物業(yè)管理有限公司程序文件

--保潔管理工作程序

1.目的

為保潔服務(wù)工作的頻次與清潔方法提供指引。

2.范圍

適用于各業(yè)務(wù)部門的保潔工作。

3.職責(zé)

3.1保潔主辦負(fù)責(zé)保潔清潔工作的督導(dǎo)、檢查。

3.2保潔班長負(fù)責(zé)保潔工作的安排、檢查、落實(shí)和考核。

3.3保潔員負(fù)責(zé)保質(zhì)保量地完成職責(zé)要求的保潔工作。

4.方法和過程控制

根據(jù)不同的清潔方法與部位,采取合理、適度的頻次,以達(dá)到清潔服務(wù)

質(zhì)量的要求:

頻率

類方

別式每日至少一次每周至少一次每月至少一次每兩月至少一次每季至少一次每年至少一次備注

門玻璃門、防盜門(鐵、不銹鋼)、樣板房、接待廳擦拭、垃圾房門沖洗

住戶門、防火門、天臺(tái)門擦拭小區(qū)大門、圍欄除塵卷閘門除塵

玻璃窗(墻)2米以下,擦拭5米以下,擦拭(5米以上)沖洗

地面

1、大理石、瓷磚、膠質(zhì)、廣場磚掃拖

2、地毯吸塵1、外圍廣場磚沖洗

2、地墊沖洗1、辦公場所膠質(zhì)地板打蠟

2、地下室地面沖洗

3、外圍水泥地面沖洗

1、大理石地面打蠟

2、辦公場所大理石地面拋光

3、地毯清洗

墻面1、大理石、瓷磚高度2m以下擦拭

2、地腳線擦拭1、內(nèi)墻涂料、壁紙除塵

2、水泥墻面除灰塵

3、大理石瓷磚2m以上除塵外墻清洗3年一次

宣傳欄報(bào)刊架信箱室內(nèi)除塵、擦

室外除塵室外擦拭

管道高度2m以下除塵高度2m以上除塵樓外管道(高空除外)除塵地下室管道除塵三年一次翻新、補(bǔ)刷

風(fēng)葉通風(fēng)口空調(diào)

通風(fēng)口除塵(低處)風(fēng)扇、通風(fēng)口、空調(diào)濕擦吸頂通風(fēng)口擦拭風(fēng)扇冬季裝保護(hù)罩

天花每周除塵一次

垃圾箱

煙灰盅

果皮箱抹

洗擦垃圾桶清洗

扶手

護(hù)欄多層住宅擦拭高層住宅擦拭

消防樓梯拖掃

電梯轎箱、門清潔,不銹鋼水擦拭

頂、門檻清潔

滅火器

消防栓樓道內(nèi),清潔地下室內(nèi),清潔市政,清潔

開關(guān)

燈罩樓內(nèi)開關(guān)擦拭2m以下大堂燈罩(樓內(nèi))擦拭樓層燈罩擦拭

樓層壁燈擦拭樓外燈罩擦拭樓內(nèi)大堂吊燈除塵

倒車欄

道閘

安全凸鏡讀卡器擦拭倒車鏡擦拭

道閘擦拭護(hù)欄車架沖洗

立體車庫清掃濕拖

電話亭除塵抹

公園椅抹

溝渠井蓋清掃沖冼

草坪燈濕抹

路燈桿濕抹

崗?fù)ね獠磕?/p>

垃圾收集點(diǎn)沖冼

綠化帶衛(wèi)生清撿雜物

園林小品沖洗、擦根據(jù)部門實(shí)際情況確定清潔頻率

運(yùn)動(dòng)設(shè)施沖洗半年刷油漆

備注會(huì)所、樣板房、銷售大廳的清潔頻次和方法參見相關(guān)的作業(yè)文件

注:每月、每兩月、每季、每半年、每年、每三年及更長周期至少一次的保潔工作(如外墻清洗、地板打蠟、沖洗等),須在《周期性保潔工作記錄表》上記錄。

5.支持性文件

**WY7.5.1-H02-01《地面清潔保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書》

**WY7.5.1-H02-02《日常用公共設(shè)施類物品保潔作業(yè)指導(dǎo)書》

**WY7.5.1-H02-03《收倒垃圾作業(yè)指導(dǎo)書》

**WY7.5.1-H02-04《環(huán)境消殺作業(yè)指導(dǎo)書》

**WY7.5.1-H02-05《辦公場所保潔作業(yè)指導(dǎo)書》

**WY7.5.1-H02-06《洗手間保潔作業(yè)指導(dǎo)書》

**WY7.5.1-H02-07《會(huì)所保潔作業(yè)指導(dǎo)書》

**WY7.5.1-H02-08《樣板房保潔作業(yè)指導(dǎo)書》

**WY7.5.1-H02-09《銷售大廳保潔作業(yè)指導(dǎo)書》

**WY7.5.1-H02-10《保潔設(shè)備操作保養(yǎng)指導(dǎo)書》

**WY7.5.1-H02-11《打蠟作業(yè)指導(dǎo)書》

**WY7.5.1-H02-12《清潔劑使用方法》

**WY7.5.1-H02-13《泳池管理及水質(zhì)調(diào)試作業(yè)指導(dǎo)書》

6.質(zhì)量記錄表格

**WY8.2.3-H01-F1《保潔工作檢查記錄表》

**WY7.5.1-H02-F2《周期性保潔工作記錄表》

**WY7.5.1-H02-04-F1《消殺工作記錄表》

**WY7.5.1-H02-06-F1《洗手間定時(shí)清潔記錄表》

**WY7.5.1-H02-08-F1《樣板房/銷售大廳物資損壞/遺失申報(bào)表》

**WY7.5.1-H02-013-F1《泳池、泳樂設(shè)施運(yùn)行記錄表》

篇2:園林植物保潔方法規(guī)范

園林植物的保潔方法

1.0目的:確保植物干凈整潔,健康生長。

2.0保潔程序:

2.1結(jié)合日常澆水,對于盆栽花卉,地栽花壇內(nèi)的花卉要注意清潔工作,清理花叢內(nèi)枯枝雜物,剪除病枝。

2.2每十五天用水管對灌木,綠籬沖洗清理一次,清除下面樹葉。

2.3每月用水管對花草樹木,灌木、喬木徹底沖洗保潔一次。沖洗后清除地面雜物。

2.4每十天對大廳內(nèi)盆花,搬出室外沖洗擦拭一次。

2.5每十天用毛巾對室內(nèi)盆花擦拭清理一次,摘除黃葉,對需要更換的盆花進(jìn)行更換。

2.6每月對室內(nèi)擺放時(shí)間過長的花卉徹底更換保潔一次。

2.7冬季根據(jù)天氣澆灌時(shí)進(jìn)行沖洗。

3.0標(biāo)準(zhǔn):植株葉面清潔,花色艷麗。

篇3:保潔員工作考核細(xì)則規(guī)范

保潔員工作考核細(xì)則

1.包廂廁所清理不及時(shí)扣1分。

2.包廂廁所清理不合格扣1分。

3.未按規(guī)定關(guān)閉燈具、排風(fēng)扇各扣1分。

4.垃圾桶不及時(shí)清倒扣1分。

5.衛(wèi)生區(qū)域留有死角扣1分。

6.著裝不整扣1分。

7.物品補(bǔ)充、儲(chǔ)備不到位扣1分。

8.水杯清洗不干凈(有水漬、油漬、污漬)扣2分。

9.沖洗潔具浪費(fèi)水資源扣2分。

10.區(qū)域工程報(bào)修不及時(shí)扣1分。

11.工作執(zhí)行情況不達(dá)標(biāo)扣2分。

12.交接不清扣2分。

13.無故在操作間休息、閑聊扣2分。

14.無團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合意識(shí)扣2分。

15.營運(yùn)現(xiàn)場對客人沒有禮貌扣1分。

16.未按時(shí)巡查(30分鐘內(nèi))造成衛(wèi)生不合格扣1分。

17.凡違反現(xiàn)場營運(yùn)獎(jiǎng)懲條例任何一條扣3分。

18.清潔過程中(洗手間、濕滑地面)無相關(guān)提示牌扣2分,造成客人投訴或滑倒扣5分。

19.清潔工具清洗、保養(yǎng)不及時(shí)扣2分。

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