客戶服務部前臺調度主管職責權限

主要職責描述

1、負責調度處理客戶服務中心的一些重點、難點事務,對不能處置解決的,及時上報服務中心領導及公司領導;

2、負責跟進、督導、提醒和檢查本部門各崗位的規范運作情況及工作進行情況,組織及協調理順事務處置過程中的關鍵環節;

3、負責抽查回訪各崗位的工作執行情況,協助部門領導完成對各崗位工作績效的監督和評估;

4、負責火警、突然停水電、電梯困人等特殊情況下的應急處置,協助公司領導進行應急調度和安排;

5、負責監管有償服務的收費情況,并每周匯總上繳財務;

6、負責按時編制,呈報服務中心的材料計劃及工作情況周報表;

7、完成部門和公司領導交辦的其他工作;

工作權限:

1、對重大投訴進行協調,有權做出初步處理并向部門經理匯報;

2、火警、突然停水電、電梯困人等特殊情況下的應急處置;

篇2:調度主管科員安全生產崗位責任制

1、在分管副總經理的領導下,及時準確傳達上級有關安全生產指令和布置的工作,并檢查落實情況。

2、參加安全生產計劃的編制和審查,根據生產計劃,對日常生產進行安排和調度指揮。

3、負責統計公司生產銷售情況,建立健全各種統計臺帳。

4、通知領導值班,做好領導值班和特殊工種入井登記。

5、組織安全生產調度會議,對有關安全生產的安排和決定負責督促檢查。

6、參加安全檢查,全面掌握安全生產情況,對妨礙安全生產的問題、生產中的薄弱環節和生產事故組織有關部門及時分析、解決。

7、發生各類事故,立即通知有關人員,按照災害預防和處理計劃的規定,下達命令,調度人員、物資、材料、設備進行搶險,參加事故追查、分析、處理。

8、嚴格落實礦領導下達的各項任務。

篇3:生產調度主管崗位職責

1:督促各科召開好好早會

2:督促各科做好員工出勤記錄

3:督促各科做好生產前的準備工作。督促各科有無準時開線

4:代表廠長認真,嚴謹地貫徹執行車間的各項管理制度

5:根據生產計劃提前做好物料的確認工作及生產安排

6:負責不良品退補的工作,溝通,協調

7:根據生產計劃提前做好車間人員的調配工作

8:組織各班組長召開裝配工藝,質量檢討會,降低消耗。確保產品質量

9:合理的利用人力資源,妥善安置,提高工作的效率

10:代表廠長隨時組織員工的娛樂活動。激發員工的自發性,積極性。主動性。提高員工的士氣

11:組織好各科,的班組長,對工藝,安全,6s等現場進行檢查

12:完成各科的日報表工作,《日,月》的成本消耗表《物料,輔料/月》

13:抓好員工的培訓,考核,淘汰工作

14:做好輔的發放。記錄,控制的工作

15:做好每月輔料的申購,審批,跟蹤工作

16:下班前監督好各科關好水,電,氣,等開關。