購物中心招商文員工作職責(zé):

1、協(xié)助經(jīng)理處理部門日常工作事務(wù)及其它部門的相關(guān)配合。

2、負(fù)責(zé)招商人員的出勤及工作紀(jì)律的監(jiān)督和管理。

3、負(fù)責(zé)收集并督促招商人員按時(shí)上交各類資料和報(bào)表。(周工作總結(jié)表及月工作計(jì)劃表等)

4、負(fù)責(zé)公司租賃合同及其他招商文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作。

5、負(fù)責(zé)招商租控表及客戶資料保護(hù)名單的統(tǒng)計(jì),商鋪平面圖的及時(shí)更新和保管工作。

6、協(xié)助招商人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在招商人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。

7、負(fù)責(zé)商戶的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

8、協(xié)助經(jīng)理作好各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。

篇2:地產(chǎn)招商部文員（兼）上崗要求職責(zé)及規(guī)范

招商部文員(兼)上崗要求、職責(zé)及規(guī)范

1.上崗條件

1)大專以上文化程度,協(xié)調(diào)能力較好。

2)具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

3)了解國家物價(jià)、統(tǒng)計(jì)政策和有關(guān)規(guī)定。

4)具有熟練的寫作能力和電腦文字處理能力。

5)熟悉公司人事制度和有關(guān)制度。

2.崗位職責(zé)

1)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部員工的考勤工作。

2)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部對(duì)外聯(lián)絡(luò)的工作。

3)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部辦公用品領(lǐng)用、登記、保管、發(fā)放工作。

4)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部各種合同、文獻(xiàn)資料的存檔保管工作。

5)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部各種報(bào)表的匯總工作。

6)負(fù)責(zé)經(jīng)理交辦的各項(xiàng)內(nèi)勤事務(wù)。

7)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部的來電、來函的收文、登記、回復(fù)。

3.崗職規(guī)范

1)每月末,根據(jù)電子考勤和手工考勤,匯總本部門人員的考勤情況,交部門總監(jiān)簽字后,上報(bào)行政事務(wù)部。考勤必須公開、公正,不得徇私,必須保證考勤數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。

2)接受接待客戶來信、來電、來訪,負(fù)責(zé)登記并協(xié)助部門經(jīng)理,協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理相關(guān)事宜。

3)協(xié)助招商總監(jiān)定期檢查并記載本部門員工工作情況。

4)督促檢查本部門員工的考勤情況,按公司規(guī)定辦理部?jī)?nèi)員工的休假手續(xù),并報(bào)行政事務(wù)部備案。

5)恪守職業(yè)道德,嚴(yán)守公司機(jī)密。

篇3:招商運(yùn)營部文員崗位說明書

招商運(yùn)營部文員崗位說明書

一、基本資料
崗位編號(hào)			崗位名稱	文員	崗位等級(jí)	職員級(jí)
所屬部門		招商運(yùn)營管理部	崗位編制	1人	制定時(shí)間	2013.10
三、崗位工作關(guān)系
1．直屬上級(jí)：招商運(yùn)營經(jīng)理 2．直屬下級(jí)：無
三、崗位職責(zé)
1、依據(jù)公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，審核各經(jīng)營戶所提交的合同及相關(guān)證照，并傳送、報(bào)批、存檔同時(shí)做好次分類及管理工作； 2、定期對(duì)合同資料進(jìn)行清理及跟蹤檢查合同執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)； 3、按照日常文案工作的打印及根據(jù)檔案工作的要求，做好文件歸檔保管工作； 4、協(xié)助經(jīng)理做好本部門日常事務(wù)性工作； 5、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)、對(duì)清供應(yīng)商往來賬款； 6、負(fù)責(zé)銷售日?qǐng)?bào)、月報(bào)、季報(bào)的登記、匯總； 7、負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商各項(xiàng)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)； 8、負(fù)責(zé)整理歸檔收存上級(jí)下達(dá)有關(guān)文件； 9、負(fù)責(zé)每月將考勤表、排班表遞交人力資源部； 10、負(fù)責(zé)本部門固定資產(chǎn)的管理工作； 11、負(fù)責(zé)辦公用品管理、領(lǐng)取、分發(fā)、登記工作。
四、任職資格
1、28歲以下，形象良好，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)； 2、能熟練使用辦公軟件，負(fù)責(zé)招商營運(yùn)部文職工作，有商場(chǎng)招商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、有一定的文字功底，具有良好的書寫能力； 4、有相關(guān)的檔案管理經(jīng)驗(yàn)； 5、具有一定的法律知識(shí)，了解合同法相關(guān)法律知識(shí)。
五、崗位工作時(shí)間
標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制，即每日工作8小時(shí)
六、崗位工作環(huán)境
工作場(chǎng)所：辦公室 環(huán)境狀況：舒適 危 險(xiǎn) 性：基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn)
七、簽名與批準(zhǔn)
簽名/日期