企業(yè)(公司)準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則

第一章總則

第一條為了規(guī)范zz公司準(zhǔn)軍事化管理,深入開(kāi)展“三個(gè)亮點(diǎn)”工程建設(shè),提高公司職工隊(duì)伍整體素質(zhì),提高企業(yè)管理水平,保證大公司戰(zhàn)略的順利實(shí)施,參照中華人民解放軍《內(nèi)務(wù)條令》,根據(jù)企業(yè)全面建設(shè)的實(shí)際,結(jié)合礦區(qū)的有關(guān)規(guī)章制度,制定本細(xì)則。

第二條本細(xì)則是公司實(shí)施準(zhǔn)軍事

化管理的基本依據(jù),適用于公司職工和單位。

第三條本細(xì)則是加強(qiáng)企業(yè)管理,提高職工素質(zhì),做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),是鞏固和深化企業(yè)文化建設(shè)的重要保證。是實(shí)現(xiàn)把公司建設(shè)成軍營(yíng),把企業(yè)辦成學(xué)校,把員工塑造成軍人的有效途徑。其基本任務(wù)是:使每名職工明確和認(rèn)真履行工作職責(zé),維護(hù)個(gè)人、單位、企業(yè)的良好形象,建立規(guī)范的學(xué)習(xí)、工作、生活秩序,培養(yǎng)文明工作生產(chǎn)、文明學(xué)習(xí)生活的優(yōu)良作風(fēng)和嚴(yán)格的紀(jì)律,保證圓滿(mǎn)完成工作生產(chǎn)任務(wù)。

第四條實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,必須堅(jiān)持企業(yè)發(fā)展的正確方向,以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為根本標(biāo)準(zhǔn)。做好經(jīng)常性基礎(chǔ)工作,講究實(shí)效,力戒形式主義。要堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,進(jìn)行馬列主義、*思想、*理論和“三個(gè)代表”重要思想的教育,培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的企業(yè)職工,樹(shù)立zz公司的良好形象。

第五條實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,必須做到嚴(yán)格執(zhí)行,嚴(yán)格管理,長(zhǎng)期堅(jiān)持,增強(qiáng)個(gè)人、單位工作的組織性、計(jì)劃性、準(zhǔn)確性、紀(jì)律性,保持企業(yè)的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一。在管理工作中應(yīng)當(dāng)做到:服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮;干群一致,互相尊重;發(fā)揚(yáng)民主,依靠群眾;嚴(yán)格要求,賞罰分明;說(shuō)服教育,啟發(fā)自覺(jué);公道正派,不分親疏;干部帶頭,以身作則;團(tuán)結(jié)緊張,嚴(yán)肅活潑。

在實(shí)施過(guò)程中,不斷探索新特點(diǎn),充實(shí)新內(nèi)容,創(chuàng)造新方法。

第六條各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門(mén)對(duì)本細(xì)則的實(shí)施負(fù)有重要的責(zé)任,必須按級(jí)負(fù)責(zé),各司其職,集團(tuán)公司及所屬各單位要成立督導(dǎo)糾察隊(duì)伍加強(qiáng)檢查、監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲,認(rèn)真貫徹落實(shí)。

第二章思想品德

第七條有遠(yuǎn)大理想和堅(jiān)定信念,熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)人民,熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨。

第八條樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),有事業(yè)心、有責(zé)任感,立足本職,愛(ài)企報(bào)國(guó),愛(ài)崗敬業(yè)。

第九條崇尚科學(xué),破除迷信,嚴(yán)禁參加任何非法組織。

第十條自覺(jué)遵守社會(huì)公德和公民思想道德規(guī)范,敢于制止和打擊不良行為。

第三章學(xué)習(xí)團(tuán)結(jié)

第十一條認(rèn)真學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)、科學(xué)文化知識(shí),貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)、方針、政策,遵守國(guó)家的法律、法規(guī),樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念。

第十二條熟知牢記公司企業(yè)精神、核心理念,追求高境界和精品意識(shí),爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。

第十三條刻苦鉆研精通本職業(yè)務(wù)知識(shí)技能,并運(yùn)用到實(shí)際工作中去,勇于大膽創(chuàng)新發(fā)展。

第十四條發(fā)揚(yáng)集體主義精神,顧大局,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊師愛(ài)徒,尊干愛(ài)群,互敬互助,堅(jiān)持原則,恪盡職守。

第十五條社區(qū)生活和諧,家庭尊老愛(ài)幼,鄰里和睦,友好相處。

第四章服從執(zhí)行

第十六條服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,堅(jiān)決完成任務(wù)。對(duì)上級(jí)決議、決定、指示要無(wú)條件服從,堅(jiān)決執(zhí)行,確保政令暢通,令行禁止。

第十七條嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。

第十八條工作認(rèn)真負(fù)責(zé),雷厲風(fēng)行,工作不推諉、不扯皮、多反思、少解釋,保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。

第十九條規(guī)范點(diǎn)名制度,點(diǎn)名時(shí)要答“到”,坐立時(shí)要主動(dòng)起立,點(diǎn)到下一名同志時(shí)自行坐下。受領(lǐng)任務(wù)時(shí)要回答“是”,然后立即行動(dòng)。

第五章請(qǐng)示報(bào)告

第二十條下級(jí)部屬要主動(dòng)及時(shí)地向上級(jí)請(qǐng)示報(bào)告工作,請(qǐng)示報(bào)告工作必須講真話(huà)、報(bào)實(shí)情,不得故意不報(bào)、瞞報(bào)、虛報(bào)。

請(qǐng)示報(bào)告通常逐級(jí)進(jìn)行,必要時(shí)也可以越級(jí)請(qǐng)示報(bào)告,事后應(yīng)及時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)。

第二十一條對(duì)本單位無(wú)權(quán)決定或者無(wú)力解決的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示。請(qǐng)示通常采取書(shū)面或口頭形式,逐級(jí)進(jìn)行。請(qǐng)示應(yīng)當(dāng)一事一報(bào),條理清楚,表述準(zhǔn)確。

上級(jí)對(duì)下級(jí)的請(qǐng)示應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)。

第二十二條對(duì)上級(jí)安排的工作實(shí)行復(fù)命制。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)要如實(shí)報(bào)告不得拖延,發(fā)生事故、案件或其它重大事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告。執(zhí)行重要任務(wù)時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展和完成情況。

第二十三條實(shí)行逐級(jí)請(qǐng)銷(xiāo)假制度,請(qǐng)假必須按時(shí)返回,非特殊情況禁止電話(huà)請(qǐng)假、他人捎假或先外出后請(qǐng)假。

第六章質(zhì)量安全

第二十四條各單位、機(jī)關(guān)及全體職工必須重視工作質(zhì)量、重視安全工作,把質(zhì)量、安全工作貫穿于工作、生產(chǎn)等各項(xiàng)任務(wù)的全過(guò)程。

第二十五條樹(shù)立以質(zhì)量求信譽(yù)、求發(fā)展的觀(guān)念,人人都要保證工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。

第二十六條各級(jí)必須樹(shù)立安全第一的思想,遵守各項(xiàng)安全規(guī)定,定期分析安全工作形勢(shì),查找不安全因素和隱患,制定改進(jìn)安全措施。

第二十七條各類(lèi)規(guī)程要規(guī)范具體,按程序?qū)徟９芾砣藛T按章指揮,工作人員按章辦事。

第二十八條崗位工、技術(shù)工、特殊工種等必須嚴(yán)格持證上崗。

第二十九條各工種崗位按標(biāo)準(zhǔn)上崗,按規(guī)程操作,提高安全防范和自我保護(hù)意識(shí),發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)因素要互相提醒,立即排除,遇到違章操作要堅(jiān)決制止。

第三十條對(duì)各類(lèi)設(shè)備、工具、材料等要正確使用管理維護(hù),使其保持良好的技術(shù)狀態(tài)。各類(lèi)物品存放要科學(xué)合理,整齊有序,標(biāo)志正確醒目。

第三十一條采煤工作面、掘進(jìn)迎頭

等各種施工場(chǎng)所要符合審批后要求。

第三十二條井上下各類(lèi)機(jī)電設(shè)備要保持完好,無(wú)失爆現(xiàn)象發(fā)生。

第三十三條工作生產(chǎn)等場(chǎng)所廢舊物品要及時(shí)妥善處理。

第三十四條交接班要互致問(wèn)侯,交接清現(xiàn)場(chǎng)情況,提醒注意事項(xiàng),并做好相關(guān)記錄,記錄要準(zhǔn)確清楚。

第三十五條乘罐、乘車(chē)等上下時(shí)要文明禮讓,有序上下,不得擁擠。

第三十六條各級(jí)各類(lèi)所有值班人員要堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),及時(shí)果斷正確處置各類(lèi)情況,有關(guān)情況要及時(shí)匯報(bào),并做好詳細(xì)記錄。

第三十七條工作中不遲到、不早退、不曠工,班中不干私活、不串崗、不閑談,不做任何與工作無(wú)關(guān)的事情。

第三十八條集體出入工作場(chǎng)所要有管理人員帶隊(duì),做到整齊有序,有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作時(shí),不得圍觀(guān),隨便答話(huà),要由現(xiàn)場(chǎng)最高職務(wù)者接洽。

第七章會(huì)議活動(dòng)

第三十九條各類(lèi)會(huì)議或集體活動(dòng)要按時(shí)按要求派人參加,遵守會(huì)議及活動(dòng)紀(jì)律。

第四十條參加會(huì)議要集中精力聽(tīng)講,做好筆記,保管好文件材料,與會(huì)要關(guān)閉手機(jī)或其它通訊工具,不交頭接耳,不隨意走動(dòng),不大聲喧嘩或打瞌睡。

第四十一條參加大型會(huì)議或集體活動(dòng),各單位要整隊(duì)帶入會(huì)場(chǎng)和指定地點(diǎn),按要求就座或列隊(duì),由帶隊(duì)人員簽到報(bào)告人數(shù)。散會(huì)后人離椅正,有序依次退場(chǎng)。

第四十二條參加會(huì)議如有遲到或早退應(yīng)主動(dòng)向主持會(huì)議者報(bào)告,經(jīng)允許后進(jìn)出會(huì)場(chǎng),不得影響會(huì)議的正常進(jìn)行。

第八章著裝舉止

第四十三條工作期間職工應(yīng)統(tǒng)一著工裝或制式標(biāo)志服,服裝不得混穿。集體活動(dòng)按要求統(tǒng)一著裝,保持服裝統(tǒng)一,配發(fā)制式服裝人員應(yīng)著制式服裝或按要求著裝。

第四十四條進(jìn)入工作區(qū)、辦公區(qū)要按要求佩戴工作證、出入證、徽章或其它規(guī)定標(biāo)志,證章應(yīng)佩戴在左上胸,臂章應(yīng)佩戴在左臂。不得用繩吊掛或隨意變更位置。

第四十五條著裝應(yīng)當(dāng)保持整潔,服裝應(yīng)無(wú)破損,在公共場(chǎng)合不得袒胸露背,敞懷披衣,不得將手放入口袋,不得挽褲腿。

第四十六條工作期間嚴(yán)禁穿短褲、超短裙、拖鞋。

第四十七條職工不準(zhǔn)紋身,男職工不蓄長(zhǎng)發(fā)或長(zhǎng)胡須。工作區(qū)內(nèi)女職工不得化濃妝,特殊工種崗位女工要把頭發(fā)挽在工作帽內(nèi)。

第四十八條維護(hù)公共秩序,班中不飲酒,入座時(shí)要座姿端正,挺胸抬頭,目視前方,不準(zhǔn)躺臥腳蹬桌椅,蹺“二郎腿”。

第四十九條單位工作區(qū)內(nèi)行人應(yīng)走人行道,并靠右側(cè)行進(jìn),要二人成列,三人以上成一路縱隊(duì),保持齊步走的要領(lǐng),需要變換行進(jìn)方向時(shí),應(yīng)走人行道,嚴(yán)禁橫穿公路,嚴(yán)禁嬉笑打鬧,做到不袖手、不背手,不勾肩搭背,不吸煙,在井下及生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)輕裝人員要主動(dòng)給負(fù)重人員讓路。

第九章禮節(jié)交往

第五十條工作中提倡使用普通話(huà)。

第五十一條廣泛使用文明用語(yǔ)。

問(wèn)候語(yǔ):你好!辛苦了!很忙吧!

接待語(yǔ):歡迎光臨!請(qǐng)!請(qǐng)進(jìn)!請(qǐng)坐!

辭別語(yǔ):再見(jiàn)!歡迎再來(lái)!

致答語(yǔ):謝謝!沒(méi)關(guān)系!請(qǐng)別介意!很愿意為你服務(wù)!

致歉語(yǔ):對(duì)不起!請(qǐng)?jiān)?

祈使語(yǔ):請(qǐng)問(wèn)!請(qǐng)幫幫忙!

第五十二條接打電話(huà)時(shí)要先說(shuō)“你好”,通話(huà)結(jié)束要說(shuō)“謝謝,再見(jiàn)”。

第五十三條敬禮分為舉手禮、注目禮,著制式服裝時(shí)通常行舉手禮,著便服或不便行舉手禮時(shí)行注目禮。

第五十四條職工在下列時(shí)機(jī)和場(chǎng)合的禮節(jié):

(一)每天第一次遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)敬禮,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)還禮。員工相見(jiàn)應(yīng)互致問(wèn)候,點(diǎn)頭微笑。

(二)進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí),應(yīng)先喊“報(bào)告”或敲門(mén),得到允許后方可進(jìn)入并向領(lǐng)導(dǎo)敬禮。

(三)在室內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)到來(lái)時(shí),應(yīng)當(dāng)自行起立。

(四)在工作生產(chǎn)場(chǎng)所,領(lǐng)導(dǎo)到來(lái)時(shí),由現(xiàn)場(chǎng)最高職務(wù)者主動(dòng)上前問(wèn)候并匯報(bào)情況,接受領(lǐng)導(dǎo)檢查詢(xún)問(wèn),其他人員可繼續(xù)工作。

(五)門(mén)衛(wèi)或值勤崗點(diǎn)對(duì)出入的領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)敬禮,領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)伍帶隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)還禮。

(六)門(mén)衛(wèi)、崗點(diǎn)值勤人員交接班時(shí)應(yīng)當(dāng)互相敬禮。

第五十五條升國(guó)旗或升集團(tuán)公司旗時(shí),列隊(duì)人員行注目禮,帶隊(duì)人員著制式服裝時(shí)行舉手禮,著便服行注目禮,單個(gè)人員自行立正行注目禮,著制式服裝人員應(yīng)當(dāng)行舉手禮。

第五十六條對(duì)內(nèi)部或外來(lái)人員聯(lián)系工作,要熱情接待,對(duì)來(lái)人提出的問(wèn)題給予解答,做到認(rèn)真負(fù)責(zé),舉止大方,不卑不亢。

第五十七條單位和個(gè)人外出參加活動(dòng)、聯(lián)系工作等,要言行文明,堅(jiān)決維護(hù)集體的形象和榮譽(yù)。

第五十八條下列情況可不敬禮。

(一)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、機(jī)房、廚房、病房、教室及其它機(jī)械操作或勞動(dòng)時(shí)。

(二)著便服時(shí)。

(三)進(jìn)行文體活動(dòng)時(shí)。

(四)在浴室、理發(fā)室、餐廳時(shí)。

(五)其他不便于敬禮的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合。

第十章環(huán)境衛(wèi)生

第五十九條單位工作區(qū)、生活區(qū)、廣場(chǎng)、道路等公共場(chǎng)所要保持清潔衛(wèi)生、無(wú)雜物,標(biāo)志清晰完整。

第六十條統(tǒng)一規(guī)劃單位地面區(qū)域的綠化建設(shè),劃區(qū)包干負(fù)責(zé)。做到道路平整,溝渠暢通,無(wú)積水,無(wú)蚊蠅孳生地。加強(qiáng)管理,禁止踐踏草坪和任何損壞花草樹(shù)木破壞綠化資源的行為。

第六十一條重視環(huán)境保護(hù),按環(huán)保要求,采取保護(hù)措施,防止污染及其它公害。修建房屋、場(chǎng)地應(yīng)當(dāng)科學(xué)合理布局,用好自然資源。

第六十二條加強(qiáng)防火和消防知識(shí)教育,制定防火措施,管好火源、電源及各種物品倉(cāng)庫(kù),對(duì)各種消防器材指定專(zhuān)人管理,定期檢查,防止挪用和損壞。

第六十三條加強(qiáng)水、電、通信、取暖設(shè)施、線(xiàn)路、管路管理,保障正常的工作、生活秩序。

第六十四條自行車(chē)、摩托車(chē)、汽車(chē)等所有車(chē)輛按規(guī)定行駛在指定區(qū)域有序存放。在單位工作區(qū)及生活區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)嚴(yán)禁鳴放高音喇叭。

第六十五條辦公室、會(huì)議室、廠(chǎng)房?jī)?nèi)等公共場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙。辦公用品、各類(lèi)設(shè)施、物品、材料放置有序,嚴(yán)禁放置與工作無(wú)關(guān)的任何物品。

第六十六條室內(nèi)懸掛物應(yīng)整齊有序,只準(zhǔn)張貼或懸掛集團(tuán)公司及礦、廠(chǎng)、處單位規(guī)定的圖、文、像、表。

第六十七條文明辦公、不向窗外倒水或扔雜物,門(mén)窗掛簾、風(fēng)扇、空調(diào)、飲水機(jī)等物品清潔無(wú)污染,做到窗明幾凈,四壁無(wú)塵,無(wú)污垢,無(wú)衛(wèi)生死角。

第六十八條不隨地吐痰、不亂扔煙頭,廢棄物要自覺(jué)放入果皮箱、垃圾箱或?qū)Ｓ猛跋鋬?nèi),做到垃圾不亂倒、不暴露并定期處理。

第六十九條節(jié)約用水、用電,辦公室、值班室、庫(kù)房等室內(nèi)照明,做到人走燈滅,水管用完即關(guān)閉。

第十一章獎(jiǎng)勵(lì)懲處

第七十條各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下級(jí)部屬執(zhí)行本細(xì)則的情況應(yīng)定期檢查,及時(shí)總結(jié)發(fā)現(xiàn)和處理存在的問(wèn)題。

集團(tuán)公司所屬單位每半年應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)施本細(xì)則及獎(jiǎng)懲的情況進(jìn)行檢查和總結(jié),并向上級(jí)報(bào)告。

第七十一條對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行本細(xì)則,做出優(yōu)異成績(jī)的應(yīng)給予適當(dāng)?shù)木衽c物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

第七十二條對(duì)違反本細(xì)則條款的單位或個(gè)人應(yīng)隨時(shí)給予批評(píng)教育或經(jīng)濟(jì)處罰等處理。經(jīng)濟(jì)處罰視情節(jié)及認(rèn)識(shí)態(tài)度,處10元――100元罰款。對(duì)發(fā)現(xiàn)違反行為制止不力或者不予制止的應(yīng)當(dāng)批評(píng),并處10――100元罰款。

第十二章附則

第七十三條各單位或?qū)I(yè)技術(shù)較強(qiáng)的救護(hù)、醫(yī)療、教育等單位可以根據(jù)本細(xì)則制定實(shí)施細(xì)則。

第七十四條本細(xì)則由zz公司黨委、公司負(fù)責(zé)解釋。

第七十五條本細(xì)則自公布之日起施行。

篇2:企業(yè)軍事化管理實(shí)施內(nèi)容

企業(yè)軍事化管理實(shí)施內(nèi)容

企業(yè)軍事化管理是指一個(gè)企業(yè)把軍隊(duì)的管理方法、管理模式及管理經(jīng)驗(yàn)作為借鑒,并把這些管理方法、管理模式及管理經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理相結(jié)合,有效地運(yùn)用在企業(yè)的各項(xiàng)管理工作之中,同時(shí)用軍隊(duì)的管理思想去教育和引導(dǎo)員工,比一般的管理要求更嚴(yán)格,內(nèi)容更規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)更高、效果更好。

帕爾森曾有句名言:世界上最優(yōu)秀的管理在軍隊(duì)。我國(guó)的華為、長(zhǎng)虹、聯(lián)想、遠(yuǎn)大、春蘭等一批大型企業(yè)曾以軍事化管理聞名。究其原因,軍人在軍事化管理下形成了很多優(yōu)秀品質(zhì),比如使命感、榮譽(yù)感、責(zé)任感,又如敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)、精業(yè)等。

自我認(rèn)為:我們企業(yè)的軍事化管理就是向解放軍學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),這種管理理念的學(xué)習(xí),并不是某種形式的照搬、照抄,也不是那種片面地把軍隊(duì)的條令、條律等直接用于企業(yè)管理之中,更不是穿軍裝、走隊(duì)列等浮于表面的東西,而是要把解放軍的管理理念深入到企業(yè)的方方面面,從而提高企業(yè)的整體形象、提高企業(yè)整體機(jī)制的效率,只有這樣高效率的企業(yè),才能在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)改革的大風(fēng)大浪中立于不敗之地,取得驕人成就。

軍隊(duì)是工作效率最高的組織,中華人民解放軍紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬,是世界上特別擅于戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。軍隊(duì)的“一切行動(dòng)聽(tīng)指揮”有力保證了工作效率最高、管理最有效。實(shí)施軍事化管理,就是決心用最有效的軍隊(duì)管理模式來(lái)規(guī)范企業(yè)人員的管理行為,這是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需要。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,效率優(yōu)先是企業(yè)最基本的生存條件之一。實(shí)施軍事化管理,就是要應(yīng)用軍事化管理手段來(lái)提升行為標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行力度,實(shí)現(xiàn)效率不斷提高的目的,增強(qiáng)企業(yè)最佳的生存、發(fā)展能力。當(dāng)然,軍事管理的內(nèi)容十分豐富,涵蓋了企業(yè)管理的方方面面。在對(duì)生產(chǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了全面科學(xué)規(guī)范的同時(shí),對(duì)員工生活環(huán)境及衣食住行也進(jìn)行了全面周到的規(guī)范。不僅規(guī)范了各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn),也規(guī)范了員工的行為標(biāo)準(zhǔn),長(zhǎng)期堅(jiān)持,員工就會(huì)在潛移默化中改掉長(zhǎng)期積累的不良習(xí)慣,個(gè)人素質(zhì)也會(huì)不斷提高。將大大增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。所以,實(shí)施軍事化管理不僅對(duì)企業(yè)有利,也有利于員工身心健康。

專(zhuān)門(mén)成立廠(chǎng)“軍事化管理”推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組,首先從加強(qiáng)全員的禮儀禮節(jié)知識(shí)教育人手,讓員工在了解掌握禮儀禮節(jié)知識(shí)的同時(shí),促使他們認(rèn)同“軍事化管理”。推行“軍事化管理”的主要內(nèi)容,包括按照部隊(duì)《隊(duì)列條例》的要求,開(kāi)展全員隊(duì)列訓(xùn)練和舉行匯報(bào)表演賽;按照部隊(duì)《內(nèi)務(wù)條例》,結(jié)合廠(chǎng)定置管理的要求,對(duì)辦公室、操作臺(tái)、休息室等物件的擺放進(jìn)行規(guī)范;按照廠(chǎng)《督察條例》、《治安保衛(wèi)考核細(xì)則》、《愛(ài)國(guó)衛(wèi)生考核細(xì)則》等制度,對(duì)干部員工日常行為進(jìn)行規(guī)范。

第一部分文化與制度

1始終如一地嚴(yán)格遵循核心價(jià)值觀(guān)

2永遠(yuǎn)忠于自己的組織

3言必稱(chēng)榮譽(yù)

4勇于負(fù)責(zé)任

5令必行,禁必止

第二部分領(lǐng)導(dǎo)力與決策力

6號(hào)令如山,準(zhǔn)確明了

7身先士卒,以身作則

8將心、士心同一心

9正其身,修其心

10未戰(zhàn)先算,多算多勝

11具備一流的觀(guān)察力

第三部分用人與留人

12知人善任,量才而用

13用人不疑,疑人不用

14培養(yǎng)組織需要的骨干

第四部分溝通與激勵(lì)

15沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)

16促膝談心,同甘共苦

17勇氣意味著信心、承諾、熱情

18恩威并舉,賞罰分明

第五部分危機(jī)與控制

19有堅(jiān)定的信念,有鋼鐵般的意志

20務(wù)必謙虛謹(jǐn)慎,務(wù)必艱苦奮斗

21穩(wěn)定壓倒一切

22不可怒以興師,不可怒以致戰(zhàn)

第六部分執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力

23任務(wù)一!保證完成任務(wù)!

24服從命令是軍人的天職

25標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

26衣著統(tǒng)一整潔,舉止得體大方

27紀(jì)律是保證戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵

28時(shí)間就是生命

29招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝

第七部分戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)

30一切為打贏!一切看戰(zhàn)果!

31堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求

32在戰(zhàn)略上藐視敵人,在戰(zhàn)術(shù)上重視敵人

33哀兵必勝,驕兵必?cái)?/p>

34集中優(yōu)勢(shì)兵力,務(wù)求每戰(zhàn)必勝

35兵貴神速,速度制勝

第八部分合作與競(jìng)爭(zhēng)

36團(tuán)結(jié)就是力量

37不能搞小圈子,不能搞小集團(tuán)

38治人而不治于人,要牢牢掌握主動(dòng)權(quán)

39知己知彼,百戰(zhàn)不殆

40嚴(yán)守秘密

要求單位內(nèi)務(wù)及員工日常行為規(guī)范做到:按“二人成行、三人成列”的要求,員工上、下班,員工上崗、離崗或進(jìn)入廠(chǎng)區(qū)一律實(shí)行列隊(duì)行走;廠(chǎng)區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)吸游煙,不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)隨地扔紙屑、雜物,不準(zhǔn)亂停放車(chē)輛;辦公室、會(huì)議室、休息室、操作室地面平整干凈,玻璃明亮完整、無(wú)破損,物品按定置管理圖擺放整齊;辦公室、休息室、操作室工作衣、工作鞋、安全帽、手套、毛巾等用品擺放整齊有序,茶杯等用具手柄朝同一方向整齊擺放;作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)積水、無(wú)積塵、無(wú)跑冒滴漏、無(wú)雜物、無(wú)衛(wèi)生死角;工具箱擺放整齊、外觀(guān)整潔,無(wú)油污、積塵;定置圖、區(qū)域標(biāo)志牌、物品標(biāo)志牌等端正醒目,牌(區(qū))、物相符、規(guī)范。

通過(guò)在全廠(chǎng)推行“軍事化管理”,致力培養(yǎng)和造就一支“政治合格、技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明”的干部員工隊(duì)伍,努力打造一流企業(yè)文化,有力地推動(dòng)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全面進(jìn)步。

企業(yè)軍事化管理的目的:

1.樹(shù)立企業(yè)形象

2.加強(qiáng)企業(yè)管理約束力

3.增強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)執(zhí)行力

4.推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展

5.為企業(yè)提高效率

6.減少安全事故

7.保證完成任務(wù)

8.提高員工的自身素質(zhì)

9.提高員工的自信心

10.培養(yǎng)員工的大膽務(wù)實(shí),力求創(chuàng)新

11.豐富員工知識(shí),對(duì)工作的挑戰(zhàn)性

12.培養(yǎng)員工的工作心

13.提高員工自身的安全意識(shí)

14.豐富員工的業(yè)余生活,工作情緒

篇3:礦山救護(hù)隊(duì)前勤軍事化管理辦法

--總則

為加強(qiáng)我隊(duì)兩個(gè)文明建設(shè)培養(yǎng)員工文明禮貌風(fēng)氣,樹(shù)立我隊(duì)的良好形象。特在隊(duì)內(nèi)工作、學(xué)習(xí)等日常活動(dòng)中推行軍事化管理辦法。

--軍事化管理行為規(guī)范

全體職工都要講文明禮貌提高文明意識(shí)嚴(yán)禁說(shuō)粗話(huà)臟話(huà)。提倡文明用語(yǔ)建立和諧的人際關(guān)系。

要堅(jiān)持在日常相互交往之中注意使用:你好、謝謝、再見(jiàn)等文明用語(yǔ)。

接聽(tīng)電話(huà)會(huì)見(jiàn)客人要親切問(wèn)好;送別客人要說(shuō)再見(jiàn)、你好等問(wèn)侯語(yǔ)。

待人接物要熱情,注意尊重別人,對(duì)待客人要用你、請(qǐng)等禮貌用語(yǔ)。態(tài)度友好莊重。

1言行舉止

1.1指戰(zhàn)員相互之間為同志關(guān)系,相互之間稱(chēng)呼為××同志或直呼其名,也可姓加職務(wù)。

1.2指戰(zhàn)員不得相互起綽號(hào),或譏諷挖苦對(duì)方,不得取笑別人因生理缺陷導(dǎo)致的言行舉止。

1.3指戰(zhàn)員應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)結(jié),平等互助,相互之間交往使用本辦法中的行為規(guī)范。

1.4指戰(zhàn)員與外單位或兄弟單位之間無(wú)論工作或生活中遇到的問(wèn)題不得惡意中傷,要不卑不亢。講話(huà)不得信口開(kāi)河,不得造謠生事。

1.5堅(jiān)持保密制度,不該問(wèn)的絕對(duì)不問(wèn),不該說(shuō)的絕對(duì)不說(shuō)。

1.6同事之間日常見(jiàn)面應(yīng)打招呼、點(diǎn)頭致意或微笑,如遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)致敬:領(lǐng)導(dǎo)辛苦了。到領(lǐng)導(dǎo)辦公室敲門(mén)不少于三下或大聲喊報(bào)告,得到允許后方可入內(nèi)。聽(tīng)到自己名字應(yīng)答“到”,如兩人相對(duì)而過(guò)應(yīng)主動(dòng)謙讓通行。

1.7在單位內(nèi)部活動(dòng)時(shí),應(yīng)兩人成排,三人成列,在隊(duì)列中行進(jìn)時(shí)應(yīng)整齊劃一,不得袖手、挽褲腿、吃東西、交談。

1.8單位內(nèi)部活動(dòng)時(shí),不得嬉笑打鬧,勾肩搭背,嚴(yán)禁打架斗毆。

1.9進(jìn)入單位嚴(yán)禁喝酒或酒后入隊(duì),公共場(chǎng)合不得抽煙、敬煙。

1.10指戰(zhàn)員不得文身,蓄長(zhǎng)發(fā)、留胡須、外露身體部分不得戴首飾。

2會(huì)議學(xué)習(xí)

2.1參加班前會(huì)人員應(yīng)按時(shí)考勤,提前到達(dá)指定位置。

2.2參加重要會(huì)議或大隊(duì)會(huì)議要有詳細(xì)記錄,內(nèi)容要條理清晰,不得涂畫(huà)。

2.3參加大型會(huì)議或各類(lèi)學(xué)習(xí)按照從前至后的順序依次列席(有指定位置的按指定位置列席),前排座位坐滿(mǎn)后依次列席。

2.4會(huì)議及學(xué)習(xí)期間通訊工具應(yīng)關(guān)閉或設(shè)置在無(wú)聲狀態(tài),不得吃零食、抽煙、私聊、起哄。確需會(huì)議期間外出,應(yīng)保持會(huì)場(chǎng)安靜狀態(tài)。

2.5學(xué)習(xí)期間如有疑問(wèn)或問(wèn)題時(shí),應(yīng)向授課人員舉手或報(bào)告,得到允許時(shí)再行提問(wèn)。

2.6會(huì)議及學(xué)習(xí)期間,如需鼓掌或喝彩時(shí),聲音應(yīng)響亮有力,結(jié)束干脆一致。

2.7會(huì)議或?qū)W習(xí)開(kāi)始前,帶隊(duì)人員應(yīng)主動(dòng)向組織者匯報(bào)人員到位情況,示意會(huì)議或?qū)W習(xí)開(kāi)始與否;會(huì)議或?qū)W習(xí)結(jié)束后,全體人員應(yīng)起立歡送上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、授課人員離開(kāi)主席臺(tái)或講臺(tái)后方可依次退出會(huì)場(chǎng)。

3內(nèi)務(wù)管理

3.1辦公區(qū)及宿舍

1)每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

2)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即向后勤報(bào)修,確保日常工作照常開(kāi)展。

3)辦公室及宿舍要經(jīng)常打掃,保持衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。室內(nèi)做到窗明地凈、墻壁無(wú)塵、物見(jiàn)本色、清潔整齊。

4)宿舍內(nèi)物品擺放整齊,床下無(wú)臟爛雜物,室內(nèi)無(wú)蚊蠅、無(wú)臭蟲(chóng)。被子要疊成豆腐塊,茶具、洗漱用具、鞋帽應(yīng)統(tǒng)一擺放成一條線(xiàn)或入柜。

5)綠化責(zé)任區(qū)要做到無(wú)雜草、無(wú)積水,有計(jì)劃地綠化美化環(huán)境,創(chuàng)造舒適整潔的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。

6)個(gè)人要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂扔雜物,常洗澡理發(fā),衣服、被褥常洗曬,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,并經(jīng)常保持整潔。

3.2裝備室

1)庫(kù)室必須指定專(zhuān)人管理,并保持衛(wèi)生干凈,設(shè)備存放整齊,做到“帳、卡、物”三對(duì)照。出入庫(kù)要有記錄。

2)所有裝備必須達(dá)到大隊(duì)制定的《救護(hù)大隊(duì)技術(shù)裝備管理辦法》技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

3)一般裝備每月檢查一次,大型裝備每季度試驗(yàn)一次,使之達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并做好檢查、試驗(yàn)記錄。

4)中隊(duì)及小隊(duì)的各種儀器裝備要分工到人,統(tǒng)一保管,要做到全、亮、準(zhǔn)、尖、利、穩(wěn)。

5)儀器裝備抽查情況要詳細(xì)記錄存檔,以便了解小隊(duì)及個(gè)人日常管理水平及抽查后工作情況。

4集體活動(dòng)

4.1集體活動(dòng)期間,要時(shí)刻聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人指揮,確需離開(kāi)場(chǎng)地應(yīng)請(qǐng)假或告知同行人員。

4.2外出預(yù)防性安全檢查或聯(lián)合其他單位檢查時(shí),應(yīng)著制服,穿黑皮鞋,樹(shù)立良好形象,杜絕吃拿卡要等一切不正之風(fēng)。

4.3集體外出需乘車(chē)時(shí),同事之間應(yīng)主動(dòng)向老、弱、病讓座,體現(xiàn)優(yōu)良傳統(tǒng),弘揚(yáng)和諧之風(fēng)。

4.4外出演練期間,應(yīng)注意言行舉止,不得損壞公共財(cái)物、莊稼,偷盜群眾農(nóng)畜物資。

4.5時(shí)刻注意個(gè)人形象,不得隨意光膀子或做有損救護(hù)隊(duì)員形象的事情。

4.6集體活動(dòng)如有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)或其他單位領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)時(shí),應(yīng)努力做好協(xié)調(diào)關(guān)系、禮節(jié)禮貌。

4.7集體勞動(dòng)時(shí),應(yīng)統(tǒng)一休息、統(tǒng)一就餐或飲水。不需要?jiǎng)趧?dòng)時(shí),勞動(dòng)物品應(yīng)歸集一起、分類(lèi)擺放、整齊劃一。

4.8集體就餐時(shí),不得酗酒。提倡勤儉節(jié)約,不得隨意喧嘩、大聲喊叫、起哄。

4.9單個(gè)分隊(duì)、小隊(duì)、中隊(duì)等集體活動(dòng),著統(tǒng)一服裝時(shí),必須整隊(duì),行進(jìn)時(shí)須有口號(hào)。

5搶險(xiǎn)救災(zāi)及迎接檢查

5.1搶險(xiǎn)救災(zāi)期間,應(yīng)統(tǒng)一著單位配發(fā)的戰(zhàn)斗服或服飾。

5.2一起行動(dòng)聽(tīng)指揮,指揮員下達(dá)命令時(shí),應(yīng)仔細(xì)聽(tīng)記,領(lǐng)取任務(wù)后,行動(dòng)要迅速、果斷,處理問(wèn)題要冷靜。

5.3領(lǐng)取任務(wù)后,應(yīng)及時(shí)反饋指揮員回答“是”,并跑步趕往指定地點(diǎn)。

5.4搶險(xiǎn)救災(zāi)、演練需乘車(chē)時(shí),應(yīng)保留前排至少2個(gè)座位給正副指揮員,便于指揮員之間溝通,任何人不得無(wú)理由打斷指揮員談話(huà)或給予談話(huà)評(píng)價(jià)。

5.5搶險(xiǎn)救災(zāi)休息、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí),所有儀器裝備需放到面前時(shí),應(yīng)整齊劃一。左手邊擺放呼吸器,口具端朝前;右手邊擺放個(gè)人防護(hù)用品,能直立的直立,不能直立的平放;帶刃、尖的器具,尖刃朝里,距呼吸器口具端不少于20cm。

5.6佩戴裝備外出時(shí),不得嬉笑打鬧、擁擠、隨意打開(kāi)別人裝備或故意損壞別人的裝備物品。

5.7向指揮員或領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí),內(nèi)容要清晰明了,言簡(jiǎn)意賅,不穿鞋戴帽、不弄虛作假。

5.8與其他單位聯(lián)合搶險(xiǎn)時(shí),應(yīng)加強(qiáng)溝通,對(duì)方下達(dá)或委托的任務(wù)要及時(shí)向帶隊(duì)指揮員匯報(bào)。

6門(mén)衛(wèi)

6.1前勤指戰(zhàn)員擔(dān)任門(mén)衛(wèi)值班員時(shí),值班期間不得睡覺(jué),夜間不得關(guān)燈,每次交接班內(nèi)容包括門(mén)崗室內(nèi)、室外周邊衛(wèi)生、各類(lèi)記錄、當(dāng)班未進(jìn)出車(chē)輛等內(nèi)容。

6.2門(mén)衛(wèi)值班員應(yīng)時(shí)刻保持良好形象,必須按季節(jié)著制式服裝并保持整潔,戴帽子,穿黑色皮鞋,夏季著半截袖、春秋季著襯衣時(shí)只開(kāi)第一粒紐扣,著外套時(shí)襯衣必須打黑色領(lǐng)帶,著外套時(shí)扎外腰帶、棉大衣時(shí)扣紐扣。

6.3門(mén)衛(wèi)值班員必須堅(jiān)守崗位,有特殊原因必須離開(kāi)崗位時(shí),要告知小隊(duì)長(zhǎng)安排臨時(shí)人員替崗,替崗人員著裝必須符合第6.2條。

6.4門(mén)衛(wèi)值班員接班后,應(yīng)及時(shí)了解當(dāng)日大隊(duì)值班領(lǐng)導(dǎo)通訊方式,并設(shè)置快捷鍵。有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)隊(duì)查崗、突擊檢查時(shí),在做好臨時(shí)接待工作車(chē)輛進(jìn)入大院后,應(yīng)及時(shí)通過(guò)對(duì)講電話(huà)告知電話(huà)值班室,然后通知值班領(lǐng)導(dǎo)(上班期間通知大隊(duì)長(zhǎng),其他時(shí)間通知大隊(duì)值班領(lǐng)導(dǎo))、值班中隊(duì)、備班中隊(duì)。

6.5門(mén)衛(wèi)值班員應(yīng)會(huì)使用以下文明用語(yǔ):你好、請(qǐng)問(wèn)你找哪位,請(qǐng)到這邊做一下登記、請(qǐng)問(wèn)你有什么事、請(qǐng)問(wèn)你和他提前聯(lián)系了么、請(qǐng)你先和他聯(lián)系一下好么、請(qǐng)你把車(chē)停在**處、對(duì)不起**領(lǐng)導(dǎo)不在有什么需要我轉(zhuǎn)告的、歡迎你下次再來(lái)等。門(mén)衛(wèi)值班員對(duì)以下情況行舉手禮:單位內(nèi)部車(chē)輛進(jìn)出、集體進(jìn)出的分隊(duì)、著制服的內(nèi)部人員、進(jìn)出單位的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及車(chē)輛、兄弟單位著制服的人員及車(chē)輛。

6.6任何人不許在門(mén)崗逗留、閑談;門(mén)衛(wèi)值班員在值班室內(nèi)杜絕一切娛樂(lè)活動(dòng),不得玩手機(jī)、聽(tīng)音樂(lè)、干私活等與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。

6.7每日早晚班車(chē)出入前門(mén)衛(wèi)值班員必須提前開(kāi)啟大門(mén)站立在大門(mén)處,對(duì)進(jìn)出的班車(chē)行舉手禮。班車(chē)或領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)出后,及時(shí)關(guān)閉大門(mén)。

6.8如來(lái)賓因工作需要找大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)單位,門(mén)衛(wèi)值班員應(yīng)首先請(qǐng)來(lái)賓親自給大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)單位負(fù)責(zé)人打電話(huà),如同意接見(jiàn),門(mén)衛(wèi)值班員用來(lái)賓電話(huà)落實(shí)后方可登記進(jìn)入。如來(lái)賓不知道大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)單位電話(huà),門(mén)衛(wèi)值班員首先詢(xún)問(wèn)來(lái)賓姓名、工作單位,然后通知電話(huà)值班室,由電話(huà)值班員負(fù)責(zé)聯(lián)系,經(jīng)同意后,再通知門(mén)崗登記進(jìn)入。

6.9隊(duì)內(nèi)人員原則上在工作和值班期間不會(huì)私客,確有急事的,由本隊(duì)人員到門(mén)崗會(huì)見(jiàn),客人必須進(jìn)隊(duì)時(shí)須經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

6.10如來(lái)訪(fǎng)人員無(wú)理取鬧,門(mén)衛(wèi)值班員對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育的同時(shí),電話(huà)通知值班中隊(duì)長(zhǎng),由值班中隊(duì)組織人員進(jìn)行合理勸阻。

6.11門(mén)衛(wèi)值班員對(duì)外來(lái)人員、進(jìn)出車(chē)輛必須登記,非工作時(shí)間有情況及時(shí)向中隊(duì)值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)到崗巡視時(shí)應(yīng)報(bào)告,報(bào)告詞內(nèi)容為:“報(bào)告:我是*中隊(duì)隊(duì)員***,現(xiàn)在擔(dān)任門(mén)衛(wèi)值班員工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示”。

6.12外來(lái)車(chē)輛(包括員工私家車(chē)輛)進(jìn)出要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn),外出物品要有出門(mén)證件(證件上必須注明與外出物品對(duì)應(yīng)的物品名稱(chēng)、數(shù)量,并有單位公章和單位領(lǐng)導(dǎo)簽字),經(jīng)檢查無(wú)誤后進(jìn)行登記;工作(包括值班)期間本單位人員進(jìn)出大門(mén)必須持有單位公章和單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的出門(mén)證并進(jìn)行登記。

6.13單位大門(mén)應(yīng)保持常閉狀態(tài)。聽(tīng)到預(yù)備警鈴后,門(mén)衛(wèi)應(yīng)迅速使用遙控鑰匙開(kāi)啟當(dāng)值、副值車(chē)庫(kù)門(mén)及單位大門(mén),然后到值班車(chē)庫(kù)門(mén)前集結(jié);如遇停電,門(mén)衛(wèi)應(yīng)迅速打開(kāi)大門(mén)的離合器,并將大門(mén)推開(kāi)后到值班車(chē)庫(kù)門(mén)前集結(jié)。

7電話(huà)值班員管理規(guī)定

7.1前勤指戰(zhàn)員擔(dān)任電話(huà)值班員時(shí),應(yīng)熟知電話(huà)值班員職責(zé)及崗位標(biāo)準(zhǔn),并時(shí)刻保持兩2人在崗。

7.2電話(huà)值班室人員應(yīng)時(shí)刻保持良好形象,必須按季節(jié)著制式服裝并保持整潔,戴帽子,穿黑色皮鞋,夏季著半截袖、春秋季著襯衣時(shí)只開(kāi)第一粒紐扣,著外套時(shí)打黑色領(lǐng)帶。

7.3電話(huà)響兩聲后,應(yīng)立即接聽(tīng),并對(duì)重要通知和來(lái)電做詳細(xì)記錄,值班室不得有閑雜人員逗留。非值班室人員不得使用值班電話(huà),非外部來(lái)電時(shí),值班電話(huà)占線(xiàn)不得超過(guò)兩分鐘。

7.4任何情況下,值班室應(yīng)有1名值班員整裝留守調(diào)度臺(tái)前,對(duì)巡視的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)描述崗位工作情況,報(bào)告詞為:“報(bào)告:我是*中隊(duì)隊(duì)員***,現(xiàn)在擔(dān)任電話(huà)值班員工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示”。另一名值班員應(yīng)時(shí)刻保持坐姿,并對(duì)巡視情況做詳細(xì)記錄。

7.5值班室應(yīng)時(shí)刻保持通風(fēng)、干凈整潔,物品擺放整齊劃一,按時(shí)分類(lèi)發(fā)放報(bào)紙雜志。

7.6電話(huà)值班室杜絕一切娛樂(lè)活動(dòng)、不得玩手機(jī)、電腦等,工作時(shí)間不得看電視,不得做與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。夜間值班應(yīng)有1名人員在調(diào)度臺(tái)前觀(guān)察各監(jiān)視點(diǎn),隊(duì)內(nèi)監(jiān)視屏幕每日12:00~17:00關(guān)閉,其他時(shí)間開(kāi)啟。

7.7所有重要來(lái)電、來(lái)信、來(lái)函必須當(dāng)面通知到人。

7.8電話(huà)值班員應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)交接班,交接班內(nèi)容包括值班室衛(wèi)生、上班工作情況、未完成事宜、大隊(duì)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事宜和事項(xiàng)。

8儀容

8.1著隊(duì)服在室外執(zhí)行任務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)戴大檐帽,帽檐前緣與眉同高;

8.2除重要活動(dòng)和崗位、執(zhí)勤外,著隊(duì)服進(jìn)入室內(nèi)通常脫帽;因其他特殊情況不適宜脫帽時(shí),由在場(chǎng)最高首長(zhǎng)臨時(shí)規(guī)定;

8.3著隊(duì)服時(shí)應(yīng)當(dāng)穿黑色皮鞋;在實(shí)驗(yàn)室等特殊場(chǎng)所,需穿具有特殊功能的工作用鞋時(shí),不得赤腳穿鞋;

8.4著隊(duì)服時(shí)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定扣好衣扣,不得挽袖,不得披衣、敞懷、卷褲腿;

8.5隊(duì)服內(nèi)著毛衣、絨衣、絨背心、棉衣時(shí),下擺不得外露;著襯衣(內(nèi)衣)時(shí),下擺扎于褲內(nèi);

8.6救護(hù)隊(duì)員工非因公外出應(yīng)當(dāng)著便服;

8.7不得將隊(duì)服外衣與便服外衣混穿;

8.8不得將摘下標(biāo)志服飾的隊(duì)服作便服穿著;

8.9不得著印有不文明圖案、文字的便服;

8.10救護(hù)隊(duì)員工頭發(fā)應(yīng)當(dāng)整潔。男員工不得留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角和胡須,蓄發(fā)不得露于帽外,帽墻下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5厘米。救護(hù)隊(duì)員工染發(fā)只準(zhǔn)染與本人原發(fā)色一致的顏色;

8.11救護(hù)隊(duì)員工不得紋身。著隊(duì)服時(shí),不得在外露的腰帶上系掛移動(dòng)電話(huà)、鑰匙和飾物等。除工作需要和眼疾外,不得戴有色眼鏡。

9舉止

9.1救護(hù)隊(duì)員工必須舉止端正,談吐文明,精神振作,姿態(tài)良好。不得袖手、背手和將手插入衣袋,不得邊走邊吸煙、吃東西、扇扇子,不得搭肩挽臂。

9.2救護(hù)隊(duì)員工參加*、晚會(huì),必須按照規(guī)定的時(shí)間和順序入場(chǎng),按照指定的位置就座,遵守會(huì)場(chǎng)秩序,不得遲到早退。散會(huì)時(shí),依次退場(chǎng)。

9.3救護(hù)隊(duì)員工外出,必須遵守公共秩序和交通規(guī)則,遵守社會(huì)公德,舉止文明,自覺(jué)維護(hù)救護(hù)隊(duì)的聲譽(yù)。不得猬集街頭、嬉笑打鬧和喧嘩,不得攜帶違禁物品。乘坐公共汽(電)車(chē)、火車(chē)時(shí),主動(dòng)給老人、幼童、孕婦和傷、病、殘人員讓座。與他人發(fā)生糾紛時(shí),應(yīng)當(dāng)依法處理。

9.4救護(hù)隊(duì)員工遇到人民群眾生命財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)重威脅時(shí),應(yīng)當(dāng)見(jiàn)義勇為,積極救助。

9.5救護(hù)隊(duì)員工不得參與賭博、打架斗毆,不得參加*和迷信活動(dòng)。

9.6救護(hù)隊(duì)員工工作或待機(jī)期間不得酗酒,不得酒后駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)輛或者操作各類(lèi)裝備。

9.7救護(hù)隊(duì)員工不得圍觀(guān)和參與社會(huì)*、*、*等活動(dòng),不得傳抄、張貼、私藏非法印刷品,不得組織和參與串聯(lián)、集體*。

9.8救護(hù)隊(duì)員工不得購(gòu)買(mǎi)、傳看渲染色情、暴力、迷信和低級(jí)庸俗的書(shū)刊和音像制品。

9.9救護(hù)隊(duì)員工在公共場(chǎng)所和其他禁止吸煙的場(chǎng)所不得吸煙。

9.10救護(hù)隊(duì)員工給報(bào)刊、雜志等提供救護(hù)隊(duì)員工肖像,著隊(duì)服主持電視節(jié)目、參加電視訪(fǎng)談,必須嚴(yán)格執(zhí)行軍容風(fēng)紀(jì)的規(guī)定,維護(hù)救護(hù)隊(duì)和救護(hù)隊(duì)員工形象。

9.11救護(hù)隊(duì)員工不得著隊(duì)服擺攤設(shè)點(diǎn)、叫買(mǎi)叫賣(mài),不得以救護(hù)隊(duì)員工的名義、肖像做商業(yè)廣告。