物業轄區保潔監管工作規定

1、了解保潔公司工作安排。如:人員安排及所管轄區域、工作時間、工作內容、工作程序等情況。

2、每日到崗分兩次巡視大堂、辦公區、外圍、垃圾房等公共區域。

3、聽取保潔公司每日工作安排。

4、檢查樓內保潔人員吃飯時間內公共區域衛生保持情況,如發現安排不合理,立即與保潔公司管理人員協商調配。

5、參與保潔公司例會,總結工作情況,聽取工作安排,將未完成的工作跟進。

6、聽取客戶意見與建議。

7、向部門經理匯報當日的工作情況。

8、做下班前的最后巡視。

9、在巡視中發現公共區域設備、設施有任何損壞或異常情況,應立即通知工程部維護修理。保潔人員發現類似情況,應立即上報公共區域保潔主管人員,主管人員通知相關部門。

11、每周與保潔公司管理人員開一周工作總結會,并請保潔公司提交周末清潔工作計劃和下周工作安排。

12、每月末與保潔公司管理人員開當月工作總結會,并請保潔公司提交下月工作安排。

13、每月末以書面形式向部門經理提交當月工作總結及下月工作計劃,并請領導做出明確指示。

13、定期對保潔公司進行專業培訓,并作好記錄。

篇2:酒店客房保潔工作流程

1.推服務車到客人房間外,不要正對著門口,也不要放在走廊正中央.

2.先按門鈴并報出自己的部門,如HOUSEKEEPING,MAYICOMEIN如果沒有回應,敲門三下,給客人以充分的回應時間.如無回應,用鑰匙打開門,進入房間.

3.進入房間后,可以先看床尾,一般如果客人在睡覺,是可以看到客人的腳部,同時要聽浴室是否有水聲.確定沒有客人.

4.回到門外在報表上記錄下進房時間.

5.再次進入房間,拉開窗簾,打開所有的燈,并收集房間和浴室的垃圾,和用過的布草,放回到服務車上,并把用過的客用品和布草在報表上做記錄.

6.進入房間并帶上需要補充的客用品及布草和抹塵工具,做床以及對房間進行抹塵,同時檢查所有的設施和補充客用品.

7.然后,同上打掃浴室.

8.最后對房間再檢查一遍,看有無遺漏,最后吸塵.

9.吸塵結束后,關閉房間所有設施,客人正在使用的除外,關閉房門.

10.在報表上記錄下出房時間,和房間的設施問題,并通知主管.

1、放置清潔設備和用具

2、開燈,更換燒壞或丟失的燈泡

3、檢查電視、遙控。清潔完畢應關掉,以免客人回來產生誤解

4、拉開窗簾,檢查窗簾桿和窗簾,如果有損壞,記入任務單,主管安排工程部進行維修

5、清潔玻璃和窗臺

6、清除客房送餐服務用具,送至房門外面,確保沒有客人的物品。清潔完畢后,如果送餐用具沒有取走,送到指定地點或者通知送餐服務員取回餐具。不能擱置在走廊。

7、取下床上的織物制品,使床通風。

1)取走客人的衣服,整齊防在椅子上

2)戴上乳膠手套,保護自己免于接觸床上的任何液體

3)把床罩、毯子、枕頭放在椅子上

4)取下床單和枕套,放在浴室外面

5)把床墊任何受污和損壞情況告訴主管

6)檢查是否有遺留用品,按規定處理

8、將浴室和臥室的用過的織物制品取走

9、取走用過的6小件,在延住房中,留下用過的肥皂,再放一塊新的。取走玻璃杯的時候,檢查客人是否有藥等東西在杯中

10、收拾空煙缸和垃圾

11、清除垃圾

12、遵循血液攜帶病菌和安全操作程序

1)取用過的織物要抓住頂端,否則可能被針狀物扎破

2)觀察毛圈織物是否有血跡和體液,只能帶手套取拿

篇3:環衛保潔安全作業措施

為了確保環衛清掃工人一年四季在街路清掃和除雪作業時的自身安全,防止被撞事故的發生,特制定環衛清掃工人安全作業規定。

一、環衛清掃工人上崗作業時,保持身體和精神狀況良好,保持精力集中,不得帶病和疲勞作業。

二、環衛清掃工人上崗作業時,熟知掌握安全知識和技能,做到熟記于心,問之即答。

三、環衛清掃工人上崗作業時,必須穿戴統一安全標志服裝;在街路清掃和冬季除雪作業時,正確擺放安全樁,把保潔車放置在過往車輛行使方向前方20米以外,作為防護提示設施,隨走隨設。

四、環衛清掃工人上崗作業時,隨時注意來往車輛,遇到車輛行駛速度過快和遇到大風天氣時,不得強行通行和作業,嚴禁不顧個人安危強行撿拾快車道或不安全地段上的飄浮污物。

五、環衛清掃工人冬季除雪作業時,必須穿有防滑作用的鞋,每個除雪區域或班組都應安排帶有袖標的安全員維護作業現場秩序。

六、環衛清掃工人往窨井卸雪時,井口處應擺放安全防范設施,作業后將井蓋蓋牢固,防止行人或車輛落入井中。

七、環衛清掃工人上崗作業時,互相關心,互相愛護,相互提示安全作業,遇有突發事件要互相幫助。

八、發生事故后,立即報告本單位領導和交通管理部門,要保護好現場,遇有逃逸車輛要牢記車型、車牌號。

九、各基層所(隊)可依據上述要求,制定本所(隊)操作細則,力保不出現任何傷亡事故。

十、環衛清掃保潔人員應熟記的安全口訣:

作業標志服,上崗務必穿;

確認沒危險,快行路對面;

污物空中飛,靜觀再拾揀;

雨雪路濕滑,緩行莫蠻干。

1、?加強職工的交通安全知識教育,提高個人安全意識,杜絕違章、杜絕事故。

2、所有環衛職工上班必須穿著統一的反光安全警示服(背心)。

3、如需要在固定一個位置長時間作業的,還應設置臨時警告標志。

4、盡量夜間不要參加作業,如遇特殊原因的必須設置警告標志、照明燈具和監護人員。

5、大風、大雨、大霧(中霧)天氣應不得進行環衛作業,嚴防發生安全事故。

6、環衛職工作業前必須經過系統的安全知識培訓、考核,考核合格后方可上崗作業。作業后還應經常性的對其進行安全教育,包括有針對性的教育和考核,考核不合格的一律不得參加作業

7、主路作業時應始終保持在行車道的最右側,嚴禁越位。

8、保證通訊暢通,遇到突發事件可以及時取得聯系。

三、加強對環衛工人的道路交通安全知識教育,提高環衛作業人員的道路交通安全意識。

各區環衛所、各清掃保潔公司近期要組織所屬一線環衛作業人員,集中開展道路交通安全知識教育。重點開展道路交通安全法規、交通規則、交通標識知識教育,同時加強特殊氣候、特殊區域、特殊時段情況下交通安全和自我防護知識教育。要切實做到使每一個一線環衛作業人員受到一次道路交通安全知識教育。今后,要把道路交通安全知識教育作為新增環衛臨聘人員崗前培訓必訓的重要內容,切實做到未經交通安全培訓不得上崗。

四、教育引導環衛一線作業人員不斷增強自身防范意識和自我保護意識。

要教育和要求環衛一線作業人員,在交通復雜時段和區域清掃時,必須保證一人清掃,一人觀察;清掃多車道路口時,要選擇紅燈亮時清掃,而且要迎著車道清掃,讓對面車輛提前做出判斷;另外,在一些特殊氣候條件下,例如:冰、雪、雨、霧或能見度低的情形下,未采取有效防護措施或設置明顯標志,應當禁止環衛工人到馬路中央作業,以避免環衛作業人員發生道路交通事故,確保他們的人身安全。

五、科學合理安排環衛工人作業時間,避免或減少交通高峰期的路面作業。

一天之中7點30分至9點30分、14點至15點、16點30分至18點30分這三個時段,是上下班的高峰期,也是交通流量繁忙、交通違法行為十分突出的時段。各區環衛所、各清掃保潔公司要嚴格按照市市容局的統一要求,早上清掃時間必須在4點至7點之間,下午清掃時間必須在12點至14點之間,避開交通高峰期進行集中清掃。一線環衛工人要盡可能避免或減少在交通高峰期上路保潔作業,把作業時間盡可能安排在人流、車流量相對平穩的低峰時段。交通高峰期需要保潔時,必須在確保安全的前提下進行作業,時刻注意交通安全。

六、嚴格一線環衛作業人員著裝,加大對著裝情況的監管力度。

雖然市區兩級環衛部門一直要求,環衛工人上路作業必須身穿統一樣式醒目的環衛工作裝,但管理人員在路面巡查時,仍時有發現少數環衛清掃人員未著工作裝。各區環衛所、各清掃保潔公司,要嚴格按照要求給一線環衛工人統一配備醒目的工作裝,夜間保潔人員要配備反光標識,或者在工作裝上添加反光標識。在配備工作裝和反光標識的基礎上,要采取有效措施加大對穿著使用情況的監督管理。另外,各區環衛所和各清掃保潔公司要積極創造條件,給環衛一線作業人員購買人身意外傷害保險。

為規范全市環衛作業安全工作,使環衛作業正常、安全、穩定地開展,確保環衛職工作業安全無事故。現就做好環衛作業安全工作通知如下:

一、高度重視,常抓不懈。各單位要從實踐“三個代表”重要思想,貫徹落實科學發展觀和構建社會主義和諧社會的高度認識安全工作,堅持“以人為本,關愛生命”的安全作業原則,把安全工作列入本單位重要議事日程,擺上重要位置,抓緊、抓實、常抓不懈。

二、加強領導,明確責任。堅持一把手負責制,分管領導親自抓。要全面落實各級安全崗位責任制,充分發揮安全管理組織的作用,扎扎實實地做好安全工作,堅決杜絕各類事故的發生。同時要保證安全作業資金,確保安全保護措施的投入和勞動保護用品的落實。

三、搞好安全教育,增強防護意識。要廣泛開展安全教育活動。認真組織有關人員學習安全生產的法律、法規,舉辦各種專題學習講座,開展多種形式的安全知識競賽和崗位練兵活動,不斷提高環衛職工的安全意識和安全防范技能,牢固樹立起“安全為了作業,作業必須安全”的思想。做到警鐘長鳴,安全第一。

四、完善規章制度,遵守操作規程。要針對各類環衛作業的性質和特點,要不斷完善和落實道路清掃、公廁清除、化糞井掏挖、轉運站設備、各種環衛專用車輛及其他作業的安全規章制度和操作規程,并將規章制度和操作規程張貼在醒目位置,時刻提醒環衛職工嚴格按照規范要求進行作業,堅決杜絕違規操作行為的發生。

五、做好道路清掃、公廁保潔人員的安全防護工作。從事晨掃、隔離帶掏掃作業的職工必須穿好安全防護背心,注意躲避車輛,加強自我保護,規避作業風險。化糞井清掏、消毒作業要加強保護,有防毒措施,杜絕作業人員中毒現象的發生。化糞井蓋保持完好,不得缺損。丟失的要及時補齊,保證行人安全。

六、加強車輛管理,保證交通安全。要組織駕駛人員認真學習道路交通法規,嚴格遵守交通規則,不斷提高應急情況處理的能力。禁止超速、超載行駛和酒后駕車。要加強環衛專用車輛管理,堅持“科學管理、合理使用、定期保養、計劃大修”的管理原則,認真做好車輛保養維修工作,車輛完好率要達到100%。繼續堅持做好出車前的“門檢”工作,帶“病”車輛不準上路行駛。

七、加強設備、設施管理,保證作業安全。嚴格按有關技術要求和標準,保證設備設施性能完好,技術指數在規定范圍之內,無開焊變形、無銹蝕漏油現象。電器控制、制動系統安全可靠,靈敏有效,設備、設施完好率達到100%。

八、開展自查活動,及時消除隱患。要堅持經常性地開展安全自查活動,及時發現事故苗頭,消除事故隱患。要重點排查晨掃、隔離帶掏掃作業的防護、轉運站、公廁、庫房、班隊點、民工住房、專用車輛等環衛設施及電氣部位的漏雨、漏電、危陋等不安全因素,對查出的問題,要制定措施,立即整改,堅決杜絕各類事故發生。

九、加強值班工作。要嚴格值班制度,加強值班管理,值班人員應堅守崗位,不得脫崗、空崗,做好交接班和值班記錄,遇有問題及時向上級領導匯報。主要領導要經常深入一線檢查指導工作,及時處理不安全問題。

十、做好安全應急預案工作。各單位要在做好應急事故預案的同時還應詳細制定災害情況的應急預案,做到未雨綢繆,防患未然。要制定出災害情況發生時的領導指揮機構設置、應急措施、搶險組織安排、車輛設備配置、消毒藥品和防護用品的儲備等項安全應急措施,確保災害情況下,環衛職工人身安全得到保障。環衛道路清掃、垃圾收集運輸、公廁保潔作業及消毒滅菌等各項專業工作任務能安全有序進行并順利完成。

夏季高溫如期而至,相應的垃圾高產也接踵而來,環衛職工大多奮戰在露天、日頭下,其辛苦程度可想而知。市環衛處在今年高溫期突出“人性化”管理:一是強調在高溫期間必須注重“安全生產、安全作業”。二是防暑降溫工作走在前頭,在垃圾中轉站及各作業場所放置防暑物品和開水桶,向作業人員供應開水等。三是對一線作業人員中午作業時間進行適當調整,避開中午11:30-2:30時的高溫。四是慰問關心一線工人及時展開,衛生考核人員上路巡查帶上防暑藥品和礦泉水等物品。通過“人性化”管理確保高溫期間市區環境衛生不受影響。