為了貫徹建設部頒布的《城市新建住宅小區管理辦法》,提高城市居住小區的整體管理水平,推進居住小區物業管理,建設部于1995年3月11日的建房[1995]120號文件發布了《全國優秀管理住宅小區標準》及有關考評驗收標準。這一達標、考評工作,對推動房地產管理體制的改革,提高城市管理水平起到了重要作用。為進一步提高全國城市物業管理整體水平,根據建房[1995]120號文件部署,1996年4月1日,建設部頒布《關于全國城市物業管理優秀住宅小區(大廈、工業區)達標辦法的通知》。具體辦法如下:

一、小區(大廈、工業區)實施物業管理達標的條件

小區(大廈、工業區)實施物業管理達1年以上,已獲得“省(自治區、直轄市)級城市物業管理優秀住宅小區(大廈、工業區)”稱號,并經省(自治區、直轄市)主管部門按照我部1995年頒發的《全國優秀管理住宅小區標準》和本通知附件《全國城市物業管理優秀住宅小區(大廈、工業區)達標評分細則》的要求進行預評預驗總分達90分以上的,方可向建設部申報參加“全國城市物業管理優秀住宅小區(大廈、工業區)”年度達標考評活動。

二、小區(大廈、工業區)物業管理達標的申報

各地申報時,小區(大廈、工業區)管理單位要認真填寫《全國城市物業管理優秀住宅小區(大廈、工業區)申報表》,由省(自治區、直轄市)主管部門負責人簽署預評預驗意見并加蓋公章,于每年7月30日前申報到建設部房地產業司。

中央各部門在京單位所屬的小區(大廈、工業區)的申報參評工作,分別按隸屬關系由國務院機關事務管理局、中直機關事務管理局、解放軍總后營房部會同北京市主管部門共同組成考評小組進行預評預驗后報建設部。

三、小區(大廈、工業區)物業管理達標的組織與實施

從今年起,達標工作在建設部領導下,以所在省市組織2~3名專業人員為主,我司委派1~2名人員組成建設部考評小組進行考評驗收,考評達標工作每年8月份開始。

四、小區(大廈、工業區)物業管理達標的考評與驗收

經建設部考評組考評驗收后,總分達到90分的小區(大廈、工業區)授予“全國城市物業管理優秀住宅小區(大廈、工業區)”稱號,總分達到95分以上的小區(大廈、工業區)授予“全國城市物業管理優秀示范住宅小區(大廈、工業區)”稱號;頒發標記牌和獎狀,建設部并在適當的時候召開表彰大會。

五、小區(大廈、工業區)物業管理達標后的檢查

各地應按照《標準》和《評分細則》的要求做好對已獲得“全國城市物業管理優秀住宅小區(大廈、工業區)”稱號的小區(大廈、工業區)的復查工作。對已獲獎的小區(大廈、工業區),如管理水平下降,群眾有意見,經省市主管部門檢查,達不到標準規定的,報建設部批準,取消其光榮稱號。建設也將對其進行不定期的檢查。

篇2:房產中介分行經理量化管理制度考評標準

房產中介分行經理量化管理制度考評評分標準

1.人員招聘和員工流動率

要求:持續進行招聘,人力資源儲備充足,目標明確,招聘質量高,有成本控制。員工流動過多和員工不流動都屬于不正常行為,員工離職率控制在15%以內,但一定要有流動。(10分)

2.培訓

要求:每周、月培訓計劃詳細,主題明確,培訓效果明顯,有培訓后的考試及反饋。(10分)

3.延長工作時間能力

要求:積極發揮管理者的帶動和監控作用,在業績和員工狀態不佳時,能與同事一起沖在業務的最前線,延長自己的工作時間。在應急的事物上,無論任何時候都能以公司利益為重,解決突發事件及跟員工、客戶進行有效的溝通。(15分)

4.業務拓展

要求:對周邊的樓盤及客戶充分的了解,進行盤源開發和客戶開發,物管、尾盤的跟進并對分行周邊的市場的走勢有獨到的見解和預測。(10分)

5.對員工客戶的熟悉程度

要求:對每個同事的客戶了如指掌,尤其是重點客戶的跟進,要做到對看房次數、價格、要求、喜好、顧慮、付款方式、員工跟進的情況等要清清楚楚。(10分)

6.分行周邊的樓盤熟悉程度

要求:周邊樓盤的價格、成交情況、委托情況、花園小區棟數、物管負責人、保安負責人等,要求了解、熟悉。(10分)

7.分行氣氛

要求:工作氣氛高漲,同事團結、配合,人員忙碌,不允許有閑聊、看報、吃東西等影響業務的行為。(15分)

8.決策能力及執行公司制度能力

要求:對業務和分行事務要敢于決策,而且要大膽執行,勇于承擔責任。對公司所推行的所有規章制度在無更好的建議的情況下堅定不移的執行,在員工有疑慮和不理解時要站在公司的立場上進行解釋和說服,并且再執行中嚴謹、仔細。(15分)

9.貫徹公司決策的能力

要求:不卑不亢,與公司步調一致,積極推行。(10分)

10.分行員工的量化指標完成情況

要求:80%達到良好以上。(10分)

11.管理的公平性

要求:公正、公平、公開的進行管理。(10分)

12.員工的晉升與辭退及再聘用比例

要求:每一季度至少2個以上員工晉升,季度至少10%的員工末位淘汰或再聘用。(5分)

13.業績完成情況

要求:季度完成公司下達指標,每個月指標不得低于當月指標的70%。每個經紀人的業務指標按每月15號前完成指標的70%要求。(15分)

14.一日常規行為規范

要求:著裝、考勤、外出、會議、總結按分行基本制度的要求。(10分)

15.分行的成本控制

要求:嚴格控制文具、紙張及所有行政開支、日常費用的支出,嚴格按公司規定進行審批,避免浪費,有關廣告費用的控制以高效的角度出發,根據客戶委托量制定廣告計劃進行報批。(10分)

16.廣告計劃及廣告效果

要求:制定有效、可行的廣告計劃,對廣告樓盤必須熟悉、了解,而且對每個樓盤要確認無誤。廣告效果包括來電數量及分析、看房數量、每個經紀人的接線量、成交情況、結果評估等要有書面總結。(10分)

17.員工宿舍管理

要求:員工宿舍要干凈衛生,井然有序,宿舍紀律規定明確,落實到人,嚴格按公司宿舍管理規定認真執行,(10分)

18.市場了解程度及應變措施

要求:對分行周邊的同行的業務狀況、物業委托狀況、樓盤成交情況、我司成交及占有的比例都要詳細了解,并且要有具體的應對措施。(15分)

19.學習能力和有效的溝通

要求:每月寫一篇有關管理方面書籍的讀后感,總結管理上規律性的管理方法和措施。能迅速解決同事及客戶的糾紛,同事反映好,及時了解員工心態變化并進行良好的溝通。(10分)

20.整體管理能力

要求:分行形象上專業、氣氛上活躍、積極,員工積極向上,業績良好穩定,無投訴及執行公司制度情況良好。(15分)

21.合理化建議

要求:經常提出對公司發展有利的建議,敢于在管理上大膽創新,并且每位分行員工每月至少一項有關建設性的建議。(5分)

篇3:X房地產公司薪酬管理與考評制度前言

房地產公司薪酬管理與考評制度前言

薪酬管理制度和考評制度是對公司人事相關制度的細化,是薪酬管理工作及績效考核工作具體操作的指導。薪酬管理和績效考核以制度的形式確定下來,是規范公司管理制度的一項舉措,也是營造一個科學的管理環境的良好開端,使各級管理者在實際操作中有據可依。

薪酬分配的目的絕不是簡單的"分蛋糕",而是通過"分蛋糕"使得公司今后的蛋糕做得更大。薪酬分配絕不僅是一項技術工作,更是一種戰略思考。因此,在設計薪酬體系時,充分考慮了公司的現狀及未來發展的目標。

考核的目的不是為了懲罰,而是一種手段,一種激勵員工的手段。通過考核來去粗取精、去偽存真,為企業篩選合適、優秀的人才,同時也為真正的人才提供發揮個人能力的空間。

薪酬管理制度和考評制度相輔相成,薪酬的提升依賴于考評的結果,考評又為薪酬的提升提供依據。兩者在執行過程中有著密切的聯系,切不可脫離執行。