監(jiān)督管理科服務(wù)承諾

　　為了更好地發(fā)揮監(jiān)督工作的長效機制，提高師生對后勤服務(wù)的滿意度，根據(jù)工作實際，監(jiān)督管理科做以下服務(wù)承諾：

　　一、加強政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高科室人員的政治意識和責(zé)任意識，圍繞科室各項工作的總目標(biāo)，按照后勤黨總支的工作要求，扎扎實實做好各項監(jiān)督檢查工作。

　　二、做到愛崗敬業(yè)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立敬業(yè)精神，實行來電、來訪首接責(zé)任制，嚴(yán)禁搪塞、推諉工作。

　　三、接聽后勤服務(wù)投訴電話或接待來訪時，嚴(yán)格按規(guī)定使用文明用語，禁用忌語，禮貌待人，耐心回答問題，杜絕門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦的現(xiàn)象，做到事接必辦，辦后必復(fù)，以此提高科室人員的辦事效率和工作責(zé)任心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)規(guī)范管理，提高師生的滿意度，樹后勤文明形象。

　　四、經(jīng)常深入師生隊伍中去，通過多途徑了解聽取意見，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。充分發(fā)揮師生的監(jiān)督作用，對師生反映強烈后勤相關(guān)的熱點、難點等問題，做到即辦、即落實、即反饋、切實做好各項工作。

　　五、廉潔自律，不謀私利，科室人員在工作中，必須做到務(wù)實、廉潔、勤政、高效，遵紀(jì)守法、文明工作，做到監(jiān)督到位。科室工作人員不得以權(quán)謀私，嚴(yán)禁在公務(wù)中“吃，拿，卡，要，拖”堅持廉潔服務(wù)，守住工作底線。

　　六、嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，不遲到、不早退。工作時間不串崗、不閑聊，處處起到模范帶頭作用。

篇2:監(jiān)督管理科服務(wù)承諾

監(jiān)督管理科服務(wù)承諾

　　一、舉止文明，語言優(yōu)美，熱情周到為師生服務(wù)。

　　二、首問負(fù)責(zé)，服務(wù)到位。凡問詢之事，第一被詢問人對師生所問之事做出適當(dāng)安排或告知，并追蹤至辦結(jié)。

　　三、加強監(jiān)督，快速反應(yīng)，及時督辦。加大日常巡查力度，重大事項及時報告，緊急事項跟蹤催辦，重點事項重點督辦，一般事項定期落實。

　　四、加強管理，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，確保無安全責(zé)任事故發(fā)生。

篇3:監(jiān)督管理科督查員服務(wù)承諾

　　監(jiān)督管理科督查員服務(wù)承諾

　　一、督查員做到儀表端莊，舉止文明，帶證上崗，態(tài)度和藹。

　　二、堅守工作崗位職責(zé)，遵守學(xué)校和后勤的各項規(guī)章制度。

　　三、做好日常巡視、督查工作，公平公正，及時發(fā)現(xiàn)后勤服務(wù)中存在的問題，及時上報。

　　四、規(guī)范檢查，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。檢查員熱情服務(wù)，按照制定目標(biāo)巡視檢查，規(guī)范工作內(nèi)容，督查整改落實。

　　五、開門納諫，接受監(jiān)督。暢通師生訴求渠道，廣泛征求意見建議。對收集到的問題，及時調(diào)查、積極整改，及時反饋。

　　六、督查員在工作期間嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，不遲到、不早退。工作時間不串崗、不閑聊，處處起到模范帶頭作用。