2013年物業管理師考試《制度與政策》練習試題

1、人事部、建設部于()年發布了《物業管理師制度暫行規定》、《物業管理師資格考試實施辦法》和《物業管理師資格認定考試辦法》。

A、2003

B、2004

C、2005

D、2006

標準答案:c

解析:人事部、建設部于2005年發布了《物業管理師制度暫行規定》、《物業管理師資格考試實施辦法》和《物業管理師資格認定考試辦法》。

2、物業管理師應當接受繼續教育,不斷更新知識,提高業務水平,每年接受繼續教育時間應當不少于()學時。

A、10

B、20

C、30

D、40

標準答案:d

解析:物業管理師應當接受繼續教育,不斷更新知識,提高業務水平,每年接受繼續教育時間應當不少于40學時。

3.物業管理招投標活動中,評標委員會由招標人的代表和評標專家共同組成,成員為5人以上單數,其中招標人代表以外的物業管理方面的專家不得少于成員總數的()。

A、1/3

B、1/2

C、2/3

D、3/5

標準答案:c

解析:評標委員會由招標人的代表和評標專家共同組成,成員為5人以上單數,其中招標人代表以外的物業管理方面的專家不得少于成員總數的三分之二。

4、一級物業管理企業資質證書由()負責頒發。

A、國務院建設主管部分外語學習網

B、省、市級人民政府建設主管部門

C、直轄市人民政府房地產主管部門

D、市級人民政府房地產主管部門

標準答案:a

解析:一級物業管理企業資質證書由國務院建設主管部門負責頒發。

5、物業管理師資格的注冊審批機構是()。

A、人事部

B、建設部

C、省、自治區、直轄市人民政府主管部門

D、縣級以上地方人民政府房地產主管部門

標準答案:b

解析:建設部是物業管理師資格的注冊審批機構,省、自治區、直轄市人民政府主管部門是物業管理師資格的注冊審查機構。

6.業主大會作出制定和修改業主公約、業主大會議事規則、選聘或解聘物業管理企業、專項維修資金使用與續籌方案的決定,實行特別多數表決原則,必須經物業管理區域內全體業主所持投票權()以上通過。

A、1/2

B、2/3

C、3/4

D、4/5

標準答案:b

解析:業主大會作出制定和修改業主公約、業主大會議事規則、選聘或解聘物業管理企業、專項維修資金使用與續籌方案的決定,實行特別多數表決原則,必須經物業管理區域內全體業主所持投票權2/3以上通過。

7、只能承接30萬m2以下的住宅項目和8萬m2以下的非住宅項目的物業管理業務的物業管理企業屬于()。

A、一級物業管理企業

B、二級物業管理企業

C、三級物業管理企業

D、任何資質物業管理企業

標準答案:b

解析:二級資質物業管理企業可以承接30萬平方米以下的住宅項目和8萬平方米以下的非住宅項目的物業管理業務。三級資質物業管理企業可以承接20萬平方米以下的住宅項目和5萬平方米以下的非住宅項目的物業管理業務。

8、業主分戶賬面住宅專項維修資金余額不足首次交存額()的,業主應當及時續交

A、20%

B、30%

C、40%

D、50%

標準答案:b

解析:業主分戶賬面住宅專項維修資金余額不足首次交存額30%的,業主應當及時續交

9、業主首次交存住宅專項維修資金的標準為當地住宅建筑安裝工程造價的(),具體標準由省、自治區、直轄市人民政府建設(房地產)主管部門制定。

A、2%-5%

B、5%-8%

C、8%-10%

D、10%-13%

標準答案:b

解析:業主首次交存住宅專項維修資金的標準為當地住宅建筑安裝工程造價的5%-8%,具體標準由省、自治區、直轄市人民政府建設(房地產)主管部門制定。

10.物業管理招投標活動中,評標委員會由招標人的代表和評標專家共同組成,成員為5人以上單數,其中招標人代表以外的物業管理方面的專家不得少于成員總數的()。

A、1/3

B、1/2

C、2/3

D、3/5

標準答案:c

解析:評標委員會由招標人的代表和評標專家共同組成,成員為5人以上單數,其中招標人代表以外的物業管理方面的專家不得少于成員總數的三分之二。

11、由建設單位通過招標方式選聘物業管理企業的,稱為()。

A、物業管理招標投標

B、前期物業管理招標投標

C、后期物業管理招標投標

D、初期物業管理招標投標

標準答案:b

解析:由建設單位通過招標方式選聘物業管理企業的,稱為前期物業管理招標投標。

12、住宅物業的建設單位未通過招投標的方式選聘物業管理企業或者未經批準,擅自采用協議方式選聘物業管理企業的,由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正,給予警告,可以并處()萬元以下的罰款。

A、2

B、5

C、10

D、15

標準答案:c

解析:住宅物業的建設單位未通過招投標的方式選聘物業管理企業或者未經批準,擅自采用協議方式選聘物業管理企業的,由縣級以上

地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正,給予警告,可以并處10萬元以下的罰款。

13、在物業管理招標投標活動中必須遵守()的原則。

A、少數服從多數

B、公開公平公正和誠實信用

C、價廉物美

D、權責一致

標準答案:b

解析:在物業管理招標投標活動中必須遵守公開公平公正和誠實信用的原則。

14、按照《公司法》規定,物業管理企業為股份有限公司的,注冊資本不得低于()萬元。

A、200

B、500

C、1000

D、1500

標準答案:c

解析:按照《公司法》規定,物業管理企業為股份有限公司的,注冊資本不得低于1000萬元。

15、某物業管理企業管理有多層住宅共計250萬平方米,則該企業在管理面積方面符合的物業管理企業資質等級為()。

A、一級

B、二級

C、三級

D、四級

標準答案:c

解析:這道題涉及到物業管理企業是否管理兩種類型以上物業,"物業管理企業管理有多層住宅共計250萬平方米,只管理一種物業,該企業資質等級應為三級".

16、業主臨時公約一般由()在出售物業之前預先制定。

A、當地政府主管部門

B、業主委員會

C、建設單位考試用書

D、物業管理企業

標準答案:c

解析:業主臨時公約一般由建設單位在出售物業之前預先制定。

17、《物業管理條例》中規定,利用共用部位、共用設施設備經營所得經營收益,可以按照()的決定使用。

A、業主

B、業主大會

C、業主委員會

D、物業管理企業

標準答案:b

解析:關于利用共用部位、共用設施設備經營所得經營收益的使用,《物業管理條例》中規定"業主所得收益也可以按照業主大會的決定使用。

18、已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業,物業服務費用()交納。

A、不用

B、由業主

C、由建設單位

D、由業主和建設單位共同

標準答案:c

解析:已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業,物業服務費用由建設單位交納。

19、業主臨時公約一般由()在出售物業之前預先制定。

A、當地政府主管部門

B、業主委員會

C、建設單位

D、物業管理企業

標準答案:c

解析:業主臨時公約一般由建設單位在出售物業之前預先制定。

20、《物業管理條例》中規定,利用共用部位、共用設施設備經營所得經營收益,可以按照()的決定使用。

A、業主

B、業主大會

C、業主委員會

D、物業管理企業

標準答案:b

解析:關于利用共用部位、共用設施設備經營所得經營收益的使用,《物業管理條例》中規定"業主所得收益也可以按照業主大會的決定使用。

21、國務院于()頒布《物業管理條例》。

A、2003年4月

B、2003年6月

C、2003年9月

D、2004年1月

標準答案:b

解析:《物業管理條例》2003年6月8日頒布。9月1日實施。

22、()是物業管理最主要的特點。

A、專業化

B、社會化

C、產業化

D、市場化

標準答案:d

解析:市場化是物業管理最主要的特點。

23、()是物業管理社會化的必要前提。

A、物業的所有權、使用權與物業的經營管理權相互分離

B、物業的經營權和管理權相分離

C、現代化大生產的社會團隊合作

D、現代化大生產的社會專業分工

標準答案:a

解析:物業的所有權、使用權與物業的經營管理權相互分離,是物業管理社會化的必要前提,現代化大生產的社會專業分工,則是實現物業管理社會化的必要條件。

24、建設部于()年頒布了《城市新建住宅小區管理辦法》。

A、1991

B、1992

C、1993

D、1994

標準答案:d

解析:建設部在認真總結深圳和廣州經驗的基礎上,于1994年頒布了《城市新建住宅小區管理辦法》。

25、物業管理起源于()。

A、日本

B、美國

C、法國

D、英國

標準答案:d

解析:物業管理起源于19世紀60年代的英國。

篇2:物業管理創優達標標準程序考試題

項目物業管理創優達標的標準和程序考試題

1、2000年全國物業管理示范項目標準按不同物業類型分為哪三種(20分)

住宅小區、大廈、工業區

2、住宅小區的示范標準內容分為哪八個大項(30分)

基礎管理;房屋管理與維修養護;共用設施設備管理;保安/消防/車輛管理;環境衛生管理;綠化管理;精神文明建設;管理效益。

3、迎接考評主要包括哪幾項工作(20分)

接待工作、匯報工作、現場陪同、考評情況匯總

4、簡述創優達標對企業的意義(30分)

(1)完善企業管理制度,規范管理行為,提高管理水平。

(2)增強員工的專業技能、協作精神、服務意識。

(3)獲得社會認可,提升企業知名度,樹立品牌。

(4)增加發展商和業主的信任感。

(5)取得調整收費標準的依據。

篇3:物業公司年終總結暨表彰大會團隊物業管理知識問答試題

物業公司2013年終總結暨表彰大會團隊物業管理知識問答試題

(共二十題100分,每題5分,以舉手搶答形式進行,答對加分,答錯扣分)

1、**的通訊地址是:z市***區*路C號。

A、3B、5C、6D、10

2、**項目的物業服務費收費標準是:D元/平方米。

A、1.5B、1.58C、1.6D、1.68

3、根據《**前期物業服務協議》,室內汽車停車位的停車管理服務費是

B元/個。

A、40B、50C、60D、70

4、根據政策規定,z市配備電梯的住宅及非住宅專項維修資金統一按C元/平方米標準收取。

A、58B、60C、68D、70

5、根據《**前期物業服務協議》,逾期欠交物業服務費的違約金為按所欠費用每天C交納。

A、千分之一B、千分之二C、千分之三D、千分之四

6、根據《**裝修管理規定》,裝修初次驗收通過之日起C個月內安排復檢。

A、一B、二C、三D、四

7、根據《**裝修管理規定》,裝修單位應按消防部門規定配備充足的滅火器(每平方米配B只4公斤的滅火器)。

A、1B、2C、3D、4

8、據《**臨時管理規約》,**項目的總建筑面積是:A平方米。

A、209380B、219380C、209680D、209386

9、業主大會成立之前的住宅(含自有產權車位、車庫)物業服務收費實行A的定價方式。

A、政府指導價B、成本指導價C、政府定價D、市場調節價

10、根據《z市住宅物業服務收費管理辦法》業主委員會成立之后的住宅及其他非住宅物業服務收費實行D。

A、政府指導價B、成本指導價C、政府定價D、市場調節價

11、根據《z市區住宅物業服務收費政府指導價》,高層住宅物業服務收費,在多層住宅各等級基準價及上下浮動20%的基礎上相應增加D元/月.m2。

A、0.2B、0.3C、0.4D、0.5

12、根據《z市住宅物業服務收費管理辦法》住宅物業裝修如要收取保證金(押金)的,應由物業公司與業主簽訂合同,或在業主公約中約定。保證金應在裝修驗收后一個月內退還,最長不得超過C個月。

A、一B、二C、三D、半年

13、根據《z市物業服務收費管理辦法》,地下(室內)自有車位物業服務收費標準為每個車位50-D元/月。

A、55B、60C、70D、80

14、根據《z市物業服務收費管理辦法》,實行出入證管理的住宅小區,物業服務企業應為業主免費配置至少C張出入證(含IC卡等)。

A、1B、2C、3D、4

15、根據《z市區住宅小區物業裝修收費管理規定》,業主對其物業進行裝修的,物業服務企業可向業主或裝修人員(企業)收取共計不超過B元/戶的裝修保證金。

A、1500B、2000C、2500D、4000

16、根據《z市區住宅小區物業裝修收費管理規定》,業主裝修期間對裝修工人實行出入證管理的小區,物業服務企業可按照每張不超過B元/證的標準向業主或裝修人員(企業)收取出入證押金。

A、10B、15C、20D、30

17、根據《廣東省物業管理條例》,百分之A以上業主可以聯名向街道辦事處、鄉鎮人民政府提出成立業主大會的書面要求

A、20B、30C、50D、70

18、根據《廣東省物業管理條例》,業主大會籌備組應當自成立之日起D個月內,組織召開首次業主大會會議。

A、一B、二C、三D、六

19、根據《廣東省物業管理條例》,業主大會決定籌集和使用專項維修資金、改建或者重建建筑物及其附屬設施的,應當經專有部分占建筑物總面積B以上的業主且占總人數三分之二以上的業主同意;

A、三分之一B、三分之二C、二分之一D、四分之三

20、根據《業主大會和業主委員會指導規定》,業主委員會由業主大會會議選舉產生,由B至11人單數組成。業主委員會委員應當是物業管理區域內的業主,;

A、3B、5C、7D、9