Z物業(yè)管理公司簡介物業(yè)投標(biāo)
Z物業(yè)管理公司簡介(物業(yè)投標(biāo))
AA市Z物業(yè)管理有限公司為20**年成立的現(xiàn)代新型物業(yè)管理企業(yè),公司注冊資本50萬元人民幣,物業(yè)管理暫定資質(zhì)。
Z物業(yè)公司引進(jìn)深圳先進(jìn)的物業(yè)管理機(jī)制和運(yùn)作模式,充分吸收豐富的物業(yè)管理行業(yè)管理經(jīng)驗。并從深圳高薪聘請一批資深物業(yè)管理人士擔(dān)任公司中**.鳳凰城職務(wù)。Z物業(yè)公司現(xiàn)有員工12多人,中層管理人員物業(yè)管理專業(yè)大專以上文化程度占90%以上,所有管理人員均持有建設(shè)部頒發(fā)物業(yè)崗位證書。Z物業(yè)將建成一支業(yè)務(wù)精干、專業(yè)豐富、訓(xùn)練有素的物業(yè)管理人才隊伍。
Z物業(yè)目前正管理和服務(wù)著蔚藍(lán)水岸等AA市高檔住宅小區(qū)等,總管理面積達(dá)5萬平方米,業(yè)務(wù)范圍涵蓋多層和**.鳳凰城住宅、綜合商住樓的物業(yè)管理和服務(wù)。
Z物業(yè)以“以客戶為中心”的管理理念和“360度生活管家”的管理模式,運(yùn)用ISO9000:2000國際質(zhì)量管理體系為手段,積極塑造AA市物業(yè)管理的新品牌和行業(yè)典范…
Z物業(yè)從外地引進(jìn)高級物業(yè)管理人才擔(dān)任公司**.鳳凰城管理人員以來,充分吸收深圳先進(jìn)的物業(yè)管理理念,有著自己鮮明的管理特征,并在AA市物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)率先提出“客戶服務(wù)中心物業(yè)管理模式”、“360度生活管家服務(wù)”、“個性化服務(wù)”等令行業(yè)人士耳目一新的管理理念。
篇2:外接物業(yè)管理投標(biāo)方案編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
外接項目物業(yè)管理投標(biāo)方案編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范公司對外參加物業(yè)管理的投標(biāo)工作,確保投標(biāo)書的編制質(zhì)量,為通過市場競爭拓展公司物業(yè)管理的規(guī)模打好基礎(chǔ)。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司對外承接物業(yè)時的投標(biāo)書的編制工作。
3.0職責(zé)
3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)對外投標(biāo)書編制工作的總體安排、質(zhì)量控制以及標(biāo)書的批準(zhǔn)。
3.2市場拓展部組織各部門業(yè)務(wù)骨干組成投標(biāo)書編制小組,負(fù)責(zé)投標(biāo)書的具體編制工作。
4.0程序要點
4.1投標(biāo)書編制小組的組織。
4.1.1公司在接到物業(yè)管理招標(biāo)書邀請(或議標(biāo)書邀請)后,由公司總經(jīng)理召開經(jīng)理辦公會議決定是否參加投標(biāo)競爭。如決定參加投標(biāo),則應(yīng)由市場拓展部主管挑選各部門業(yè)務(wù)骨干組成投標(biāo)書編制小組,具體操作標(biāo)書編制工作。
4.1.2投標(biāo)書編制小組的分工如下:
a)財務(wù)部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)開辦費(fèi)用、管理成本、預(yù)期效益的測算;
b)管理處抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)日常管理工作方案、難點、重點管理方案的擬定、編制;
c)人力資源部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)擬接項目的人員配置、設(shè)備與設(shè)施配置以及編制投標(biāo)方案資料的收集、提供;
d)品質(zhì)部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)管理目標(biāo)、管理計劃、質(zhì)量保證措施、服務(wù)承諾的編制;
e)市場拓展部負(fù)責(zé)小組全面的組織協(xié)調(diào)工作并抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干及時全面地收集擬接項目的信息。
4.2物業(yè)管理投標(biāo)書的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容。
4.2.1擬接物業(yè)的基本概況。
4.2.2公司接管后準(zhǔn)備采取的管理方式。
4.2.3針對管理的難點、重點所采取的針對性措施。
4.2.4為開展物業(yè)管理所配置的人力、物力資源。
4.2.5開展物業(yè)管理一段時間后所力爭達(dá)到的管理目標(biāo)。
4.2.6為有效地提高物業(yè)管理水準(zhǔn)所必要的服務(wù)承諾。
4.2.7費(fèi)用投入和成本測算。
4.2.8經(jīng)濟(jì)效益分析。
4.2.9社會效益預(yù)測。
4.2.10需要招標(biāo)單位協(xié)助解決的問題。
4.2.11本公司的優(yōu)勢和長處。
4.2.12物業(yè)接管后的工作進(jìn)度安排。
4.3投標(biāo)書的編制要求。
4.3.1"擬接管物業(yè)的基本概況"要求詳細(xì)列出擬接管物業(yè)的地理位置、環(huán)境、占地面積、建筑面積、棟數(shù)、層數(shù)、樓宇結(jié)構(gòu)特點、基本設(shè)施、設(shè)備、住戶基本構(gòu)成、驗收移交情況等。
4.3.2"準(zhǔn)備采取的管理方式"要求針對擬接管物業(yè)的自身特點編制出總體管理方案和分項管理方案。
4.3.3對擬接物業(yè)的管理難點、重點應(yīng)有針對性地列出具體的管理措施。
4.3.4人力、物力資源要求詳細(xì)列出:
a)擬接管物業(yè)的組織架構(gòu);
b)擬接物業(yè)的人事定編和崗位設(shè)置、崗位描述;
c)主要業(yè)務(wù)骨干的配置人選和人員素質(zhì)介紹;
d)為開展工作前期投人的設(shè)備、設(shè)施。
4.3.5管理目標(biāo)要求具體列出明確的總體目標(biāo)和詳細(xì)分項目標(biāo)。目標(biāo)要求有可操作性和可考核性。
4.3.6服務(wù)承諾要求針對小區(qū)業(yè)主的要求和物業(yè)管理服務(wù)的特點列出有鮮明特色的服務(wù)措施來。
4.3.7費(fèi)用投入和成本測算要求針對擬接小區(qū)的現(xiàn)狀和管理要求、難度逐項測算出前期投入和管理成本。
4.3.8經(jīng)濟(jì)效益分析要求按照物業(yè)管理"以區(qū)養(yǎng)區(qū)、保本微利"的特點詳盡地計算出擬接物業(yè)后的經(jīng)濟(jì)效益。
4.4投標(biāo)書的編制程序。
4.4.1總經(jīng)理依據(jù)市場拓展部收集到的擬接物業(yè)的信息和現(xiàn)場實地考察的結(jié)果給出編制投標(biāo)書的原則和要求。
4.4.2編制小組開始詳細(xì)依照本規(guī)程4.3條的要求逐條完成單項編制工作。
4.4.3市場拓展部主管在單項工作編制完畢后開始組織匯編。
4.4.4匯編后打印、裝訂成冊報總經(jīng)理審批。
5.0記錄
6.0相關(guān)支持文件
《招投標(biāo)控制程序》。
篇3:某物業(yè)管理投標(biāo)方案編制標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程
1.目的
規(guī)范公司對外參加物業(yè)管理的投標(biāo)工作,確保投標(biāo)書的編制質(zhì)量,為通過市場競爭拓展公司物業(yè)管理的規(guī)模打好基礎(chǔ)。
2.適用范圍
適用于物業(yè)管理公司對外承接物業(yè)時的投標(biāo)書的編制工作。
3.職責(zé)
(1)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對外投標(biāo)書編制工作的組織安排和質(zhì)量控制。
(2)公司各職能部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成投標(biāo)書編制小組,負(fù)責(zé)投標(biāo)書的具體編制工作。
4.程序要點
(1)投標(biāo)書編制小組的組織
a)公司在接到物業(yè)管理招標(biāo)書邀請(或議標(biāo)書邀請)后,由公司總經(jīng)理召開經(jīng)理辦公會議決定是否參加投標(biāo)競爭。如決定參加投標(biāo),則應(yīng)由公司總經(jīng)理親自挑選各部門業(yè)務(wù)骨干組成投標(biāo)書編制小組,并由公司各部門負(fù)責(zé)組成對外投標(biāo)小組,具體操作標(biāo)書編制工作以外的其他工作(詳見《對外投資標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》)。
b)投標(biāo)書編制小組的分工如下:
*財務(wù)部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)開辦費(fèi)用、管理成本、預(yù)期效益的測算;
*管理處抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)日常管理工作方案、難點、重點管理方案的擬定、編制;
*辦公室、人事部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)擬接項目的人員配置,設(shè)備、設(shè)施配置,以及編制投標(biāo)方案資料的收集、提供;
*品質(zhì)部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)管理目標(biāo)、管理計劃、質(zhì)量保證措施、服務(wù)承諾的編制;
*經(jīng)營部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)及時全面地收集擬接項目的信息。
(2)物業(yè)管理投標(biāo)書的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
a)擬接物業(yè)的基本概況。
b)公司接管后準(zhǔn)備采取的管理方式。
c)針對管理的難點、重點所采取的針對性措施。
d)為開展物業(yè)管理所配置的人力、物力資源。
e)開展物業(yè)管理一段時間后所力爭達(dá)到的管理目標(biāo)。
f)為有效地提高物業(yè)管理水準(zhǔn)所必要的服務(wù)承諾。
g)費(fèi)用投入和成本測算。
h)經(jīng)濟(jì)效益分析。
i)社會效益預(yù)測。
j)需要招標(biāo)單位協(xié)助解決的問題。
k)本公司的優(yōu)勢和長處。
l)物業(yè)接管后的工作進(jìn)度安排。
(3)投示書的編制要求
a)“擬接管物業(yè)的基本概況“要求詳細(xì)列出擬接管物業(yè)的地理位置、環(huán)境、占地面積、建筑面積、棟數(shù)、層樓、樓宇結(jié)構(gòu)特點、基本設(shè)施、設(shè)備、住戶基本構(gòu)成、驗收移交情況等。
b)“準(zhǔn)備采取的管理方式“要求針對擬接管物業(yè)的自身特點編制出總體管理方案和分項管理方案。
c)對擬接物業(yè)的管理難點、重點應(yīng)有針對性地列出具體的管理措施。
d)人力、物力資源要求詳細(xì)列出:
*擬接管物業(yè)的組織架構(gòu);
*擬接物業(yè)的人事定編和崗位設(shè)置、崗位描述;
*主要業(yè)務(wù)骨干的配置人選和人員素質(zhì)介紹;
*為開展工作前期投入的設(shè)備、設(shè)施。
e)管理目標(biāo)要求具體列出明確的總體目標(biāo)和詳細(xì)分項目標(biāo)。目標(biāo)要求可操作性和可考核性。
f)服務(wù)承諾要求針對小區(qū)業(yè)主的要求和物業(yè)管理服務(wù)的特點列出有鮮明特色的服務(wù)措施來。
g)費(fèi)用投入和成本測算要求針對擬接小區(qū)的現(xiàn)狀和管理要求、難度逐項測算出前期投入和管理成本。
h)經(jīng)濟(jì)效益分析要求按照物業(yè)管理“以區(qū)養(yǎng)區(qū)、保本微稈”的特點詳盡地計算出擬接物業(yè)后的經(jīng)濟(jì)效益。
(4)投標(biāo)書的編制程序
a)總經(jīng)理依據(jù)經(jīng)營部收集到的擬接物業(yè)的信息的現(xiàn)場實地考察的結(jié)果給出編制投標(biāo)書的原則的要求。
b)編制小組開始詳細(xì)依照本規(guī)程(3)條的要求逐條完成單項編制工作。
c)總經(jīng)理在單項工作編制完畢后開始組織匯編。
d)匯編后打印、裝訂成冊報總經(jīng)理審批(大的項目尚需報董事會批準(zhǔn))。
5.記錄
6.相關(guān)支持文件
《人事定編管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
7.附錄
《物業(yè)管理成本測算法》略