某物業全面質量管理主任助理崗位職責
1、熟悉物業管理行業的最新動態和相關法律法規,掌握公司各項管理制度和物業集團ISO9001:2000質量管理體系文件。
2、根據集團整體發展目標、節點工作計劃、會議決議事項等內容,編制工作計劃,組織各樓盤質量督導對屬下各單位的工作質量進行檢查、監督。
3、嚴格按照公司規章制度、物業集團ISO9001:2000質量管理體系文件要求,組織各樓盤質量督導對屬下各單位的管理質量進行檢查、監督。
4、加強與業主的直線溝通,通過物業集團"總經理信箱""總經理熱線"轉來的業戶投訴,對各樓盤的服務質量進行檢查、監督,總結各樓盤工作中存在的不足,做出分析報告。
5、負責對嚴重不合格項及重大投訴的確定及調查取證工作,并對整改情況進行檢查、監督。
6、負責對督查員、熱線專員工作進行監督和指導。
7、負責對屬下各單位管理質量、工作質量和服務質量的月度考評審核工作。
8、負責對本部門的各類文書和資料管理工作。
9、全力協助、配合主任開展工作,確保各項工作落實到位和及時高效。
篇2:部門助理秘書質量管理員崗位說明書
部門助理(秘書、質量管理員)崗位說明書
崗位名稱:部門助理(秘書/質量管理員)
所屬部門:產品開發部
直接上級:開發部經理
直接管轄范圍:無
工作目的:協助經理/副經理對本部門日常運做進行管理;本部門實施項目的文檔管理、協助部門經理保障部門質量體系的有效運做。
具體工作職責
本部門相關文檔的收集、匯編、管理;
與本部門相關的質量管理工作;
協助進行產品技術保密;
每天填寫日志,重要信息及時上報,周末交日志、周總結、下周計劃;
完成領導臨時交辦的工作。
關鍵決策與責任:
資格要求:學歷要求:本科及以上
專業知識要求:通信、計算機、相關專業
技術資格要求:
專業背景要求:有較好的文字表述能力、有一定的協調、溝通能力。
年齡/性別要求:不限。
個性要求:不限。
篇3:物業總經理助理質量管理職責-2
物業總經理助理質量管理職責2
由公司總經理根據公司業務發展需要,授權相關總經理助理履行以下職責:
1、總經理助理基本職責
A.負責與政府相關職能部門、上級主管部門以及社會各界的溝通、聯系和保持。
B.負責根據公司財務制度規定的權限審批經營性開支,合理控制費用支出,不斷開展內部挖潛,增收節支活動,對所審批費用的最終結果負責。
C.負責協調、處理與深圳**地產的有關業務對接工作,并負責向其報告有關在物業管理中涉及需深圳**地產協調解決之事宜。
D.負責分管業務的指導、監督。
E.負責總經理交辦的其他任務。
2、總經理助理(兼管理者代表)職責
除履行總經理助理基本職責外,履行管理者代表職責,分管品質管理部,并負責福田、龍崗片區管理處的日常管理、業務指導、監督工作。
3、總經理助理(兼治安防范高級督察和房產后勤管理部經理)職責除履行1總經理助理基本職責外,分管房產后勤管理部、綠化部。為公司治安防范高級督察,具體負責治安防范、消防等工作的落實和監督,以及物業管理策劃和前期準備階段的組織工作。
4、總經理助理
除履行總經理助理基本職責外,分管總經理辦公室,并負責羅湖片區管理處的日常管理、業務指導、監督工作。