在工作中做到文明禮貌,耐心和氣、平易近人,對下屬做到嚴管厚愛,維護公司員工的人格人權,不得打罵及欺騙下屬,不得自作主張草率行事,處罰不等以向我意識為準,應以各部門所訂規(guī)章制度為準。

三、以身作則,注意自身儀表、衣著、言行、尊重上級,關心下屬。

四、準時對公司員工個人儀表,衛(wèi)生檢查。

五、正確及時處理營業(yè)時間、公司的一切工作事務和突發(fā)事件。

六、主動加強各部門之間的橫向聯(lián)系,積極協(xié)調個部門之間的各項工作。

七、營業(yè)前檢查好個包廂的衛(wèi)生狀況。

八、營業(yè)結束后檢查各包廂電源,按規(guī)章制度做好結束工作。

九、隨時向公司上呈對公司經(jīng)營有益的合理建議、

十、負責對公司所有物資,物品,用具進行預算對公司所有的消防隱患應有高度警惕性。

十一、每日班后會總結。