商場營運(yùn)部主管崗位職責(zé)

1、組織本區(qū)域工作會(huì)議和每日早晚例會(huì),傳達(dá)上級(jí)指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;

2、認(rèn)真協(xié)助部門經(jīng)理工作,落實(shí)每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;

3、了解部門人員思想狀況,排除不良傾向,即時(shí)匯報(bào),研究予以解決;

4、嚴(yán)格落實(shí)部門員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工高度

的責(zé)任感和工作熱情。

5、熟悉本部門員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基

本要領(lǐng);

6、不定時(shí)巡視各崗位,指導(dǎo)員工工作并督促完成;

7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神,弘揚(yáng)企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強(qiáng)員工的凝聚力和向

心力;

8、組織市場調(diào)查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告;

9、負(fù)責(zé)安排和調(diào)整員工班次,優(yōu)先組合,正確使用指揮管理權(quán);

10、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),對(duì)復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;

11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動(dòng);

12、組織本部門的商品盤點(diǎn)工作;

13、主持部門會(huì)議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標(biāo)。

14、操作、對(duì)待問題要有章可循,注重個(gè)人修養(yǎng),給員工樹立良好形象。

15、承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù)。

篇2:B餐飲公司營運(yùn)主管職位描述

餐飲公司營運(yùn)主管職位描述

1職務(wù)概述

1.1職務(wù)名稱:營運(yùn)主管

1.2直接上司:廠長

2.工作范圍

2.1.負(fù)責(zé)抓好公司營運(yùn)部規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度計(jì)劃,制定標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的工作流程。(15分)

2.2.負(fù)責(zé)為重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報(bào)告,負(fù)責(zé)定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報(bào)告。(12分)

2.3.協(xié)調(diào)客服部和品保部工作,確保公司部門系統(tǒng)整體功能發(fā)揮,對(duì)重大問題上報(bào)總經(jīng)理裁決。(8分)

2.4.負(fù)責(zé)組織指定公司營運(yùn)部考核制度和考核工作實(shí)施細(xì)則,按月考核評(píng)分及時(shí)公布。(10分)

2.5.負(fù)責(zé)營運(yùn)部全體員工的崗位安排與休息安排。(6分)

2.6.密切關(guān)注客戶對(duì)我公司的各方面態(tài)度,為公司業(yè)務(wù)開展方面提出意見和建議。(8分)

2.7.負(fù)責(zé)審查本部門提交的各種工作匯報(bào),評(píng)估工作效率并對(duì)存在的問題加以處理,定期聽取直接下級(jí)述職,并做出工作評(píng)定。(8分)

2.8.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督本部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰。(15分)

2.9.負(fù)責(zé)組織完善本部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)管理制度;(8分)

2.10.負(fù)責(zé)組織對(duì)本部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。(5分)

2.11.完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。(5分)

3.崗位要求

3.1性別:男女不限,年齡25歲以上

3.2.有一年以上餐飲配送經(jīng)驗(yàn)

3.3.有相當(dāng)?shù)慕M織協(xié)調(diào)能力和管理能力。

4.崗位培訓(xùn)要求

4.1與本崗位相關(guān)的體系文件,與SSOP,作業(yè)流程等。

篇3:酒店商業(yè)營運(yùn)主管職位描述

酒店商業(yè)營運(yùn)主管職位描述:

職位要求:

1.熟悉企業(yè)的管理模式,善于組織、溝通,擁有較強(qiáng)的執(zhí)行能力;

2.擁有廣泛的業(yè)界合作資源和人脈資源,包括媒體、品牌廠商、商戶、網(wǎng)站等等;

3.具備良好的客戶導(dǎo)向、逆境商數(shù)(抗壓能力)、規(guī)劃能力、成就動(dòng)機(jī)、商業(yè)敏感性。

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、構(gòu)建及合作資源的整合,參與市場行為的策劃;

2.負(fù)責(zé)客戶定期的維護(hù)與更新;

3.負(fù)責(zé)客戶的開發(fā);

4.制定工作計(jì)劃,監(jiān)督、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作,實(shí)現(xiàn)高效率運(yùn)作;

5.參與宣傳活動(dòng)主題策劃、文檔的撰寫。