保潔員工火警處理操作規程

1.目的

應對緊急火警情況

2.范圍

緊急火警發生

3.職責

由保潔主管負責日常培訓,由保潔員負責現場執行

4.操作規程

工作流程圖說明記錄

1、發現火情或濃煙,必須馬上報告中控室。使用對講機或最近距離的電話,報明自己的身份及失火地點。如遇電話故障立即跑到最近處向公司或部門上級報告火情。

2、把自己的工具放到墻邊處,不要放在路中,影響他人通過。

3、身邊如有滅火器材,在無人身危險的情況下,用最近處的滅火器阻止火勢蔓延。

4、制止客人及其他人員使用電梯,引導他們使用就近的緊急出口。

5、保持鎮定,保護好現場,等待滅火隊伍的到來,情況緊急時要撤離。

6、必要情況下幫助滅火隊救火。

7、撤離現場。

篇2:消防火警處理工作規程

1.0目的:

為了確保公司在火災發生時損失最小、撲救及時,特制定此規程。

2.0適用范圍:全廠消防火警處理工作。

3.0規程正文:

3.1發生火災現場人員應該采取的措施

3.1.1發生火災現場人員都有義務立即電話或口頭向廠務部(FSD)值班室報警,尤其班組長和ERT成員更要做到。

3.1.2現場人員啟動手動報警開關。

3.1.3現場人員啟動消火栓(掀起透明蓋板,按起動鍵),FSD值班室人員啟動主控機、消防栓系統處在“自動”狀態后,會立即有水。

3.1.4現場人員還可以使用消防滅火器。

注:噴淋系統處在待命狀態,隨時有水。

3.1.5全廠消防警報響起為疏散信號,各崗位領導組織人員有序疏散。

3.2廠務部值班室接警處理程序

3.2.1立即派人攜帶對講機前往火災現場,核實并回報值班室。

3.2.2同時,值班人員廣播通報全廠人員,作好撤離準備(停生產機、關水、關氣、斷電、關閥)。待全廠警報響起時,有序撤離。

3.2.3在證實火災及確認區域后,啟動全廠消防警報,正式疏散開始。

3.2.4接警處理:

1)當煙警/現場手動報警核實火災后,啟動全廠消防警報(啟動主控機、消防栓系統處在“自動”狀態就會拉響全廠消防警報)。

2)得到電話通知后,記錄:火災地點、火情、報案人名、聯系方法核實火災后,啟動全廠消防警報。

3.2.5確認/核實消防泵已經啟動并工作正常。

3.2.6向119報火警:告知我公司地址、聯系電話、聯系人、火災現狀。

3.2.7保供照明電,停供動力電(以防滅火過程中人員觸電),根據消防部門指令至全停。

3.2.8檢查EPS供電是否正常(必要時,可緊急“手動”啟動逆變器)。人員全部撤離后,消防噴水前EPS供電停。

3.2.9起動柴油發電機(保供對象若在著火區,則要切斷供電)。

3.2.10檢查17D低壓柜ATS切換正常(保供18D低壓柜)。

3.2.11廠務部(FSD)全體人員聽到火警廣播后。立即到值班室集合待命,準備派往各執行現場緊急操作各系統。

3.2.12完成上述程序后,向主管和上級報告。

3.3火災撲滅后,廠務部值班人員處理程序

3.3.1經消防部門、公司領導準許后,廣播解除警報。

3.3.2供電要查清有無電路短路、斷路,在修復或隔離處理后,按逐步確認的步驟送電。

3.3.3分別啟動各動力設備,恢復能源供應。

3.3.4對損壞區域及設備:按具體情況局部控制,修復后恢復動力供應。

3.4此規程正文將單獨做副本張貼在消防值班室,以備急用。

篇3:公寓小區消防火警處理標準作業規程

公寓、小區消防(火警)處理標準作業規程

1.0目的

當火災事故發生時,管理服務處能夠做出及時、迅速的反應,最大限度的控制局面,降低人員生命及財產的損失。

2.0范圍

適用于**公寓小區火災事故處理。

3.0職責

3.1管理服務處主任全面負責現場指揮協調

3.1秩序協管人員全面負責各部門協調工作及火災現場撲救、人員逃生疏散的組織。

3.2工程人員負責確保消防系統的正常運行,同時保障各系統的正常運轉。

3.3物業管理員負責對業主進行安撫、救護以及事后的損失統計工作。

3.4綠化保潔人員負責現場的清理及環境恢復工作。

4.0程序

4.1火災現場火勢初始階段:

4.1.1管理服務處主任

a.在接的火警時,管理服務處主任立即將情況向公司領導匯報。

b.必須到現場進行查看并作出搶救指令。

4.1.2秩序協管員主管:

a.在接報火警時,秩序協管員主管迅速到火災現場進行查看并組織義務消防隊員進行撲救。

b.秩序協管員主管立即通知工程主管切斷火災影響范圍內所有電源和氣源,同時用對講機向管理服務主任匯報火災現場情況,匯報內容包括:起火部位、燃燒物質、火勢大小、有無受困人員以及所采取的撲救措施。

c.秩序協管員主管安排專門人員迅速通知各部門主管,匯報、通知內容包括:起火時間、起火部位、燃燒物質、火勢大小、現場人員及財產受困情況。

4.1.3物業管理員主管:

a.在接到秩序協管員火警通知后,及時快速、最大限度的掌握業主及物業情況后向火災現場撲救指揮(秩序協管員主管)進行介紹。

b.如有必要與火災影響范圍內的業主取得聯系,通知在家的業主業主迅速撤離(外出的業主迅速返回)。

c.當物業管理服務處辦公地在火災影響范圍內,管理員主管立即組織部門人員對部門財產及檔案資料進行搶救撤離。迅速將不能轉移的重要財務票據、賬冊及現金鎖入保險柜。鎖好辦公桌及文件柜,攜帶必要物品迅速撤離。

4.1.4工程主管:

a.根據秩序協管員主管的要求及時切斷火災影響范圍內所有電源和氣源,并留人值守消防泵房隨時做好啟動消防水泵準備。

b.組織部門義務消防員隨時準備增援撲救工作。

c.當物業管理服務處辦公地在火災影響范圍內,工程主管組織人員迅速對現場的財產及資料進行搶救撤離。

4.1.5綠化保潔主管:(當物業公司辦公地在火災影響范圍內)

a.迅速組織部門員工將部門財產、設備轉移至安全空曠地帶。

b.將部門員工進行集中點名,指定專人留守保管財產,其余人員列隊待命。

4.1.6監控室、消控室人員:

a.接到報火警時,監控、消控人員協助秩序協管員主管組織義務消防隊員進行撲救。

b.監控、消控人員立即向管理服務處主任匯報火災現場情況,同時協同工程值班人員切斷火災影響范圍內所有電源和氣源,匯報內容包括:起火部位、燃燒物質、火勢大小、有無受困人員以及所采取的撲救措施。

c.監控、消控人員與工程值班人員迅速通知各部門主管,匯報、通知內容包括:起火時間、起火部位、燃燒物質、火勢大小、現場人員及財產受困情況。

d.密切注意監控鏡頭所攝現場,并將情況及時向秩序管理員主管匯報,防止有人趁亂打劫。

e.當監控、消控辦公地在火災影響范圍內,監控、消控人員與工程值班人員迅速組織人員將公司財產搶救至安全地帶,并安排人員看守以防丟失。

4.2火災現場火勢較大:

4.2.1管理服務處主任

a.在接到火警時,管理服務處主任立即將情況向公司領導匯報。

b.必須到現場進行查看并作出搶救指令。

4.2.2秩序協管員主管:

a.如果現場火勢較大、則根據火災現場情況,由秩序協管員主管通知工程主管啟動消防泵和噴淋泵,并安排消控室打開消防泵、噴淋泵的聯動開關。組織各部門義務消防員進行現場撲救。

b.安排消控室向受火勢影響范圍進行消防應急疏散廣播,廣播內容如下:各位業主請注意!現在發現火情,不要驚慌、不要擁擠、請您迅速通過安全通道前往安全地帶。不要乘坐電梯!。

c.安排秩序協管員迅速到火災影響范圍內逃生路線的安全出口引導業主疏散逃生。

4.2.3物業管理員主管:

a.根據秩序協管員主管需要,物業管理員主管安排本部門義務消防員攜帶對講機迅速到火災現場協助秩序協管員主管進行火勢撲救及人員疏散工作,隨時用對講機向管理服務處主任匯報現場情況,匯報內容包括:現場火勢控制情況、現場人員受困及疏散情況

b.如現場有人員受傷,則由物業管理員主管組織人員搶救撤離,撥打急救電話120,電話內容:地址、傷員傷勢情況、傷員數量、路段標志物、聯系電話、撥打電話人姓名等。物業管理員主管安排人員在小區門口迎候急救車及急救人員進行救護工作。

c.當物業管理服務處辦公地在火災影響范圍內,管理員主管立即組織部門人員對部門財產及檔案資料進行搶救撤離。迅速將不能轉移的重要財務票據、賬冊及現金鎖入保險柜。鎖好辦公桌及文件柜,攜帶必要物品迅速撤離。

d.物業管理員主管隨時掌握現場及人員救助情況,并隨時向管理服務處主任匯報。

4.2.4工程主管:

a.負責根據秩序協管員主管要求開啟消防泵及噴淋泵。

b.組織部門義務消防員增援秩序協管員撲救工作。

c.當物業公司辦公地在火災影響范圍內,工程主管組織人員迅速對現場的財產及資料進行搶救撤離。

4.2.5綠化保潔主管:

a.組織部門員工配合秩序協管員維持火災現場秩序。

b.安排人員留守隨時聽候調遣。

c.當物業公司辦公地在火災影響范圍內,綠化保潔主管組織人員迅速對財產及資料進行搶救撤離。

4.2.6監/消控人員:

a.在秩序協管員主管未在場的情況下,如果現場火勢較大、則根據火災現場情況,由監/消控人員通知工程值班人員啟動消防泵和噴淋泵,并打開消防泵、噴淋泵的聯動開關。組織各部門義務消防員進行現場撲救。

b.監、控值班人員向受火勢影響范圍進行消防應急疏散廣播,廣播內容如下:各位業主請注意!現在發現火情,不要驚慌、不要擁擠、請您迅速通過安全通道前往安全地帶。不要乘坐電梯!。

c.安排秩序協管員迅速到火災影響范圍內逃生路線的安全出口引導業主疏散逃生。

d.密切注意監控鏡頭所攝現場,并將情況及時向秩序管理員主管匯報,防止有人趁亂打劫。

e.當監控、消控辦公地在火災影響范圍內,監控、消控人員與工程值班人員迅速組織人員將公司財產搶救至安全地帶,并安排人員看守以防丟失。

4.3火災現場火勢失控時:

4.3.1管理服務處主任

a.在接到火警時,管理服務處主任立即將情況向公司領導匯報。

b.必須到現場進行查看并作出搶救指令。

4.3.2秩序協管員主管:

a.立即向管理服務處主任請示是否撥打火警電話:119,在管理服務處主任同意下報警,秩序協管員主管馬上撥打火警電話,報警內容包括:火災地址、起火時間、燃燒物質、火勢大小、火災現場人員及財產受困及傷亡情況、采取的應急措施、消防車進入位置、報警人的姓名和職位。

b.報警后,秩序協管員主管組織現場人員迅速撤退到安全地帶,同時安排人員對消防通道進行清理并到消防車必經路段進行迎候.

c.待消防車到達后,秩序協管員主管向消防人員介紹現場情況并協助消防部門進行撲救工作。

d.安排人員加強治安巡邏,嚴防不法分子趁火打劫。

4.3.3物業管理員主管:

a.組織人員配合秩序協管員維持秩序,確保業主不圍觀,不影響撲救工作。

b.組織人員安撫情緒激動業主,對老弱病殘孕進行妥善安置及照顧。

c.安排人員留守值班,隨時應對業主來電來訪。

d.當火災影響物業管理服務處辦公地時,安排人員在安全地帶看守財產及資料。

4.3.4工程主管:

a.配合消防部門、秩序協管員撲救工作提供工程技術支持。

b.組織人員協助各部門看守財產及維護現場秩序。

4.3.5綠化保潔部主管:

a.組織部門人員看守財產。

4.3.6監控、消

控室人員:

a.在秩序協管員主管不在場的情況下,立即向管理服務處主任請示是否播打火警電話:119,如果管理服務處主任同意報警,監、消控人員馬上撥打火警電話,報警內容包括:火災地址、起火時間、燃燒物質、火勢大小、火災現場人員及財產受困及傷亡情況、采取的應急措施、消防車進入位置、報警人的姓名和職位。

b.報警后,在秩序協管員主管不在場情況下,監、消控人員組織現場人員迅速撤退到安全地帶,同時安排人員對消防通道進行清理并到消防車必經路段進行迎候.

c.待消防車到達后,監、消控人員向消防人員介紹現場情況并協助消防部門進行撲救工作。

d.安排人員密切注意監控鏡頭所攝現場,并將情況及時向秩序管理員主管匯報,防止有人趁亂打劫。

e.當監控、消控辦公地在火災影響范圍內,監控、消控人員與工程值班人員迅速組織人員將公司財產搶救至安全地帶,并安排人員看守以防丟失。

4.4火災結束后:

4.4.1管理服務處主任

a.現場指揮協調各部門人員作災后恢復工作。

b.將火災情況向公司領導匯報。

4.4.2秩序協管員主管:

a.如已報火警,則待消防部門撲救結束后,秩序協管員主管組織人員對火災現場進行保護,以配合消防部門對現場情況進行勘查,調查起火原因,統計火災受損情況。

b.如未報火警,火勢被撲滅后,則由秩序協管員主管對現場進行勘查,調查起火原因、統計火災受損情況。

c.安排人員協助綠化保潔部門人員、工程部門人員對現場進行清理、恢復工作。

d.做好各項總結工作,擬寫火災事故報呈報管理服務處主任。

4.4.3物業管理員主管:

a.統計業主在火災事故中的受損情況,反饋走訪意見。

b.統計本部門在火災事故中的受損情況,及時反饋公司。

c.配合各部門做好火災后的各項恢復工作。

4.4.4工程主管:

a.對在火災撲救過程中啟用的消防工程設備、設施進行全面檢修,恢復以備啟用。

b.統計本部門在火災事故中的受損情況,及時反饋公司。

c.配合各部門做好火災后的各項恢復工作。

4.4.5綠化保潔主管:

a.配合秩序協管員做好火災現場的恢復工作。

b.統計本部門在火災事故中的受損情況,及時反饋公司。

4.4.6監、消控人員:

a.配合秩序協管員主管做好火災事故的調查及總結工作。

b.保護火災發生期間的監控錄相資料,在管理服務主任批準下方可供外單位人員調看。

5.0《消防(火警)處理流程》

火警、火災應急處理流程

接到火警

災情輕:秩序管理員

到現場自救

立即派人

現場判斷

誤報:查明原

因,記錄在案

報119火警

管理服務處主任到場指揮

秩序協管部門

工程部門

保潔綠化部門

物業管理員