駕駛員乘務員崗位安全操作規程
一、駕駛員安全操作規程
1、遵守交通法規,嚴格執行“十不準”。
2、衣裝整潔,持證上崗。
3、操作準確,行車要做到“三穩”即:起步穩、行車穩、停車穩。
4、車輛進站停直、停穩后開門,關好門起步。
5、中速行駛,安全禮讓,正確使用燈光。
6、行車準點,中途不壓、不搶、不跨線、不越站,不中途抹車,嚴格執行停車紀律。
7、及時排除故障,行車中注意觀察各種儀表、指示燈,保證車輛正常運行。
8、利用停站時間搞好車輛檢查,保證下次車運行。
9、愛護車輛設備,各部件始終保持良好狀態。
二、乘務員安全操作規程
1、熱愛本職工作,衣裝整潔,持證上崗。
2、每一名乘務員都要認真遵守職業道德,發揚“我們用心服務,做到公交優秀”的企業精神,,用我們的實際行動和優質服務,為乘客提供一個安全舒適的乘車環境。
3、售票時面向前方,防止剎車時摔傷。
4、做好安全乘車知識的宣傳,防止客傷事故的發生。
5、下車不許催促乘客,確定上下完乘客后再讓司機關好門起步。
6、在行車中一旦發生事故,應協助司機積極救治傷者,并立即將事故情況上報本單位和總公司事故處理處。
篇2:乘務員安全工作責任
一、提前15分鐘到崗,協助站務人員組織旅客上車,幫助旅客對號入座,認真核對旅客人數和行包件數,與站務人員做好交接手續。
二、向旅客宣傳安全乘車常識,嚴格執行“三品”檢查制度,嚴禁“三品”上車,鐵公路口及危險路段協助司機瞭望,做好各項安全工作,并與駕駛員密切配合,沉著有效的處理意外情況,努力保證旅客乘車安全。
三、行車途中,主動離座售票,售票時唱收唱付,做到不漏售,不錯售,下車時嚴格驗票,杜絕無票乘車。長途客車就餐時,發車前要清點人數,防止旅客漏乘、錯乘,確保旅客人身安全。
四、文明服務、禮貌待客,主動熱情服務,上下車時扶老攜幼,照顧重點旅客,耐心解答旅客詢問,提前報站,有問必答,多問不煩。認真核對旅客行包,做到件數清,準確收繳行包票據,負責監裝監卸,不準旅客裝卸,做到心中有數,不出差錯。
五、保持好車容車貌,車內衛生做到隨臟隨掃,車裙、地板無灰塵、無吐跡,下班后關好車門車窗。
六、嚴格執行規定的運價標準,不準私自漲價、降價,認真做好票據的管理和發售,及時上報票款結算單據。
篇3:駕駛員乘務員崗位安全操作規程
一、駕駛員安全操作規程
1、遵守交通法規,嚴格執行“十不準”。
2、衣裝整潔,持證上崗。
3、操作準確,行車要做到“三穩”即:起步穩、行車穩、停車穩。
4、車輛進站停直、停穩后開門,關好門起步。
5、中速行駛,安全禮讓,正確使用燈光。
6、行車準點,中途不壓、不搶、不跨線、不越站,不中途抹車,嚴格執行停車紀律。
7、及時排除故障,行車中注意觀察各種儀表、指示燈,保證車輛正常運行。
8、利用停站時間搞好車輛檢查,保證下次車運行。
9、愛護車輛設備,各部件始終保持良好狀態。
二、乘務員安全操作規程
1、熱愛本職工作,衣裝整潔,持證上崗。
2、每一名乘務員都要認真遵守職業道德,發揚“我們用心服務,做到公交優秀”的企業精神,,用我們的實際行動和優質服務,為乘客提供一個安全舒適的乘車環境。
3、售票時面向前方,防止剎車時摔傷。
4、做好安全乘車知識的宣傳,防止客傷事故的發生。
5、下車不許催促乘客,確定上下完乘客后再讓司機關好門起步。
6、在行車中一旦發生事故,應協助司機積極救治傷者,并立即將事故情況上報本單位和總公司事故處理處。