附屬醫院行風建設社會監督員制度

為深入貫徹落實科學發展觀,牢固樹立“以病人為中心”服務理念,充分發揮社會監督作用,密切醫院與人民群眾的聯系,推動醫院行風建設,結合實際,特制定本制度。

一、社會監督員的組成

社會監督員一般由社區群眾代表擔任,由6~8人組成,由醫院頒發《社會監督員聘書》和《**市第一醫院行風監督證》。社會監督員的聘請以本人自愿為前提,聘期兩年,期滿后可以調整或續聘。

二、社會監督員的條件

(一)具有與履行職責相適應的法律知識、政策水平和工作經驗,熱心醫療衛生事業。

(二)堅持原則,能客觀公正、實事求是地反映情況,提出合理化的意見和建議。

(三)具有良好的思想道德素質,公道、正派,保守秘密,自覺遵守法律法規和執行有關規章制度。

(四)身體健康,能勝任監督工作需要。

三、社會監督員的職責

(一)了解宣傳醫院行風建設重點工作、重點任務及醫療衛生行業的相關政策。

(二)收集并向醫院反饋病人及其家屬、社會各界人士對我院醫療質量、服務態度、醫德醫風、醫療收費等方面的意見、建議。

(三)深入病房、門診等窗口科室(崗位)調查了解醫院的行風狀況,將病人反映的意見或投訴,及時向醫院反饋,由醫院調查核實,亦可在向醫院反饋后自行進行必要的查訪核實。

(四)根據醫院的安排要求,參加行風評議、問卷調查、明查暗訪等有關工作。每季度至少開展一次明查暗訪、社會調查等工作,并及時向醫院作出書面反饋,積極為醫院行風建設建言獻策。

(五)承辦醫院委托的其他有關事項。

四、社會監督員的權利

(一)有權了解醫院開展行風建設工作情況。

(二)接到群眾對醫務人員及其他職工違反規章制度情況的反映,有權向有關科室和個人咨詢、核實情況,醫務人員及其他職工不得推諉拒絕。

(三)對在行風監督中發現的問題,有權向醫院提出意見和建議,并可隨時通過電話、信函、郵件或上門的方式向醫院紀委、糾風辦反映。

(四)對所反映問題、提出意見和建議的處理結果有知情權。

(五)有權對全院干部職工履行職責和行風建設情況進行評議,任何人不得以任何方式進行打擊報復。

五、社會監督員的義務

(一)遵守醫院有關規章制度,不以權謀私,不接受任何醫院個人的吃請或收受好處。

(二)關心醫院行風建設工作的開展情況,經常主動了解社會各界對我院醫務工作的意見、建議和要求,發現問題第一時間向醫院反映。

(三)監督檢查中,未經醫院同意,不向社會發表表態性處理意見、接受新聞媒體相關采訪,不直接處理具體問題,不傳播、不發布負面言論。

六、日常管理

(一)社會監督員在聘期內因健康、遷居外地等原因不能勝任監督員工作的,醫院予以解聘,公示作廢其聘書,并擇期補聘。

(二)社會監督員到醫院開展行風建設明察暗訪活動的,應事先與醫院糾風辦取得聯系。

(三)建立醫院與社會監督員溝通、聯系機制,不定期召開座談會,就醫院近階段行風建設情況與社會監督員進行交流,聽取社會監督員的意見和建議。

(四)建立社會監督員反映問題的落實、反饋機制。院紀委、糾風辦及時調查、核實監督員反映的問題,提出處理意見,并及時向監督員反饋。

(五)若發現工作中有弄虛作假、損害醫院形象等不良行為的,醫院予以解聘。

篇2:Y幼兒園行風建設制度

幼兒園行風建設制度【1】

為進一步做好今年我園民主評議政風行風工作,根據市局、街道關于20**年民主評議政風行風工作實施意見的有關要求,結合我園工作實際,制定本實施方案。

一、指導思想

以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹上級政風行風工作會議精神,堅持“誰主管誰負責”和“管行業必須管行風”的原則,以正確履行職責為核心,以加強隊伍建設為重點,以規范教育收費為關鍵,以服務群眾為目標,以人民滿意為標準,以民主評議為載體,堅持教育、制度、監督并重,以評促糾、以評促建,糾建并舉,扎實推進教育系統政風行風建設和民主評議工作,切實糾正損害人民群眾利益的不正之風,努力辦好讓人民滿意的教育。

二、評議的內容

評議政風的內容:是否把政風行風建設擺上重要位置,加強領導,強化教育,健全制度,狠抓落實;是否圍繞教育事業改革、發展和穩定的大局,正確履行職能,推行政務公開;是否加強內部建設,轉變職能,改進作風,提高工作效率和服務質量。

評議行風的內容:突出評議學園貫徹落實國家、省、市、縣招生收費政策和師德師風狀況。

重點是落實縣幼兒園收費管理規定,實施“陽光收費”、“陽光招生”等情況。

三、方法與步驟

按照我園的統一部署,結合實際,制訂具體實施方案。

評議工作要緊密聯系實際,結合教育亂收費專項治理工作,要把評議重點放在查找問題和落實整改工作上,切實發揮民主評議的積極作用。

(一)成立領導小組

建立行風建設工作小組,明確工作任務和分工,齊心協力做好迎評各項準備工作。

附迎評工作領導小組名單:

組長:周敏華

副組長:尤雅

組員:金耀清、顧恩華、吳紅、錢萍、沈潔、陳芳、吳季霞、張曉

(二)宣傳發動

召開政風行風建設工作會議,積極推進民主評議各項工作。

聯系教育實際,大力宣傳一批遵紀守法、依法辦學、師德高尚、收費規范的先進典型,進行正面教育和職業道德教育,不斷增強教育工作者的職業榮譽感和社會責任感,提高職業道德水平。

(三)查找問題

在開學初,向幼兒家長和社會各界、相關單位發放問卷,廣泛了解和征求本部門政風、幼兒園園行風建設,尤其是工作作風、效能、招生、收費、師德師風等情況,認真聽取群眾意見,對存在的問題及原因進行分析匯總,著力抓好自糾。

(四)落實整改

針對自查中存在的問題和行評代表的評議意見,制定整改計劃,逐條逐項抓好落實,建立整改檔案,及時向我園、行評代表和群眾反饋整改情況。

在整改的基礎上,要按照“糾、評、建”的要求,建章立制,抓好制度的落實和監督,做到事事有整改,件件有回音。

(五)總結評議

對政風行風評議情況進行總結,在11月召開民主評議行風總結會,迎接市教育局和街道組織的集中評議。

五、組織領導

1、提高認識。

民主評議政風行風工作是黨風建設的重要組成部分,是教育系統政風行風建設的切入點和有效載體。

進一步提高對開展民主評議政風行風工作重要性的認識,把它作為加強黨的執政能力建設,推進依法行政、民主執政,維護群眾合法權益,維護教育改革發展大局,構建和諧社會的一項重要工作來抓。

2、加強領導。

按照“誰主管誰負責”和“管行業必須管行風”的原則,層層抓落實。

幼兒園行風建設制度【2】

根據上級有關文件精神,結合我校行風評議的實施方案,特制定以下規章制度:

一、按規定的職責按時完成各項工作任務,辦事不推諉、不拖拉,工作程序透明規范。

二、不“吃拿卡要”,不以權、以職、以業謀私,做到清正廉潔、作風正派。

三、科學管理,建章立制,工作紀律嚴明,做到令行禁止。

四、不準虛報浮夸,欺上瞞下。

五、不搞形式主義,禁止官僚作風,反對浮躁浮夸,急功近利,鋪張浪費等現象。

六、不準在教學上敷衍塞責,誤人子弟。

七、不準擅自停課或隨意增加學科課時。

八、不準參與賭博、大吃大喝和各種違法活動。

九、不準污辱、體罰或變相體罰學生。

十、不準向學生推銷或指定地點購買教輔讀物和其它學生用品。

十一、不準強行要求學生訂閱報刊雜志,參加各種知識競賽。

十二、不準訓斥、羞辱學生家長。

十三、不準利用課外活動,法定節假日組織學生集體補課。

十四、不準在課堂教學中吸煙、使用通訊工具和使用不文明語言。

十五、不準索要和收受學生或家長的禮品、禮金。

十六、不準擅立項目、擅提標準擴大收費范圍。

十七、不準亂辦班收費,不準強行有償補課。

十八、不準強迫學生購買學生保險。

十九、不準巧立名目向學生收取任何費用。

幼兒園行風建設制度【3】

為進一步加強醫院行風建設,深化我院溫馨服務工程,推動我院兩個文明建設,讓客戶放心,使社會滿意,我院公開向社會作出如下承諾:

一、醫務人員要著裝規范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,態度誠懇,杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為,一切以病人為中心,并接受患者

二、認真執行首院、首診負責制及全程導醫服務,首診科室、首診醫生對患者要認真負責,做到“四及時”,即:及時接診、及時診斷、及時治療,及時住院。

如發生推委急診患者并造成不良后果的,要按醫院的有關規定嚴肅查處。

三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。

不使用偽劣、過期藥品,保證患者用藥安全。

四、端正醫德醫風,不以醫謀私,不收紅包,不接受患者及家屬錢物、宴請。

醫務人員嚴格執行醫德規范及有關規定,凡違反規范、規定或在醫療活動中接受患者錢物的,經舉報查實后除退還所收錢物外,根據其情節按接受錢物數額對當事人處以5-10倍罰款。

五、為病人提供安靜舒適的醫療環境,實行保護性醫療,為病人保守秘密,不泄漏病人的隱私,保證病人隱私,能夠充分保證病人休息,早日康復。

六、對業務嚴謹求實、奮發進取、鉆研醫術、精益求精,積極開辟新的醫療科技項目和服務項目。

七、醫院對病人投訴應及時處理,對書面投訴和情況復雜的問題應在3天內給予答復。

八、秉承真情服務患者、愛心奉獻社會的醫院宗旨,堅持病人第一、質量第一、信譽第一的三項原則,為廣大患者提供優質、優良的醫療服務。

接受社會監督,并將不斷改進工作,做到患者滿意、社會滿意、政府滿意。

篇3:A市醫院醫療衛生行風建設責任追究制度

市人民醫院醫療衛生行風建設責任追究制度

醫療衛生行業關系著每個人的身體健康和生命安全,直接體現著人民群眾的根本利益。多年來,我院十分注重加強醫療衛生行風建設,絕大多數醫務人員都能愛崗敬業,忠于職守,救死扶傷,勇于奉獻。但在社會轉型過程中,也出現了收受藥品、回扣、收受“紅包”等不良現象,為嚴明紀律,嚴格管理,對違紀者按照已經明確的有關規定,嚴肅查處,遵守以下規定。

1、嚴禁管理人員和醫務人員利用職務之便,以各種名義接受回扣、禮金。拒收不成者,要及時報告,上交醫院監察室。

2、嚴禁醫務人員收受患者及其家屬的錢物和其他饋贈。難以謝絕的必須于規定時間內上交醫院監察室,由監察到退還或作妥善處理。對愈期不報告、不上交的,視同收受處理。

3、嚴禁對藥品使用,儀器檢查,臨床檢驗及其它特殊檢查等與科室、個人收入掛鉤。

4、嚴禁在國家規定的收費標準和項目之外,巧立名目亂收費。

5、醫院內部一切財務收支由財務科統一管理,不得設立“小金庫”。

6、對違反上述規定的管理和醫務人員,給予通報,停止執業活動,吊銷執行資格和相應紀律處分,直至追究法律責任。

7、實行科主任負責制,發現違反以上規定的科室追究科主任的責任。

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