小區樣板房管理作業指導書

1.0目的:

規范樣板房的日常管理工作,配合小區樓盤銷售。

2.0適用范圍:

小區樣板房

3.0職責:

3.1客戶中心負責與開發商及本公司各部門就樣板房管理的協調工作。

3.2環境部樣板房管理員負責樣板房清潔衛生、樣板房內所有物品的保管以及日常參觀接待工作。

3.3環境部樣板房管理員負責記錄每日工作情況,將需要維修的地方及時通知客戶中心。

3.4工程部負責樣板房維修工作。

3.5客戶中心負責將已出售的樣板房移交給業主,并辦理入伙手續。

4.0樣板房日常管理流程:

責任人工作要點

客戶助理從開發商手中接管樣板房,按移交

清單清點房內家俱及裝飾物品

樣板房管理員做好客戶接待、打掃室內清潔衛生

及清點保管室內物品,并做好記錄

客戶助理定期對樣板房物品及衛生進行檢查

開發商管理員

工程部工程部長及時派人前去維修

客戶助理將檢查、維修情況存入檔案

客戶助理將已出售的樣板房移交給業主,并辦理入伙手續

5.0支持性工具:《樣板房管理記錄表》

編制:審核:批準:日期:

篇2:焊縫外觀質量檢驗作業指導書

焊縫外觀質量檢驗作業指導書

1.目的:

指導焊接檢驗員正確檢驗,記錄產品的焊縫外觀質量。為統計分析、改進焊接質量提供依據。

2.范圍:

適用于質量體系覆蓋的金屬結構產品的焊縫外觀質量(焊縫外觀成型和外觀缺陷)檢驗。

3.職責:

3.1焊接檢驗員負責編制檢驗計劃,焊縫分布圖,按指導書的規定進行焊縫外觀質量的檢驗和記錄,并對檢驗和記錄的正確性、真實性負責。

3.2質量記錄管理人員負責記錄的收集、整編和歸檔,并對記錄的完整性負責。

4.方法:

4.1檢驗準備

4.1.1熟悉產品設計圖紙、工藝文件和產品驗收標準,掌握焊縫外觀質量檢驗項

目及允許偏差。

4.1.2編制焊縫外觀質量檢驗計劃(填寫“焊縫外觀質量檢驗計劃”表)(見附錄5.1)經質檢部門負責人審批簽字后實施。

4.1.3繪制“焊縫分布圖”(附錄5.2)。標注焊縫代號、焊角尺寸等內容。

4.1.4檢驗工器具準備:焊縫檢驗尺(規)、鋼板尺、鋼卷尺、檢驗記錄表、鉛油等。

4.2檢驗時間:

4.2.1焊工自檢:每條焊縫焊完后,焊工應立即清除焊碴進行自檢,并記錄。

4.2.2焊接檢驗員專檢;在焊工自檢完成后,按檢驗計劃進行檢驗并作出記錄。

4..3檢驗數量:對產品Ⅰ、Ⅱ類焊縫外觀質量采取全數、全長檢查,其它焊縫在質量穩定狀態下可酌情采取大比例抽樣檢查,否則應全數檢查。當設計或監理有特殊要求時,按要求進行檢查。

4.4檢驗方法:

4.4.1焊縫外觀質量按“焊縫外觀質量檢驗方法指導卡”(附錄5.3)中規定的方法檢查。

4.4.2“焊縫外觀質量檢驗方法指導卡”中末包含的檢查項目及產品特殊型式焊縫的檢查方法應經過質檢部門負責人認可。

4.5檢驗記錄:

4.5.1檢驗記錄統一使用附錄5.4規定的“焊縫外觀質量檢驗記錄”表,該表與“焊縫外觀質量檢驗計劃”表配合使用(兩表中焊縫代號對應相同)。

4.5.2檢驗記錄的填寫應符合SDQ-B-25《質量記錄控制程序》的規定。即:要求采用鋼筆或園珠筆,顏色為蘭、黑色;記錄內容應填寫齊全,空格劃“/”符號,錯誤更改劃“//”符號,并由更改人簽字或蓋章;質量記錄填寫應真實、準確、完整,字跡清楚、工整。

4.5.3表中“外觀成型”和“外觀缺陷”中的各檢查項目欄按如下規定填寫:

(1)當檢查項目的尺寸偏差或數量在驗收規范允許范圍內(即合格)時,在欄內劃“0”。

(2)當檢查項目(表面氣孔除外)的尺寸偏差或數量超出規范允許范圍(即不合格)時,在欄內填寫不合格項的累計長度值(不填寫具體偏差)。

(3)表面氣孔超出驗收規范允許范圍(即不合格)時,在欄內填寫氣孔個數或間距數值。

4.5.4表中“返工記錄”欄內一律填寫“見序號××字樣”,返工處理后的檢查記錄、日期及評定均填寫在序號××橫格中)。

4.6記錄整編、歸檔:

4.6.1單項產品竣工后,應將“焊縫外觀質量檢驗計劃”,焊縫分布圖和“焊縫外觀質量檢驗記錄”表編入產品質量檢驗記錄中,一并成冊進檔。

4.6.2產品質量檢驗記錄、歸檔時應填寫“質量記錄歸檔請單”并辦理交接簽字手續。

5.附錄:

5.1焊縫外觀質量檢驗計劃表(格式)

5.2焊縫分布圖(圖框格式)

5.3焊縫外觀質量檢驗方法指導卡

5.4焊縫外觀質量檢驗記錄(格式)

篇3:對工程監理單位考核監控操作指導書

對工程監理單位考核監控操作指導書

1.目的

通過對施工、監理公司的有效控制與檢查考核,通過掌握施工單位管理現狀,找出偏差和產生原因,為及時進行有效控制提供依據,使項目監理工作按國家的有關法律法規和合同的約定有序地開展,確保監理工作發揮最大作用。

2.適用范圍

本指引適用于項目公司在工程施工階段和保修階段對監理工作的控制管理。

3.術語和定義

3.1.支持于《工程管理規程》。

3.2.監理規劃:在項目公司工程部經理的主持下編制、經監理公司技術負責人批準,用來指導項目監理機構全面開展監理工作的指導性文件。

3.3.監理細則:根據監理規劃,由監理公司專業工程師編寫,并經監理公司總監批準,針對工程項目中某一專業或某一方面監理工作的操作性文件。

4.職責

4.1.項目公司工程部經理:批準《監理規劃》和《監理細則》。

4.2.項目公司工程部

4.2.1.負責審核及監督《監理規劃》和《監理細則》的實施。

4.2.2.審核各階段監理報告和監理工作總結。

4.2.3.編制檢查計劃,負責每月一次對施工和監理單位的檢查考核。

4.2.4.負責監督施工和監理單位對檢查意見的落實。

4.3.監理公司

4.3.1.參與每月對施工單位的檢查考核。

4.3.2.跟蹤施工單位對檢查意見的落實情況并及時通知項目公司工程部。

4.4.施工單位

4.4.1.接受每月檢查考核,按照檢查結果確定整改落實并實施。

4.4.2.參與對分包單位的檢查考核。

5.工作程序

5.1.施工準備階段對監理單位工作的控制

5.1.1.監理公司組成項目監理機構并進駐施工現場,項目公司工程部應審核監理機構人員組成,須與監理合同的人員和公司的要求相符合。

5.1.2.項目公司工程部在施工準備階段,監督監理公司完成以下主要工作

1)監理公司須協助公司做好開工前的準備工作,編寫《監理規劃》、《監理細則》并予以實施;

2)監理公司應督促施工單位作好施工準備,根據工程項目管理督促施工單位建立施工組織設計、施工方案編制計劃及按計劃時間提交相應的《施工組織設計》或《施工方案》,并根據施工單位提交的《施工組織設計》或《施工方案》編制相應的《監理細則》,經項目公司總經理批準后執行;

3)監理公司對施工單位報送的測量放線控制成果及保護措施進行檢查,符合要求時,監理公司對施工單位報送的施工測量成果報驗表予以簽認;

4)審查施工單位提交的施工組織設計(方案)文件;

5)審查分包商資質

6)組織施工圖會審(含設計交底);

7)組織召開開工預備會議;

8)簽發開工令。

5.1.3.項目公司工程部負責審核監理公司提交的《監理規劃》和《監理細則》并報項目公司總經理審批,報集團工程部備案。

5.2.施工階段對監理單位工作的控制

5.2.1.項目公司工程部負責督促監理公司嚴格按《監理細則》及相關規范進行監理。

5.2.2.在施工階段,監控監理完成以下主要工作:

1)監理公司應嚴格監控工程材料與構配件的質量,對原材料和構配件須按規定取樣送檢;

2)組織隱蔽工程驗收;

3)監控工序質量;

4)組織分部分項工程驗收;

5)設備進場檢驗和設備安裝驗收;

6)處理質量安全事故;

7)跟蹤進度計劃,控制工程進度;

8)組織工程例會,組織編寫并簽發《會議紀要》,協調工程有關各方關系。審核監理周報與月報、監理工作階段總結、各專題報告、項目監理工作總結等,并報主管領導。(會議紀要的內容應包括附件所列內容);

9)進行工程計量和工程款支付、負責施工現場簽證;

10)處理工程變更事宜;

11)處理工程索賠;

12)合同爭議的調解;

13)監督檢查安全、文明施工;

14)督促施工單位整理合同文件和技術檔案資料;

15)組織公司、設計單位和施工單位進行工程初步驗收;

16)參加工程竣工驗收,審查工程結算;

17)整理監理文檔,向公司提交監理工作報告;

18)及時配合退保等報建手續。

5.2.3.項目公司工程部重點對監理單位以下工作內容進行控制

1)嚴格控制項目監理人員素質,晚上要安排監理人員值班,備齊常用檢測器具和辦公設備,設立獨立辦公室,要求監理公司認真履行監理義務,獨立、公正、科學、有效地服務于工程項目,實施全面監理,使工程質量、工期和投資滿足施工合同和監理合同要求;

2)復核控制樁的校核成果、控制樁的保護措施以及平面控制網、高程控制網和臨時水準點的測量成果及施工單位的測量放線成果;

3)圖紙會審、施工方案的評審意見;

4)現場簽證的有效性、真實性、時效性;

5)隱蔽驗收、中間驗收、竣工驗收工作的規范性、權威性;

6)監督每周檢查質量、安全、文明施工,跟蹤進度計劃,控制工程進度;

7)圖紙、竣工資料審核的真實性、有效性;

8)做好工程保修階段的監理工作;

9)督促按照《監理規劃》、《監理細則》實施監理活動。

5.3.監理工作考核

5.3.1.項目公司工程部每月對監理公司人員進行考評。

5.3.2.項目公司工程部每月下旬編制檢查計劃并確定具體的檢查考核時間,檢查考核時間在每月25日前。

5.3.3.項目公司工程部提前一天通知被檢查的監理公司。

5.3.4.對在建工程監理公司的檢查考核分監理組織、監理資料、技術管理和現場監督管理四個部分。

1)監理的考核占20分,對監理公司的組織機構、辦公設施及制度進行檢查考核,確定是否符合國家規定和合同要求;

2)監理資料的考核占20分,對監理公司必須編制或持有資料的實際情況進行檢查考核,確定是否符合國家規定和合同要求;

3)技術管

理的考核占20分,針對監理公司對參與在建工程各單位的技術質量管理的檢查記錄進行檢查考核,確定是否符合國家規定和合同要求;

4)現場監督管理的考核占40分,針對在建工程和所在施工現場的實際狀況進行檢查,同時抽查監理的檢查記錄,確定監理公司是否能夠按國家規定和合同要求對在建工程的質量、進度、安全文明施工進行控制。

5.3.5.檢查匯總,問題整改

1)項目公司工程部在檢查的當天對檢查記錄進行匯總,填寫《對監理工作質量評分檢查表》,并將檢查考核的結果通知被檢查監理公司;

2)監理公司對不合格項進行確認后制定整改措施和整改時間表并知會項目公司工程部。

5.4.項目公司工程部最終確定整改完成。對監理單位工作不到位的情況,項目公司工程部可以填寫《監理人員月度獎懲意見》對監理單位進行處罰。

5.5.資料歸檔。對監理單位的檢查記錄和整改記錄由項目公司工程部歸檔保存,并將每月的檢查記錄抄報集團工程部和系統主管領導。

5.6.監理工作評價

5.6.1.工程竣工驗收后,監理公司應編寫《項目監理工作總結》,并對總包、分包單位過程管理業績做出書面評估意見。

5.6.2.項目公司工程部審核監理公司編寫的《項目監理工作總結》。

5.6.3.項目公司工程部應針對項目工程建設過程監理公司的有關業績,提出評估意見。

6.支持性文件

6.1.《工程管理規程》

7.記錄

7.1.《會議紀要》

7.2.《監理人員月度獎懲意見》

7.3.《對監理工作質量評分檢查表》