某商務大廈主管崗位制度
商務大廈主管崗位制度
(1)嚴格按照客戶服務部管理手冊工作,在工作中嚴格要求,善于發現問題及時解決,糾正并反饋。
(2)負責每日班前保潔員的儀容儀表,并做好及時有效的傳達早會內容。
(3)負責發放樓層每天的消耗品,監督檢查,杜絕浪費。
(4)負責收集了解各樓層信息,客戶動態,做到及時報告。
(5)確保各樓層設施,設備使用完好,發現問題及時報告工程部維修,并反饋部門經理。
(6)廈內舉行各項活動時作好宣傳,積極收集信息,并反饋。
(7)做好對新員工耐心、細致的教導,起到率先立足的作用。
(8)敢于承擔責任,維護大廈企業形象,與員工坦誠相待,互相配合完成工作,保證質量。
(9)配合經理檢查樓層工作,認真完成經理安排的其它工作,并且積極主動的反饋。
(10)負責每周提前通知周六、日值班人員,保證值班到崗,如有變更,及時通
。
(11)對值班工作合理安排,保證工作質量,并督促檢查。
(12)負責下班前各樓層設施、設備檢查及必須作好四關情況的反饋。
(13)做好每天當班期間各項交接記錄。
(14)每月按時安排技工做好每月的計劃衛生工作,配合技工做好有償服務。
(15)早班及中班交接時,嚴格按照交接制度進行交接,做到信息傳遞及時準確,
(16)確保工作的正常運作。
篇2:辦公大廈樓環境主管崗位職責
辦公大廈(樓)環境主管崗位職責
職位:環境主管
直接上級:客服部經理
直接下級:綠化員、保潔員
崗位職責:
1、負責解決客戶對入室保潔員工作的投訴,處理違紀行為;
2、嚴格執行各項管理規章制度,監督大廈日常保潔工作,并檢查落實情況;
3、要做好與市、區環保部門的聯系工作,并與之建立良好的關系。
4、依據合同負責監督垃圾清運、保潔消殺及化糞池清掏等工作的完成情況;
5、嚴格監督保潔員清潔的工作程序,提高工作標準;
6、負責檢查租擺公司所提供綠植的養護情況,如有不符標準的及時更換;
7、定期對保潔公司員工進行崗位知識和業務技能培訓,并進行考核,提高保潔員操作技能;
8、定期巡視管轄區域,檢查重點區域,保證服務質量;
9、定期召開保潔公司的例會,提出相應整改意見;
10、編制、完善各項規章制度及工作計劃,不斷改進、提高服務水平。
素質要求:
a.基本素質:具備豐富的專業知識,責任心強,善于溝通,并能協調各部門的相互關系,具有相當的組織管理能力。
b.自然條件:25歲以上,身體健康,男性為佳。
c.文化程度:物業管理專業大專以上或同等學歷,受過物業管理的專業培訓。
d.外語水平:中級以上英文水平。
e.工作經驗:在高檔大型物業或四星級以上酒店中擔任過同等職位3年以上經驗。
h.特殊要求:熟悉物業環境管理方面的專業知識。
篇3:大廈環境主管崗位職責素質要求
大廈環境主管崗位職責及素質要求
a、崗位職責
*對管理處分管領導負責并匯報工作;
*負責組織大廈清潔、綠化、滅鼠、消殺的實施和檢查;
*負責指導、監督和考評有關服務分包方的工作;
*負責完成對下屬員工的培訓、績效考核工作;
*負責對本專業QHSE管理體系的運行績效進行測量及考評;
*負責做好自身承擔的QHSE管理方面的工作,完成本專業的各項工作目標。
b、素質要求
*大學專科或以上學歷;
*持有物業管理員上崗證;
*至少持有ISO9001、ISO14001、OHSAS18001中的一項內審員培訓合格證書;
*相關工作經驗2年以上,具有豐富的清潔、園林綠化管理知識;
*具有較強的溝通技巧;
*熟練操作計算機,熟悉物業管理法律、法規。