某某公司應急資源調查報告
1.環境應急資源調查工作的目的
在任何工業活動中都有可能發生事故,尤其是隨著現代化工業的發展,生產過程中存在的巨大能量和有害物質,一旦發生重大事故,往往造成慘重的生命、財產損失和環境破壞。由于自然或人為、技術等原因,當事故或災害不可能完全避免的時候,建立重大事故環境應急救援體系,組織及時有效的應急救援行動,已成為抵御事故風險或控制災害蔓延、降低危害后果的關鍵甚至是惟一手段。
在本公司發生環境事故后能迅速、有序有效地開展應急處置行動,阻止和控制污染物向周邊環境的無序排放,最大可能避免對公共環境(大氣、水體)造成的污染沖擊,為了預防和減少突發環境事件的發生,控制、減輕和消除突發事件引起的社會危害,規范突發事件應對活動,保護人民生命財產安全,維護國家安全、公共安全、環境安全和社會秩序,國家頒布了《中華人民共和國突發事件應對法》,發布了《國家突發環境事件應急預案》,原國家環保總局組織編寫了《環境應急響應實用手冊》。
2.公司環境應急救援工作的開展情況
2.1認真編制切實可行的突發環境事件應急預案
公司成立了應急預案編制小組的成立,為我公司安全生產、突發環境事件及應急救援工作提供了有力的技術支持和專業指導。
2.2注意在資金上投入
2014年公司投資4萬元購買了救援器材和宣傳材料。
2.3強化應急救援演練
為了提高應對突發事件的處置能力,經常性組織演練活動,處置重特大危險化學品事故演練活動。進入2015年公司舉行了一次環境事故演練,此次演練公司30人參加演練,檢驗預案,鍛煉隊伍,有效地提升了各級應急處置能力。
2.4深入開展應急知識宣傳
為切實提高員工的應急意識和應急能力,加強對安全生產科普知識宣傳。如每年六月安全生產月活動期間,都要以宣傳單、板報、等形式面向員工宣傳普及應急、預防、避險、自救、互救、減災等知識,努力提高員工應對各種突發事件的綜合素質,為應急管理工作順利開展營造良好的氛圍。
⊥6
3.1預案的制定
公司制定了突發環境事件應急預案。
3.2組織體系的建立及職責
3.2.1組織體系
總指揮
副總指揮
應急救援指揮部
3.3指揮機構及職責
3.3.1應急指揮體系
3.3.1.1本公司成立事故應急救援處置指揮領導小組,負責組織實施環境污染事故應急處置工作,由公司主要負責人任小組組長。
3.3.1.2夜間緊急指揮系統,由夜間值班值班領導組成臨時指揮系統,在公司指揮系統人員未到之前行使指揮系統職責、權力,并負責向公司指揮系統匯報事故、搶險有關情況。各救援小組在臨時指揮系統的組織指揮下按常規運行,直到應急救援處置指揮領導小組人員趕到。
3.3.2應急救援指揮部的組成
總指揮:
副總指揮:
現場協調人:
指揮部成員:
3.3.3應急救援指揮部職責
(1)貫徹執行國家、當地政府、上級主管部門關于突發環境污染事件發生和應急救援的方針、政策及有關規定。
(2)組織制定、修改環境污染事件應急救援預案,組建環境污染事件應急救援隊伍,有計劃地組織實施環境污染事件應急救援的培訓和演習。
(3)審批并落實環境污染事件應急救援所需的監測儀器、防護器材、救援器材等的購置。
(4)檢查、督促做好環境污染事件的預防措施和應急救援的各項準備工作,督促、協助有關部門及時消除有毒有害介質的跑、冒、滴、漏。
(5)批準應急救援的啟動和終止。
(6)及時向上級報告環境污染事件的具體情況,必要時向有關單位發出增援請求,并向周邊單位通報相關情況。
(7)組織指揮救援隊伍實施救援行動,負責人員、資源配置、應急隊伍的調動。
(8)協調事件現場有關工作。配合政府部門對環境進行恢復、事件調查、經驗教訓總結。
(9)負責對員工進行應急知識和基本防護方法的培訓,向周邊企業、村落提供本單位有關危險化學品特性、救援知識等的宣傳材料。
3.3.4指揮人員分工及職責
(1)總指揮:夏勇,組織指揮全公司的應急救援工作。
(2)副總指揮:高強,協助總指揮負責應急救援的具體指揮工作,總指揮無法實行指揮責任時,替代行使總指揮職責。
(3)現場指揮協調:袁仁斌,負責總協調工作(負責應急救援工作的調度,指揮和協調救援工作的開展)。
3.3.4應急救援小組的組成
(1)治安疏散組:由胡太海擔任組長
組員:趙雄、吳世光、陳冬華
主要職責如下:
①組織人員撤離現場,并做好各類安全保障工作;
②設置警戒、防護區域;
③協助周邊單位和群眾的安全疏散和撤離。
(2)消防搶險救援組:由曾道全擔任組長
組員:車間主任卿文昆、李良田,骨干人員及操作人員
主要職責如下:
①在指揮部的指揮下參加搶險救援;
②負責組織當班人員在事件發生時將發生區域內的人員、物資搶救到安全地點,防止事態擴大。
(3)物資后勤保障組:由周建文擔任組長
組員:鐘文海、李麗蓉
主要職責如下:
①負責廠區應急后勤保障工作。包括:現場醫療救護指揮及中毒、受傷人員分類搶救和護送轉院;準備搶救受傷、中毒人員的生活必需品供應。
②負責應急救援現場人員疏散,車輛準備,組織受傷人員的急救。
(4)善后處理組:
組長:唐鴻劍,副組長:牟?松
組員:朱雙紅、晏莉
主要職責如下:
①負責事故后,現場恢復及處理工作;
②負責事故發生原因調查。
(5)醫療救護組:由郭力擔任組長
組員:羅歡慶、向鵬飛、李穎、劉元國、高遠富
主要職責如下:
①負責事件現場的傷員轉移、救助工作;
②協助醫療救護部門將傷員護送到相關單位進行搶救和安置;
③發生重大污染事件時,組織廠區人員安全撤離現場。
(6)聯絡組:由夏銀擔任組長
組員:陳亮、張丹
由公司行政部人員組成和內勤組成。聯絡組接到報警后,立即采取措施中斷一般外線電話,確保事件處理暢通,應急指揮部處理事件所用電訊迅速、準備無誤。
在緊急應變時通訊的正常,通知全公司員工緊急,接受指揮部指令對外信息發布。
(7)技術專家組:由楊素群擔任組長
組員:劉家麗、李鄭雄
主要職責如下:
①為現場環保應急工作提出環保應急救援方案、建議和技術支持;
②參與制定環保應急救援方案;
③負責公司環保應急指揮中心交辦的其它任務
3.4應急保障
3.4.1保障措施
公司主要涉及風險源為材料庫發生火災引發的次生衍生環境事故,公司配備應急保障物資主要有自吸過濾式防顆粒物呼吸器、脫脂紗布口罩、干粉滅火器、消防栓、消防沙等。
3.4.2通訊保障
公司設立值班室,值班安排24小時有效報警通訊電話028-,方便報警,與有關方面取得聯系。應急指揮部及應急救援小組人員執行手機24小時開機,可保障信息的及時傳遞。
表3.4-1企業內部應急聯絡通訊錄表
姓名
職務
指揮部職務
聯系電話
3.4.3應急電源、照明
各應急通道均設有應急照明燈,作為現場緊急撤離時照明,生產系統在突然斷電時,所有崗位人員由當班班長組織按照應急撤離路線有序撤離。在事故的搶險和傷員救護過程中,由技術專家組根據情況,從其他生產系統供電,在確定安全的情況下,對事故單位的各個崗位進行選擇性供電,保證應急和照明電源的使用。
3.5應急物資裝備保障
應急救援裝備包括事故發生時所使用的通訊設備、消防器材、運輸工具、防護用品等。
表3.5-1應急物資一覽表
序號
名稱
型號/規格
數量
放置區域
1
乳膠防護手套
L加厚型
20
各車間
2
自吸過濾式防顆粒物呼吸器
*k02-001-00528
4
庫房
3
脫脂紗布口罩
14cm*18cm12層
30
各車間
4
軟邊眼鏡
L型
15
各車間
5
帆布手套
純棉加厚型
20
各車間
6
火災報警控制器
1
庫房
7
干粉滅火器
60
各車間倉庫
8
消防栓
6
各車間倉庫
9
消防箱
8
各車間倉庫
⊥6();?>5⊥外部救援
4.1請求政府協調應急救援力量
外部救援工作具體由指揮部負責,指揮部門負責與外部救援單位及時取得聯系,并將具體地點、路線、發生事故的情況,救援所需器材的種類與外部救援單位講清楚,同時應安排專人去接應并引路。
主要參與部門有:
公安部門
協助公司進行警戒,封鎖相關要道,防止無關人員進入事故現場和污染區。
消防隊
發生火災事故時,進行滅火的救護。
環保部門
提供事故時的實時監測和污染區的處理工作。
電信部門
保障外部通訊系統的正常運轉,能夠及時準確發布事故的消息和發布有關命令。
⑤醫療單位
提供傷員、中毒救護的治療服務和現場救護所需要的藥品和人員。
⑥新興鎮廟山村委會
協助企業協調相關政府部門和鄰近企事業單位進行全力支持和救護。必要時可啟動緊急事故預案。
4.2外部應急有關單位聯系電話
表4.3-1外部應急聯絡通訊錄
序號
單位
聯系電話
備注
1
消防大隊
119
2
公安局
110
3
醫療急救
120
4
天府新區環保局
028-
5
天府新區安監局
028-
4.3專職隊伍救援
一旦發生重大環境事件時,應急救援指揮部應及時組織應急救援組隊事故進行搶險救援。一旦事件危害超過本公司應急救援能力時,應及時向政府部門求援,并聯絡外部救援單位,請求外部救援單位的支援。在聯絡的同時,需同時通告內容包括但不限于以下內容:
a、事件發生的時間和地點;
b、事件類型:火災、爆炸、泄漏(暫時狀態、連續狀態);
c、估計造成事件的泄漏量;
d、已采取的應急措施;
e、已污染的范圍、潛在的危害程度、轉化方式趨向;
f、健康危害與必要的醫療措施;
g、聯系人姓名和電話。
4.4應急救治
公司發生環境突發事故后,若發生人員受傷需進行救治的情況,可由醫療救護組進行現場簡單救護后,送往平安公立醫院,距離公司1公里,在發生緊急情況,需要醫療救助,可在10分鐘內將傷員送往該醫院進行緊急救護。若傷勢較重無法處理時,可進行初步搶救后,送往成都市第十人民醫院,距離公司10公里,可在30分鐘到達醫院進行救治。
篇2:某某公司應急資源調查報告
1.環境應急資源調查工作的目的
在任何工業活動中都有可能發生事故,尤其是隨著現代化工業的發展,生產過程中存在的巨大能量和有害物質,一旦發生重大事故,往往造成慘重的生命、財產損失和環境破壞。由于自然或人為、技術等原因,當事故或災害不可能完全避免的時候,建立重大事故環境應急救援體系,組織及時有效的應急救援行動,已成為抵御事故風險或控制災害蔓延、降低危害后果的關鍵甚至是惟一手段。
在本公司發生環境事故后能迅速、有序有效地開展應急處置行動,阻止和控制污染物向周邊環境的無序排放,最大可能避免對公共環境(大氣、水體)造成的污染沖擊,為了預防和減少突發環境事件的發生,控制、減輕和消除突發事件引起的社會危害,規范突發事件應對活動,保護人民生命財產安全,維護國家安全、公共安全、環境安全和社會秩序,國家頒布了《中華人民共和國突發事件應對法》,發布了《國家突發環境事件應急預案》,原國家環保總局組織編寫了《環境應急響應實用手冊》。
2.公司環境應急救援工作的開展情況
2.1認真編制切實可行的突發環境事件應急預案
公司成立了應急預案編制小組的成立,為我公司安全生產、突發環境事件及應急救援工作提供了有力的技術支持和專業指導。
2.2注意在資金上投入
2014年公司投資4萬元購買了救援器材和宣傳材料。
2.3強化應急救援演練
為了提高應對突發事件的處置能力,經常性組織演練活動,處置重特大危險化學品事故演練活動。進入2015年公司舉行了一次環境事故演練,此次演練公司30人參加演練,檢驗預案,鍛煉隊伍,有效地提升了各級應急處置能力。
2.4深入開展應急知識宣傳
為切實提高員工的應急意識和應急能力,加強對安全生產科普知識宣傳。如每年六月安全生產月活動期間,都要以宣傳單、板報、等形式面向員工宣傳普及應急、預防、避險、自救、互救、減災等知識,努力提高員工應對各種突發事件的綜合素質,為應急管理工作順利開展營造良好的氛圍。
⊥6
3.1預案的制定
公司制定了突發環境事件應急預案。
3.2組織體系的建立及職責
3.2.1組織體系
總指揮
副總指揮
應急救援指揮部
3.3指揮機構及職責
3.3.1應急指揮體系
3.3.1.1本公司成立事故應急救援處置指揮領導小組,負責組織實施環境污染事故應急處置工作,由公司主要負責人任小組組長。
3.3.1.2夜間緊急指揮系統,由夜間值班值班領導組成臨時指揮系統,在公司指揮系統人員未到之前行使指揮系統職責、權力,并負責向公司指揮系統匯報事故、搶險有關情況。各救援小組在臨時指揮系統的組織指揮下按常規運行,直到應急救援處置指揮領導小組人員趕到。
3.3.2應急救援指揮部的組成
總指揮:
副總指揮:
現場協調人:
指揮部成員:
3.3.3應急救援指揮部職責
(1)貫徹執行國家、當地政府、上級主管部門關于突發環境污染事件發生和應急救援的方針、政策及有關規定。
(2)組織制定、修改環境污染事件應急救援預案,組建環境污染事件應急救援隊伍,有計劃地組織實施環境污染事件應急救援的培訓和演習。
(3)審批并落實環境污染事件應急救援所需的監測儀器、防護器材、救援器材等的購置。
(4)檢查、督促做好環境污染事件的預防措施和應急救援的各項準備工作,督促、協助有關部門及時消除有毒有害介質的跑、冒、滴、漏。
(5)批準應急救援的啟動和終止。
(6)及時向上級報告環境污染事件的具體情況,必要時向有關單位發出增援請求,并向周邊單位通報相關情況。
(7)組織指揮救援隊伍實施救援行動,負責人員、資源配置、應急隊伍的調動。
(8)協調事件現場有關工作。配合政府部門對環境進行恢復、事件調查、經驗教訓總結。
(9)負責對員工進行應急知識和基本防護方法的培訓,向周邊企業、村落提供本單位有關危險化學品特性、救援知識等的宣傳材料。
3.3.4指揮人員分工及職責
(1)總指揮:夏勇,組織指揮全公司的應急救援工作。
(2)副總指揮:高強,協助總指揮負責應急救援的具體指揮工作,總指揮無法實行指揮責任時,替代行使總指揮職責。
(3)現場指揮協調:袁仁斌,負責總協調工作(負責應急救援工作的調度,指揮和協調救援工作的開展)。
3.3.4應急救援小組的組成
(1)治安疏散組:由胡太海擔任組長
組員:趙雄、吳世光、陳冬華
主要職責如下:
①組織人員撤離現場,并做好各類安全保障工作;
②設置警戒、防護區域;
③協助周邊單位和群眾的安全疏散和撤離。
(2)消防搶險救援組:由曾道全擔任組長
組員:車間主任卿文昆、李良田,骨干人員及操作人員
主要職責如下:
①在指揮部的指揮下參加搶險救援;
②負責組織當班人員在事件發生時將發生區域內的人員、物資搶救到安全地點,防止事態擴大。
(3)物資后勤保障組:由周建文擔任組長
組員:鐘文海、李麗蓉
主要職責如下:
①負責廠區應急后勤保障工作。包括:現場醫療救護指揮及中毒、受傷人員分類搶救和護送轉院;準備搶救受傷、中毒人員的生活必需品供應。
②負責應急救援現場人員疏散,車輛準備,組織受傷人員的急救。
(4)善后處理組:
組長:唐鴻劍,副組長:牟?松
組員:朱雙紅、晏莉
主要職責如下:
①負責事故后,現場恢復及處理工作;
②負責事故發生原因調查。
(5)醫療救護組:由郭力擔任組長
組員:羅歡慶、向鵬飛、李穎、劉元國、高遠富
主要職責如下:
①負責事件現場的傷員轉移、救助工作;
②協助醫療救護部門將傷員護送到相關單位進行搶救和安置;
③發生重大污染事件時,組織廠區人員安全撤離現場。
(6)聯絡組:由夏銀擔任組長
組員:陳亮、張丹
由公司行政部人員組成和內勤組成。聯絡組接到報警后,立即采取措施中斷一般外線電話,確保事件處理暢通,應急指揮部處理事件所用電訊迅速、準備無誤。
在緊急應變時通訊的正常,通知全公司員工緊急,接受指揮部指令對外信息發布。
(7)技術專家組:由楊素群擔任組長
組員:劉家麗、李鄭雄
主要職責如下:
①為現場環保應急工作提出環保應急救援方案、建議和技術支持;
②參與制定環保應急救援方案;
③負責公司環保應急指揮中心交辦的其它任務
3.4應急保障
3.4.1保障措施
公司主要涉及風險源為材料庫發生火災引發的次生衍生環境事故,公司配備應急保障物資主要有自吸過濾式防顆粒物呼吸器、脫脂紗布口罩、干粉滅火器、消防栓、消防沙等。
3.4.2通訊保障
公司設立值班室,值班安排24小時有效報警通訊電話028-,方便報警,與有關方面取得聯系。應急指揮部及應急救援小組人員執行手機24小時開機,可保障信息的及時傳遞。
表3.4-1企業內部應急聯絡通訊錄表
姓名
職務
指揮部職務
聯系電話
3.4.3應急電源、照明
各應急通道均設有應急照明燈,作為現場緊急撤離時照明,生產系統在突然斷電時,所有崗位人員由當班班長組織按照應急撤離路線有序撤離。在事故的搶險和傷員救護過程中,由技術專家組根據情況,從其他生產系統供電,在確定安全的情況下,對事故單位的各個崗位進行選擇性供電,保證應急和照明電源的使用。
3.5應急物資裝備保障
應急救援裝備包括事故發生時所使用的通訊設備、消防器材、運輸工具、防護用品等。
表3.5-1應急物資一覽表
序號
名稱
型號/規格
數量
放置區域
1
乳膠防護手套
L加厚型
20
各車間
2
自吸過濾式防顆粒物呼吸器
*k02-001-00528
4
庫房
3
脫脂紗布口罩
14cm*18cm12層
30
各車間
4
軟邊眼鏡
L型
15
各車間
5
帆布手套
純棉加厚型
20
各車間
6
火災報警控制器
1
庫房
7
干粉滅火器
60
各車間倉庫
8
消防栓
6
各車間倉庫
9
消防箱
8
各車間倉庫
⊥6();?>5⊥外部救援
4.1請求政府協調應急救援力量
外部救援工作具體由指揮部負責,指揮部門負責與外部救援單位及時取得聯系,并將具體地點、路線、發生事故的情況,救援所需器材的種類與外部救援單位講清楚,同時應安排專人去接應并引路。
主要參與部門有:
公安部門
協助公司進行警戒,封鎖相關要道,防止無關人員進入事故現場和污染區。
消防隊
發生火災事故時,進行滅火的救護。
環保部門
提供事故時的實時監測和污染區的處理工作。
電信部門
保障外部通訊系統的正常運轉,能夠及時準確發布事故的消息和發布有關命令。
⑤醫療單位
提供傷員、中毒救護的治療服務和現場救護所需要的藥品和人員。
⑥新興鎮廟山村委會
協助企業協調相關政府部門和鄰近企事業單位進行全力支持和救護。必要時可啟動緊急事故預案。
4.2外部應急有關單位聯系電話
表4.3-1外部應急聯絡通訊錄
序號
單位
聯系電話
備注
1
消防大隊
119
2
公安局
110
3
醫療急救
120
4
天府新區環保局
028-
5
天府新區安監局
028-
4.3專職隊伍救援
一旦發生重大環境事件時,應急救援指揮部應及時組織應急救援組隊事故進行搶險救援。一旦事件危害超過本公司應急救援能力時,應及時向政府部門求援,并聯絡外部救援單位,請求外部救援單位的支援。在聯絡的同時,需同時通告內容包括但不限于以下內容:
a、事件發生的時間和地點;
b、事件類型:火災、爆炸、泄漏(暫時狀態、連續狀態);
c、估計造成事件的泄漏量;
d、已采取的應急措施;
e、已污染的范圍、潛在的危害程度、轉化方式趨向;
f、健康危害與必要的醫療措施;
g、聯系人姓名和電話。
4.4應急救治
公司發生環境突發事故后,若發生人員受傷需進行救治的情況,可由醫療救護組進行現場簡單救護后,送往平安公立醫院,距離公司1公里,在發生緊急情況,需要醫療救助,可在10分鐘內將傷員送往該醫院進行緊急救護。若傷勢較重無法處理時,可進行初步搶救后,送往成都市第十人民醫院,距離公司10公里,可在30分鐘到達醫院進行救治。
篇3:行政管理調查報告范本
企業的行政管理包括哪些方面,對于行政管理的方方面面展開調查時,每個企業有哪些本質的不同呢以下是一篇行政管理調查報告,僅供參考。
一、調查的原因及目的
“科教興國”是國家提出的把建設有***主義事業全面推向二十一世紀的重大戰略,是增強綜合國力、強國富民的戰略方針。科教興國戰略為科技和教育事業的發展提出了重要任務,企業職工教育培訓作為教育大系統中的重要組成部分,擔負著提高勞動者素質、促進科學技術發展的重任。做好企業職工教育培訓工作,有利于科教興國戰略的實施,有利于經濟的發展和社會的進步。職工培訓是人力資源管理與開發的組成部分和關鍵職能,企業要生存和發展,必須重視職工培訓.隨著科學技術的進步、職工個人的發展以及企業發展的需要,職工培訓越來越重要;由于傳統和計劃經濟體制的影響,一些企業對該工作存在諸多誤區:成本能省則省、效益好時不需培訓、效益差時無錢培訓、高管人員不需培訓等.因此要從觀念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創新職工培訓工作.只有這樣,企業才能在市場競爭中立于不敗之地.因此研究和探討企業職工教育培訓工作意義深遠重大。
企業職工必須接受培訓作為繼續學習的一種手段,職工培訓在幫助企業迎接競爭性挑戰的過程中扮演著重要的角色。職工培訓可以有效地幫助企業創造價值或贏得競爭優勢,重視職工培訓工作的企業會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過職工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益,而且增強職工本人的素質和能力,使職工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發職工的干勁和熱情。企業同時
應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解企業職工思想現狀,了解企業對職工培訓要求和規劃,建了解統化、結構化的企業內部培訓體系。本人在成都某企業范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發出問卷100份,回收問卷95份,其中有效問卷94份,中層管理人員問卷8份,主管級及職工級86份,現簡要對問卷結果加以統計與分析。
二、調查時間、地點、方法
1.調查時間:2012年1月
2、調查地點:某國有企業
3、調查方法:問卷式調查和查閱資料相結合
三、調查內容及分析
(一)目前企業培訓存在的問題
1、對培訓工作不夠重視。隨著科技技術的飛速發展對職工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高,但是對職工的素質培訓和技術培訓不能及時進行,大部分現場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養后勁”的意識和行動,長期以往只會導致企業管理水平和安全生產水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業發展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上,且多以陳舊的培訓方式為主,培訓效果級差,沒有根據企業的整體發展合理地進行布局規劃,缺乏分專業分層次和循序漸進的培訓。
3、沒有調動職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業生存的.些根本性問題,因而難以充分調動職工培訓的積極性。
4、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓,人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質量的提高。
5、培訓方法落后,多數情況下培訓工作采用講授和技術問答的形式,沒有采用互動練習的設施,缺少基礎設施的配置。
(二)人才管理與技能
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為企業的中堅力量,肩負著不斷創新、發展企業的重任,從統計數字發現,在工作任務分安排方面,80%左右的職工認為,中高層管
理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現象。
2、部門內部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數職工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內容進行溝通,但從后續問題的調查顯示,部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分職工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是職工自己溝通和聯系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的職工間溝通,調查者則在三個方面表現較為均衡:自己協調、詢問同事、求助領導。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示,多數職工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質,依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力,思想意識、職工激勵、成就動機。
(三)團隊精神狀況和素質
1、除少數職工外,團隊士氣良好。在實際調研中,28%的職工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的職工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現,約有35%職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來,表現出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的,個人業績是團隊業績的基礎,只有實現個人利益與個人績效息息相關,才能調動職工的積極性和責任感。
3、團隊的素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據統計資料顯示,60%職工認為企業團隊的素質與優秀企業相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在職工與團隊合作的信心方面,30%職工認為團隊正向有利方向發展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面,40%職工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
(四)職工個人專業知識與技能的發揮
職工專業技能的自我評價。職工普遍認為,在實際工作中自身的專業技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的職工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%職工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業技能轉化方面,這一比例有所下降,75%職工認為自身的技能基本發揮,25%職工認為沒有完全發揮,可見專業素質在向業績轉化上并不十分理想,職工的潛能和能力有待于進一步開發。
四、今后的對策與建議。
根據目前企業的培訓現狀,為了讓企業的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
1、強化職工責任心的培養。針對本企業的工作情況和工作特性,對職工加強質量意識的培養,使職工充
分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
2、加強職工之間相互溝通。不定期的和企業職工進行交流,使職工的意見能夠及時反饋,發現的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和職工之間的的相互了解和協調。
3、調整人員配置、促進職工技能發揮。針對每個職工的特點對其崗位進行調整和安排,使其能夠充分發揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團隊活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。
加強職工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發職工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓職工覺得實現了自己的人生理想,同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和職工得到共同的發展,真正實現企業和職工的雙贏。一個企業應有明確的培訓政策,并有企業自上而下的支持。培訓政策不僅要表明企業政策是為最大限度地發揮職工的能力,而且要使職工對各種培訓方案非常清楚。否則,培訓就不能取得滿意的效果。另外,企業還要向職工解釋培訓的真正意義,讓職工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創造出一種氣氛,讓職工感到培訓機會來之不易,加倍珍惜培訓機會。
總之,員工培訓的有效管理與創新在知識經濟時代日益凸現其重要性,現代企業的競爭是人才的競爭、是知識的競爭,而培訓正是培養人才、傳播知識、實現知識共享的有效途徑。因此,加強員工培訓的管理與創新是企業在21世紀培育核心競爭力,取得不斷成功的關鍵所在.