總經理判別部門經理是否主動工作的標準

作為總經理,都希望自己的部屬能夠在公司的既定戰略目標下勤奮思考主動工作,這樣才不至于讓總經理事無巨細事必躬親,用一句時髦的話說,這樣的企業才有真正的執行力!但是在日常的管理實踐中,常常會遇到這樣的矛盾,即:總經理總認為部門經理的工作不夠主動,很多事需要提示、指導、詢問、催逼,甚至是嚴詞批評;而部門經理則往往覺得很委屈,認為自己已經夠主動了,偶爾一兩個問題沒做好,那也是偶然和疏忽所致,不能由此得出自己工作不主動的結論。

那么,中層是否主動工作是不是有標準換句話說,部門經理應該從哪些方面去主動工作總經理才會滿意下面給出13條標準,或許可以幫助你完成從被動型中層到主動型中層的角色轉換,說不定你還能從總是挨批評的倒霉蛋一躍而成為常受表揚令人羨慕的接班人呢!

1、在你一個人獨處的時候,是否常常想到你的工作,尤其是否會琢磨你工作中的不足這一條是基礎,它是你成為主動型中層的前提,因為一個自滿自大的人,是永遠不會成為主動型中層的!作為部門經理,手中多少有些權力,平時也多聽到一些奉承話,因而總認為自己做得還不錯,甚至會認為自己對待一個小部門的工作已經是輕車熟路綽綽有余,無論是工作空余還是休息時間,基本上都不想工作,就其實質是在憑經驗憑習慣憑感覺工作,對管理中的漏洞肯定是熟視無睹,更談不上防患于未然或者創新出效益。

2、你是否常常關注部下的工作并與之交流和檢查,從而發現其中的不足

很多中層往往只注意到工作的安排,卻很少去檢查工作的落實,更不要說通過與員工的交流、溝通來發現其工作方法、工作模式、工作態度等的不足。結果是偷工減料的事不能及時發現,流于形式的過場反而會得到表揚,管理水平日漸滑坡,小錯日積月累最終鑄成大錯。須知,每一個部下都把工作拉下一點,累加起來你個人的努力就算白費,部門全體人員的合格工作才能襯托你這個部門經理優秀的管理能力。

3、發現工作中的問題,但并非是一個部門的事情,你是否會主動協調

按照一般的邏輯,遇到此類事情應該由分管的副總或總經理來協調,這當然會事半功倍。問題是,總經理往往不是在第一時間內掌握到信息,遇到問題拖延解決就會給公司帶來損害;同時總經理也相對較忙,事事都要總經理到場,從效率上看也是得不償失。現實中常常的情況是你不主動找我,我也不主動找你,大家僵持著,結果小問題衍變成大問題才被重視,給公司造成了實際損害又都來扼腕嘆息。

4、發現工作中的問題,但完全解決卻不在你的權力范圍之內,你是否會主動了解情況并拿出解決方案

遇到并不完全在自己職權范圍之內的事情,切不可一推了之,無所作為!正確的方法應該是在自己的職權范圍內先了解情況,并視情況做一些前期的鋪墊工作,最好能形成解決問題的初步方案。當然,你這樣做的前提是,這個問題最初是由你們部門引發的,或者問題如果沒嚴重到要上報公司程度時也應該是由你處理的,不符合這個前提,那你就真的是越權了。如果你的方案中不乏真知灼見,那不僅減少了總經理工作量,而且對總經理決斷有非常的幫助作用。

5、當總經理批評你這樣做不妥的時候,你是否常常辯解你的原任就一直是這么做的

我們常常遇到這種情況,中層都是這樣地振振有辭:這不能怪我呀原來就一直是這么干的!可是,你想想,原來不是你做部門經理呀!為什么原來用他而現在用你呢,就是希望你能夠比他做得更好呀!如果什么事你都按照前任定的規矩做,那總經理還用你干嗎剛到一個部門,情況還不熟悉,依照前任的方法來處理問題當然是情有可原的;但是一年過去了,甚至是更長的時間過去了,你仍然沿用過去的方法而導致工作的滯后,這無論如何也是說不過去的。

6、屬于你部門的工作沒有做好,總經理批評你時,你是否會向他解釋這是因為你部門中的***工作不努力不認真造成的

如果領導批評你的時候,你也許很自然地告訴他,這個過錯是你的部下某某某造成的。這句話的潛臺詞是:“這件事沒做好不是我的錯,都是某某惹的禍。”聽到這樣的搪塞之詞,總經理一般都是很生氣的!理由很簡單,因為任務是布置給你部門經理的,你叫部門內的哪一個人去完成,那是你內部的事情。沒做好的原因,也許是你派錯了人,也許是你對任務的布置不十分明確,也許是因為你疏于檢查而導致結果出現瑕疵,總之,都是你的錯!7、你對自己的工作是否經常做好橫向與縱向的安排

何謂橫向的安排橫向的安排就是把自己負責的這一攤子,切成若干塊,每一塊工作都應該做好,不要遺漏,尤其是一兩個方面的工作不能長期沒人抓。何謂縱向的安排縱向的安排就是把每一塊工作都要列出改進計劃,按部就班,分步推進,想方設法去改變單項工作管理水平長期停滯不前的局面。可嘆的是,很多部門經理不是在橫向方面有遺漏,就是在縱向方面無進步。

8、你是否常常主動去搜尋與自己工作相關的專業知識

也許你會認為你所在的部門并不需要多少知識含量,憑你的學識水平,應付這樣的工作應該是小菜一碟,因此你并不需要刻意去學什么。你的認為其實包含了兩個前提,一是你在這個崗位是完全合格的,你不需要向他人學習;二是你目前的管理已到了最佳境界的,沒有辦法再做出改進。你覺得這兩個前提成立嗎不學習,自己的眼界不能開拓,他人的經驗無法借鑒,視野越來越狹隘,你到哪里去找新思路新方法你又如何創造新成績新突破。

9、你是否經常在上班時間感到自己閑來無事或者說你很少有過工作上的緊迫感

閑來無事,可能會是兩個方面的原因:有可能是由于管理全面走向了制度化,因而你感到很輕松,就象王石管理這樣的大公司,他還有閑情逸致去攀珠峰;也有可能是因為你的自大與麻痹,看不到管理中的問題,把本應該分秒必爭的大好時光卻浪費在你的虛幻成績之中。你是哪一種呢可能大多數人都屬于后一種,不然的話,全世界的優秀公司就會多如牛毛了。對工作沒有緊迫感的人,一般來說都沒有責任心,這是公理!

10、你對涉及你部門的管理流程是否常常推敲是否因為推敲而發現過其中的紕漏

大部分中層對自己部門的工作應該很熟,有的人心中的感覺可能是熟稔于心,但也有可能是另一個極端,那就是熟視無睹。任何天衣無縫的工作流程都會因為時間的流逝而變得讓人有隙可乘!何況趨利避害是人的本能,鉆空子至少是絕大多數人的天性,企業之所以要一大摞的制度,就是為了防止人的這種天性隨時隨地毫無節制地爆發。即便是你某一方面的管理流程真的是天衣無縫,那么你也要想一想,這么長時間了,是不是做到了毫不走樣地堅持

11、你對涉及你工作的非正式信息是否保持天然的敏感

總經理給你下指示,你肯定會重視;會議上有人給你提意見,你也會牢牢地記在心里,那對非正式信息呢也許是在一次閑談中某人提了個意見,也許是在一次活動中顯示出了某種跡象,也許是在日常生活中聽到了某些風聞,也許別人根本就不是提意見,而只是反

映一種現象,或者發表一種感想,那么你會不會傾聽,是不是挖掘,能不能產生聯想關鍵是要能從一些看似平常的現象當中敏銳地發現管理中的疏漏并及時完善。

12、你對棘手的問題是否喜歡放置不處理或者干脆繞道而行

碰到煩惱的問題誰都煩心!但是,如果你因為一時找不到好的解決辦法,就把他擱置起來,或者繞道而行,或者盤算著等他人來處理,或者期待著領導再也記不起來這件事,那么小問題就有可能變成大問題,小損失就變成大損失,甚至本來還可能有的主動、機會、辦法全都喪失殆盡(當然,如果拖下來本身就是一種策略另當別論)!其實,解決難題方顯英雄本色,領導難道不會留意你的精明強干

13、你是否常常有創新的渴望,或者說你是否有盼望比別人干得更好更出色的沖動

這一條是根本!任何一個中層可能都會有比別人干得好的渴望,問題是你的這種渴望是不是強烈如果這種渴望并不強烈,那么你怎么會有源源不斷的創新如果你的心中沒有目標,那么你怎么會有不斷直面困難的斗志一個對上司評價毫不在意的人,他如何會對工作負責任,他又如何會主動地去發現問題思考問題解決問題其實,企業管理中創新是永恒的主題,只要你的心中樹立起目標并堅定不移地走下去,你就總能找到方法找到靈感找到讓你聰明才智不斷發揮的途徑,你還愁不能成為一個主動型的中層嗎

當然,也許你只能做到上述之中的一半,那么說明你只能是勉強及格,尚須加倍努力;如果你能做到九條十條,那么說明你已經是一個主動型的中層了,但如果能夠做得更好一些則更完美;如果你能全部做到,那么說明你已經是一個非常優秀了,可以算是總經理的左膀右臂,說不定明天上班就有可能安排你坐在副總經理的辦公室里!

篇2:行政副總經理崗位工作職責

職責一:行政副總經理崗位職責

1、抓好行政管理,督促職能部門完成好分管的日常行政工作,定期向總經理匯報工作。

2、抓好企業管理,嚴格執行iso9001質量管理標準,推行全員成本核算和現代管理方法,主持制定公司級的規章制度、崗位職責、管理標準、工作程序和公司對各職能科室、車間的考核辦法,抓好管理基礎工作和班組建設。

3、抓好人力資源開發、勞動工資、人事管理、員工培訓、考核和分配、人員調配及外聘人員和臨時工的歸口管理。

4、抓好治安、保衛、消防工作,做好安全防范,防止治安案件和刑事案件的發生,保證公司長治久安,使廣大員工有安全感。

5、抓好生活福利、后勤服務工作。搞好職工食堂、職工宿舍、職工浴池和醫務室的管理工作,達到職工滿意。

6、抓好公司的文秘工作,做好文件的起草、打印、發放和各類文件的傳閱、催辦、歸檔工作,及時將有關生產、經濟報表及公司制定的制度、辦法電傳或送達總部。

7、做好來客接待、民事調解和信訪工作。

8、抓好公司報刊管理、印章管理、車輛管理、客飯管理和廠容廠貌等工作。

9、行政系統員工聘任、解聘的建議權。

10、要求相關部門配合相關工作的權力。

職責二:行政副總經理崗位職責

1、負責工作計劃、報告、總結、通知等文件的起草、審核、批閱工作;

2、負責組織管理人事調配、勞動合同簽訂、勞動紀律、工資福利、考核獎懲工作;

3、負責企業固定資產、低值易耗品、辦公用品的購置、調配和管理工作;

4、負責企業各種稅費使用的審核工作;

5、負責組織、檢查、管理企業的安全、保衛、消防、防汛工作和商品防損、防盜工作;

6、負責組織、管理企業的基建工程和水、電、暖及商業設備設施的購置、安裝、維護保養工作;

7、負責督促、檢查企業公共衛生、員工后勤保障的管理工作;

8、負責非經營性對外聯系、接待的組織安排。

職責三:行政副總經理崗位職責

1、協助總經理的工作。

2、協助制訂公司的規章制度、員工手冊,協助總裁進行部門職責和崗位職責的設置與調整。

3、根據國家有關財政、財經法規,參與編制財務計劃、財務分析,監督財務工作。

4、監督人員考勤、績效考核、優秀員工考核、創收考核、崗位考核。

5、協助建立員工綜合考評體系。

6、協助對員工進行公司制度的培訓、教育。

7、參與政府主管部門、協會、兄弟單位的關系維護和工作配合。

8、協助檢查各部門崗位規范化開展工作。

9、負責公司品牌推廣宣傳計劃和執行。

10、負責引導各項目處、分公司開展人員考評工作,對項目處、分公司的考評進行抽查核實。

11、負責公司突發事件的處理。

12、負責組織公司資金的收取。

13、監督公司人員資質和業務資質的申請、年審、管理。

14、監督公司工商、稅務、統計、企業代碼的年審。

15、監督工商、稅務、統計、企業代碼、公安、勞保、社保、建設主管等單位的工作協調。

16、對工作中出現的重大問題與突發事件第一時間向總經理匯報,及時提出處理方案。

17、依據公司的文化內涵,加強部門文化建設,負責對外進行公司形象宣傳活動,樹立公司良好的社會形象和口碑。

18、審查公司網站對團隊活動、員工風采、會議風采、項目風采、業績風采、公司新聞、獲獎信息、公益活動等信息的錄入。

19、完成上級交辦的其它工作。

篇3:物業管理總經理工作職責

職責一:物業管理總經理職責

1、主持公司的經營管理工作,組織實施董事會決議。

2、組織制定公司年度經營計劃,經董事長辦公會議批準后負責組織實施。

3、負責召集主持月辦公例會,檢查和督導各級人員,對物業管理服務過程、招商中心招商過程實施全面控制,以滿足顧客和其他相關方的要求。

4、為實現公司目標做好資源的配置與調整工作,確保資源滿足物業管理服務和招商工作需要。

5、負責處理公司重大突發事件,提請聘任或者解聘公司各部門經理,簽署日常行政,業務文件。

6、執行董事會交代的事項。

職責二:物業管理總經理職責

1、在集團公司的領導下,負責總公司決議的貫徹落實,負責公司的全面領導和管理工作。

2、負責召集、主持總經理辦公會議,研究處理總經理辦公會議職權內的各項工作和問題。

3、負責協調、指導部門經理、管理公司各主管的工作,保證公司各方面工作的順利進行。

4、負責提出需由總公司討論、通過或決定的問題議案。

5、負責部門經理、主管以上職務人員的面試、錄用、辭退工作。

6、負責公司重要的公關事務及重要接待工作。

7、批準部門經理、管理公司主管的出差及假期安排。

8、負責公司業務開拓及提高公司形象工作。

9、監管公司整體運做。

10、負責簽署對外分判合約和物業管理公司所有下屬人員聘用合同。

11、負責編制年度財務預算,做好財務監督工作。

12、完成總公司授權或安排的其他工作任務。

職責三:物業管理總經理職責

一、參與重大項目的合同或標書的評審。

二、編制新增項目的物業管理方案。

三、參與新接管項目的驗收工作。

四、組織本部門員工的專業技能培訓。

五、自我監督與質量體系有關的程序操作,發現不合格的,及時采取糾正措施及適當的預防措施。

六、制定各專項規章制度,對本部門員工工作業績予以評審。

七、檢查監督各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況,定期向股東會報告。

八、與政府有關部門聯絡,了解行業最新規定。

九、推廣新的有效的管理方法并總結分析提出合理的建議。