服務質量獎分配辦法

根據張煤礦發[2010]51號《物業公司服務質量獎勵辦法》文件精神,進一步強化全體后勤線職工的服務意識,努力推動礦井后勤生活保障工作質量和管理水平提檔升級,以及年度職工綜合滿意度考核目標的實現。經研究,特制定本辦法。

一、組織領導

公司成立滿意度測評服務質量獎分配領導小組,總經理任組長,副總經理、總支副書記任副組長,公司辦公室主任、工會主席及各單位黨政主管為成員。領導小組下設考評和核算辦公室,考評和核算辦公室設在公司辦公室,負責配合礦企業管理科做好日常滿意度測評,以及全公司服務質量獎分配草案的擬定、上報、核算和執行等工作。

二、具體分工

1、公司辦公室考核組每月下旬,配合礦企管科等部門組織的月度職工滿意度測評工作。同時,按照逐級上報程序將測評結果報公司領導閱示,并報公司辦公室備案。

2、公司經營組負責每月服務質量獎總額,以及各單位受獎總額的測算、上報公司領導研究批示后予以做帳,并嚴格審核和統計。

3、公司工會負責各單位“星級員工”的名單統計并上報給礦工會、礦文明辦,并在公司網站上公示。

三、目標分解

公司八個后勤場所職工滿意度月單項確保70%;月度職工綜合滿意度確保80%,力爭82%。其中:

1、餐飲中心:年度職工綜合滿意度確保78%。月度職工食堂76%;班中餐80%。

2、房管中心:年度職工綜合滿意度確保88%。月度職工單宿92%;環境衛生86%;廁所86%。

3、水暖中心:年度職工綜合滿意度確保80%。月度職工浴室80%;洗衣房80%;供暖80%。

四、受獎范圍

公司范圍內(醫院除外)在崗全民工、集體工。

五、獎勵標準

㈠、基數標準

1、當月度職工綜合滿意度達到80%(含),分別獎勵公司領導層400元/人;辦公室主任及各單位黨政主管300元/人;副職200元/人;公司辦公室人員100元/人;其他職工50元/人。

2、當月度職工綜合滿意度低于80%(不含)時,按每欠1%,分別減發公司領導層100元/人、辦公室主任及各單位黨政主管80元/人、副職60元/人、辦公室人員40元/人。

3、后勤場所當月有一單項低于70%(不含)時,取消本單位黨政主管、分管領導及該場所職工服務質量獎。

㈡、特殊獎勵

1、當職工食堂達到80%時,嘉獎該場所3000元;當達到85%時,以每提高一個百分點追加500元。

2、當班中餐達到80%(含)及以上時,嘉獎該場所2000元。

3、當職工單宿達到90%(含)及以上時,嘉獎該場所1000元。

4、當環境衛生和廁所達到86%(含)時,另分別嘉獎該場所800元和400元。

5、當職工浴室達到80%(含)時,嘉獎該場所2000元;當達到90%時,以每提高一個百分點追加500元。

6、當洗衣房達到80%(含)時,嘉獎該場所1000元;當達到90%時,以每提高一個百分點追加500元。

7、當供暖達到80%(含)時,嘉獎該場所2000元。

六、相關要求

1、凡月度出滿勤者方可享受。

2、探親假、年休假、公假、婚(喪)假、工傷假、停班等各類有薪假不計算出勤(影響1個月)。

3、月度內有不規范行為或出現“三違”的人員不享受。

4、受留礦察看人員在處分期內不享受。

5、特殊獎勵由各單位自行研究分配。

6、各單位“星級員工”評比獎勵在此總額中列支。“星級員工”評選比例和獎勵辦法,仍按張煤物司發[2008]3號文附件二執行。

7、公司辦公室經營組必須嚴格把關,加強審核,做好預算和統計。

8、醫院按本單位醫療服務質量獎勵辦法執行。

七、本辦法自下文之日起執行,解釋權屬張雙樓煤礦物業公司。

篇2:Y小學教學質量獎罰制度

為調動廣大教師的教學積極性,使我校的教學成績再上新臺階,本著“獎罰分明,重獎輕罰”的原則,結合學校實際,特制定本教學獎勵制度:

一、學區教學質量獎

l獎勵部分

1、教學成績均分獎:各年級語、數期末統考均分大于或等于鎮均分的教師獎100元。

2、名次獎:獲均分獎的教師,再以均分排名,每高一個名次加獎30元。

(注:以上排名十字小學設為單列組,第一名不占完小名次指標,其余名次是第幾就是第幾。)

3、校總均分獎:以四個學校總均分給予獎勵(每一名獎4000元,每二名獎3000元,每三名獎2500元,每四名獎**元。校總均分=該校各年級語數總分÷該校學生應考人數,按名次確定獎金額后,按以下公式發放:實發金額=名次獎×該校學生總人數÷全鎮學生總人數。

4、抽或會考獎(以全縣統一閱卷成績為準。):語、數單科均分在全縣獲15名,獎1000元,每上升一個名次獎1000元,最高獎5000元;語、數單科在地區獲第五名獎1000元,每上升一獎名次獎1000元,但不重復獎勵,獎金發放到該年級。

5、五、六年級月考獎:獲鎮第一名獎50元,第二名獎40元,第三名獎30元。(班級學生全鎮前20名每生獎5元。)

6、五、六年級月考上升獎:以第一次月考的名次為準,每上升一名獎10元。

l扣除部分:

1、對待差生(含成績、紀律等)老師應關心愛護,任何教師不得因私利拒絕、歧趕差生,導致學生流失,若有違反罰當事人一次50元。

2、在期中或期末考試中,監考老師在考場內不準吸煙,不準閱讀報紙,不準談笑,不準抄題、做題,不準將試卷傳出考場,不準擅離職守,嚴格學生考紀考風,確保學生成績的真實性。如有違反者處以每人50元的罰金。

3、抽考工或會考,全縣名次下滑7個名次的,且在本鎮低于鎮均分的任課教師從本期教學獎中扣50元。

二、中心小學教學質量獎

1、五、六年級月考賠獎制度:五、六年級各班在學區月考中獲得多少獎勵,學校給相應的教師賠同樣金額的獎勵。(第一名獎50元,第二名獎40元,第三名獎30元)

2、教學質量獎:

(1)名次獎:各年級語、數學科在全鎮期末質量檢測中,獲得第一名的獎勵200元,每降一個名次依次減20元。低于鎮均分10分以后獎50元。

(2)學生語數總分名次獎:所代班級學生在學區期終質量檢測中,語數總分名列全鎮同年級第1名——10名的,獎勵20元;第11名——第20名的,獎勵15元;第21名——第30名的,獎勵10元。所獲獎勵由語數教師平均分配。

3、沒代主課的教師教學獎靠主課教師中獲得名次獎的最低教學獎。

篇3:X小學教學質量獎罰制度

為調動廣大教師的教學積極性,使我校的教學成績再上新臺階,本著“獎罰分明,重獎輕罰”的原則,結合學校實際,特制定本教學獎勵制度:

一、學區教學質量獎

l獎勵部分

1、教學成績均分獎:各年級語、數期末統考均分大于或等于鎮均分的教師獎100元。

2、名次獎:獲均分獎的教師,再以均分排名,每高一個名次加獎30元。

(注:以上排名十字小學設為單列組,第一名不占完小名次指標,其余名次是第幾就是第幾。)

3、校總均分獎:以四個學校總均分給予獎勵(每一名獎4000元,每二名獎3000元,每三名獎2500元,每四名獎**元。校總均分=該校各年級語數總分÷該校學生應考人數,按名次確定獎金額后,按以下公式發放:實發金額=名次獎×該校學生總人數÷全鎮學生總人數。

4、抽或會考獎(以全縣統一閱卷成績為準。):語、數單科均分在全縣獲15名,獎1000元,每上升一個名次獎1000元,最高獎5000元;語、數單科在地區獲第五名獎1000元,每上升一獎名次獎1000元,但不重復獎勵,獎金發放到該年級。

5、五、六年級月考獎:獲鎮第一名獎50元,第二名獎40元,第三名獎30元。(班級學生全鎮前20名每生獎5元。)

6、五、六年級月考上升獎:以第一次月考的名次為準,每上升一名獎10元。

l扣除部分:

1、對待差生(含成績、紀律等)老師應關心愛護,任何教師不得因私利拒絕、歧趕差生,導致學生流失,若有違反罰當事人一次50元。

2、在期中或期末考試中,監考老師在考場內不準吸煙,不準閱讀報紙,不準談笑,不準抄題、做題,不準將試卷傳出考場,不準擅離職守,嚴格學生考紀考風,確保學生成績的真實性。如有違反者處以每人50元的罰金。

3、抽考工或會考,全縣名次下滑7個名次的,且在本鎮低于鎮均分的任課教師從本期教學獎中扣50元。

二、中心小學教學質量獎

1、五、六年級月考賠獎制度:五、六年級各班在學區月考中獲得多少獎勵,學校給相應的教師賠同樣金額的獎勵。(第一名獎50元,第二名獎40元,第三名獎30元)

2、教學質量獎:

(1)名次獎:各年級語、數學科在全鎮期末質量檢測中,獲得第一名的獎勵200元,每降一個名次依次減20元。低于鎮均分10分以后獎50元。

(2)學生語數總分名次獎:所代班級學生在學區期終質量檢測中,語數總分名列全鎮同年級第1名——10名的,獎勵20元;第11名——第20名的,獎勵15元;第21名——第30名的,獎勵10元。所獲獎勵由語數教師平均分配。

3、沒代主課的教師教學獎靠主課教師中獲得名次獎的最低教學獎。