寫字樓入室工作清潔規(guī)程及檢查標準

一、目的

保證辦公區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生,使整體形象處于最佳狀態(tài),為客戶提供一個舒適、潔凈、整齊的工作環(huán)境。

二、范圍

樓層內(nèi)高管間、主任間、開敞辦公區(qū)及會議室的清潔工作

三、職責

保潔員按崗位工作程序具體實施日常清潔工作。

保潔領班、主管、經(jīng)理負責對保潔工作進行指導巡查。

四、規(guī)程

1、必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成所轄工作區(qū)域的清潔工作。

2、敲門開門或征求意見入室

3、環(huán)視室內(nèi)狀況,如有異常及時上報處理,按規(guī)定做好記錄。

4、工作時嚴格按照由上到下、從里到外的清潔程序及物品歸位的原則進行。

5、在工作中如發(fā)現(xiàn)或發(fā)生任何問題,必須及時上報并做出處理。

6、清潔后必須做一次全面、整體自檢,以此查缺補漏。

7、關窗、關燈,退出房間,鎖門并做好常規(guī)入室工作記錄單。

五、清潔標準及檢查標準

(一)、高管間

1、高管間衛(wèi)生間

(1)、地面、墻面光潔,無雜物、無明顯污漬。(目視無明顯雜物,無明顯污漬)

(2)、門、隔板兩面光潔,無污漬、無灰塵,扶手光亮、無手印,標牌完好,光潔。(目視無明顯污漬,用手觸30cm,手掌無明顯污漬)

(3)、洗手盆光潔、無污漬、水漬,水龍頭光潔、無水漬,臺面光潔,無明顯污漬、水漬。皂液盒位于洗手臺旁的墻壁上,需定期補充洗手液。鏡面光潔、無污漬、無灰塵、手印。(目視無明顯污漬,用手觸30cm,手掌無明顯污漬)

(4)、小便池光潔、無污漬。池內(nèi)無雜物,防止球狀清潔劑,感應器使用自如,保持光亮、無污漬。小便池內(nèi)不銹鋼件無污物,無水堿、尿堿。(目視無雜物、無污漬,無異味)

(5)、座便器、水箱光潔,無污漬、無灰塵,沖洗干凈。恭桶每日消毒,桶圈光潔、無污漬、水漬。(目視無雜物、無污漬、無異味)

(6)、廢紙簍置于座便器右后方,內(nèi)襯垃圾袋,如有廢紙每日必須更換。

(7)、自動干手器、手紙盒表面光潔,無污漬、水漬,手紙上好,撕口留在外側(cè)并按規(guī)定折疊成角。

(8)、浴缸、浴室內(nèi)外無污漬、水漬、堿漬、銹漬。清潔后保持順滑、光潔。(目視無污漬,觸摸順滑)

(9)、熱水器、排風口及其它外露管道保持無污漬、無灰塵。

2、臥室

(1)、門、窗、框架、窗臺、把手、玻璃等光亮,無污漬,水印、手印、灰塵。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無明顯污漬)

(2)、室內(nèi)家具。如床頭、衣柜、床頭柜、電視柜等表面無污漬、水痕,灰塵及布毛。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無明顯污漬)

(3)、書柜內(nèi)部,家具抽屜邊緣沒有灰塵。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無明顯污漬)

(4)、室內(nèi)裝飾、擺設如日歷牌、相架、電視、空調(diào)機、加濕器等標題無污漬、灰塵、手印。(目視無污漬灰塵)

(5)、書柜頂部及周邊地面,床下地面無明顯積塵。

(6)、地面地毯無污漬,無明顯可視性顆粒物,石材或木質(zhì)地面保持光亮,無污漬、水印、腳印、灰塵。

3、辦公室

(1)、辦公室內(nèi)門、窗、框架、窗臺、把手、玻璃等光亮,無污漬,水印、手印、灰塵。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無明顯污漬)

(2)、辦公桌、座椅、書柜、矮柜、茶幾、沙發(fā)等表體光亮、潔凈,無手印、污漬、水痕、灰塵及布毛等。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無明顯污漬)

(3)、辦公桌上辦公用品,用具、裝飾物及資料書籍等表面無塵,清潔后歸位,可根據(jù)要求適度調(diào)整。

(4)、資料柜內(nèi)空置表面、鍵盤盒、抽屜邊側(cè)無細小垃圾、灰塵。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無明顯污漬)

(5)、辦公室墻面及各種設備設施如空調(diào)、飲水機、加濕器、電風扇、墻面開關、空調(diào)控制盒及其它設備設施等表體無灰塵、無污漬。(目視無塵)

(6)、天花板表體、地腳線、垃圾桶體內(nèi)外無明顯污漬。

(7)、地面地毯無污漬,無明顯可視性顆粒物,石材或木質(zhì)地面保持光亮,無污漬、水印、腳印、灰塵。

(二)、主任間

1、辦公室內(nèi)門、窗、框架、窗臺、把手、玻璃等光亮,無污漬,水印、手印、灰塵。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無明顯污漬)

2、辦公桌、座椅、書柜、矮柜、茶幾、沙發(fā)等表體光亮、潔凈,無手印、污漬、水痕、灰塵及布毛等。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無明顯污漬)

3、辦公桌上辦公用品,用具、裝飾物及資料書籍等表面無塵,清潔后歸位,可根據(jù)要求適度調(diào)整。

4、資料柜內(nèi)空置表面、鍵盤盒、抽屜邊側(cè)無細小垃圾、灰塵。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無明顯污漬)

5、辦公室墻面及各種設備設施如空調(diào)、飲水機、加濕器、電風扇、墻面開關、空調(diào)控制盒及其它設備設施等表體無灰塵、無污漬。(目視無塵)

6、天花板表體、地腳線、垃圾桶體內(nèi)外無明顯污漬。

7、地面地毯無污漬,無明顯可視性顆粒物,石材或木質(zhì)地面保持光亮,無污漬、水印、腳印、灰塵。

(三)、開敞辦公區(qū)

1、辦公區(qū)內(nèi)門、窗、框架、窗臺、把手、玻璃等光亮,無污漬,水印、手印、灰塵。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無明顯污漬)

2、辦公桌、高低柜、座椅、電話、電腦柜架、工位隔板頂部表面無污漬、手印、灰塵。(目視干凈,用手觸30cm手掌無明顯污漬)

3、高低柜立面,工位隔板立面,地腳線等無明顯污漬、灰塵。(目視干凈,用手觸30cm手掌無明顯污漬)

4、飲水機表面潔凈,水槽里無積水,垃圾桶內(nèi)外無明顯污漬,筒內(nèi)清潔并套垃圾袋。

5、地面地毯無污漬,無明顯可視性顆粒物,石材或木質(zhì)地面保持光亮,無污漬、水印、腳印、灰塵。

(四)、會議室

1、會議室內(nèi)門、窗、框架、窗臺、把手、玻璃等光亮,無污漬,水印、手印、灰塵。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無明顯污漬)

2、會議桌表面無污漬、無灰塵、無手印,保持光潔。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無明顯污漬)

3、會議椅腿目視無灰塵,鞋印。

篇2:創(chuàng)新大廈入室保潔清潔工作程序

創(chuàng)新大廈入室保潔清潔程序

1.0日常保潔項目

1.1傾倒煙灰缸、紙簍等垃圾。

1.2清掃地面。

1.3擦拭辦公室、文件柜、沙發(fā)、茶幾等家具。

1.4擦拭門窗、窗臺、墻壁及墻壁飾物。

1.5送開水。

2.0注意事項

2.1進入客戶已下班的辦公室作業(yè)時,最好由2人以上同時進出,共同作業(yè),并注意不做令人懷疑的動作,以免產(chǎn)生誤會。

2.2擦拭辦公桌時,桌面上的文件、物品等不得亂動。如發(fā)現(xiàn)手表、項鏈、錢包等貴重物品,應立即向保衛(wèi)部門報告。

2.3吸塵器噪音大,室內(nèi)吸塵作業(yè)可安排在客戶上班前或下班后進行。

2.4管理辦公室鑰匙必須有嚴格的制度。除指定人員外,不得交與任何人。客戶要求開門或在保潔人員作業(yè)時返回室內(nèi),應嚴格登記手續(xù)。

3.0清潔程序

3.1備:準備好清掃工具,水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器等。

3.2進:每組2-3人,組長持鑰匙開門,同時進入,門不要關。室內(nèi)若有人,應先打招呼,得到允許后再作業(yè)。

3.3查:進入辦公室后,先查看有無異常現(xiàn)象、有無客戶遺忘的貴重物品、有無已損壞的物品。如發(fā)現(xiàn)異常,先向主管上級報告后再作業(yè)。

3.4倒:傾倒煙灰缸、紙簍、垃圾桶。倒煙灰缸時要檢查煙頭是否熄滅。

篇3:雅美花園入室清潔操作規(guī)程制度

雅美花園入室清潔操作規(guī)程

一、準備好所有需要的清潔工具及清潔劑。

二、由主管領取鑰匙及工作單,如業(yè)主在家,可直接到業(yè)主家。

三、入室前,應先敲門并告之業(yè)主:我是**園管理處保潔員,現(xiàn)為您家做清潔服務,在征得同意后,方可進入房間,進入房間前應將鞋套穿好。

四、檢查房間內(nèi)的物品有無損壞。如有異樣,應及時上報。

五、作業(yè)程序:

1、客廳和臥室保潔作業(yè)中,應先高后低、先里后外,如先擦拭頂燈、玻璃窗臺、窗柜后,擦拭開關、燈盒、踢腳板等。

2、如地面浮土太多,應先用吸塵器把地面浮土吸干凈,再進行擦拭。

3、在清理衛(wèi)生間時,應對衛(wèi)生間的馬桶、浴盆、面盆等進行消毒清潔。

4、廚房內(nèi)的電器應在斷電的情況下進行。

六、注意事項:

1、在挪動家具時,一定要征得業(yè)主的同意方可挪動,清潔后要及時放回原處。

2、清潔衛(wèi)生間時,應注意清潔邊角的衛(wèi)生和地漏內(nèi)的垃圾。

3、清潔面盆時嚴禁使用刀片,必免劃傷材質(zhì)表面。

4、清潔廚房水盆時,禁止使用帶酸堿性的清潔劑,PH值在0-6時是酸性,對金屬有腐蝕作用。

七、清潔標準:

1、地面無塵、無污跡,無水跡。

2、玻璃明亮、無手印。

3、門及門窗無塵。

4、五金件無水跡、無污跡、光亮。