業(yè)主行為準則

1、與人為善,與鄰里和睦相處,以誠懇友好的態(tài)度理性處理鄰里糾紛。

2、業(yè)主對其建筑物專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。業(yè)主行使權(quán)利不得危及建筑物的安全,不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。

3、業(yè)主應(yīng)遵守法律、法規(guī)的規(guī)定,按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則,在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護等方面妥善處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系。

4、業(yè)主不得違反法律、法規(guī)以及萬科星園小區(qū)物業(yè)管理規(guī)約,將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房。業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的,除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外,應(yīng)當經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意。

5、未依法辦理相關(guān)審批手續(xù),不得惡意占用任何共用部位和共用設(shè)施設(shè)備,損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。不妨礙他人合法使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。

6、不得圈占公共綠地,不在公共綠地種植蔬菜、花草樹木或搭花架等。

7、不得私自使用公共場所、公用水電作任何商業(yè)或私人用途。

8、不在本物業(yè)區(qū)域任何公共地方存放易燃、易爆、劇毒、放射性等危險物品,家中生活燃氣儲存及使用符合政府燃氣安全使用規(guī)范。

9、愛護本物業(yè)內(nèi)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備,造成損壞應(yīng)照價賠償。未成年人損壞的,監(jiān)護人承擔賠償責任。

10、控制裝修、音響、娛樂活動等可能產(chǎn)生的噪音,以不干擾鄰居正常生活為度。

11、不在本物業(yè)區(qū)域的垃圾箱(站)翻揀垃圾;不可晾曬、煎熬產(chǎn)生惡臭、刺激性氣味或嚴重煙塵的物質(zhì)。

12、不從室內(nèi)向外拋擲任何物品,對易墜落的物品做好安全防護,定期檢查,防止跌落,臺風(fēng)暴雨來臨前即時加固或收回室內(nèi)。

13、未經(jīng)業(yè)主大會同意,不在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有部分擅自張貼大字報、標語,不在共有部分使用擴音器材(物業(yè)服務(wù)及性活動需要除外)。

14、不在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)違規(guī)飼養(yǎng)動物。附合規(guī)定的飼養(yǎng)者應(yīng)對動物加以有效約束,不影響他人居家生活和人身安全。

15、物業(yè)專有部分存在安全隱患時,及時維修養(yǎng)護或配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)及時維修;不及時維修或不予配合,由利害關(guān)系人或相關(guān)責任人維修,無上述利害關(guān)系人或相關(guān)責任人或上述利害關(guān)系人或相關(guān)責任人不維修的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以主動維修養(yǎng)護,費用由利害關(guān)系人或相關(guān)責任人承擔。

16、發(fā)生水、氣泄漏或火災(zāi)等緊急情況時,配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)采取緊急避險措施,并依據(jù)法律法規(guī)承擔相關(guān)費用。

17、因維修養(yǎng)護物業(yè)確需進入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分時,在物業(yè)服務(wù)企業(yè)事先告知的情況下,相關(guān)業(yè)主應(yīng)給予必要的配合。因相關(guān)業(yè)主阻撓維修養(yǎng)護而造成他人或公共財產(chǎn)受到損失的,應(yīng)負責修復(fù)并承擔相應(yīng)賠償責任。

18、業(yè)主的家庭成員或其他物業(yè)使用人亦應(yīng)遵守本管理規(guī)約,否則業(yè)主將承擔連帶法律責任。

篇2:物業(yè)主管工作崗位職責

以下是一則物業(yè)主管崗位職責,僅供各位制度職責大全物業(yè)管理人員參考,希望大家從中了解這一職位的崗位責任制,并認真履行,令工作做到更好。

直接上司:行政經(jīng)理(制度職責大全行政經(jīng)理)

主要工作:管理、監(jiān)督物業(yè)的運營,確保房產(chǎn)設(shè)施的正常使用運轉(zhuǎn)。

崗位職責:(具體工作)

(1)主持設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;

(2)安排客戶報修的接待、報修工作;

(3)管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;

(4)檢查與指導(dǎo)維修人員工作;

(5)核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費和管理費。

職位要求:

◆熟悉物業(yè)管理的運作,有相關(guān)知識與經(jīng)驗;

◆具有一定的財務(wù)知識基礎(chǔ);

◆具有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力。

◆綜合素質(zhì)較好,具有服務(wù)意識;

◆有較強的責任心、服務(wù)意識及團隊合作精神,善于與人溝通;

◆工作踏實,能承擔較大的工作壓力。

篇3:某小區(qū)業(yè)主公約

小區(qū)業(yè)主公約

業(yè)主公約(暫行)

一、秩序、管理與使用

l居民自覺維護樓道及公用場地衛(wèi)生,不隨意丟棄雜物。

l合理控制電視、音響音量,自家聚會、娛樂等不應(yīng)影響他人正常生活,不制造其它妨礙他人的噪音。

l為保證學(xué)生正常上課及休息,營業(yè)性大廳不得大音量播放音樂、廣告。

l大廳進行餐飲營業(yè)的,煙氣排放必須有符合有關(guān)規(guī)定的專門管道,不得破壞樓體外觀和影響其他住戶生活。

l營業(yè)大廳懸掛牌匾、廣告不得超出一樓上沿。

l不應(yīng)在樓道存放自行車、摩托車及各類雜物,各類車輛定點有序擺放。

l造訪的外來車輛按物業(yè)管理人員指定位置停放,重載車輛不得進入硬化地段。

l禁止在公共場地擺攤設(shè)點進行經(jīng)營活動。

l垃圾按類裝袋,干濕分開,定點投放。(垃圾點暫定為東墻處或醫(yī)院垃圾點,每天9:00前投放)

l不得隨意改變供水、排水、供電、供暖設(shè)施結(jié)構(gòu)。

l各類廢水在排放過程中如有造成管道阻塞可能,應(yīng)進行過濾或用其它可行方式予以避免。

l自覺保護樓房外墻壁、臺階、樓梯、硬化地面等公共設(shè)施,避免人為損毀。搬運物品不得損壞單元門、樓梯、墻壁。

l不得在樓房內(nèi)外墻體書寫文字、張貼廣告。

l不得隨地吐痰、便溺。

l單元門隨時落鎖,不得用石塊等物支門或頂門。

二、公共安全

l不得進行影響整體結(jié)構(gòu)安全的各種裝修和改造。

l做好用電、用水、用火及燃氣的安全防范工作,按要求使用煤氣、家電,控制用電負荷,經(jīng)常檢查,及時發(fā)現(xiàn)并排除隱患。

l營業(yè)大廳不得經(jīng)營易燃、易爆、有毒且易揮發(fā)泄露物品。

l對單元門、進戶門、配房門、車輛隨時落鎖,嚴防盜竊現(xiàn)象發(fā)生。

l節(jié)日期間燃放煙花爆竹,必須到戶外距離樓房、鍋爐房30米外場地進行。

l嚴禁從樓上向外傾倒、丟棄雜物。

l維護小區(qū)秩序,嚴禁流動商販及閑雜人員進入院內(nèi)。

三、業(yè)主義務(wù)

l遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則。

l遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。

l執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定。

l配合物業(yè)管理人員開展各項工作。

l及時足額交納物業(yè)管理、公用設(shè)施、專項維修、物業(yè)服務(wù)等各種費用。即使取暖期不入住,也必須交納取暖費。各種公共設(shè)施,即使自己不使用,也必須承擔建設(shè)和維護費用。

l保護小區(qū)設(shè)施設(shè)備,維護小區(qū)整體利益。

l積極主動參加小區(qū)在衛(wèi)生保潔、美化綠化、排水掃雪等方面的公益勞動。