寫字樓室內(nèi)(辦公室)清潔工作程序

【目的】

保持辦公室內(nèi)環(huán)境及設(shè)施家具整潔

【適用范圍】

所有室內(nèi)環(huán)境清潔衛(wèi)生

【工作程序】

1、禮貌地輕敲房門或與客人打招呼說明來意,獲準(zhǔn)后才能進(jìn)入室內(nèi)作業(yè)。

2、清潔工作要計劃地從上而下,從里面外進(jìn)行清潔。工作時敏捷利索,盡量減少對客戶人員的影響。

3、濕毛巾沾少量清潔劑溶液擦抹辦公臺和辦公椅,再用干毛巾抹干水份,并注意清潔臺椅的腳部及邊角位置。

4、臺面上筆墨漬、污漬可用毛巾沾少量清潔而亮擦抹除污。電腦、電話、空調(diào)、熱水器等電器表面用干布輕抹。

5、擦抹玻璃和窗臺,并注意清潔隔板線面及地腳線。

6、清倒紙簍垃圾后,拖抹地面,注意噪聲干擾客人。

7、作業(yè)完畢檢查整體衛(wèi)生效果,征求客戶意見,收點工具離場。

【注意事項】

1)擦抹臺面時嚴(yán)禁翻閱臺面上的文件、資料,清潔臺面后,立即把文件、資料放回原處。

2)清潔電腦時,應(yīng)用干布輕擦;不準(zhǔn)動用電腦插座,以免電腦內(nèi)存資料無意丟失。

3)抹布、地拖、水桶保持潔凈,清潔家具臺面的抹布、水桶要分類。

4)作業(yè)完畢,檢查一遍,如有不妥及時處理,然后關(guān)好房門下班。

篇2:寫字樓商場清潔開荒工作內(nèi)容

寫字樓、商場清潔開荒工作內(nèi)容

清潔"開荒"是對整座寫字樓/商場在建筑、裝修完工后,進(jìn)行一次全面而徹底性的清潔工作,在建筑裝修后尚不能立即投入使用,因裝修后仍留下一些收尾工作,進(jìn)行一次大規(guī)模的清潔,開荒的主要內(nèi)容包括:

(1)清理建筑物內(nèi)外的建筑垃圾及堆物。

(2)清除地面、墻身、玻璃、門窗上的水泥漬、膠水漬、油漆及其他灰塵污垢。

(3)清掃公共部分堆物,如:消防梯、電梯槽、洗手間、設(shè)備房、辦公室及其他公共設(shè)施。

上述地方的清潔,必須由專業(yè)清潔公司,由專人用清潔機(jī)器設(shè)備、工具、藥劑進(jìn)行清潔工作,更須要防止設(shè)施、設(shè)備、裝修材料的飾面受到破壞。大廈經(jīng)過清潔的"開荒",整體的美觀整潔的形象表現(xiàn)出來,并為日后的保養(yǎng)、保潔打下良好的基礎(chǔ)!

篇3:寫字樓清潔服務(wù)員職責(zé)

寫字樓清潔服務(wù)員的職責(zé)

1.樓道的清潔服務(wù)

(1)客用走廓。

①每日按規(guī)定清掃走廓,擦洗玻璃,確保走廓墻壁、裙板、指示牌清潔;

②確保通道口指示燈箱、配電箱、消火栓、滅火器材、警鈴、手動報警器清潔衛(wèi)生。

(2)空調(diào)。

定期清潔走廓內(nèi)的空調(diào)出風(fēng)口及隔塵網(wǎng)。

(3)立式垃圾桶及煙盤。

①每日對立式垃圾桶進(jìn)行清理;

②及時清理煙盤內(nèi)的雜物。

(4)防火通道。

①保證防火通道樓梯扶手、臺階清潔;

②保證防火通道暢通,消防器材整潔。

(5)通道地毯。

定期吸塵,達(dá)到無紙屑,無雜物。

2.公共衛(wèi)生間的清潔

(1)清毒掛便器。便器面光亮,便池?zé)o異味。

(2)清理面臺鏡子。無水跡、無毛發(fā)、鏡面光滑。

(3)清擦窗臺、墻面。無塵埃,無雜物,無毛發(fā)。

3.寫字間的清潔

(1)敲門、進(jìn)門。

①輕扣門后,報"服務(wù)員,清掃房間",征得客人同意后,方可進(jìn)入房間清掃;

②如客戶正在開會,可先清掃下一個房間。

(2)倒垃圾。

將垃圾袋拿出房間。

(3)吸塵擦洗。

做到地毯整潔,房間清潔無塵。

4.寫字樓前廳的清潔

(1)玻璃及門窗。按規(guī)定清擦,保證光潔無塵。

(2)大理石地面。勤拖擦,保持光亮、無塵埃、無污物。

(3)公用電話。按規(guī)定用酒精消毒話筒,保持清潔,無異味。

(4)沙發(fā)茶幾。每日清掃,保持清潔。

(5)銅器及不銹鋼拋光。用拋光劑干布擦拭表面,保持其光滑明亮。

(6)電梯內(nèi)外。用拋光劑拋光電梯不銹鋼部件,以保持其光亮。

5.地毯的維護(hù)和保養(yǎng)

(1)每日例行清潔。

①每日需用吸塵器把地毯上的塵土吸干凈;

②用濕抹布把吸塵器吸不到的地方擦干凈。

(2)處理地毯上的油污穢。

①如發(fā)現(xiàn)油漬,首先弄清污跡的類型;

②使用正確的清潔劑,噴在油漬上,待兩分鐘后,用抹布或板刷清潔干凈。

(3)地毯的保養(yǎng)。

①吸地毯時,如發(fā)現(xiàn)地毯有破損或缺少時,需及時與地毯工聯(lián)系,請其馬上修補(bǔ);

②如發(fā)現(xiàn)大面積地毯有污跡,需馬上用清洗地毯機(jī)進(jìn)行清洗。

(4)地毯清洗。

①將清洗劑按比例調(diào)勻,然后倒入地毯機(jī)內(nèi);

②按從里往外,從左往右順序進(jìn)行清洗;

③地毯干燥后,用吸塵器吸一遍地毯;

④局部除漬:將稀釋的清潔劑均勻地噴灑在地毯表面,待浸泡五分鐘后,使之完全分解;

⑤用干凈抹布揉搓、擦拭地毯,直至污跡清除。

6.清潔大理石地面

用洗地機(jī)清洗兩遍,再用清水清洗1~2遍然后用干布擦除干凈。

7.清潔磁磚地面

(1)清洗。

①使用清潔劑擦洗;

②用清水沖洗兩遍。

(2)擦拭。

用吸水機(jī)吸干水分或用干布將地面擦干。

8.地面起蠟上蠟

(1)準(zhǔn)備工作。

①根據(jù)需要備好起蠟劑、封地蠟及上光蠟、洗地機(jī)、吸水機(jī)、落蠟車等;

②用護(hù)欄將所要起蠟、落蠟的地方圍欄保護(hù),以防客人踩踏滑倒。

(2)起蠟。

①將起蠟水按一定比例與溫水調(diào)好,倒入水箱,安裝針盤和黑色拋光墊;

②接好電源,開機(jī)操作;

③將原蠟全部起脫;

④清水吸干。

(3)封地蠟。

①使用落蠟器上蠟;

②第一遍蠟晾干后,再上第二遍蠟。

(4)保養(yǎng)。

①每日用拖把將浮土除去;

②用硬質(zhì)地面修補(bǔ)臘均勻的噴在地面上,用拋光機(jī)按順序拋光,并定期進(jìn)行補(bǔ)蠟。

9.地板及墻面保護(hù)

(1)木地板保養(yǎng)。

①用拖布或吸塵器除去浮塵;

②噴上光蠟,用拋光機(jī)拋光。

(2)木墻面保養(yǎng)。

按規(guī)定定期打光蠟。

10.機(jī)器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)

(1)清理。

機(jī)器使用完畢,應(yīng)清理擦洗干凈。

(2)保管。

清洗好的機(jī)器應(yīng)由專人保管,并定期保養(yǎng)。

(3)使用。按操作規(guī)程正確使用;發(fā)生故障,及時進(jìn)行檢修。

11.茶爐及熱水器的操作

(1)準(zhǔn)備。

①檢查茶爐水位計、溫度計及各種開關(guān);

②注滿涼水。

(2)燒水。

蒸汽爐的使用:

①開蒸汽,水溫達(dá)100℃時關(guān)蒸汽茶爐;

②接通熱水器的電源,綠燈亮?xí)r表示電源接通;

③紅燈亮?xí)r,表示水溫達(dá)到100℃;

④當(dāng)水位降至低水位,應(yīng)立即注滿冷水。

(3)注意事項。

①切勿用濕手觸摸電源;

②插座應(yīng)牢固,切勿虛接;

③如遇短路、跳閘及電打火應(yīng)停止使用,立即報修(電話通知工程部)。