ISO9作業(yè)指導(dǎo)書:共用部位及共用設(shè)備設(shè)施接管驗收標準

1.0目的

1.1本指導(dǎo)書規(guī)范了小區(qū)內(nèi)用共部位及用共設(shè)備設(shè)施接管驗收標準及驗收辦法,確保業(yè)主(住戶)利益。

2.0適用范圍

2.1本指導(dǎo)書適用小區(qū)內(nèi)公共部位及公共設(shè)施、設(shè)備的接管驗收。

3.0職責(zé)

3.1客戶服務(wù)部及工程部按本指導(dǎo)書對接管房屋公共部位及公共設(shè)施、設(shè)備進行驗收。

4.0工作程序

4.1標準

4.1.1參照建設(shè)部ZBP30001-90標準、國家1991年7月頒布的《房屋接管驗收標準》和達到設(shè)計要求。

4.2驗收標準

4.2.1基礎(chǔ)部分

4.2.1.1房屋墻體露出地面部分無傾斜、移位、裂縫、扭曲等;

4.2.1.2散水坡:無下陷、斷裂,與墻體分裂;面層平整,無脫層;無倒泛水現(xiàn)象。

4.2.2天面

4.2.2.1屋面隔熱層、防水層:板端縫、伸縮縫油膏緊貼;隔熱板、防水層表面無裂縫;

4.2.2.2天溝、落水口排水暢通,坡度附合建筑規(guī)劃要求,管道完好;

4.2.2.3天面女兒墻面層平整,無脫層,無裂縫、高度附合建筑規(guī)范要求。

4.2.3屋面避雷設(shè)施:各種避雷裝置的所有連接點牢固可靠、入口處有保護措施。

4.2.4消防設(shè)施(消防栓、消防箱)

4.2.4.1消防栓

4.2.4.1.1油漆均勻,無少刷、漏刷現(xiàn)象;

4.2.4.1.2閥門完好,無滲漏水。

4.2.4.2消防箱

4.2.4.2.1消防水槍頭、消防帶配備齊全;

4.2.4.2.2箱門上標志清楚,箱門玻璃安裝牢固不破損,門鎖開啟自如;

4.2.4.2.3消防管無滲漏水,閥門完好。

4.2.4.3小區(qū)路燈

4.2.4.3.1按設(shè)計要求安裝;

4.2.4.3.1.1燈具安裝牢固,配件齊全,燈罩無損壞,燈泡照明正常;

4.2.4.3.1.2燈柱安裝牢固,柱面油漆均勻,無損傷和刮花。

4.2.4.4綠化

4.2.4.4.1按設(shè)計要求種植樹木,對照綠化設(shè)計圖紙,不缺株少苗,無改品種.

4.2.4.4.2綠化用水:綠化水管布置合理,各主要地帶安裝用水計量表,閥門開關(guān)靈活,無漏水,安裝牢固,無搖晃。

4.2.4.5小區(qū)道路

4.2.4.5.1道路面平整,不積水、無起砂,無空鼓,無破損現(xiàn)象;

4.2.4.5.2路沿砌筑整齊,灰縫飽滿,無損傷;

4.2.4.5.3塊料面層:拼砌整齊,平面穩(wěn)固,塊料面無裂紋、無缺棱掉角;

4.2.4.5.4路牌標志清楚,地面線條順直。

4.2.4.6垃圾桶

4.2.4.6.1鐵類:油漆面層均勻,無損傷,無銹跡,安放地面平穩(wěn);

4.2.4.6.2塑料類:桶身完好無損,桶底無裂紋,不漏水,配有桶蓋且完好無損。

4.2.4.7垃圾轉(zhuǎn)運站

參照《房屋接管驗收標準和檢驗方法》的室內(nèi)接管驗收相關(guān)部分。

4.2.4.8崗?fù)?/p>

4.2.4.8.1鋁材和不銹鋼類:安裝牢固,配件齊全,型材面無損,玻璃無污漬;

4.2.4.8.2砌筑類:參照相關(guān)室內(nèi)驗收標準;

4.2.4.8.3電動道閘:安裝牢固,配件齊全,開啟自如,控制部分功能符合設(shè)計要求,道閘欄無損傷。

4.2.4.9雕塑飾物、指示牌等

4.2.4.9.1雕塑:表面無裂紋,無缺棱斷角,目視色彩明亮、無污漬;

4.2.4.9.2指示牌:安裝穩(wěn)固,表面圖案清晰,表面光澤。

4.2.4.10車庫

4.2.4.10.1路面平整,無起砂,無空鼓,無裂紋,車位畫線、編號清晰;

4.2.4.10.2入口、出口標志清楚,油漆均勻;

4.2.4.10.3車庫通風(fēng)及排水設(shè)施符合設(shè)計要求,并配備排污泵及排污井蓋;

4.2.4.10.4設(shè)有獨立用電計量表,消防系統(tǒng)投入運行正常。

4.2.4.11沙井、檢查井、化糞池

4.2.4.11.1池內(nèi)無垃圾雜物,進排水暢通,池壁無裂痕;

4.2.4.11.2檢查井和化糞池進出水口高差不小于5CM,井蓋擱置穩(wěn)妥并設(shè)置井圈,標志清晰;

4.2.4.11.3井蓋標識清晰。

4.2.4.12明暗溝

4.2.4.12.1溝底無斷裂,無積水,溝壁和底抹灰平整;

4.2.4.12.2溝蓋板安裝平穩(wěn)、牢固、排水暢通。

4.2.4.13擋土墻、坡

4.2.4.13.1砌筑密實,沙漿溝縫飽滿;

4.2.4.13.2按設(shè)計要求設(shè)有泄水孔。

4.2.4.14樓梯及扶手

4.2.4.14.1踏步:踏面、踢面無破損,陰陽角無缺口和斷裂;

4.2.4.14.2塊料砌:參照《房屋接管驗收標準》的相關(guān)內(nèi)容。

4.2.4.14.3扶手平滑,牢固,表面無起紋現(xiàn)象.

4.2.4.15水池、水箱

4.2.4.15.1按設(shè)計要求和有關(guān)衛(wèi)生標準進行驗收;

4.2.4.15.2無滲漏水現(xiàn)象;

4.2.4.15.3內(nèi)外爬梯無銹蝕現(xiàn)象;

4.2.4.15.4通氣孔、檢修孔、溢流孔防蚊、防鼠網(wǎng)安裝牢固。

4.2.4.16信箱:信箱門鎖開啟靈活,房號標志清楚,有序。

4.2.4.17園林景觀、雕塑:按設(shè)計要求,無超高,超面積。

4.2.4.18供水系統(tǒng)

4.2.4.18.1安裝牢固不能搖動;打開每棟的供水總閥門(注意關(guān)閉室內(nèi)的水閥)管道完好無損,無滲漏水,無銹跡;

4.2.4.18.2超動水泵,運行正常,管道接頭無滲水;

4.2.4.1

9排污管道(含塑料管):

4.2.4.19.1安裝牢固,外觀完好無損,配件齊全;

4.2.4.19.2從樓上各排水管口注水,樓下目視管道接口密實無滲水;樓上排水暢通無堵塞;

5.0引用文件

5.1《房屋接管驗收標準》(建設(shè)部)

6.0記錄表格

篇2:某酒店設(shè)備設(shè)施維修工作流程

酒店設(shè)備設(shè)施維修工作流程

工程部對酒店所有設(shè)備設(shè)施按規(guī)定實行定期維修保養(yǎng)和循環(huán)維修檢查外,日常維修是個相當(dāng)重要的工作。根據(jù)使用部門報修項目內(nèi)容,通過我們工程部及時準確維修,不僅使酒店設(shè)備設(shè)施經(jīng)常處于良好、安全、穩(wěn)定的運行狀態(tài),同時也是工程部日常管理水平的主要體現(xiàn)。為了滿足酒店各項工作的需要,滿足客人的需要,根據(jù)《工程設(shè)備管理》,我們把維修工作分成三種維修形式,即:日常維修、緊急維修、應(yīng)急維修。因此,特制定維修工作流程。

1.日常維修指:上午8:30分至下午5:30分,在這期間各部門送來的報修單由派工員負責(zé)受理,班組和個人不可受理,除緊急修理外,各部門電話通知要求修理的工作原則規(guī)定不予受理。

2.緊急維修指:公共區(qū)域、有客人的房間、營業(yè)中的場所大面積停電、停水、漏水等突發(fā)性各類故障,或者在大型活動和重要任務(wù)期間急需工程部解決的工作。班組可直接受理各部門緊急修理電話,并通知值班工程師到場。修理人員完成緊急修理后,應(yīng)主動要求通知人補開報修單,并簽名后交派工員。

3.應(yīng)急維修指:每天下午5:30分至次日上午8:30分,以及雙休日和法定假全天,在這段時間內(nèi),由各班組可直接受理各部門的電話修理,修理完畢后,請報修部門補開報修單,值班人員負責(zé)在次日8:30分前,將應(yīng)急修理期間的維修單交派工員匯總。

4.派工員在受理報修單時,應(yīng)驗明維修通知單上欄目內(nèi)容,即:通知日期、維修地點、維修內(nèi)容、通知部門、通知人姓名。簽發(fā)簿上的簽收編號應(yīng)與報修單的編號相符。簽名時必須注上簽收時間。欄目內(nèi)容不全或不符合要求的應(yīng)拒簽收。

5.接到報修單后,立即進行分類,并蓋日期時間章,報修單上的時間必須是簽發(fā)簿上的簽收時間,然后把報修單(第二聯(lián))及時通知到班組維修人員。如遇維修班組無人,應(yīng)想法尋找聯(lián)系,并確保小修小補工作在10分鐘內(nèi)維修人員到現(xiàn)場。如在10分鐘內(nèi)報修單還在派工員手里,并估計10分鐘內(nèi)維修人員不能到達現(xiàn)場,派工員應(yīng)主動與請修部門電話說明和商量。按照人不到,電話到的原則執(zhí)行。

6.報修單共有三聯(lián),第三聯(lián)留存報修部門,其余兩聯(lián)送達工程部并交由派工員簽字認定,其中的第一聯(lián)留存部門備案,第二聯(lián)交相關(guān)班組實施維修任務(wù)并妥善保存。

7.各班組接到報修單后,應(yīng)立即組織人員前往維修,原則規(guī)定一般修理工作10分鐘內(nèi)到維修現(xiàn)場。班組因各種原因維修人員在10分鐘內(nèi)不能到現(xiàn)場,應(yīng)主動與請修部門電話說明和商量,維修結(jié)束后填清維修通知單反而有關(guān)欄目內(nèi)容,即:材料消耗、完工時間等,維修人員和驗收人員簽字后,立即將第二聯(lián)報修單交部門派工員,以示此維修項目完成。

8.維修工作應(yīng)做到當(dāng)日單子當(dāng)日完成。確實因材料、人力、技術(shù)等原因暫不能當(dāng)日完成的維修項目,將不能完成的原因注明在班組第二聯(lián)的維修單上,請報修部門班組長以上管理人員簽名,同時便于第二天接班人員了解和繼續(xù)完成。并及時將不能完成的原因告知部門派工員,請派工員認可簽名,表示同意暫緩解決。

9.派工員將班組不能當(dāng)天完成的原因及時注明在部門留底的第一的報修單上,同時根據(jù)維修項目的大小和重要程度,及時告知部門總監(jiān)。派工員在每天下班前將當(dāng)日報修單清理匯總,發(fā)現(xiàn)缺少回單(第二聯(lián)),應(yīng)及時催促有關(guān)班組長將回單速交部門。

10.遇店級領(lǐng)導(dǎo)和工程部總監(jiān)電話要求維修時,派工員應(yīng)直接打電話給維修班組,班組立即派人或接電話者前去維修,如領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場等候,班組因材料一時不全等原因,維修人員應(yīng)先到現(xiàn)場作應(yīng)急處理。

11.進入有客人住的房間進行維修時,必須由服務(wù)人員陪同進房,維修人員有權(quán)進行相互監(jiān)督。在各種維修時必須避免弄臟周圍環(huán)境,各種維修結(jié)束后,維修人員必須清理現(xiàn)場,包括垃圾、材料、工具等,搬動過的物品必須恢復(fù)原位。

12.各部門凡是要求請工程部新安裝和制作的任務(wù)單子,必須有酒店主管經(jīng)理同意簽名后方可受理實施。

篇3:酒店設(shè)備設(shè)施新增改造操作流程

TASKNO編號:ED-SOP-003

TASK任務(wù):設(shè)備設(shè)施新增、改造操作流程

REQUIRED所需表單:臺州東方大酒店工程增改單

PREPAREDBY/制定:楊鋼

CHECKEDBY/審核:劉黎

APPROVEDBY/批準:吳禾

PURPOSE目的:

完善設(shè)備設(shè)施新增、整改流程管理,完善材料及人工費用預(yù)算、審核、采購和落實工作。

EFFECTIVEDATE生效日期:2010年10月1日

TO致:酒店各職能部門

WHATTODO/工作程序

HOWTODO/操作明細

WHY/工作目的

1.整改、新增需求

各職能部門嚴格控制內(nèi)部設(shè)備設(shè)施整改、新增,對調(diào)整內(nèi)容應(yīng)具有長遠計劃性,工程部較大或施工復(fù)雜的應(yīng)提前與工程部溝通,并作分析報告經(jīng)總經(jīng)理審閱。

避免重復(fù)施工。

2.填寫《臺州東方大酒店工程增改單》

各職能部門憑經(jīng)總經(jīng)理審批的報告或開工作聯(lián)系單至工程部維修中心,并領(lǐng)取《臺州東方大酒店工程增改單》

按表格內(nèi)容要求填寫齊全,并附增改施工項目說明或圖紙并經(jīng)部門經(jīng)理審批。

規(guī)范操作。

3.增改項目費用預(yù)算

把填好的《臺州東方大酒店工程增改單》送至工程部維修中心。以下簡稱增改單。

維修中心領(lǐng)班在接到增改單后,一個工作日內(nèi)對需要增改的設(shè)備設(shè)施費用進行預(yù)算,包括:主材、輔材、人工費用明細及計劃工期,預(yù)算完畢后填入增改單內(nèi)。

完善材料及人工費用預(yù)算、審核、采購和落實工作。

4.增改項目申請、審批

增改單由工程部經(jīng)理簽字、復(fù)核。

經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理簽字、審批后生效。

確定改造方案與費用。

5.項目實施

由工程部自行增改的項目,在接到批復(fù)完畢的增改單后,根據(jù)本部門日常維修和保養(yǎng)實際情況,作合理安排,盡可能按時完工。期間工作進度由領(lǐng)班或主管及時反饋給申報部門。

需外包單位進行增改的項目,在接到批復(fù)完畢的增改單后,由工程部聯(lián)系外施工單位。外施工單位進酒店施工過程,工程部必須派專人全程跟蹤,并要求其按酒店規(guī)范做好防護工作及告示牌擺放。

外包單位在施工完畢后必須經(jīng)工程部驗收,驗收合格后方可交付使用。

外施工單位進酒店施工,工程部必須在其施工前告知以下規(guī)定:1.外施工單位進酒店施工必須佩帶有效工作證,無工作證的單位必須到工程部領(lǐng)用臨時施工工作證,施工完畢后統(tǒng)一歸還。2.外施工單位進酒店施工必須遵守酒店相關(guān)規(guī)章制度,不得擅自操作,必須遵循工程部意見,如因單方操作導(dǎo)致酒店設(shè)備設(shè)施損壞,由施工方負相應(yīng)賠償責(zé)任。3.施工過程中如遇特殊情況導(dǎo)致施工中斷,必須及時聯(lián)系工程部進行協(xié)調(diào),直至施工完畢。4.外單位在施工完畢后必須及時聯(lián)系工程部進行驗收,未經(jīng)確認的視其未完成。

盡可能縮短工期,早日投入使用。

加強外施工單位在施工過程中的管理工作。

規(guī)范驗收。

落實規(guī)章制度的執(zhí)行,有效監(jiān)督外包施工單位在酒店內(nèi)的施工形象、施工質(zhì)量。

6.費用結(jié)算

改造完畢后,由工程部將整體費用整理后送部門經(jīng)理簽字、批復(fù)并開領(lǐng)款憑證,原則上增改費用不得超過預(yù)算金額。

部門經(jīng)理簽字后的領(lǐng)款憑證,按酒店流程進行逐級審批。

審批完畢后,由工程部通知外施工單位領(lǐng)取賬款。

外施工單位工作完成后領(lǐng)款必須遵守酒店財務(wù)相關(guān)規(guī)定,定期統(tǒng)一領(lǐng)取。

控制預(yù)算費用。