商場保潔領班崗位職責

一、接受保潔主管的督導,按照清潔工作程序帶領屬下員工負責完成當日清潔工作。

二、合理調配員工,對當班清潔重點、難點部位進行保潔,督導員工做好責任片區清潔工作,不留衛生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。(記錄表見附頁)

三、察看本班員工出勤情況,對缺勤情況要查明原因及時采取補救措施,合理安排屬下員工確保當日工作任務完成,并及時向主管匯報相關情況。

四、督導員愛護保潔工具,合理使用各種器具,以免造成損壞,科學使用各種清潔藥劑,以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。

五、檢查所轄范圍的清潔成效:

1、主要走道、通道、店堂中廳,公司辦公區域地面、墻面及相關設施的清潔情況。

2、扶梯及相關設施的清潔情況。

3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護欄及燈箱等清潔情況。

4、衛生間的門墻、地面、鏡面設備、潔具等清潔情況。

5、店堂場外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情況。

六、檢查各種保潔用品存量,協助主管編制材料購置計劃和器具,設施維修報告,減少損耗,控制成本。

七、顧全大局,努力維護公司形象,及時處理好顧客、商家或兄弟部門有關保潔工作的投訴。

八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒,批評糾正指導及評估屬下員工的工作成績。

篇2:領班崗位職責范本(保潔)

1.對主管領導負責,直接指揮下屬員工進行分區域的清潔衛生。

2.檢察員工每日出勤情況,如有缺勤,及時安排補位清潔。

3.檢察員工所轄范圍的清潔衛生情況,并進行當班考核。

4.監察員工所使用的工作器具和保養設備的完好情況,督促員工愛護工具和設備。

5.編制使用清潔用品、物料的計劃,控制清潔衛生成本。

6.及時做好清潔器具和公共區域的水、電、照明等材料的采購和維修報告。

篇3:保潔部領班崗位職責范本

1.嚴格遵守《保潔部工作冊》及公司的各項規章制度,服從各項工作安排。

2.上班時必須穿工作服,佩戴工作證,以便接受客戶監督。

3.認真執行《親情服務工作規程》,體現服務形象。

4.根據客戶要求,按質、按量、按時細心周到完成服務工作,以保證顧客滿意,要潔身自愛、自重,工作中不得有索取、收取顧客財物等不良行為。

5.顧客需要服務,要按管理處要求,備好常用清潔工具和用品,提前5~10分鐘到達顧客家中,進入住戶房間需先敲門或按門鈴,征得同意后方可進人。

6.工作當中,不得將親友帶進顧客家中,不得使用住戶家電話或其他生活娛樂設施,不得隨意談論顧客家庭及不適宜對外公布的情況。

7.凡客戶有特殊要求需要加班加點時,先征得領班同意后方可進行。

8.服務工作完成后,要征詢顧客意見,直到顧客滿意,并讓顧客確認服務時間和簽單。

9.及時匯報客意見、建議及新的服務需求。

10.協助其他崗位工作。