物業(yè)轄區(qū)清潔工作檢查規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)

1.目的:保證轄區(qū)環(huán)境的清潔衛(wèi)生,對(duì)清潔工作作出客觀評(píng)價(jià)。

2.適用范圍:轄區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。

3.職責(zé):

3.1保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)清潔工作的作業(yè)指導(dǎo)和日常巡查。

3.2環(huán)境主管在日檢時(shí)對(duì)清潔衛(wèi)生工作加以檢查。

3.3服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生工作的抽查和周檢。

4.內(nèi)容:

4.1保潔員自查:保潔員依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范,對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)彌補(bǔ)、解決。

4.2保潔領(lǐng)班檢查:在指定管理的崗位和作業(yè)點(diǎn),實(shí)施全過程的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正解決。

4.3環(huán)境主管巡查:每天環(huán)境主管對(duì)轄內(nèi)的區(qū)域、崗位進(jìn)行巡查,應(yīng)結(jié)合巡查所發(fā)現(xiàn)的問題和抽查糾正后的效果,把檢查結(jié)果記錄在《巡視檢查記錄表》,并將未能解決的問題上報(bào)服務(wù)中心經(jīng)理。

4.4服務(wù)中心經(jīng)理抽查:服務(wù)中心經(jīng)理對(duì)轄內(nèi)區(qū)域、崗位和作業(yè)員安排有計(jì)劃的抽查,每周不少于轄內(nèi)25%的區(qū)域、崗位、作業(yè)點(diǎn);每月對(duì)轄內(nèi)區(qū)域作全面檢查,及時(shí)解決問題。

4.5檢查的內(nèi)容:

4.5.1保潔員的言行是否執(zhí)行行為規(guī)范。

4.5.2保潔員的儀容儀表是否符合有關(guān)規(guī)定。

4.5.3保潔員的工作質(zhì)量是否達(dá)到各項(xiàng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

4.5.4保潔員的作業(yè)操作有無違反操作規(guī)程、安全條例。

4.5.5保潔員的服務(wù)是否按服務(wù)規(guī)范進(jìn)行服務(wù)。

4.5.6轄內(nèi)區(qū)域的公共設(shè)施設(shè)備狀況。

4.6檢查的要求:

4.6.1檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,不僅要及時(shí)糾正,還要給保潔員分析原因,對(duì)員工進(jìn)行教育、培訓(xùn),以防類似問題再發(fā)生。

4.6.2將檢查的記錄作為對(duì)員工工作表現(xiàn)等考核依據(jù),依據(jù)有關(guān)獎(jiǎng)懲制度對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲和處理。

4.6.3通過檢查、測(cè)定不同崗位的工作量、物料損耗情況,考核員工在不同時(shí)間的作業(yè)情況,更合理地利用人力、物力,提高效率,控制成本。

4.6.4在檢查中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,找出原因,提出改進(jìn)措施,改進(jìn)服務(wù)素質(zhì),提高工作質(zhì)量。

4.7各項(xiàng)清潔項(xiàng)目的檢查標(biāo)準(zhǔn):

4.7.1大堂:

4.7.1.1保持地板無腳印、無污漬、無煙蒂、無痰跡、無垃圾。

4.7.1.2大堂內(nèi)的其它部位如柱面、墻面、臺(tái)面、欄桿、椅子、沙發(fā)、燈座等保持光亮、整潔無灰塵。

4.7.1.3玻璃大門無手印及灰塵,保持干凈、光亮、完好無損。

4.7.1.4大堂內(nèi)不銹鋼設(shè)施,保持光亮、無污跡;煙缸,無煙灰跡、無痰跡。

4.7.2公共區(qū)域(包括走道、茶水間、扶梯、電梯及電梯廳、室外場(chǎng)地)。

4.7.2.1電梯轎箱及電梯間地面保持清潔、光亮、無污跡、無水跡、無腳印。

4.7.2.2走道四角及踢腳板保持干凈、無垃圾。

4.7.2.3煙灰缸保持清潔、無污痕,煙蒂不得超過6個(gè)。

4.7.2.4茶水間保持清潔、整齊、無污水。

4.7.2.5樓面垃圾箱放置整齊,把垃圾袋套在垃圾箱上,四周無散積垃圾、無異味。

4.7.2.6墻面及走道設(shè)施、門框、通風(fēng)口、燈管,保持干凈、無積灰。

4.7.2.7安全扶梯臺(tái)階保持清潔、無污物、無垃圾;扶桿上保持光亮、無積灰。

4.7.2.8保持電梯梯門光潔、明亮,轎箱及四壁地面干凈、整潔。

4.7.2.9室外場(chǎng)地的地面,做到無垃圾、無灰塵、無煙蒂、無紙屑,使人感到寬廣、舒暢。

4.7.2.10明溝空潔、暗溝不塞、管道不堵、排放暢通、沙井內(nèi)壁無附著物、井底無沉淀物。

4.7.3衛(wèi)生間:

4.7.3.1衛(wèi)生潔具做到清潔,無水跡、無頭發(fā)、無異味。

4.7.3.2墻面四角保持干燥、無蛛網(wǎng),地面無腳印、無雜物。

4.7.3.3鏡子保持明凈,無灰塵、無污痕、無手印、無水跡。

4.7.3.4金屬器具保持光亮、無浮灰、無水跡、無銹斑。

4.7.3.5衛(wèi)生用品保證齊全,無破損。

4.7.3.6保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新。

4.7.4寫字樓、會(huì)議室:

4.7.4.1保持室內(nèi)的窗、窗臺(tái)、窗框干凈、整潔,無破損。

4.7.4.2保持室內(nèi)墻面、天花板整潔、完好,無污漬、無浮塵、無破損、無蛛網(wǎng)。

4.7.4.3保持地面地毯整潔、完好,無垃圾、無污漬、無破洞。

4.7.4.4保持室內(nèi)各種家具光潔、無灰塵,放置整齊。

4.7.4.5保持室內(nèi)各種燈具整潔、完好、無破損。

4.7.4.6保持室內(nèi)空調(diào)出風(fēng)口干凈、整潔,無積灰、無霉斑。

4.7.4.7室內(nèi)各種藝術(shù)裝飾掛件掛放端正、清潔無損。

4.7.4.8定時(shí)噴灑空氣清新劑,保持室內(nèi)的空氣清新。

4.7.5地下車庫:

4.7.5.1保持地下車庫道路暢通,無堆積垃圾及物品。

4.7.5.2保持地面無灰塵、無垃圾。

4.7.5.3保持地下車庫空氣流暢,無異味、無毒味,定期噴灑藥水。

4.7.6玻璃及不銹鋼:

4.7.6.1玻璃無灰塵、無水跡,保持干凈、光亮。

4.7.6.2玻璃上的污斑、手印應(yīng)及時(shí)清除,保持清潔。

4.7.6.3要防止玻璃因清潔不當(dāng)而發(fā)毛。

4.7.6.4愛護(hù)清潔工具,注意保養(yǎng),不使用破損的工具擦洗玻璃。

4.7.6.5不銹鋼無灰塵、無水跡、無污跡、無手印。

4.7.7垃圾房:

4.7.7.1無堆積垃圾。

4.7.7.2垃圾做到日產(chǎn)日清。

4.7.7.3所有垃圾集中堆放在堆放點(diǎn)。做到合理、衛(wèi)生、四周無散積垃圾。

4.7.7.4可作廢品回收的垃圾,要另行放開。

4.7.7.5垃圾間保持清潔,無異味,經(jīng)常噴灑藥水,防止發(fā)生蟲害。

篇2:工貿(mào)企業(yè)保持爐檢查維護(hù)清潔安全操作規(guī)程

1在進(jìn)行保持爐作業(yè)前,必須進(jìn)行保持爐點(diǎn)檢:檢查電氣控制按鈕、保持爐爐門升降靈活可靠。

2在維護(hù)清潔的保持爐前,必須先停油泵,并在動(dòng)力控制柜上懸掛“正在維護(hù),嚴(yán)禁合閘”標(biāo)志牌。

3正在維護(hù)清潔的保持爐不得進(jìn)行其它作業(yè)。

4在進(jìn)入保持爐爐底維護(hù)液壓站時(shí),必須帶上煤氣報(bào)警器和手電筒。嚴(yán)禁一人單獨(dú)下爐底進(jìn)行維護(hù)清潔液壓站。

5打開爐底照明燈,二人一前一后進(jìn)入,確定安全監(jiān)護(hù)人。

6上下爐頂時(shí)要扶穩(wěn)、在爐頂行走腳要踩穩(wěn)牢固的金屬結(jié)構(gòu)上。

7嚴(yán)禁用濕抹布擦拭液壓站的電器設(shè)備。

8定期維護(hù)清潔保持爐,保持清潔。

9作業(yè)完畢要清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生。

篇3:天車檢查維護(hù)清潔安全操作規(guī)程

1.天車作業(yè)前點(diǎn)檢各控制手柄、電氣按鈕、照明、緊急制動(dòng)、電鈴,行程限位、傳動(dòng)機(jī)構(gòu)、鋼絲繩等完好可靠。

2.天車維護(hù)前確認(rèn)吹掃天車的風(fēng)管完好牢固方可作業(yè)。

3.切斷天車電源,懸掛標(biāo)志牌,將所有的控制器手柄置于零位。

4.作業(yè)人員站在安全位置后,才指令開風(fēng)人員開風(fēng)。

5.開風(fēng)人員在明確得到指令后,方可由小到大緩慢開風(fēng)。

6.在擦拭天車小車或其它危險(xiǎn)部位前必須系好安全帶,抓牢防護(hù)欄桿。

7.在天車上嚴(yán)禁將雜物、破布任意扔放,防止掉下天車。

8.正在維護(hù)清潔的天車不得進(jìn)行其它作業(yè)。

9.嚴(yán)禁用濕抹布擦拭天車電器設(shè)備。

10.嚴(yán)禁用手代替工具操作。

11.拉扯風(fēng)管時(shí)不得強(qiáng)行用力,防止身體失去重心發(fā)生意外。

12.作業(yè)完畢,將風(fēng)管歸位,帶走所有維護(hù)物件。