購物中心商戶合同管理制度

一、合同續租管理制度

1、目的:規范項目合同到期后的合同續簽的工作,確保合同續租工作正常開展。

2、適用范圍:購物中心各個商戶合同續租。

3、工作要點:

1)營運部應在商戶合同到期前半年,對該商戶進行經營期間的經營情況綜合評估,并完成評估報告,提出合同續租的相關的條件建議上報審批;

2)對于公司不同意續租的商戶,應在商戶合同到期前一個月告知商戶,并告知不續約的理由,便于商戶提前做好撤場準備工作;

3)如商戶接函后堅持要續租,可采用提高商戶合同商務條件告知商戶,商戶堅持要續租,必須提出我司在對商戶持續經營的相關要求,否則,合同不能續簽;

4)所有合同續租,須在合同中明確相關的裝修檔次升級的要求;

5)所有合同續租,應明確相關營銷活動的配合與支持約定;

6)合同續租,按公司合同審批流程上報審批同意后,方可簽定續租合同,收取相關的費用。

二、合同轉租管理

1、目的:規范承租戶在經營過程中因經營不善而發生的轉租行為,確保轉租客戶符合公司的業態定及商戶組合標準。

2、適用范圍:購物中心的各個項目商戶的商鋪轉租。

3、工作要點

1)承租戶提交轉租申請書至項目營運部;

2)營運部收到申請后在一周之內進行回復(同意或不同意,須講明原因)。營運部需綜合考慮評估其業態符合項目的整體定位與經營調整方案,品牌要符合樓層經營調整區域、業種要與樓層區域業種相符、新的經營者實力符合公司經營定位、掌握經營者的經營理念、前任商家在合同中的特殊約定及欠費等因素,再決定是否同意轉租;

3)經同意轉租的承租戶由營運部在規定時間填寫《轉租審批表》審定所扣租金、保證金。向轉租承租戶收取3000.00元手續費;

4)營運部審核承租戶有關費用是否結清,并在《轉租申請表》上簽字;

5)營運部門組織工程部負責辦理與租戶的商鋪交接手續。在轉租日,承租戶應按租賃接房時的《租戶商鋪交接單》上的項目進行清點,如水電氣表、噴淋、電話、空調及相關設施設備,并確認水電氣截至度數。如設施設備有損壞,承租戶需進行維修或更換,否則,工程部門將計算維修或更換成本。工程部審核出應扣的費用,并在《轉租審批表》上簽字,收回商鋪并把表格交至財務部同時抄送營運部;

6)會計主管負責審核租戶繳款與應扣款情況后簽字確認后提交營運總監;

7)營運總監在審核《轉租審批表》后簽字確認;

8)承租戶正常退場,按合同約定時間和租戶退款管理辦法至項目財務進行結算;承租戶轉租,須按購物中心公司申報程序上報營運部、財務部、總經辦審批后方可執行;

9)得到確認和審批后,租戶參照營運管理相關規定中租戶退款管理規定領取應退款項。

三、合同品牌變更管理

1、目的:規范承租戶在合同期內變更經營品牌的經營行為,有效地控制承租戶認真履行租賃合同的約定。

2、適用范圍:購物中心各個項目商戶經營品牌的變更。

3、工作要點

1)承租戶在合同期內,由于經營不善,需要進行業態變更,須向麗灣商業管理有限公司提交《品牌變更申請書》;

2)營運部收到申請后,對承租戶進行經營業績的綜合評估,考評原合同約定品牌和現在變更的品牌在整體商場該業態的比例情況,得出是否同意該承租戶提出的品牌變更申請

3)營運部收到承租戶提交的品牌變更申請書應在一周之內進行回復(同意或不同意,須講明原因);

4)同意承租戶業態的變更,營運部須填寫品牌變更申請表上報營運總監審訂確認后進行存檔備案

篇2:某商場商戶裝修施工規定

為確保各商戶裝修工作的順利進行,規范商場的裝修行為,保持商場的正常營運,做到安全、文明施工,特制定本規定。敬請各裝修施工隊遵照執行

一、現場管理規定:

1、施工前必須按照裝修方案中的《裝修現場圍板效果圖》將裝修現場隔離。

2、所有施工人員需憑《裝修工作牌》入場,并要求衣冠整潔,否則商場管理人員將拒絕其入場或清理出場。

3、商場內嚴禁吸煙、打鬧、大聲喧嘩、睡覺、煮食。施工人員只能在其施工場地工作,不得隨意走動。否則將罰款200元。

4、對于施工現場原有廢棄部件的拆除以及裝修材料的大件進出,只能在非營業時間進行,同時注意保護相鄰部位設施以及相關商戶的所有物品。如有損壞需照價賠償。進出材料必須登記。

5、若需進行鋸木版、打沖擊鉆、刷油漆等易產生大噪音、大灰塵以及有激性氣味的工作,請提前作好安排,在非營業時間或到商場后門外進行。否則罰款300元。

6、裝修垃圾必須及時清理,并采用袋裝堆放在安全位置。裝修結束后有施工隊自行清理干凈。垃圾亂堆亂放甚至不清理干凈者將處于200元罰款。

7、裝修過程中不得損壞商場任何設施和物品。退場時必須接受防損部門的檢查,不得帶走商場任何物件。

二、消防管理:

1、施工負責人必須承擔施工現場的一切消防責任。現場必須配備滅火器,說所用材料需進行適當防火處理。

2、對于天那水、油漆等易燃易爆物品,在使用過程中注意安全,用后妥善處理。

3、商場內禁止一切易產生火花、煙霧以及明火的作業。若確實需要,必須事先向工程及防損部申請,在研究可行的情況下由工程及防損部人員在現場監督時進行。違者重罰500-1000元。

三、工程要求:

1、專柜的裝修均不得影響或損壞商場的空調風管、配電主干、消防設施等原有設施與設備。天花、地板若需要更換的必須事先審批并在施工工程中不得影響鄰近部分。

2、花上需吊裝物件的(包括吊天花),必須采用吊桿將承重部件固定在樓板上,不得直接安裝在天花板上。天花上不得留有任何雜物。

3、用的電線、開關、插座、燈具、等必須有標明生產廠家、注冊商標及CCC認證。

4、一專柜必須在合適位置(不準在倉庫)安裝一配電箱,用于控制專柜射燈等效果照明。基本照明和插座電源由空調房電箱控制。

5、有電線必須采用2.5mm2以上有出廠標志的國標電線。電線必須穿管布置,任何部分均不得外露。天花上管線布置必須橫平豎直,主管使用PVC硬管,進入燈具部分可用軟管,在交叉部位使用PVC三通,對接部位使用PVC直通。電線顏色按相線(黃、綠、紅)零線(黑色)、地線(黃綠相間)的標準色區分開。

6、燈具安裝必須牢固,并與衣物之間有一定安全間距。天花上的燈具需要用鐵線吊裝。

燈箱內部需使用防火材料,并預留散熱孔。

7、燈必須安裝配套支架,電子整流器密封于該鐵殼支架內部。石英燈使用鐵殼整流器接12V鹵素燈,不得使用220V燈杯。

8、必須嚴格按審批過的圖紙施工,不得隨意改動,若確有所需必須先報業務部審批。

篇3:商戶管理制度結算制度

商戶管理制度

一、因特殊情況老板需要進店經營者,身份等同導購員,必須服從商場統一規定。

二、人員規定:專柜導購員由商戶自行選擇,如商戶在尋找導購員方面有困難者,本商場可以代為招聘,但最終選擇權由商戶決定。導購員基本工資、獎金、提成以及相關補助由商戶承擔,導購員的基本工資由商場統一規定,獎金、提成以及相關補助由各商戶根據各品牌的實際情況自行決定。本商場對導購員進行統一管理,商戶必須配合商場的管理;(具體細則見專柜人員管理)。

三、嚴禁私自張貼廣告和pop,一經發現,立即整改。

四、為了節約成交時間,提高銷售效率,本商場實行明碼表價,禁止討價還價;

五、本商場嚴格禁止商戶私收貨款等走單行為,一經發現,罰款1000元;當月內累計發生二次走單或私收貨款的,本商場有權單方面終止合同,并無需承擔任何損害賠償責任。

六、舉報規定:凡對走單、私收貨款行為進行舉報的顧客,持商品舉報,一經證實,商場將對舉報人給予200元的獎勵并且所購商品免單。

七、柜內照明費:公共照明由商場統一負擔,二次用電部分,按實際用電量由商戶自行負擔,收費標準按國家統一規定的電費標準執行。

八、商戶之間相互有爭議,應和氣協商,拒絕爭吵,解決有困難,應找商場管理人員幫忙處理。

九、商戶經營商品應符合商場整體定位與檔次,禁止“三無”產品上架。

結算管理制度

一、結算流程說明

1)、商場規定每月15日、30日為結帳日,按合同約定商場與各商戶結算當期的貨款。

2)、各商戶在每月16日、1日到商場財務部領取對帳單。如有異議應在接到對帳單之日起5日內與財務對清賬目。如到時無法對清,本月賬款移至下月結算。

3)、本商場每日早晨與各商戶就上一個營業日的銷售進行對帳,商戶必須認真嚴格對清每日賬款,如因總結算金額不一致導致結帳延誤,后果由商戶自負。

4)、雙方對帳清楚后,商場將應結款項打至商戶銀行卡上或發放現金。

二、結算的一般原則

1)、銷售、單位產出排名靠前的品牌,優先結算。

2)、屬商場的代表性品牌優先照顧。

3)、能與我商場友好合作、互諒互讓、共創優異業績的商戶,優先結算。

4)、新入駐品牌予以優先照顧。

5)、有培養前途的品牌優先照顧。