酒店外圍保安巡邏職責
酒店外圍保安巡邏職責
酒店外圍巡邏職責是對酒店建筑外圍進行定期檢查、維護和防護,確保酒店安全和秩序。以下是具體的酒店外圍巡邏職責:
1. 巡邏區域:
酒店外圍巡邏區域包括酒店建筑外圍的停車場、綠化帶、車道、酒店正門、酒店后門、酒店側面等。
2. 巡邏頻率:
每天至少進行一次全面的酒店外圍巡邏,并在酒店賓客主要活動時段加強巡邏力度。具體頻率可根據酒店實際情況進行調整。
3. 巡邏時間:
根據酒店運營情況,合理安排巡邏時間。通常在清晨、中午、傍晚和深夜進行巡邏,確保在這些關鍵時間段酒店外圍安全無隱患。
4. 巡邏裝備:
巡邏隊成員應佩戴統一的識別標志,如制服、臂章等。根據需要,可配備對講機、手電筒、巡邏記錄表等工具。
5. 巡邏人員要求:
巡邏人員應具備良好的身體素質、職業道德和溝通能力。經過專業培訓,掌握巡邏技巧、安全知識和緊急情況應對措施。
6. 巡邏內容:
1) 檢查酒店建筑外墻是否完好,有無破損、裂縫、滲水等現象。如發現問題,及時上報維修部門。
2) 檢查酒店停車場的車輛停放情況,確保車輛停放有序,通道暢通。如發現違停車輛,應予以提醒和疏導。
3) 檢查酒店綠化帶、草坪等園林景觀是否完好,有無損壞、枯死、病蟲害等問題。如發現問題,及時上報園林部門。
4) 檢查酒店外圍路燈、景觀燈是否正常工作,如發現問題,及時上報維修部門。
5) 檢查酒店后門、側面通道是否鎖好,有無人為破壞或未經授權的進入。如發現問題,及時處理并上報相關部門。
6) 注意觀察酒店外圍有無可疑人員、車輛,防范偷竊、破壞等不良行為。如發現異常情況,立即上報并采取相應措施。
7) 檢查酒店消防通道是否暢通,有無堆積物或被占用情況。如發現問題,及時處理并上報相關部門。
8) 關注酒店外圍的施工區域,檢查有無安全隱患,提醒施工人員注意安全,必要時進行交通疏導。
9) 檢查酒店外圍的廣告牌、招牌等設施是否完好,有無破損、墜落隱患。如發現問題,及時上報維修部門。
10) 巡邏過程中,注意保持環境整潔,如發現垃圾、廢棄物,應隨手清理或通知保潔部門進行處理。
7. 特殊情況應對:
1) 發現酒店外圍有打架、斗毆等治安事件,應立即上前制止,避免事態擴大,同時向酒店保安部門和警方報告。
2) 發現酒店外圍有火災、爆炸等緊急情況,應立即向酒店保安部門和消防部門報告,并采取必要的應急措施。
3) 發現酒店外圍有賓客受傷、生病等意外情況,應立即向酒店保安部門和醫療部門報告,并提供力所能及的幫助。
4) 發現酒店外圍有媒體采訪、集會、游行等大型活動,應立即向酒店公關部門和保安部門報告,并根據上級指示進行應對。
5) 如遇到暴雨、大雪、臺風等惡劣天氣,應加強巡邏力度,防范意外事故發生,并及時向酒店相關部門報告。
6) 遇到其他突發事件,應保持冷靜,迅速報告上級領導,根據實際情況采取相應措施。
8. 巡邏記錄:
每次巡邏結束后,巡邏人員需填寫巡邏記錄表,記錄巡邏時間、地點、發現和處理的問題、改進建議等,以便于日后查詢和分析。
篇2:酒店內保安員巡邏職責(3)
酒店內保安員巡邏崗位職責(三)
1.巡邏隊員步姿正確,精神飽滿,高度警覺,腳步輕穩。遇到客人應面帶微笑。
2.巡邏時應攜帶下列物品:巡邏記錄本、筆、對講機、鑰匙。
3.值班員要求每2小時至少對整個酒店區域內巡查一遍。
4.巡邏時要多看、多聽、多聞,以確保、完成巡查工作任務。
5.按要求做好巡邏記錄,并及時將有關情況反映給相關部門/人員。
6.檢查治安、防火、防盜、浸水等情況,發現問題,立即處理,并通知經理。
7.巡邏時要檢查酒店的每個角落和消防器材放置情況及該關的門窗是否關、鎖好,發現問題及時處理并上報。
8.在酒店管理轄區內巡查,發現可疑人員,前往盤問,檢查證件,必要時檢查其所帶物品。屬于三無人員,應驅趕出酒店管理轄區。屬于擺賣、推銷人員,應勸其離開管理中心。
9.加強對非機動、機動車輛的停放管理。確保酒店區域內的秩序、車道的暢通。
10.注意周圍環境衛生及設備設施情況。
11.巡邏時如遇客戶投訴,應認真記錄下來,轉告有關部門處理。
12.對重要客人、外賓和團隊下榻的樓層進行重點巡視,確保安全。
13.注意檢查娛樂場所的安全情況,發現打架鬧事和影響他人消費的,應及時處理上報。如鬧事者不聽眾勸阻繼續鬧事,應及時與公安機關聯系,進行處理。
14.在巡邏檢查各樓層及其他區域時,如發現其他部門或客人遺留物品,應及時收回交于值班經理,并填寫記錄。
15.巡邏人員要與其他崗位保持聯系。遇事要沉著冷靜,積極主動,妥善處理。
篇3:巡邏保安員崗位職責范本
1.認真履行自己的職責,發現事故苗頭時要及時排除,確保安全。
2.加強對重要區域的巡邏,發現可疑情況,應視情處理或及時向上級報告。
3.在樓層巡邏時要檢查客房安全管理情況,是否有不安全因素,樓層通道、電插座、墻護板等是否安全。
4.對違反酒店規定,在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞客房設施者,要對其進行勸阻或將其帶到保安部酌情處理。
5.樓層若發生事故,如火災、盜失竊、兇殺、爆炸等等,要迅速組織客人疏散并保護好現場,防止事態擴大。
6.保安員不得借工作之便使用客房設施,如到客房睡覺、看電視、聽音樂和打私人電話等。
7.保護酒店花圃里的花草樹木、園林建筑
完好,對踐踏草坪、采花折樹者要立即勸阻,并妥善處理。