科信物業小區安全護衛工作說明

1、目的

確保安全護衛符合規定要求,防止轄區內因管理責任發生火災、盜竊、故意破壞、損害等情況。

2、范圍

適用于本小區公共秩序管理工作。

3、職責

(1)管理處全面負責對管轄范圍內公共秩序維護工作的檢查、指導、監督。

(2)安全護衛中心負責公共秩序維護工作的具體組織實施。

4、崗位職責和工作規程

(1)大門崗

A、崗位職責

a、24小時嚴密監視護衛對象的各種情況,發現可疑或不安全跡象,及時通知值班班長就地處置,必要時可通過對講機向管理處報告,且隨時匯報動態情況,直到問題處理完畢。

b、嚴格執行來訪登記制度,對身份不明(無有效身份證件)、形跡可疑者應禁止其進入。

c、熟悉小區內各業主/物業使用人人員情況及經常交往的社會關系。

d、認真做好執勤記錄,嚴格執行交接班制度,做到交接清楚、責任明確。接班人員未上崗前,不準下崗。

e、對于進入小區進行作業的各類人員,必須按照有關規定認真進行驗證登記后方可放行。

f、對于業主/物業使用人搬家,必須按照管理處出具的通知單核對無誤后方可放行。

B、工作規程

a、值班制度

*大門崗護衛工作實行24小時全天候制。

*三班制,每班工作8小時。

*早班:7:00至15:00;中班15:00至23:00;晚班23:00到次日7:00。

*早、中、晚三班每十天依次輪換一次,即:每月1日、11日、21日為輪換日。

b、站立式服務

*服務時間(管理處根據實際情況可作調整):

早班:7:00至8:0011:00至12:00

中班16:00至18:30

非站立式服務時間遇有訪客、公司領導進入大廈等情況時,應起立進行站立式服務。

*站立姿勢

立正、跨立二種姿勢。

*站立位置

大門值班室外側,背向大門值班室,面向大門口成約45度角。

當不是站立式服務時間需站立式服務時,以站立姿勢站于辦公桌前。

c、來訪登記

*當有業主/物業使用人出大門時,應主動點頭微笑,并用"您早!""您好!""早晨好!"等以示問候;當有業主/物業使用人進大門時,應主動點頭微笑,并用"您回來啦!""您下班啦!""您好!"等話語表示迎接和問候。

*對外來客人(包括業主/物業使用人的親友、各類訪客、裝修等作業人員、員工的親友等)一律實行進、出小區登記(或存、取)有效身份證件制度。

*當有客人來訪時,應主動點頭微笑示意,并用"先生(小姐),您好!請問您拜訪哪位,住哪樓,哪號""請您出示身份證件登記""請您用對講與您的朋友聯系一下""對不起,讓您等候了,謝謝合作""對不起,實行登記是我們的工作制度,請您諒解"等話語予以提示或表示歉意。

*準予登記的有效證件,特指有效期身份證,暫住證、邊防證、回鄉證和貼有照片并回蓋公安機關印鑒的邊境證等。

*認真核對證件和持有人是否相符,若不符則不予登記并禁止進入。

*來訪客人必須說準所找業主/物業使用人的姓名及樓、單元、房號等,必要時須用對講與業主/物業使用人通話確認后方可登記進入。

*當業主/物業使用人帶有親友或訪客時,應有禮貌地請其出示有效身份證件予以登記,并向業主/物業使用人做好必要的解釋工作,以消除業主/物業使用人的不滿情緒。

*若有由公司(管理處)領導陪同到小區檢查、參觀、學習的人士,應立即敬禮,以示歡迎,并熱情回答客人的詢問。等客人離開后,將來訪人數、單位、職務等情況記錄清楚,備查。

*當外來人員出小區時,護衛員應及時核準,主動將所押證件退還給訪客,說"謝謝合作!""再見!""慢走!"等,并記載離開時間。

(2)、道口崗

A、崗位職責

a、維持道口交通秩序,保證道口暢通無阻。

b、對進出小區的車輛進行檢查、核對、換證、登記。

c、仔細觀察進區車輛,當發現進場車輛有損壞時,應立即向車主或司機指出,并做好記錄,防止因責任不清而發生糾紛。

d、提醒和指揮車主(司機)進區后按規定路線行駛。

e、對在道口附近的泊車、擺攤者,要進行勸阻和制止。

f、私家車位,應嚴格控制外來車輛進入。

g、堅持原則,對外來車輛進入停車位,必須按規定標準收取費用,嚴禁收費不給票據和亂收費。

h、嚴格執行交接班制度,認真填寫交接班記錄,做到交接清楚,責任明確。

B、工作規程

a、值班制度:同大門崗

b、車輛進區

*當有車進入時,道口值班員應立即走近車輛并向司機敬禮。

*對外來臨時停放的車輛,應認真詢問其所到樓座,請其出示有效身份證件,并在《來訪登記本》上做好記錄,值班員按要求發放出入卡或IC卡,同時做好記錄。

*凡進入管理處轄區內的車輛,值班員要認真檢查車輛外觀,一旦發現有破損情況,應及時向駕駛員指出,并做好記錄,請駕駛員簽字確認。

*對于臨時進場停放的車輛,值班員要主動提醒駕駛員按規定的行駛路線、停車位行駛停泊。

*私家車位,須執行《私家車位停車管理規定》。

*當有公、檢、法、軍、警及政府部門執行公務的車輛要求進入管區時,應在查證核實后放入。

c、車輛出區

*護衛員發現有車輛要駛出時,應立即看清車牌號,做好準備,必要時協助車主刷卡。

*認真察看電腦、核對刷卡車輛是否與電腦記載的內容相符。

*通過電腦分辨是否臨時停車,并回收臨時IC卡。

*對駛離道口的客貨車,應按規定檢查有關無攜帶貴重物品,如有則按《物品出入管理規定》執行。

(3)、巡邏崗

A、崗位職責

a、監視管區內的人員、車輛活動情況,維護管區內秩序,防止事故發生。

b、巡查、登記公共部位設施、設備完好情況。

c、對管區內的可疑人員、物品進行盤問、檢查。

d、制止管區內發生的打架、滋擾事件。

e、驅趕管區內的擺賣、乞討、散發廣告等閑雜人員。

f、每班巡邏一至兩次,對小區內的閑雜人員進行盤問或驅趕,對業主/物業使用人違反管理規定影響他人工作、休息的行為要進行勸阻和制止。

g、指揮機動車輛按規定行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發生交通事故。

h、回答訪客的咨詢,必要時為其導向。

i、巡查護衛各崗位執勤情況,協助處理疑難問題。

B、工作規程

a、值班制度:同大門崗。

b、巡查各執勤情況

*交接班時,巡邏班長到崗位巡查一遍,檢查各崗位交接是否清楚,手續是否完備,護衛員的著裝、儀容儀表等是否符合規定,發現問題立即糾正。

*每一小時巡邏班長到各崗位巡視一次。

*巡查時,發現有不認真執勤或違紀、違章等情況,要及時糾正,并做好值班記錄,上報管理處。

*本班執勤中遇到疑難問題時,巡邏班長應立即到場,按有關規定處理,不能解決時,報管理處處理,并做好記錄。

c、巡檢車位

*指揮車輛慢速行駛,引導車輛停在指定車位,嚴禁亂停亂放,若發現行車通道、消防通道及非停車位有車輛停放,及時進行查處糾正,并做好記錄。

*巡查車況,發現有未關鎖門、窗和漏水、漏油等情況及時通知司機,并做好記錄,上報管理處及時處理。

*一旦發現有形跡可疑人員、斗毆事件或醉酒者、精神病人等情況,按有關規定處理,做好值班記錄并上報。

篇2:護衛支隊支隊長安全生產責任制(新)

1、宣傳貫徹黨的路線、方針、政策和安全生產方針,教育全體干警樹立以人為本,安全第一的觀念,增強事業心和責任感,為企業改革發展穩定努力創造安全、和諧的治安環境。

2、領導業務科室擬定執勤方案,審定重點守衛目標,合理部署警力,確保集團公司由經警擔負守衛任務的244處要害部位和首腦機關安全無事故。

3、定期組織軍政業務訓練,采取有效措施開展崗位練兵,努力提高全系統軍政素質和安全意識及技能。

4、抓好隊伍自身建設,加強法紀教育和思想政治工作,杜絕違法亂紀現象的發生,保持隊伍政治上的堅定和可靠。

5、深入基層警隊和哨位,調查研究,查隱患、堵漏洞,及時研究制定整改措施,糾正失職行為,嚴肅查處違章作業現象。

6、統籌安排,突出重點,全力抓好“四防一保”安全措施的落實,防止重大火災、盜搶、爆炸、破壞等嚴重治安災害事故的發生。

7、抓好本部門機動車輛、通訊、警用器材、服裝管理,防止發生交通事故和失火失盜問題,保障后勤、服務基層。

8、掌握敵社政情,排查矛盾糾紛,協助有關部門做好群體性*勸阻、疏導工作,防止矛盾激化,避免事態擴大,維護企業穩定,保障生產建設安全順利進行。

9、定期進行“應急預案”的修改完善工作,并組織實戰演練。

10、支隊長對本部門的安全工作負全面責任。

篇3:中心安全護衛隊隊長工作職責

本職工作:

1、對項目經理和安全主管負責;

2、嚴格遵守公司制定的勞動紀律及其他各項規章制度;

3、熟悉和遵守國家有關安全的法規法律,熟練掌握各種安全用具的特性和使用方法,懂得處理各種突發事件和應付各種危險狀況;

4、熟悉掌握所管轄的物業基本情況,能夠根據轄區特點,設定崗位地點、巡邏線路和巡邏頻率;協助項目經理制定轄區安全保衛方案;

5、在項目經理和安全主管的指導下具體負責物業內門崗,巡邏崗等的作業監督,發生不可預見的事故,第一時間趕到現場指揮;

6、協助項目經理處理安全投訴和安全隱患整改;

7、負責安全護衛隊的員工的日常管理、業務考核,安全教育和物業知識的培訓,并對培訓效果進行考核,以促進安全管理員業務素質的不斷提高,所有涉及本組工作及本專業的技術服務工作質量的達標并承擔相應責任;

8、負責所有涉及本專業的技術服務工作并承擔相應責任;完成日常使用的專業技術資料的搜集、管理工作;

9、負責本管理中心的安全業務統計;和安全隊的值班記錄整理,工作的總結。安全隊的業務業余培訓;

10、關注隊友的思想狀況,努力提高全體的素質水平,以身作則,作業中隨時糾正錯誤;

11、完成項目經理交辦的其他工作。