人民醫(yī)院護(hù)理人員工作守則

一、遵守各項規(guī)章制度,具有慎獨、誠實、自律的工作作風(fēng)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),按要求著裝,佩戴胸牌上崗。

二、向新入院患者作好入院介紹,根據(jù)病情作好健康知識宣教;進(jìn)行入院評估,了解患者需求,使其盡快適應(yīng)環(huán)境接受治療。

三、語言文明、態(tài)度誠懇,對個別患者提出的不合理要求,耐心解釋,做到既體貼關(guān)懷,又要掌握原則,使用文明用語,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,做到"四不"(不推、不硬、不冷、不頂)。

四、遵守保護(hù)性醫(yī)療制度,有關(guān)病情惡化、預(yù)后不良等情況,由負(fù)責(zé)醫(yī)師或上級醫(yī)師向患者進(jìn)行解釋,尊重患者權(quán)利、人格,在檢查、治療、手術(shù)和護(hù)理操作前應(yīng)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)母嬷?涉及患者隱私時,應(yīng)用屏風(fēng)遮攔。

五、對手術(shù)患者作好術(shù)前訪視、解釋安慰工作,交代術(shù)中配合及術(shù)前、術(shù)后的注意事項、康復(fù)鍛煉等。

六、嚴(yán)格執(zhí)行消毒、隔離制度,生活垃圾和醫(yī)用垃圾分類放置,及時處理。

七、不得擅離工作崗位,不在辦公室聊天、會客、打鬧,無特殊情況不打私人電話,不準(zhǔn)干私活和看非醫(yī)學(xué)報刊雜志。

八、誠實慎獨,工作踏實,掌握"十知道"(危重病人的姓名、年齡、診斷、陽性體征、目前病情、主要治療用藥、心理、飲食、排泄、睡眠)和護(hù)理的核心制度(交接班制度、查對制度、分級護(hù)理制度),急危重病人搶救制度。

篇2:置業(yè)顧問基本守則與工作職責(zé)

置業(yè)顧問基本守則及基本工作職責(zé)

為維護(hù)公司利益和聲譽,保障銷售工作的順利進(jìn)行,特制定本守則。

1.銷售人員必須遵守國家法規(guī)、法令、自覺維護(hù)公司利益不謀求公司制度規(guī)定之外的個人利益;

2.銷售人員必須敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮進(jìn)取,按質(zhì)按量完成銷售工作任務(wù);

3.銷售人員之間應(yīng)團結(jié)協(xié)作,密切配合,發(fā)揚集體主義精神,建立良好的合作關(guān)系;

4.待人接物熱情有禮,著裝儀表整潔大方,自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境,保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序;

5.嚴(yán)格保守公司機密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事情;

6.銷售人員應(yīng)及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作,發(fā)生接待客戶沖突,不得爭搶,均按公司有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行;

7.遇特殊情況由銷售經(jīng)理判別客戶歸屬;

8.銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一致,凡有疑難問題應(yīng)向銷售經(jīng)理請示,嚴(yán)禁向客戶承諾有關(guān)本項目不詳、不實事宜;

9.銷售主管協(xié)助銷售人員做好銷售工作,做到統(tǒng)一管理;

10.銷售人員要時刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng),對本項目的業(yè)務(wù)知識熟練掌握,對周邊項目做到知已知彼,不斷提高房地產(chǎn)應(yīng)變能力。

11.銷售人員應(yīng)有意識地培養(yǎng)自身的客戶分析及判斷能力,通過業(yè)務(wù)情況、客戶資料的整理,配合部門及公司領(lǐng)導(dǎo)審核的廣告收益,為制定廣告宣傳策略提供依據(jù);

12.為客戶提供一流的接待服務(wù);

13.建立良好的人際關(guān)系,積極收集反饋意見;

14.積極挖掘潛在客戶;

15.執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)流程所規(guī)定的全部工作;

16.負(fù)責(zé)按揭資料的準(zhǔn)備;

17.努力向上,堅持學(xué)習(xí)。

以上員工守則所有銷售人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行,如有違背將視情節(jié)輕重,以及給公司帶來的損失大小,按公司獎懲條例的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

篇3:監(jiān)理公司監(jiān)理人員守則

監(jiān)理咨詢公司監(jiān)理人員工作守則

1、工程現(xiàn)場監(jiān)理部(以下簡稱監(jiān)理部)是**市ZZ建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司對工程實施監(jiān)理的執(zhí)行機構(gòu),監(jiān)理人員必須執(zhí)行公司和監(jiān)理部的有關(guān)規(guī)定,監(jiān)理人員要從工程建設(shè)的整體需要出發(fā),服從監(jiān)理部的領(lǐng)導(dǎo),服從工作分配與調(diào)動,積極承擔(dān)必要的工作任務(wù),監(jiān)理部的全體監(jiān)理人員應(yīng)團結(jié)協(xié)作、密切配合完成"監(jiān)理合同"所規(guī)定的任務(wù)。

2、監(jiān)理人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹國家和地方有關(guān)建設(shè)法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及建設(shè)監(jiān)理的政策和規(guī)定,守法、公正、誠信、科學(xué)地工作,維護(hù)國家和業(yè)主的利益。監(jiān)理人員要盡職盡責(zé)發(fā)揮監(jiān)理的作用為工程服務(wù),充分注意和尊重業(yè)主對工程的意見。

3、監(jiān)理人員在進(jìn)行監(jiān)理工作應(yīng)堅持原則,秉公辦事,對工作嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍。堅持科學(xué)態(tài)度,尊重客觀事實,準(zhǔn)確反映客觀情況,對工程一律以科學(xué)數(shù)據(jù)為依據(jù),不憑主觀臆斷。及時、妥善的處理問題。遇超過本身職責(zé)范圍的事情,應(yīng)立即向上級匯報,請示處理意見,執(zhí)行上級決定。

4、監(jiān)理人員必須具有良好的職業(yè)道德,認(rèn)真履行"監(jiān)理合同"所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),謹(jǐn)慎而認(rèn)真的工作。遵照"忠誠服務(wù)、恪守職責(zé)、公正廉潔、信譽至上"的原則開展工作。自覺執(zhí)行國家對黨政機關(guān)、國有企業(yè)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,自覺抵制不正之風(fēng),不得與有關(guān)的單位在該工程項目中發(fā)生經(jīng)營關(guān)系,不得參與可能與合同中規(guī)定的業(yè)主利益相沖突的任何活動。

5、監(jiān)理人員應(yīng)熟悉監(jiān)理合同,明確自身的職、責(zé)、權(quán)。監(jiān)理人員要忠誠的履行監(jiān)理崗位責(zé)任制的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)守崗位,盡心盡責(zé)做好本崗位的工作。遇事多與有關(guān)人員協(xié)商,多請示匯報,以取得各方支持與幫助。嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序,重要的監(jiān)理意見必須以書面形式按行文程序發(fā)出。

6、監(jiān)理人員應(yīng)虛心聽取業(yè)主及工程建設(shè)有關(guān)方面的意見,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷改進(jìn)和提高監(jiān)理工作的質(zhì)量和水平。對改進(jìn)監(jiān)理工作與有利工程建設(shè)的各類問題提出建議與意見。

7、監(jiān)理人員請假、出差、暫時返家或工作結(jié)束返回時,應(yīng)事先取得監(jiān)理部負(fù)責(zé)人的同意,安排好工作,與接管工作的監(jiān)理人員做好移交手續(xù),方可離開現(xiàn)場。同時還應(yīng)將接管工作的監(jiān)理人員姓名通告有關(guān)部門。

8、上崗前應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的設(shè)計、施工等規(guī)范,認(rèn)真熟悉設(shè)計圖紙,了解設(shè)計意圖。如發(fā)現(xiàn)圖紙有誤時,應(yīng)提交相關(guān)專業(yè)的副總監(jiān)理師或總監(jiān)理師,由相關(guān)專業(yè)的副總監(jiān)理師或總監(jiān)理師匯總后向設(shè)計單位提出。

9、監(jiān)理人員應(yīng)熟悉施工承包合同、施工組織設(shè)計、總進(jìn)度計劃及日作業(yè)計劃;了解作業(yè)班組的設(shè)備配備及人員組織情況。掌握原材料、半成品的供應(yīng)計劃。

10、旁站上崗監(jiān)理,監(jiān)理人員應(yīng)在上崗前準(zhǔn)備好自身的記錄用品,包括工地日志、施工監(jiān)理記錄、事故記錄和處理實錄等。

1)上崗時首先檢查所用材料的規(guī)格、品種、型號(標(biāo)號)是否符合設(shè)計要求,如發(fā)現(xiàn)有不符合現(xiàn)象,應(yīng)立即通知承包單位停止使用。如無合格材料可供施工時,應(yīng)采用書面通知承包單位停止施工。

2)檢查各作業(yè)班組的人員配備,設(shè)備機具狀況是否符合施工組織設(shè)計中的規(guī)定。設(shè)備、儀表運轉(zhuǎn)是否正常。記錄表格是否齊備。如發(fā)現(xiàn)問題,立即督促班組負(fù)責(zé)人糾正。

3)施工時應(yīng)按照施工工藝流程中的各個工序重要性,采取相應(yīng)的措施,保證施工的質(zhì)量和進(jìn)度得到有效的控制。

4)在施工中如遇到一般常見的技術(shù)問題,監(jiān)理人員可協(xié)助作業(yè)班組長處理解決并應(yīng)如實作好記錄。如遇到比較重大和疑難的問題應(yīng)立即向相關(guān)專業(yè)的副總監(jiān)理工程師匯報,請示處理辦法。

5)監(jiān)理人員交接班時,應(yīng)作好交接記錄,向接班人員交待當(dāng)班中遇到的主要問題,提示下一班應(yīng)注意的問題。

6)交班后應(yīng)作好監(jiān)理日志、大事記等記錄事項。每天下班前將填寫好當(dāng)天的個人監(jiān)理日志交總監(jiān)理師審閱,次日將總監(jiān)理師的指令精神貫徹到日常的監(jiān)理工作中去。