營運助理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

按照公司各項業(yè)務(wù)管理制度,在授權(quán)范圍內(nèi),具體經(jīng)辦各項柜面業(yè)務(wù);

負責(zé)對客戶信息真實性的核實和投資者教育情況的核實與完善;

負責(zé)客戶檔案資料的整理、歸檔、更新、上傳及移交工作,并負有客戶信息保密責(zé)任;

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

具備證券從業(yè)資格

金融、財務(wù)管理、會計學(xué)、經(jīng)濟學(xué)本科以上學(xué)歷;

通過基金、期貨等從業(yè)資格考試者優(yōu)先;

具有較強的學(xué)習(xí)能力,良好的溝通能力;

具有良好的服務(wù)意識和服務(wù)能力。

營運助理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、本部門日常相關(guān)物資的領(lǐng)用,分發(fā)及管理;

2、制作本部門各種銷售報表,數(shù)據(jù)分析,文檔資料,部分內(nèi)外往來郵件;

3、品牌進場及撤場手續(xù)的辦理;

4、營業(yè)員入場考勤認證指紋錄入及相關(guān)考勤信息系統(tǒng)管理;

任職要求:

1、普通話良好、英語良好;

2、熟練操作辦公軟件;

3、有百貨賣場、寫字樓等文職或助理工作經(jīng)驗優(yōu)先;

4、耐心細致、責(zé)任心強、具備良好的溝通能力、團隊協(xié)作力。

營運助理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

根據(jù)公司規(guī)章制度,落實現(xiàn)場的巡視管理工作,確保商場正常有序運行

任職要求:

2年以上工作經(jīng)驗,其中1年以上中型以上商場現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗

知識及技能要求:

熟悉商場的各項規(guī)章制度

具備一定的現(xiàn)場管理經(jīng)驗

具備相應(yīng)的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗

營運助理(崗位職責(zé))

職位描述

營運助理

工作職責(zé)

1、協(xié)助營運主管開展各項營運工作;

2、做好員工培訓(xùn)、工作表現(xiàn)評估、紀律管理;

3、準確完成各種營運報表及報告;

4、做好安全運營工作。

任職要求

1、35歲以下,男女不限,形象氣質(zhì)佳,大專以上學(xué)歷,旅游酒店管理相關(guān)專業(yè);

2、1年以上影城、酒店、大型商業(yè)、餐飲等服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場管理經(jīng)驗和基層員工培訓(xùn)經(jīng)驗;

3、踏實敬業(yè),細致認真,有責(zé)任心,具備較強的獨立處理問題的能力、出色的協(xié)調(diào)溝通能力、管理能力和應(yīng)變能力,良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神,善于調(diào)動員工積極性,能適應(yīng)倒班和高速快捷的工作節(jié)奏。

營運助理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負責(zé)各門店柜組關(guān)系協(xié)調(diào)、員工穩(wěn)定、信息反饋、制度傳達等日常管理工作。

2、巡視走訪各店,解決各種管理問題,推動并確保營業(yè)指標的順利達成。

3、配合部門經(jīng)理制定各項營運活動并協(xié)調(diào)執(zhí)行,保證活動效果。

任職要求:

1、醫(yī)藥學(xué)相關(guān)專業(yè),兩年以上零售連鎖藥店相關(guān)崗位管理工作經(jīng)驗,藥品專業(yè)知識扎實。

2、熟悉藥店基本管理項目及管理措施,有良好的組織協(xié)調(diào)能力。

3、性格開朗,愛崗敬業(yè),團結(jié)同事,有較好的服務(wù)一線的意識。

4、鄭州市戶口或長期在鄭州發(fā)展者優(yōu)先考慮。

營運助理(崗位職責(zé))

職位描述

營運助理

任職要求

1.大專以上學(xué)歷,2年以上百貨,購物中心營運工作經(jīng)驗;

2.執(zhí)行力強,具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力,數(shù)據(jù)分析能力,良好的服務(wù)意識;

3.熟練使用辦公軟件,有零售業(yè)營運經(jīng)驗優(yōu)先;4.責(zé)任心強、語言表達能力優(yōu)秀者經(jīng)驗可適度放寬;5.5天輪班工作制(早、中班),每周工作時間不超過40小時,提供五險一金等福利。營運助理(崗位職責(zé))

職位描述

主要工作:

1.人員配置表、獎金制作、空白盤點表、物品請購

2.收獲不良跟進處理

3.房租水電、日用品請款及報銷匯總

4.店鋪發(fā)票回收整理

5.商圈調(diào)整統(tǒng)計

6.其他數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作

技能要求:

1.熟悉WindowsOffice系統(tǒng),Words、E*cel、PowerPoint

2.良好的服務(wù)熱忱及態(tài)度

3.良好的溝通協(xié)調(diào)技巧

4.負責(zé)認真

工作經(jīng)驗:

1.應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮,

2.對于各類營業(yè)數(shù)字分析有相關(guān)經(jīng)驗

教育背景:

大專以上學(xué)歷

營運助理(崗位職責(zé))

職位描述

【工作職責(zé)】

1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;

2、協(xié)助營運主管工作,落實每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;

3、所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理。對相關(guān)的市場進行調(diào)研工作,包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

4、負責(zé)所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作,協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;

5、定期分析工作現(xiàn)狀,提出工作的改進方案,明確工作目標,及時與品牌的溝通,反饋信息;

6、學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識,關(guān)注工作中的細節(jié),對營業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;

7、按時巡視各崗位,指導(dǎo)員工工作并督促完成;

8、完成上級下達的工作任務(wù)。

【職責(zé)資格】

1、工商管理或相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷;

2、二年以上工作經(jīng)驗,其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的工作經(jīng)驗;

3、有企業(yè)的營運管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗,具備良好的協(xié)調(diào)能力,熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī),熟練使用辦公軟件;

4、有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強,有較強的抗壓能力,適應(yīng)加班。

營運助理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)

2.對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

3.跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進,按規(guī)定時間完成銷項

4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)

6.所轄區(qū)域品牌租費催繳

7.導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研,為經(jīng)營決策提供有效信息

任職要求:

1.全日制大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限

2.了解購物中心業(yè)態(tài),對哈市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

3.3年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗

4.熟練使用office辦公軟件,會使用CAD

5.掌握相關(guān)品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標準

6.掌握消費心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧

7.執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心

營運助理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、協(xié)助營運總監(jiān)做好營運數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析工作;

2、營運總部到門店的上傳下達工作;

3、門店信息的收集與統(tǒng)計工作;

4、門店各項會議的通知及會議紀要工作;

5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

任職要求:

1、20-30歲,男女不限,大專及以上學(xué)歷,具有供應(yīng)鏈管理或采購相關(guān)專業(yè);

2、有1~3年辦公文具、禮品、箱包等助理工作經(jīng)驗;

3、熟悉正常工助理工作流程,熟悉ERP系統(tǒng);

4、熟練使用Word,e*cel等辦公軟件,電腦操作熟練;

5、工作細致認真,責(zé)任心強,思維敏捷,具有較強的團隊合作精神。營運助理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

跟進合同,配合招商部經(jīng)理完成招商工作;跟進商戶進場,開展各項營運管理工作。

任職要求:

1.年齡22-28歲,男女不限。身高女165cm以上、男175cm以上,形象氣質(zhì)佳。

2.本科以上學(xué)歷,熟練操作常用辦公軟件、熟悉CAD者優(yōu)先。

3.有良好的溝通、組織、協(xié)調(diào)及分析能力,有較強創(chuàng)新能力及團隊意識。

4.對公司忠誠、積極活力、能承受壓力,待人謙和、具備良好的職業(yè)形象。

工作地址

山西省太原市小店區(qū)親賢街79號茂業(yè)天地二層辦公區(qū)

營運助理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

工作匯報對象:營業(yè)部總經(jīng)理

1、協(xié)助制定營業(yè)部績效考評制度及流程;

2、協(xié)助營業(yè)部考核工作的開展,為員工提供相關(guān)的培訓(xùn);

3、負責(zé)薪酬績效相關(guān)文件及流程實施跟進處理工作;

4、負責(zé)績效考核過程的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,考核結(jié)果的分析和匯報工作;

5、協(xié)助完成營業(yè)部其他相關(guān)績效管理工作。

任職要求:

1、211重點院校本科以上學(xué)歷,性別不限;

2、熟練掌握日常辦公軟件,具備良好的文字寫作能力、演講能力;

3、具有較強的領(lǐng)導(dǎo)力和說服力,具有優(yōu)秀的規(guī)劃、組織、執(zhí)行與協(xié)調(diào)能力;

4、工作積極主動、責(zé)任心強,具有上進心和敬業(yè)精神

5、能不斷的自我提升及認真完成各項工作,充分配合上級的工作時間

6、具備證券從業(yè)資格者優(yōu)先錄取。

福利待遇:

1、固定工資+績效工資+業(yè)務(wù)提成+高額銷售獎勵,收入不封頂;

2、繳納五險二金:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、住房公積金、企業(yè)年金;

3、定期提供免費專業(yè)培訓(xùn),提升個人能力;

4、帶薪年假以及各類法定假期。

營運助理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

負責(zé)商場的具體營運、品牌引進工作,客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作

負責(zé)相關(guān)的市場調(diào)研工作,包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施

負責(zé)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)編制營運方案和計劃,并負責(zé)具體的落實工作,負責(zé)所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理

負責(zé)招商工作具體客戶的現(xiàn)場接待、洽談工作以及招商資料的登記、建檔、歸檔、管理、及查詢工作,負責(zé)《商戶租賃合同》的洽談、報告、審批、簽約、繳款、執(zhí)行及整理歸檔工作

負責(zé)對服務(wù)總臺人員上報的業(yè)戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進行匯總,及客戶意見反饋及商戶走訪工作

負責(zé)所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作,負責(zé)具體各項多種經(jīng)營及便民服務(wù)的開展工作

負責(zé)對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的進場前培訓(xùn)告知工作,并對相關(guān)資料進行整理歸檔

負責(zé)商戶入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

任職要求:

1)專科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟管理、市場營銷、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

2)3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

3)熟悉當(dāng)?shù)厣倘?jīng)營與管理狀況

4)較強的語言表達能力

營運助理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.負責(zé)訂貨預(yù)估匯總、統(tǒng)計等工作;

2.負責(zé)所有貨品的入庫錄入;

3.負責(zé)做好每周銷售、庫存報表;

4.評估貨品庫存,確保庫存充足、穩(wěn)定、無積壓。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗

2、有一定英語聽、說、讀、寫能力

3、較強的責(zé)任心,工作細致,踏實,有一定的應(yīng)變能力,能快速、準確的處理日常事務(wù)

4、積極樂觀,良好的溝通表達能力及團隊協(xié)作精神

營運助理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;

2、協(xié)助營運主管工作,落實每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;

3、所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理。對相關(guān)的市場進行調(diào)研工作,包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

4、負責(zé)所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作,協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;

5、定期分析工作現(xiàn)狀,提出工作的改進方案,明確工作目標,及時與品牌的溝通,反饋信息;

6、學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識,關(guān)注工作中的細節(jié),對營業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;

7、按時巡視各崗位,指導(dǎo)員工工作并督促完成;

8、完成上級下達的工作任務(wù)。

任職要求:

1、工商管理或相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷

2、接受過商業(yè)企業(yè)管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)

3、兩年以上工作經(jīng)驗,其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的工作經(jīng)驗

4、知識及技能要求:有企業(yè)的營運管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗;具備良好的協(xié)調(diào)能力;熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī);熟練使用辦公軟件。

工作環(huán)境要求:能適應(yīng)較大的工作壓力

5、其他特殊要求:有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強

營運助理(崗位職責(zé))

職位描述

1.協(xié)助經(jīng)理制定管理銷售計劃及預(yù)算,并進行管理

2.協(xié)助經(jīng)理與商品部協(xié)調(diào)審查各店鋪銷售計劃,管理銷售業(yè)績

3.協(xié)助經(jīng)理管理支持各個店鋪達成銷售目標,協(xié)助經(jīng)理進行銷售統(tǒng)計并制定促銷計劃

4.協(xié)助經(jīng)理進行員工管理,制定員工激勵計劃,服務(wù)于銷售

5.協(xié)助經(jīng)理進行產(chǎn)品后臺管理,庫存管理,進貨量銷貨量,產(chǎn)品明細分類管理

6.協(xié)助經(jīng)理完成公司內(nèi)外及一切關(guān)于營運部的相關(guān)事宜

崗位要求:

1.基本要求(性別/形象/學(xué)歷/專業(yè)等)

本科以上

2.工作要求(工作經(jīng)歷/工作技能等)

熟練使用WORD、E*CEL等辦公軟件

能力要求(執(zhí)行力/創(chuàng)新意識/溝通能力/管理能力等)

要求有一定執(zhí)行力、創(chuàng)新意識、協(xié)調(diào)溝通能力

3.其他要求

可以收發(fā)英文郵件

營運助理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.協(xié)助部門經(jīng)理負責(zé)整個部門的日常工作;及時協(xié)調(diào)解決店內(nèi)在營運過程中出現(xiàn)的各種問題。

2.熟悉店內(nèi)制度和工作流程,掌握店內(nèi)人員當(dāng)班情況,并做好查崗工作。

3.整理部門內(nèi)各類型文件并做好歸檔工作

4.保持與各部門間的信息交流,維系順暢的部門合作關(guān)系

5.整理業(yè)務(wù)發(fā)展部數(shù)據(jù)及報表

6.對各店執(zhí)行力進行監(jiān)督。

7.起草、存檔業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理簽發(fā)的文件

8.負責(zé)部門例會及運營會議的會議記錄及整理

9.負責(zé)根據(jù)部門會議及工作計劃,及時追蹤相關(guān)人員的執(zhí)行情況,并將執(zhí)行進展情況及時向業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理匯報。

10.完成好部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。

任職要求:

1.女,本科以上學(xué)歷

2.熟練掌握各類辦公軟件

3.有辦公室助理方面工作經(jīng)驗優(yōu)先

營運助理(崗位職責(zé))

職位描述

1、承擔(dān)營運現(xiàn)場觀眾接待、影片推介、售票、賣品加工/銷售、檢票、現(xiàn)場導(dǎo)引、影廳巡查、廣播咨詢服務(wù)等營運工作,直接面向顧客提供現(xiàn)場服務(wù);2、嚴格遵守公司營運管理制度,嚴格執(zhí)行營運工作標準,服從崗位工作安排,樹立影城良好的服務(wù)形象;3、中專或技校以上學(xué)歷,年齡19—25歲,身體健康,形象大方,性格開朗,反應(yīng)能力強,語言表達能力良好;誠實敬業(yè),有責(zé)任心,具備團隊協(xié)作精神,能適應(yīng)翻班制工作安排。營運助理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

協(xié)助營運總監(jiān)處理營運中心日常營運管理員。維持公司良好的銷售業(yè)績及服務(wù)標準,并及時向營運經(jīng)理反饋。負責(zé)確保公司各項經(jīng)營規(guī)章的完整執(zhí)行,負責(zé)營運經(jīng)理指令的貫徹。

任職要求:

1.全日制專科(含)以上學(xué)歷,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可,碩士、研究生學(xué)歷優(yōu)先;

2.1年以上營運工作經(jīng)驗,有餐飲、服裝、零售或生活配套等工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3.具備市場調(diào)研技巧和較高的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力,具備客戶服務(wù)意識和快速行動能力;

4.具備團隊協(xié)作精神;

5.身體健康,實事求是,敬業(yè)愛崗,勤勉盡責(zé),公正廉潔,無不良職業(yè)記錄;

6.有良好的談判能力,善于溝通,能夠以個人展示良好的企業(yè)形象。

營運助理(崗位職責(zé))

職位描述

工作職責(zé):

1.協(xié)助上司完成各類銷售數(shù)據(jù)的收集、分析和報表編制

2.處理關(guān)聯(lián)部門的各類業(yè)務(wù)函件、電郵通告和其它業(yè)務(wù)文書

3.跟進并完成與關(guān)聯(lián)部門的各類申請文件的審批流程

4.協(xié)助上司完成辦公室及店鋪信息的傳達,執(zhí)行上司對店鋪的工作指令,并及時匯報執(zhí)行進度

5.協(xié)助上司進行各類銷售會議的組織,包括:區(qū)會、部門會議、巡鋪等

6.協(xié)助上司作相關(guān)事務(wù)的行政安排;向其它部門及時發(fā)送上司的行程安排

7.協(xié)助上司完成其他事務(wù)性工作

職位要求:

1.本科學(xué)歷,市場營銷、行政管理類專業(yè)為佳

2.兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具客服/銷售支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先;具零售/快速消費品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先

3.熟練操作MSOffice辦公軟件,尤其是E*cel、PPT的應(yīng)用

4.工作認真細致、有條理性、邏輯性,學(xué)習(xí)能力強

5.良好的商務(wù)函電書寫能力;中英文閱讀和表達能力

6.工作認真細致、有條理性、邏輯性,學(xué)習(xí)能力強

篇2:營運助理崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:營運助理崗位職責(zé)

1、對下屬各項工作的檢查、考核權(quán);

2、對營運部經(jīng)理的工作報告權(quán);

3、對公司其它工作的建議權(quán);

4、下屬的人事聘免、獎懲、人事異動的建議權(quán);

5、下屬勞動督查權(quán);

6、部門相關(guān)費用審核權(quán)、控制權(quán);

7、下屬工作指揮指導(dǎo)權(quán);

8、處理顧客投訴的對外代表權(quán)。

職責(zé)二:營運助理崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司提供的渠道客戶名單,通過在線、電話、郵件等方式與客戶做溝通,了解客戶需求并持續(xù)聯(lián)系維護良好的客戶關(guān)系;

2、了解渠道客戶的需求及行業(yè)情況,制定相應(yīng)的合作方案,促成合作;

3、協(xié)助部門同事,對已有的客戶做跟進服務(wù)工作;

4、熟悉公司后臺,協(xié)助供應(yīng)商進行產(chǎn)品的錄入上傳;

5、負責(zé)接聽客戶咨詢電話及回答客戶在線咨詢問題;

6、其他事項的協(xié)助工作;

職責(zé)三:營運助理崗位職責(zé)

1.協(xié)助生產(chǎn)營運經(jīng)理報據(jù)公司下達的訂單、出運計劃,制訂合資工廠、訂單工廠的生產(chǎn)計劃。

2.協(xié)助生產(chǎn)營運經(jīng)理跟蹤、監(jiān)督、指導(dǎo)工廠的生產(chǎn)計劃實施,確保質(zhì)量、產(chǎn)量按時完成。

3.定期對工廠的生產(chǎn)計劃、采購計劃、質(zhì)量、成本、確保運行等進行分析,提出修正、改善的具體實施意見。

4.協(xié)助工廠廠長維護、確保各種質(zhì)量體系確實有效地正常運轉(zhuǎn)。

職責(zé)四:營運助理崗位職責(zé)

1.協(xié)助運營部經(jīng)理負責(zé)整個運營部的日常工作;掌握商戶動態(tài);及時協(xié)調(diào)解決業(yè)戶在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種問題。

2.熟悉商場制度和工作流程,掌握本部門人員當(dāng)班情況,并做好查崗工作。

3.嚴格檢查業(yè)戶考勤情況,閉店時配合保安做好清場工作,檢查商管員清場情況,確保商場設(shè)施、設(shè)備、防火安全。

4.認真檢查各類設(shè)備設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門在第一時間內(nèi)進行維修處理,確保商場正常運行。

5.認真檢查商場外衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時通知行政部門立即處理,保證賣場干凈,整潔的良好氛圍。

7.檢查商管員做好當(dāng)值記錄,當(dāng)值未能處理完成的事務(wù),必須在值班記錄中向下班交代清楚,并做好交接工作。

8.檢查、監(jiān)督商管保持商場內(nèi)走動式管理,如遇重大事情,除及時到場組織處理外,要立即向部門經(jīng)理匯報。

9.負責(zé)業(yè)戶租金,水電,取暖費等相關(guān)費用的催繳工作,并認真做好記錄,歸檔保存。

10.負責(zé)監(jiān)督、檢查商管員關(guān)于業(yè)戶進場裝修及退場商戶相關(guān)手續(xù)的辦理工作,檢查及驗收工作。

11.負責(zé)處理各類突發(fā)事件,并將事件的過程和處理結(jié)果匯報部門經(jīng)理。

12、完成好部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。

職責(zé)五:營運助理崗位職責(zé)

1.向上級主任負責(zé),配合協(xié)助上級主任開展各項營運管理工作。

2.協(xié)助文員建立營業(yè)員排班、考勤制度、檢查營業(yè)員到崗情況;

3.協(xié)助上級主任召開晨會,檢查營業(yè)員儀容、儀表是否符合要求;

4.負責(zé)對商場開市前公共衛(wèi)生、專柜衛(wèi)生、商品陳列等進行巡視檢查,做好巡場記錄;

5.負責(zé)當(dāng)班期間所管理的樓層的現(xiàn)場管理工作;

6.負責(zé)現(xiàn)場解決處理顧客疑難、投訴和糾紛,并做好記錄上報。

7.及時完成主任交辦的其它工作。

8.負責(zé)監(jiān)督賣場銷售,禁止儀價及私收貨款。

9.協(xié)助上級主任控制物品出場,以防商戶私自撤柜。

10.負責(zé)監(jiān)督所在區(qū)域?qū)９裱a貨是否及時,有無影響銷售。

11.負責(zé)觀察專柜日常銷售情況,分析影響銷售變動因素,對于下降幅度較大的專柜應(yīng)與商戶一起查找原因,改進狀況并及時向公司反饋信息。

12.協(xié)助商場各部門的工作,聽取商戶、顧客意見,完善不足。

13.及時完成營運經(jīng)理等交辦的其它工作。

14.協(xié)助上級主任每日召開營業(yè)員晨會。

15.向上級主任提出提高營運部的工作效率及商場管理的合理化建議。

16.負責(zé)檢查所在區(qū)域商鋪每天開關(guān)門情況,并做好開關(guān)門情況記錄簽到表。

17.對清潔公司的工作進行監(jiān)督和管理,重點巡檢各層地面衛(wèi)生情況和衛(wèi)生間的清潔度,對不符合要求的及時通知處理,并上報上級。

18.及時派發(fā)“繳費通知單”、“工作聯(lián)系單”、“商戶申請單”等相關(guān)通知單的派發(fā)。

19.掌握租戶的租金、管理費、水電費等物業(yè)費用收繳情況和提升租戶銷售額。

20.監(jiān)督商鋪是否有私自收銀和商鋪欠費私自退場現(xiàn)象。

21.熟悉商場內(nèi)的商戶裝修、開業(yè)情況,掌握商場各區(qū)域的物資及資源情況,負責(zé)對商戶的經(jīng)營、裝修、促銷等進行管理,對違反規(guī)定的及時制止,并給予相應(yīng)的處理。

22.對商戶未按時營業(yè)或提前結(jié)束營業(yè)的商鋪進行抄牌工作,并分類存檔,對違規(guī)的租戶進行警告、罰款按合同條款處理等方式。

23.處理、協(xié)調(diào)現(xiàn)場突發(fā)事件的發(fā)生,按程序進行處理,并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo),事后做好時間紀錄。

24.對商場內(nèi)占道經(jīng)營、糊亂張貼、派發(fā)小廣告等違規(guī)行為進行勸告和限時整改。

25.根據(jù)活動日程的安排,協(xié)調(diào)相關(guān)部門按要求完成各項工作,并協(xié)調(diào)保衛(wèi)等部門共同做好現(xiàn)場的管理工作。

26.每日對管理區(qū)域進行巡場,對各公共設(shè)備設(shè)施的運行情況進行檢查了解,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋到相關(guān)部門解決,并做好現(xiàn)場的紀錄、告示或圍蔽工作和上報上級領(lǐng)導(dǎo)。

27.負責(zé)跟進租戶進場、裝修及收鋪、退鋪的設(shè)施、設(shè)備、水電表等確認驗收工作,抽查商場內(nèi)裝修戶,對違反裝修規(guī)定的行為進行制止,并給予相應(yīng)的處理。對新進場的租戶要檢查其是否具備齊全的證照,如:聯(lián)營商戶品牌授權(quán)書,廠家資料,租賃資料、工商營業(yè)執(zhí)照等。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)證照不齊則責(zé)令補辦及復(fù)印留檔。

28.每月向主任作書面工作匯總。

29.做好營業(yè)結(jié)束后的主控清場工作,認真細致檢查商場每一處,發(fā)現(xiàn)異常情況立即根據(jù)情況進行處理,不得延誤和隱瞞

30與商戶保持密切聯(lián)系,及時處理或反映商戶投訴的意見,并向當(dāng)事人反饋處理意見和結(jié)果,及時把處理的有關(guān)情況向上級報告,并做好處理記錄。

31.檢查商場內(nèi)借用、空置、存物商鋪的使用情況,杜絕產(chǎn)生不明水電費,對需用電的進行確認。

32.完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的其他任務(wù)

33.監(jiān)督保衛(wèi)部門對商場開市、收市的開門、關(guān)門時間。

34.協(xié)助商場工程人員對商場開市、收市的公共區(qū)域的照明,空調(diào),景觀燈在規(guī)定的時間內(nèi)開啟或關(guān)上。

篇3:百貨營運助理崗位工作職責(zé)

1、對營運樓層的各種資料、函電、單據(jù)及文件進行收集、傳遞、收發(fā)與存檔;

2、對各樓層周、月報表、新進商戶資料進行匯總統(tǒng)計;

3、對商場銷售績效數(shù)據(jù)進行收集、分析、反饋;

4、負責(zé)商戶檔案的管理;

5、負責(zé)相關(guān)物料的領(lǐng)取、管理與發(fā)放;

6、開展營運部相關(guān)會務(wù)工作,完成會議紀要等工作。