酒店康樂部防盜措施處置預案
一、預防措施
1.公共場所防盜可按《公共場所防拎包預案》執行。
2.客房防盜:
(1)前廳服務員在給客人辦理入住手續時,應主動提示客人將貴重物品存入客房保險箱或前臺貴重物品保險箱內。
(2)服務人員在進行清掃衛生、送水、送餐、送衣、維修房內設備等服務時,要有詳細的進出客房時間及工作內容的登記。住客房間需要維修時,維修人員進入房間必須有相關服務人員陪同在場。
(3)服務人員在巡視檢查時要提示客人關好房門,晚間休息時,有防盜鏈的房間掛好防盜鏈。要留心掌握長住客人及散客的簡要情況,對進入樓層會客或閑雜人員要及時進行詢問。
(4)嚴格各種鑰匙領、還、登記制度,嚴禁隨意用工作鑰匙為客人開門。如客人鑰匙丟失或落在房間,需請客人到樓區前臺辦理相關手續。
(5)服務員在搞房間衛生時應注意開一間搞一間,完一間鎖一間,并做好進房登記,嚴禁同時打開多個房門。
(6)服務人員在搞衛生時,如有客人進房,應請客人出示房卡,并親自試開。如發現可疑情況立即報告賓館安保部。
(7)服務人員發現推銷人員進入樓區應立即勸阻,必要時通知安保部;如發現外來送餐人員進樓,應勸其到前臺電話通知客人來取。
(8)樓區出行李時樓層服務員要加強巡視。監控中心負責監控,若發現異常,及時通知服務人員和安保部人員到場。
(9)堅持會客登記制度,嚴格執行晚間23點停止會客的規定。
(10)嚴格執行每晚檢查門窗、水電的要求。
(11)對客人私拆和安裝安全保護設施要及時報告賓館安保部。
(12)技防中心、小區監控要做好日常客區及公共區域的監控工作,小區監控要密切注意磁控門的監控工作,錄像按公安機關要求進行保留。
二、發生失竊案件后的處置程序
1.當服務員接到客人報失后,應立即報告賓館安保部,妥善保護好現場,請客人在房內等候。
2.未經安保部同意,不得私自向任何無關人員和其他客人泄露客人報失情況。
3.樓區主管留下與案件相關的服務人員,以便進行調查詢問。
4.安保部接后,問清發案樓區房號、客人姓名、國籍、服務員姓名、發案時間及丟失物品的簡要情況,并通知內保部或值班經理前往調查。
5.如客人是外國專家,要聯系專辦人員一同前往,如是外賓,聯系大堂經理一同前往,如有必要可到前臺調取客人信息。
6.安保部人員要詳細聽取失主和知情人的陳述,并做好記錄。
7.如果有犯罪現場,事主又要求向公安機關報案,安保部要保護好現場,并向安保部總監報告有關情況。如果失主不要求報案,安保部要問清事主的姓名、聯系電話或信件郵寄地址,征詢客人意見。
8.向相關服務人員了解情況,對有較大嫌疑的人員要采取控制措施。
9.協助公安機關調查取證。
10.安保部應及時寫出情況調查報告。
篇2:水電站防洪防火防盜危爆物品管理措施
水電站工程防洪、防火、防盜及危爆物品管理措施
(1)防洪措施
①在汛期前,成立以項目部項目經理為組長的防洪領導小組,組建抗洪搶險隊,并配備足夠的抗洪搶險物資及機械設備,警鐘長鳴,常抓不懈,隨時應急處理突發事件。不良天氣時,采取晝夜巡邏制度,發現險情,及時匯報,以便及時搶險,確保工程安全度汛。
②指派專門人員與當地氣象部門密切聯系,獲取有關水文氣象等情報資料,并作出科學預測分析,為防洪決策、實施提供充分的依據。
③科學組織、合理安排、嚴格管理,保證施工的進展滿足防洪度汛的要求,同時避免洪水對建筑物和施工安全的影響。
④合理布局,消除隱患。在生產臨時建筑和生活區周圍修建暢通的排水渠道。
⑤做好開挖邊坡的防護、截水溝和防洪排水措施。
⑥健全通訊系統,保證各施工工區及項目部與外界的聯系,在事故易發點設專人巡查,發現問題及時處理。
(2)防火、防盜及危爆物品管理措施
①清除一切可能造成火災、爆炸事故的根源,嚴格控制火源、易燃、易爆和助燃物。
②生活區及施工現場配備足夠的滅火器材,并同當地消防部門聯系,加強安全防范工作。
③施工期間要特別做好防火災工作,密切配合當地護林部門做好周圍山區林木的防火工作,在林區設置防火標志,加強平時警戒巡邏。
④對職工進行防火安全教育,杜絕職工燒電爐、亂扔煙頭的不良習慣。
⑤在生活區及工地重要電器設備周圍,設置接地或避雷裝置,防止雷擊起火,造成安全事故。
⑥在工地及生活區的照明系統要派人隨時檢查維修保養,防止漏電失火引起火災。
⑦在生活區、工地現場、料場,指派專人24h輪班看守,防止生產生活物品、材料、機具設備被盜,及其他事故發生。
篇3:某水電站工程防洪防火防盜危爆物品管理措施
(1)防洪措施
①在汛期前,成立以項目部項目經理為組長的防洪領導小組,組建抗洪搶險隊,并配備足夠的抗洪搶險物資及機械設備,警鐘長鳴,常抓不懈,隨時應急處理突發事件。不良天氣時,采取晝夜巡邏制度,發現險情,及時匯報,以便及時搶險,確保工程安全度汛。
②指派專門人員與當地氣象部門密切聯系,獲取有關水文氣象等情報資料,并作出科學預測分析,為防洪決策、實施提供充分的依據。
③科學組織、合理安排、嚴格管理,保證施工的進展滿足防洪度汛的要求,同時避免洪水對建筑物和施工安全的影響。
④合理布局,消除隱患。在生產臨時建筑和生活區周圍修建暢通的排水渠道。
⑤做好開挖邊坡的防護、截水溝和防洪排水措施。
⑥健全通訊系統,保證各施工工區及項目部與外界的聯系,在事故易發點設專人巡查,發現問題及時處理。
(2)防火、防盜及危爆物品管理措施
①清除一切可能造成火災、爆炸事故的根源,嚴格控制火源、易燃、易爆和助燃物。
②生活區及施工現場配備足夠的滅火器材,并同當地消防部門聯系,加強安全防范工作。
③施工期間要特別做好防火災工作,密切配合當地護林部門做好周圍山區林木的防火工作,在林區設置防火標志,加強平時警戒巡邏。
④對職工進行防火安全教育,杜絕職工燒電爐、亂扔煙頭的不良習慣。
⑤在生活區及工地重要電器設備周圍,設置接地或避雷裝置,防止雷擊起火,造成安全事故。
⑥在工地及生活區的照明系統要派人隨時檢查維修保養,防止漏電失火引起火災。
⑦在生活區、工地現場、料場,指派專人24h輪班看守,防止生產生活物品、材料、機具設備被盜,及其他事故發生。