?為了進一步落實企業安全生產責任,切實做好長途線路班車的安全運行、服務質量、車輛管理等方面的基礎保障和日常管理工作,促進各項管理工作切實落到實處,確保企業安全形勢穩定,結合公司實際,特制定本運輸方案。

?一、工作目標

通過制定長途線路客車安全運輸方案,建立健全長途線路客車安全運輸有效工作機制,規范長途線路客車在安全運行、服務質量、車輛管理等方面的基礎保障和日常管理工作,有效防止交通安全事故的發生,確保企業穩定發展。

二、組織領導

為明確安全運輸職責,公司成立長途線路客車安全運行管理小組,由公司董事長(總經理)擔任組長,分管安全的副總經理任副組長,成員由安全技術部、生產經營部和各分公司負責人組成。

?(一)公司總經理安全管理職責

1、積極貫徹執行國家法律、法規、規定、條例、辦法和公司各項安全生產管理制度,嚴格貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針。

2、建立健全全員安全生產責任制,檢查并考核同級副職安全生產責任制的落實情況。

3、審定公司安全生產規劃和計劃,確定公司的安全生產目標,組織制定公司安全生產規章制度和安全技術規程,批準重大安全技術措施,切實保證安全生產資金的投入。

4、負責健全公司安全生產管理機構,充實專職安全技術管理人員。

5、主持召開公司安委會會議,研究解決安全生產工作中的重大問題。

6、及時、如實報告生產安全事故,組織生產安全事故的救援、調查,并按照“四不放過”(及安全事故原因未查清不放過;安全事故責任者和群眾未受到教育不放過;未制定防范措施不放過;未進行安全事故責任追究不放過)的原則對事故進行嚴肅處理。

7、按照《寧夏天豹固原汽車運輸有限責任公司安全事故緊急處置預案》的規定,落實事故緊急救援、善后處理等工作。

?(二)公司副總經理安全管理職責

1、嚴格執行國家及行業管理部門的各項安全生產方針、政策、法律、法規和公司的各項安全管理規章制度。抓好分管業務范圍內的交通、工業、消防安全管理工作,并向公司總經理負責。

2、積極貫徹“生產與安全統一”(即在安全生產管理中落實“管生產必須管安全”、“三同時”、“五同時”)的原則,監督、檢查所分管單位(部門)對安全生產各項規章制度的執行情況,及時糾正失職和違章行為。

3、監督分管單位(部門)的安全生產規章制度、安全技術規程、安全技術措施等計劃的制訂、修訂和編制。

4、監督分管單位(部門)的安全生產檢查,監督落實重大事故隱患的整改,監督各項安全制度、措施的落實。

5、監督分管單位(部門)的安全生產教育和考核工作。

6、組織分管單位(部門)事故的調查處理,并及時向上級報告。

7、組織召開分管單位(部門)安全生產工作會議,分析安全生產動態,及時解決安全生產工作中存在的問題。

8、按照《寧夏天豹固原汽車運輸有限責任公司安全事故緊急處置預案》的規定,落實事故緊急救援、善后處理等工作。

三、基礎管理

(一)基本安全、運行管理制度

1、《安全管理辦法》

2、《客運運行管理辦法》

3、《設備管理辦法》

4、《司GPS系統使用管理辦法》

5、《超長線路營運車輛強制換駕、休息點規定》

6、《營運車輛保險規定》

7、《營運車輛二級維護規定》

8、《安全事故應急總預案》

(二)營運車輛調度程序及派車單內容

1、調度程序:營運車輛派班執行“派車單”制度,調度員要嚴格按照《調度員作業指導書》流程進行。

1)分公司調度員依據車輛運行計劃、GPS監控設備完好通知單,簽發行車路單。

2)安檢員憑行車路單對車輛進行安全技術狀況檢查,經安檢合格提供“車輛安檢合格通知單”。

3)駕駛員出示當日車輛安檢合格單、本人的駕駛證、準駕證、資格證、學習卡、行駛證、保險證、二級維護合格證報班,調度員驗證所出示證件齊全有效、檢查車容車貌、

2、派車單內容:詳見后附《公司派車單》

(三)發車前車輛的安全檢查操作規程及記錄登記

1、操作規程:按照《寧夏汽車客運站安全生產管理辦法》規定的程序、項目和內容執行。

2、記錄登記:按照規定內容和格式詳細記錄(詳見后附樣表)

(四)GPS監控系統

1、公司所有營運車輛均安裝有車載GPS監控系統。

2、公司設立GPS監控中心,三個客運分公司設立GPS分控平臺,按照職責24小時不間斷地對營運車輛實施監控。

3、對監控出的違法、違規作業行為和現象,嚴格按照公司《GPS系統使用管理辦法》的規定進行處罰和糾正。

?(五)強制換駕、休息

公司制訂有《超長線路營運車輛強制換駕、休息點規定》,并通過GPS監控平臺監督實施。

?(六)落實凌晨2時至5時停車休息制度。公司所屬發往新疆、西安、洛陽等需在夜間運行的車輛,凌晨2時至5時必須停止運行,按照公司指定的地點落地休息

?(七)安全檢查人員

除了各級領導和各部室按照制度規定履行各自的安全生產管理和監督職責外,公司專門設立安全技術部,配備了6名專職安全生產管理人員,三個客運分公司均設立安全科,各配備有4名專職安全員。

?(八)車輛日常保養及二級維護

公司嚴格按照行業標準,對車輛執行規范的日常維護和技術保養,確保車輛安全技術性能良好。(詳見附件)

?(九)應急保障

1、公司制訂有《安全事故緊急處置預案》、《突發災情道路運輸保障應急預案》等應急管理保障制度。

2、公司與營運車輛途經地的互營公司和行業部門保持緊密的業務聯系,在公司應急保障力量未到達的情況下,可由途經地的互營公司和行業部門先行協助進行前期處置和提供相關應急保障支持。

四、運行管理

1、我公司建立有完善、高效、符合行業管理規范和要求的運行、調度作業控制體系,能夠對營運客車進行有效的運行監督和調度控制。

2、嚴格按照批準的線路及途經地進行運行,并在規定的汽車客運站進站經營,嚴格杜絕竄線經營等各類違法違規行為。

3、在始發站嚴格按照向社會公布的時間準點發車,客車正班率不低于98%、正點發車率均不低于98%。

4、積極協調、配合線路的始發地、目的地及途經地的客運車站、行業管理部門及互營公司,大力加強對營運車輛運行作業的監督管理,能夠做到對客車的正點、安全運行情況進行協同監督,并提供有效的運行保障支持。

五、人員管理

1、我司建立有完善的駕駛員準入管理、安全教育與培訓制度。在準入管理方面,凡我司營運車輛駕駛員,必須由公司進行全面摸底調查和技能考察后,再進行嚴格的安全作業知識、服務道德規范、法律法規常識、職業道德規范、駕駛操作技能等方面的培訓與考核,合格后核發我司營運車輛準駕證,方可駕駛車輛營運。在教育培訓方面,公司堅持對駕駛員進行日常安全學習教育和政策法規、服務質量、職業道德規范方面的持續培訓與教育,不斷提高駕駛員的安全生產意識、服務質量意識和職業榮譽意識。

2、我公司對車輛乘務員有作業管理制度和服務規范要求,定期組織乘務員進行職業道德規范、服務質量要求、安全運行常識和應急處置技能等方面的學習教育和培訓,不斷提高乘務員的綜合職業素質。

3、對400公里以上長途線路的營運車輛,我公司選用持A1證六年以上、具有客運資格證和本公司營運車輛準駕證的駕駛員承擔駕駛工作;乘務員具備必要的乘務服務知識和職業道路常識,實行掛牌持證上崗。

4、對單線行程超過400公里的營運線路和旅游包車,堅決按照規定要求,配備2名以上的合格的駕駛員,1000公里以上的超長客運班線必須配備3名合格的駕駛員。

六、車輛保障

1、我公司長途客運車輛及旅游包車的類型等級、技術等級全部符合線路設計要求,尾氣排放達到國Ⅲ標準,安全技術性能優良、穩定;數量及座位能夠完全滿足沿途旅客的實際出行需求。

2、企業嚴格按照車輛技術保養規范要求,按照車輛的實際行駛公里數對車輛強制進行定期、定點的二級維護保養作業;確保車輛安全技術性能合格。

3、嚴格執行車輛的出車前、運行中和收車后的例行檢查和保養管理制度。

4、車輛各項附屬安全設施設備符合要求,配備齊全、有效。

5、車輛必須安裝GPS行駛監控系統才能投入運行。

七、服務保障

1、嚴格按照核定的線路、站點、發車時間發車營運,嚴格遵守行紀行規,到不甩客、不倒客、不兜圈行駛;在沿途主要站點車輛一律進站上下客,由車站提供客運站系列服務。

2、遵守運價政策,不隨意抬高、壓低票價,特別是節假日高峰期間,更要按規定操作,維護旅客的合法利益。

3、配備雙班駕駛員,駕駛員連續駕駛時間不得超過4小時,確保良好的精神狀態,做到安全運行,并為本車旅客提供各項良好服務。

4、遇有停運或車輛故障等突發事件,及時通知站方,采取頂班或換班措施,保證班線的正班率。計劃性停班,提前三天通知站方,及時公告旅客。

5、保持車輛清潔衛生,定期消毒,做到窗明、簾潔、地凈。車上免費提供針線包、飲用水、污物袋。

6、定期征求旅客意見,不斷改進服務工作,車內設置意見簿、公布投訴電話;對于旅客的投訴,處理不超過5個工作日。廣泛接受社會監督,努力提高服務質量。

八、安全保障

1、我公司安全生產管理體系健全、有效;專業安全管理、技術人員配備齊全到位,安全生產管理與監督機制靈活。基礎安全生產管理工作扎實,應急保障與救援體系健全、有效。

2、嚴格按照規范要求,做好車輛的各級別技術保養和維護工作,確保車輛安全技術性能穩定、優良。

3、嚴格按照行業規范和公司制度的規定和要求,加強現場作業管理與監督檢查,確保各項運行作業符合安全規范要求。

4、層層簽訂安全生產管理目標責任書,明確各個部門、各個崗位、各個環節、每個人員的安全生產職責與責任,責任倒查有目標。

5、加強GPS監控作業,對車輛實際運行狀態進行24小時不間斷的全程監控,并定期開展路檢路查作業,有效提高車輛安全、文明經營。

6、做好突發事件的應急處置與緊急救援工作,最大限度地保障和維護廣大旅客的切身利益。

7、做好車輛保險管理工作,根據公司車輛保險管理規定,嚴格要求經營者按規定險種和保額足額投保。

8、公司各項日常管理均符合行業管理規范和企業制度要求,滿足長期經營的需求。各類工作記錄完善,從管理制度、工作機制、作業管理、服務提供等各個環節、各個層次上能夠確保車輛運行暢通、安全順利。

9、公司安全管理和營運調度人員24小時值班,保持對車輛跟蹤服務,隨時掌握車輛運行情況,及時協調處理發生的各種問題,保證旅客安全、順利到達目的地。

附件:

年八月二十八日

篇2:長途線路客車安全運輸方案范本

為了進一步落實企業安全生產責任,切實做好長途線路班車的安全運行、服務質量、車輛管理等方面的基礎保障和日常管理工作,促進各項管理工作切實落實到實處,確保企業安全形勢穩定,結合公司實際,特制定本運輸方案。

一、工作目標

通過制定長途線路客車安全運輸方案,建立健全長途線路客車安全運輸有效機制,規范長途客車在安全運行、服務質量、車輛管理等方面的基礎保障和日常管理工作,有效防止交通安全事故的發生,確保企業穩定發展。

二、組織領導

為確保安全運輸職責,公司成立長途線路客車安全運行管理小組,由公司經理擔任組長,分管安全的主席擔任副組長,成員由安全技術部和公司各負責人組成。

(一)公司總經理安全管理職責

1、積極貫徹執行國家法律、法規、規定、條例、辦法和公司各項安全生產管理制度,嚴格貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針。

2、建立健全全員安全生產責任制,檢查并考核同級副職安全生產責任的落實情況。

3、審定公司安全生產規劃和計劃,確定公司的安全生產目標,組織制定公司安全生產規章制度和安全技術規程,批準重大安全技術措施,切實保證安全生產資金的投入。

4、負責健全公司安全成產管理機構,充實專職安全技術管理人員。

5、主持召開公司安委會會議,研究解決安全成產工作中的重特大問題。

6、及時、如是報告生產安全事故,組織生產安全事故的救援、調查,并按照“四不放過”(及時安全事故原因未查清不放過;安全事故責任者和群眾未受到教育不放過;未指定防范措施不放過;未進行安全事故責任追究不放過)的原則對事故進行嚴肅處理。

7、按照《寧夏同心縣交通運輸有限責公司安全事故緊急處置預案》的規定,落實事故緊急救援、善后處理等工作。

(二)公司副總經理安全管理職責

1、嚴格執行國家及行業管理部門的各項安全生產方針、政策、法律、法規和公司的各項安全管理規章制度。抓好分管業務范圍內的交通、工業、消防安全管理工作,并向公司經理負責。

2、積極貫徹“生產與安全統一”(即在安全生產管理中落實“管生產必須管安全”、“三同時”、“五同時”)的原則,監督、檢查所分管單位(部門)對安全生產各項規章制度的執行情況,及時糾正失職和違章行為。

3、監督分管單位(部門)的安全生產規章制度、安全技術規程、安全技術措施等計劃的制定、修訂和編制。

4、存在安全隱患的整改,監督各項安全制度、措施的落實。

5、監督分管單位(部門)的安全生產教育和考核工作。

6、組織分管單位(部門)事故的調查處理,并及時向上級報告。

7、組織召開分管單位(部門)安全生產工作會議,分析安全生產動態,及時解決安全生產工作中存在的問題。

8、按照寧夏《同心縣交通運輸有限責任公司安全事故緊急處置預案》的規定,落實事故經濟救援、善后處理等工作。

三、基礎管理

(一)基本安全、運行管理制度

1、《寧夏同心縣交通運輸有限責任公司安全管理辦法》

2、《寧夏同心縣交通運輸有限責任公司客運運行管理辦法》

3、《寧夏同心縣交通運輸有限責任公司設備管理辦法》

4、《寧夏同心縣交通運輸有限責任公司GPS系統使用管理辦法》

5、《寧夏同心縣交通運輸有限責任公司超長線路營運車輛強制換駕、休息點規定》

6、《寧夏同心縣交通運輸有限責任公司營運車輛保險規定》

7、《寧夏同心縣交通運輸有限責任公司營運車輛二級維護規定》

8、《寧夏同心縣交通運輸有限責任公司安全事故應急總預案》

(二)營運車輛調度程序及派車單內容

1、調度程序:營運車輛派班執行“派車單”制度,調度員要嚴格按照《調度員指導書》流程進行。

1)公司調度員依照車輛運行計劃、GPS監控設備完好通知單,簽發行車路單。

2)安檢員憑行車路單進行安全技術狀況檢查,經安檢合格提供“車輛合格通知單”。

3)駕駛員出示當日車輛安檢合格單、本人的駕駛證、準駕證、資格證、學習卡、行駛證、保險證、二級維護合格證報班,調度員驗證所出示證件齊全有效、檢查車容車貌。

2、派車單內容:詳見后附《寧夏同心縣交通運輸有限責任公司派車單》

(三)發車前車輛的安全檢查操作規程及記錄登記

1、操作規程:按照《寧夏汽車客運站安全生產管理辦法》規定的程序、項目和內容執行。

2、記錄登記:按照規定內容和格式詳細記錄(詳見后附樣表)

(四)GPS監控系統

1、公司所以營運車輛均安裝有車載GPS監控系統。

2、公司設立GPS監控中心,按照職責24小時不間斷地對營運車輛實施監控。

3、對監控出的違法、違規作業行為和現象,嚴格按照公司《GPS系統使用管理辦法》的規定進行處罰和糾正。

(五)強制換駕、休息

公司制訂有《寧夏同心縣交通運輸有限責任公司超長線路營運車輛強制換駕、休息點規定》,并通過GPS監控平臺監督實施。路途較長的如西安、洛陽等需在夜間運行的車輛、凌晨2時至5時必須停止運行,按照公司知道的地點落地休息。

(六)安全檢查人員

除了各級領導和各部門按照制度規定履行各自的安全管理和監督職責外,公司專門設立安全技術部,配備了2名專職安全生產管理人員。

(七)車輛日常保養及二級維護

公司嚴格按照行業標準,對車輛執行規范的日常維護和技術保養,確保車輛安全技術性能良好。

(八)應急保障

1、公司制訂有《寧夏同心縣交通運輸有限責任公司安全事故緊急處置預案》、《寧夏同心縣交通運輸有限責任公司突發災情道路運輸保障應急預案》等應急管理保障制度。

2、公司營運車輛途經地的互營公司和行業部門保持緊密的業務聯系,在公司應急保障力量未到達的情況下,可由途經地的互營公司和行業部門現行協助進行前期處置和提供相關應急保障支持。

四、運行管理

1、我公司建立有完善、高效、符合行業管理規范和要求的運行,調度作業控制體系,能夠對營運客車進行有效的運行監督和調度控制。

2、嚴格按照批準的線路及途經地進行運行,并在規定的汽車客運站經營,嚴格杜絕竄線經營等各類違法違規行為。

3、在始發站嚴格按照向社會公布的時間準點發車,客車正班率不低于98%、正點發車率不低于98%。

4、積極協調、配合線路的始發地、目的地及途經地的客運站、行業管理部門及互營公司,大力加強對營運車輛運行作業的監督管理,能夠做到對客車的正點、安全運行情況進行協同監督,并提供有效的運行保障支持。

五、人員管理

1、我公司建立有完善的駕駛員準入管理、安全教育培訓與培訓制度。在準入管理方面,凡我公司營運車輛駕駛員,必須由公司進行全面摸底調查和技能考察后,再進行嚴格的安全作業知識、服務道德規范、法律法規常識、職業道德規范、駕駛操作技能等方面的培訓與考核,合格后核發我公司營運車輛準駕證,方可駕駛車輛營運。在教育培訓方面,公司堅持對駕駛員進行日常安全學習教育和政策法規、服務質量、職業道德規范方面的持續培訓教育,不斷提高駕駛員的安全生產意識、服務質量意識和職業榮譽認識。

2、我公司對車輛乘務員有作業管理制度和服務規范要求,定期組織乘務員進行職業道德規范、服務質量要求、安全運行常識和應急處置技能等方面的學習教育和培訓,不斷提高乘務員的綜合職業素質。

3、對400公里以上長途線路的營運車輛,我公司選用持A1證3年以上、具有客車資格證和本公司營運車輛準駕證的駕駛員承擔駕駛工作;乘務員具備必要的乘務服務知識和職業道路常識,實行掛牌持證上崗。

六、車輛保障

1、我公司長途客運車輛及旅游包車的類型等級、技術等級全部符合線路設計要求,尾氣排放達到國家Ⅲ標準,安全技術性能優良、穩定;數量及座位能夠完全滿足沿途旅客的實際出行需求。

2、企業嚴格按照車輛技術保養規范要求,按照車輛的實際行駛公里數對車輛強制進行定期、定點的二級維護保養作業;確保車輛安全技術性能合格。

3、嚴格執行車輛的出車前、運行中和收車后的例行檢查和保養管理制度。

4、車輛各項附屬安全設施設備符合要求、配備齊全、有效。

5、車輛必須安裝GPS行駛監控系統才能投入運行。

七、服務保障

1、嚴格按照核定的線路、定點、發車時間發車營運,嚴格遵守行紀行規,做到不甩客、不倒客、不兜圈行駛;在沿途主要站點車輛一律進站上下客,由車站提供客運站系列服務。

2、遵循運價政策,不隨意抬高、壓低票價,特別是節假日高峰期間,更要按規定操作,維護旅客的合法利益。

3、配備雙班駕駛員,駕駛員連續駕駛時間不得超過4小時,確保良好的精神狀態,做到安全運行,并為本車旅客提供各項良好服務。

4、遇有停運或車輛故障等突發事件,及時通知站方,采取頂班或換班措施,保證班線的正班率。計劃性停班,提前三天通知站方,及時通告旅客。

5、保持車輛清潔衛生,定期消毒,做到窗明、簾潔、地凈。車上免費提供針線包、飲用水、污物袋。

6、定期征求旅客意見,不斷改進服務工作,車內設置意見薄、公布投訴電話;對于旅客的投訴,處理不超過5個工作日。廣泛接受社會監督,努力提高服務質量。

八、安全保障

1、我公司安全管理體系健全、有效:專業安全管理、技術人員配備齊全到位,安全生產管理與監督機制靈活。基礎安全管理工作扎實,應急保障與救援體系健全、有效。

2、嚴格按照規范要求,做好車輛的各級別技術保養和維護工作,確保車輛安全技術性能穩定、優良。

3、嚴格按照行業規范和公司制度的規定和要求,加強現場作業管理與監督檢查,確保各項運動作業符合安全規范要求。

4、層層簽訂安全生產管理目標責任書,明確各個部門、各個崗位、各個環節、每個人員的安全生產職責與責任。

5、加強GPS監控制度,對車輛實際運行狀態進行24小時不間斷的全程監控,并定期開展路檢路查作業,有效提高車輛安全、文明經營。

6、做好突發事件的應急處置與緊急救援工作,最大限度地保障和維護廣大旅客的切身利益。

7、公司各項日常管理均符合行業管理規范和企業制度要求,滿足長期經營的需求。各類工作記錄完善,從管理制度、工作機制、作業管理、服務提供等各個環節、各個層次上能夠確保車輛運行暢通、安全順利。

8、公司安全管理和營運調度人員24小時值班,保持對車輛跟蹤服務,隨時掌握車輛運行情況,及時協調處理發生的各種問題,保證旅客安全、順利到達目的地。

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寧夏同心縣交通運輸有限責任公司

二0一二年九月十三日