售后技術工程師崗位職責(20篇)
售后技術工程師(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責公司產品售后的安裝、調試、維修、維護、驗收和比對工作;
2、負責跟蹤售后產品的運行狀況,受理用戶反饋及回訪信息,并作出相應處理。
任職要求:
1、計算機、電子、通信、自動化、機電一體化、儀器儀表及相關專業大專及以上學歷
2、工作積極主動,適應川內經常性出差;
3、具有良好的團隊精神和獨立分析解決問題的能力
4、有做過環保工程項目的經驗優先
5、歡迎熱愛環保行業。樂于專研及接受出差的優秀應屆畢業生加盟
6、熟悉PLC編程優先
售后技術工程師(崗位職責)
職位描述
工作職責:
1.服務器設備日常維護和管理;
2.熟悉Windows,Linu*,UNI*等操作系統,安裝,維護;
3.服務器操作系統、高可靠性軟件、中間件等安裝、部署;
任職要求:
1.專科及以上計算機相關專業,應屆生有相關實習經驗者皆可;
2.熟悉主流操作系統(AI*、Linu*、Windows)、高可靠性軟件(如HA);
3.了解主流專用存儲產品(EMC、NetApp、IBM、HDS、Brocade)及其特性;
4.具有良好的團隊意識和合作精神和良好溝通能力、良好的英語閱讀能力。
售后技術工程師(崗位職責)
職位描述
任職要求:
1.負責公司軟硬件產品的安裝、調試、培訓以及售后服務工作;
2.勤奮上進,吃苦耐勞,工作認真負責;
3.具備豐富的網絡知識優先;
4.具備豐富的計算機軟硬件知識優先;
5.能夠適應出差;
6.熟悉計算機多媒體設備者優先;
7.熟悉電教設備者優先。
售后技術工程師(崗位職責)
職位描述
崗位職責:1.通訊、電子、計算機及網絡相關專業2.熟悉信息化系統集成3.吃苦耐勞、責任心強、能適應出差4.良好的語言表達能力和溝通能力5.有駕駛經驗者優先崗位待遇:1、購買五險(醫療、養老、工傷、失業、生育),外加團體意外險;2、帶薪年假、病假、婚假等各種福利假期,節假日發放慰問金或禮品;3、年度優秀員工評選并頒發豐厚獎金;4、享受國家規定法定節假日,年終發放慰問金;5、年度旅游、文藝晚會;6、不定期組織各種娛樂活動和體育賽事;售后技術工程師(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1:負責大幅面打印機的上門安裝,培訓,及客戶日常的上門維修等
2:寫真機,UV平板機,UV卷材機,旗幟直噴機等設備售后維護
任職要求:
1、大專及以上學歷,熟悉打印機安裝及維修流程優先;
2、工作認真、踏實、仔細,能適應短期的出差;
3、能配合領導的安排,反應靈敏,動手能力強;
4、具有良好的溝通能力及合作精神;
5、工作積極主動,細致認真,責任心強;
6、有噴墨打印設備維修經驗者優先
售后技術工程師(崗位職責)
職位描述
崗位職責1、中專以上學歷有計算機網絡與局域網管理經理,能經常出差,能吃苦耐勞服從管理
2、熟悉window、linu*的安裝、掌握常用的linu*命令和windowsserver的系統配置;
3、熟練掌握windows、linu*操作系統下的安全設置、WEB環境部署
4、熟悉關系型數據庫。掌握mysql、sqlserver的部署和使用,掌握sql語句
5、計算機相關專業,對IT行業有較高興趣
6、強烈的責任心,良好的溝通和推動能力售后技術工程師(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、完成已經移交項目的編程調試工作:現場指導施工隊EIB總線的敷設工作、配電箱內的接線工作,現場面板標簽的制作,中控軟件的編程調試工作。
2、項目編程調試完畢,交付使用后,讓客戶簽項目竣工驗收單,交回商務部存檔。
3、出項目的竣工圖紙,完善用戶操作手冊、中控軟件操作手冊等相關資料。
4、對使用方進行現場的講解、指導、培訓工作。
5、完善客戶提出的合理要求;
6、完成領導安排的其他臨時性工作。
任職要求:
1、電氣自動化等相關專業,大專及以上學歷;
2、1-3年以上建筑電氣行業和照明行業等先關行業經驗;
3、熟悉電氣自動化相關知識;
4、熟練使用OFFICE辦公軟件(WORD、E*CEL、PPT);
5、熟練使用CAD軟件,能熟練制作技術方案或標書,講解方案;
6、口齒清楚,善于表達;工作積極,責任心強,吃苦耐勞,具有較強的溝通、協調能力,良好的團隊合作精神。
售后技術工程師(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.主要負責機械設備的安裝、調試、維護、維修工作;
2.執行售后服務任務,維護公司品牌形象;
3.完成售后經理交代的其他任務;
任職資格:
機械設備系統、自動化相關專業,大專以上學歷;
獨立承擔工作能力強,善于與人溝通,具有一定的分析處理問題的能力和現場應變能力;
售后技術工程師(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.負責產品的現場安裝培訓。包括開機,調試,介紹儀器工作原理及組成部分,教會客戶快速掌握儀器的操作及應用,日常保養及維護;
2.完成用戶操作資格的考核,機器驗收
3.產品售后的質量跟蹤及回訪,及時了解客戶的使用情況,完成設備的維修和保養工作;
4.根據客戶需要提供產品的技術咨詢及相關應用方案的開發;
5.根據需求,為重點客戶提供合理的采購計劃;
6.協助銷售經理跟進回款事宜。
任職要求:
1.儀器儀表,分析化學相關專業;
2.有2年以上相關工作經驗;
3.擅長實驗室儀器設備的故障診斷及維修。
售后技術工程師(崗位職責)
職位描述
急招售后技術工程師
崗位職責:
1、熟悉網絡交換機、服務器、存儲、網絡安全產品,精通以上四類產品之一的安裝調試,負責現場指導安裝調試、技術支持、客戶培訓;
2、將客戶現場處理不了的特殊故障向上級準確匯報;
3、保持良好的客戶關系,及時反饋用戶信息。
崗位要求:
1.本科以上學歷,計算機及相關專業;
2.具有相關行業一年及以上工作經驗;
2.熟悉服務器、存儲、網絡交換、網絡安全等產品的安裝調試;能夠獨立測試并分析設備故障的原因;
3.具有全面、扎實的項目實施與分析的能力;
4.人品端正,能吃苦耐勞,有良好的服務與溝通意識;
5.具備較強的判斷力及邏輯思維能力,具備獨立解決現場問題的能力。
6.有小型汽車駕駛證,具備一定的駕駛經驗
福利待遇:
基本工資+五險一金+餐補+話補+交通補助+集體體檢+公司集體旅游及優秀員工獎勵,正常雙休及國家法定節假日假期.
公司針對不同品牌和不同崗位,不定期組織培訓,為員工提供了廣泛的學習與提升空間。
公司實行人性化的管理模式,充分給予員工發展空間,在這個平臺下,會讓有理想、求上進的人飛躍式成長。
售后技術工程師(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、產品的產線技術指導與產品故障分析解決;
2、協助銷售、市場部門進行前期客戶技術溝通及相關技術支持工作;
3、填寫各種產品數據及編寫技術文檔。
4、根據相關部門及客戶要求,提供技術培訓等相關工作;
任職資格:
1、熟悉水處理行業,了解水質分析類,電化學測量儀器儀表且有關工作經驗;
2、2年以上相關工作經歷;
3、有電子產品的焊接、調試、裝配工作經驗;熟練使用辦公軟件及繪圖軟件;了解電子電路相關知;識;有一定現場管理經驗;
其它要求:對團隊忠誠,有一定的協調能力,溝通能力,工作積極性強,具備良好的團隊協作精神和溝通表達能力有較強的英語綜合能力者優先考慮。
售后技術工程師(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.承擔視頻監控產品和解決方案技術支持工作;
2.負責監控產品的技術問題處理,重大工程項目保障;
3.負責視頻監控產品技術資料的編寫、培訓工作。
崗位要求:
1.1~2年以上視頻監控產品技術支持工作經驗;
2.熟練掌握網絡相關技術,熟悉視頻監控和網絡產品;
3.勤奮、敬業,具備良好的學習意愿與合作精神;
4.具有計算機、通信工程、電子相關專業本科或以上學歷優先;
5.具有宇視科技認證證書(UCE)者優先;售后技術工程師(崗位職責)
職位描述
職位描述:
1、配合銷售部門進行產品配置、圖紙設計等售前準備工作;
2、負責公司售出設備的現場安裝、調試、驗收、日常維護,故障排除以及零配件等售后服務工作;
3、及時同客戶溝通,跟蹤項目中產品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術支持,定期向相關部門提供報告;
4、負責對客戶的培訓工作;
5、參與并執行客戶服務計劃。
6、負責與醫院HIS系統接口方案的溝通、調整及實施;
7、負責項目方案相關軟件程序的設計、開發、維護、測試、升級等工作;
8、在技術層面承擔客戶產品應用的日常服務工作,包括及時解答客戶電話咨詢,遠程或現場解決客戶在產品應用上的問題;
崗位要求:
1、良好的機械、電氣相關專業知識,熟練使用office辦公軟件,精通CAD、3Dma*等制圖軟件;
2、良好的自主學習能力,能快速接受新知識;
3、良好的語言表達能力,溝通協調能力和應變能力,條理性好,邏輯思維嚴謹;
4、良好的實際操作能力,能獨立分析設備故障并及時解決問題,動手能力強;
5、良好的敬業精神及團隊合作意識;
6、工作熱情、主動、責任性強;
7、能吃苦耐勞、為人誠實、適應經常性出差;
8、兩年以上相關工作經驗,熟悉醫院HIS系統者或有ERP項目開發經驗者、從事包裝類設備生產、維護工作經驗者優先。
薪資待遇:
1、公司實行5天8小時工作制,周末雙休,享受國家所有法定節假日;
2、按服務年限享有薪年休假;
3、轉正后購買員工社保和住房公積金;
4、每年組織員工旅游、餐及其他團隊活動;
5、本公司提供良好的工作環境,廣闊的發展及晉升空間。
售后技術工程師(崗位職責)
職位描述
工作內容:1.認真負責完成公司產品的安裝,調試及技術支持服務工作2.在線分析系統的技術支持與服務;分析、歸納、解決、反饋調試中的問題;3.與客戶保持良好關系,為客戶提供技術支持和培訓;了解客戶的技術需求,及時準確地反饋客戶的信息;4.按時完成任務,撰寫工作報告,及時匯報工作;
5.承擔臨時分配的工作;
6.愿意常駐新疆的優先考慮
任職資格:教育背景:理工科或相關專業大專以上學歷。培訓經歷:受過生產作業管理、管理學、產品知識等方面的培訓。經驗:2年以上直接的安裝調試生產經驗;豐富的現場操作維護經驗。技能:2年以上的C1執照駕駛經驗者優先考慮。熟悉所在產業的生產狀況;熟悉生產規程及質量標準;熟悉操作辦公軟件;良好的人際交往能力和團隊協作精神;較強的執行能力和號召力;善于表達自己及團隊思想;能適應高壓工作及長期出差。售后技術工程師(崗位職責)
職位描述
主要職責:
1、軟件及硬件的安裝調試。
2、負責客戶的簡單的科室級的工作站的安裝。
3、醫院的超聲以及放射的工作站連接(軟件)。
4、負責打印機及軟件的后期維護。
5、負責客戶的相關軟硬件的培訓。
任職要求:
1、大專以上學歷。
2、計算機或軟件開發相關專業。
3、22—30歲,2年以上工作經驗。4、具備醫療行業、電腦軟硬件產品等相關知識。
薪酬構成:工資+社保+雙休+年獎。售后技術工程師(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責產品售中、售后的安裝、調試,對客戶進行技術培訓、技術指導,協助客戶推進項目實施。對負責的項目保持跟進;
2、對技術問題進行排查和解決,并對客戶的需求進行引導、收集、跟進和解決;
3、負責并完成產品功能演示、競爭性對比測試。
任職要求:
1、大專及以上學歷,計算機、電子等相關專業;
2、具有IT或安防技術支持經驗,了解基本的計算機系統、網絡、數據庫等專業知識;
3、良好的溝通協調能力,工作踏實,服務意識強,具有一定的培訓技巧和能力,適應出差。
售后技術工程師(崗位職責)
職位描述
崗位職責:1、進行項目現場勘測,與客戶溝通安裝及布線方式,繪制施工圖紙;
2、解答客戶對產品的相關售后服務問題;
3、對產品進行售后跟蹤服務;配合客戶,提供產品售后技術支持及現場調試配合;
4、對外借設備進行檢測,以保證設備的完好與正常;
5、及時反饋大范圍的產品故障問題,協助銷售部門做好應對工作;
6、收集匯總產品售后故障信息,進行橫向縱向對比分析,給出提出解決方案;
任職資格:
1、大專以上學歷,計算機、網絡、電子等相關專業;
2、能夠初步判斷并解決計算機硬軟件及網絡問題;
3、工作有較強的條理性、計劃性,并定期進行總結、匯報;
4、能夠清楚、準確地表達出自己的想法,并有良好的溝通能力;
5、熟練操作辦公軟件及CAD制圖,具有弱電相關工作經驗者優先;
售后技術工程師(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、針對客戶的系統環境,完成公司產品的部署(安裝、配置、數據準備與初始化)工作;
2、針對產品的使用、維護等對客戶進行培訓;
3、在客戶現場進行項目的實施保障,以及提供遠程的技術支持;
4、收集服務過程中的產品問題、技術問題,向上反饋;
5、完成上級交辦的其他工作。
崗位要求:
1、計算機、通訊、電子相關專業,??埔陨蠈W歷;
2、具備一定網絡技術基礎,有系統安裝和軟件部署經驗;
3、溝通能力強,團隊合作精神好,認真、敬業,具備良好的客戶交流能力;
4、性格開朗、有激情,能夠適應出差。
售后技術工程師(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責科普類產品的安裝與調試工作
2、負責科普產品的工程培訓和驗收工作
3、負責產品的后期維護工作
任職要求:
1、言出必行、有較強時間觀念。
2、電子及通訊相關專業,大專以上學歷;
3、熟悉服務器和各種操作系統的安裝、調試。熟悉虛擬機等網絡軟件的使用。
5、駐濟南,需要到各地項目所在地出差,能適應10-20天出差。
6、語言表達能力不錯,能與用戶友善交流。
7、公司福利待遇豐厚,五險一金、周末雙休、績效獎金、加班補助等
售后技術工程師(崗位職責)
職位描述
崗位職責:1、負責公司產品的維修與維護;
2、按時按量完成維修任務,填寫維修記錄;
3、能夠獨立解決與客戶的溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶產品故障狀態并提供解決方法;
4、與銷售、生產車間等部門聯系溝通維修時間及配件到位情況;
5、除完成日常維修任務外,完成領導交辦的其他工作;
任職要求:
1、性格開朗,有一定的壓力承受能力,語言表達能力強;
2、可適應長期出差或駐外工作,吃苦耐勞;
3、電子、機電一體化相關專業,從事過儀表產品、售后支持工作優先;
3、年齡22-35之間。
工作地點:乘車路線:市內乘坐3、69路公交車紫荊花園站下車西行50米路南
篇2:售后服務部工程師職責
售后服務部工程師崗位職責
1、做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。
2、做好安裝調試記錄,包括產品標識性信息、用戶的詳細信息及相關人員信息。
3、對公司售出產品進行售后服務和維修。
4、服務過程中的信息要及時反饋給相關人員,并作記錄。
5、認真填寫《技術服務報告單》,所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。
6、開拓新市場,增加新客戶。
7、參加本部門業務培訓。
8、樹立索福公司的專業形象,保證索福公司的名譽不受到侵害。
篇3:售后支持工程師:職位說明書
崗位描述:
1、專業人員職位,在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;
2、負責產品的售前支持、方案編寫、產品演示;
3、參與培訓用戶,提供現場指導等售后技術支持工作;
4、配合銷售做好產品市場推廣;
5、技術應用的推廣、培訓。
任職資格:
1、大專以上學歷;
2、相關專業,有2年以上工作經驗;
3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達能力和動手能力強;
4、能適應經常出差及不定時的工作制。