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三級文件:物業物品拾遺作業指導書

2024-07-16 閱讀 5178

物業三級文件:物品拾遺作業指導書

1、目的

規范物品拾遺辦理流程,確保各物品正常轉交。

2、適用范圍

適用于公司拾遺物品的管理。

3、職責

3.1客戶接待員負責拾遺物品的登記手續辦理工作。

3.2各工作人員負責拾遺物品的上交。

3.3部門行政負責人負責拾遺物品的監督、檢查。

4、過程方法:

4.1所有工作人員拾到遺失物品后要及時上交管理處客戶接待員或前臺。

4.2客戶接待員對遺失物品進行詳細登記,包括:拾遺地點、拾遺時間、物品名稱、拾遺人、領用人、有效證件、備注等。

4.3客戶接待員對拾遺物品進行認真保管。

4.4客戶、失主需持有效證件(身份證原件)認領。并能詳細說明物品的名稱、特性,客戶接待員核準無誤后登記證件號碼,并由失主簽字后領取。

4.5部門對每周未被認領的物品寫出招領啟事,張貼各園區宣傳欄,時效一周。

4.6客戶接待員每月底對拾遺物品進行整理,未被認領的物品統一整理上交部門行政處。

4.7三個月未被認領的物品,由管理處行政報公司企管部進行處理,處理辦法根據物品情況而定。

4.8貴重物品(金錢、手機等)當天未領取的由客戶接待員轉交部門行政保管。

5、相關文件

6、相關記錄表單

**WY7.5.4-K01-05-F1《拾遺物品登記表》

篇2:保安部對拾遺物品處理工作程序制度

保安部對拾遺物品的處理

(一)工作目標:

1.保證拾獲物品上交過程完好齊全;

2.無冒領或錯領。

(二)工作流程:

1.當值隊員拾獲物品后交至領班處;

2.領班詳細清點拾獲物種類、數量等并一一記錄在案,由拾獲人簽名確認;

3.將物品轉至物業管理部辦公室,并告之屋村管理處前臺拾獲物概況;

4.拾物內如有相關資料顯示可以聯系到事主,可直接電話告之事主持有效證件前來認領,核對無誤后由其簽名確認領取;

5.如無線索可于拾獲物處或卡口張貼公告,介紹拾獲物概況及認領方式等,三天后仍無人認領,轉交至人力資源部;

6.部門設置拾獲物品情況登記薄,對每一次拾獲情況詳細記錄。

(三)注意事項:

1.告之前臺及張貼公告示之時應概略敘述,如可介紹拾獲物品為"×色×包,內有物品若干",涉及內存具體物品及數量均不得量化或明示;公示時應注明為××部門員工拾獲,以加強正面宣傳;

2.拾獲人或部門應拒絕失主給予之任何報酬;

3.失主認領失物時,應嚴格把關核數并登記其有效證件資料,須經其簽名確認后方可領取,防止冒領;

4.如屬違禁物品一律交由公安機關處理;

5.如屬業主要求協查失物,應及時記錄要查找物品的相關資料及丟失地點,然后派員或要求各中隊協助查找,找到后及時聯系業主,如未找到,仍應回復、安撫業主,并繼續跟蹤此事。

篇3:危險物品操作規程

一是保管制度。凡化學危險物品,入庫后要定期檢查,領發要有嚴格的手續,對爆炸品要實施“四雙制”:即雙人管、雙人領發、雙本帳、雙把鎖,嚴防化學危險物品的擴散,給社會造成潛在危險。

二是領用制度。實驗室需要化學物品時,要遵循用多少領多少的原則,不能為了貪圖方便,超量領取,超量存放,用完后應及時將多余的化學危險品送回倉庫儲存,不得隨意亂放。需要臨時存放在實驗室且數量較少提化學危險物品,可以同室分柜、分格存放,但不許不管其性能如何隨意堆放在一起,就離開實驗室。

三是操作制度。必須嚴格按照其特定的操作規程,萬萬不可隨心所欲。例如在實驗室的電冰箱內,貯藏揮發性的化學危險物品是絕對不允許的,如有危險品確需要放在電冰箱內低溫保存,就應該對電冰箱作適當改造,去掉照明線路,把繼電器安裝在冰箱外面等等。